2022年實(shí)習(xí)管理情況報告

2022年實(shí)習(xí)管理情況報告一、基本情況介紹2019級全日制學(xué)生人數(shù)共計3063人，其中包括：信息工程學(xué)院448人，機(jī)電與自動化學(xué)院218人，建筑與藝術(shù)學(xué)院522人，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院999人，專才學(xué)院876人。學(xué)校建有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、汽車維修與檢測、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、等專業(yè)配套的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室。學(xué)校與珠三角地區(qū)多家企事業(yè)單位建立產(chǎn)教融合型實(shí)踐教學(xué)基地，還在東莞、佛山、中山等地建立了校外實(shí)習(xí)基地等，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供了廣闊的平臺。二、頂崗實(shí)習(xí)管理工作的三個階段介紹學(xué)校堅(jiān)持以“人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)院的生命線”為指導(dǎo)，從提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，為學(xué)生負(fù)責(zé)的原則出發(fā)，創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理模式，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理崗位，配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，大力推進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作往專職化、專業(yè)化、專項(xiàng)化和科學(xué)化方向發(fā)展。學(xué)校就業(yè)辦在2019級學(xué)生實(shí)習(xí)期間共有13名實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，平均每人管理236名實(shí)習(xí)學(xué)生。頂崗實(shí)習(xí)管理工作整體上分為三個階段：（一）積極動員，組織準(zhǔn)備階段全院統(tǒng)籌，合理安排。就業(yè)指導(dǎo)中心與校企合作辦公室根據(jù)學(xué)院應(yīng)參加頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)、人數(shù)以及師資力量，從整體上部署頂崗實(shí)習(xí)工作的開展，做到整體有規(guī)劃、工作有目標(biāo)、推進(jìn)有重點(diǎn)、落實(shí)有督導(dǎo)。各實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)自己的工作安排，有計劃、有步驟、有措施的做好本職工作。前期準(zhǔn)備，組織動員。就業(yè)指導(dǎo)中心與校企合作辦公室在學(xué)生大二學(xué)期末組織指導(dǎo)教師與學(xué)生的見面會，全面介紹學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理工作，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師必須把自己的姓名、手機(jī)號碼、QQ號碼、郵箱、微信號以及其他聯(lián)絡(luò)方式公布，確保每位學(xué)生都添加實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的微信，促進(jìn)師生間相互了解，為接下來的管理跟蹤工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。多方合作，共同管理。輔導(dǎo)員作為學(xué)生在校三年間和學(xué)生聯(lián)系比較密切的老師，我院就業(yè)指導(dǎo)中心的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師積極與輔導(dǎo)員溝通，如果出現(xiàn)學(xué)生較難聯(lián)系或者學(xué)生出現(xiàn)異常情況時，及時和輔導(dǎo)員溝通詢問學(xué)生的性格狀況，從多方面、多層次了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中遇到的各項(xiàng)困難。（二）明確責(zé)任，規(guī)范管理階段在頂崗實(shí)習(xí)管理過程中，就業(yè)辦為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師制定了一系列系化、規(guī)范化的管理措施，要求每一位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師每周通過電話、微信等方式在線交流、訪談及實(shí)地巡查等方式聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生每人每周至少1次，并于每月月底上交《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計報表》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況月度匯總表》等表格材料，每月認(rèn)真填寫《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)巡查記錄本》，撰寫《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況分析報告》，并由部門領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行績效考核。（三）綜合評估，信息反饋階段為了改變頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生“放羊”的現(xiàn)象，學(xué)院特設(shè)13名實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師崗位，專人專職管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)事宜。通過實(shí)行專人專職指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理制度，及時搜集并更新學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息，及時反饋并解決學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的各種問題。通過專人跟蹤指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，不僅提升了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師隊(duì)伍的綜合管理水平，同時加深了企業(yè)對學(xué)院的滿意度以及學(xué)生對學(xué)院的認(rèn)可度，一舉多得。三、2019級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作及成效截止2022年6月，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)狀態(tài)良好，總體上崗率能夠達(dá)到84.82%，并且積極上交電子就業(yè)協(xié)議等實(shí)習(xí)材料。2022年1月份開始，臨近春節(jié)假期，部分學(xué)生打算在原先的實(shí)習(xí)單位工作直至春節(jié)放假便離職回家過年，年后再尋求更好、更適合的實(shí)習(xí)工作。1月底為春節(jié)假期，部分年前已經(jīng)離職的學(xué)生打算過完元宵節(jié)再外出找實(shí)習(xí)工作，因此2月份也成為已經(jīng)離職并在尋求新工作的學(xué)生的一個階段，頂崗實(shí)習(xí)上崗率在1、2月份呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象。加之新型冠肺炎疫情對整個社會帶來的影響，學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)也受到了不小的影響，出于安全狀況考慮，學(xué)生離職較多，實(shí)習(xí)情況出現(xiàn)了波動。在此期間，就業(yè)指導(dǎo)中心與校企合作辦公室，時刻關(guān)注新冠肺炎最新動態(tài)，及時學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行廣東省教育廳下發(fā)的各項(xiàng)文件，做好學(xué)生的每日健康狀況統(tǒng)計，及時上報出現(xiàn)的問題；嚴(yán)禁學(xué)生參與復(fù)工實(shí)習(xí)，對于已經(jīng)復(fù)工的學(xué)生每天及時追蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況和健康狀況。同時，我校開始鼓勵19級學(xué)生重新走向工作崗位，學(xué)生回到公司或者開始找工作。在此期間，我院積極發(fā)動合作企業(yè)，及時搜集企業(yè)崗位招聘信息，發(fā)布官網(wǎng)、公眾號及學(xué)生班級群，讓學(xué)生直接投簡歷；收集未就業(yè)學(xué)生《求職意向表》和簡歷，幫助學(xué)生直接與企業(yè)對接。4月以后，學(xué)生的上崗率有所回升。主要是因?yàn)?，疫情蔓延勢頭得到遏制，防控工作取得顯著成效，社會正進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，國家的優(yōu)惠政策、省教育廳的督促、學(xué)校的鼓勵，使得學(xué)生們在做好個人防護(hù)的同時，重新投入工作崗位。（一）實(shí)時跟蹤，無人放羊就業(yè)指導(dǎo)中心與校企合作辦公室有13名實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，平均每位老師跟蹤管理236名學(xué)生。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的6個月中通過電話、QQ、微信、郵件、實(shí)地巡查實(shí)習(xí)學(xué)生等方式全程跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)動態(tài)，及時解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的困難。通過實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的全程跟蹤指導(dǎo)，從2012級開始學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中做到零放羊。（二）頂崗實(shí)習(xí)成果展示受到新型冠狀肺炎病毒的影響，2019級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)受到了一定的影響，但是在就業(yè)指導(dǎo)中心與校企合作辦公室全體成員的努力下，各二級學(xué)院的大力支持下，全體學(xué)生的積極配合下，我院2019級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)取得了一定的成果：截止2022年6月底，我院就業(yè)率達(dá)到84.82%。四、2019級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問題分析通過6個月的實(shí)習(xí)跟蹤，較為全面、準(zhǔn)確地了解了我校19級學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，總體來說，在新型冠狀肺炎病毒的影響下我校2019級學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)開展的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是都得以克服，最終取得了不錯的成果。通過對頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施和跟蹤管理的過程中我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，接下來從學(xué)生方面、企業(yè)方面和學(xué)校方面來分別闡述：（一）學(xué)生方面1.學(xué)生思想動態(tài)變化大，流失率高。很多學(xué)生在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位時滿懷希望，渴望在大展身手，但工作一段時間后因?yàn)檫m應(yīng)能力較差、對崗位不滿意等會產(chǎn)生一系列心理矛盾和思想沖突，進(jìn)而會對崗位產(chǎn)生倦怠、消極的思想。從學(xué)校到工廠、公司，從課堂到車間、市場，這里面有一個觀念轉(zhuǎn)變問題，轉(zhuǎn)變觀念就要去適應(yīng)公司、工廠的要求。而有的同學(xué)正是缺乏這種觀念的切換，對專業(yè)期望值較高，認(rèn)為所學(xué)專業(yè)同實(shí)習(xí)企業(yè)不搭邊，因此不能盡快適應(yīng)工廠（公司）生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，無形中就拉開了同工廠的“距離”。由于沒有及時調(diào)整心態(tài)，一時無法從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈耍贿m應(yīng)新的環(huán)境而陷入迷茫困惑；經(jīng)驗(yàn)不足，人際關(guān)系不適應(yīng)，導(dǎo)致自信心下降；部分企業(yè)工作強(qiáng)度較大，學(xué)生體力不支，飲食不習(xí)慣，致使學(xué)生初次頂崗實(shí)習(xí)的流失率較高。2.學(xué)生對于頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)知不足。作為實(shí)習(xí)主體，很多同學(xué)不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，不明白高職生畢業(yè)后的就業(yè)方向，甚至錯誤地認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)只是走過場、搞形式，由于對頂崗實(shí)習(xí)缺乏合理的預(yù)期和定位。對于企業(yè)而言，存在被動接受和消極對待實(shí)習(xí)生的現(xiàn)象，學(xué)生崗位實(shí)踐與分工的合理安排有待完善。且很多企業(yè)從功利的角度出發(fā)，沒有配套的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，只是用工，甚至把學(xué)生作為廉價勞動力對待。學(xué)生的崗位安排隨意性大，比如，被安排到辦公室?guī)兔φ碣Y料，在工地上打打雜等，接觸企業(yè)核心技術(shù)崗位的機(jī)會比較少，學(xué)生得不到應(yīng)有的鍛煉，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量大打折扣，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)和要求。3.學(xué)生脫離學(xué)校，部分學(xué)生不能及時聯(lián)系上。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，大部分學(xué)生都能聽從學(xué)校的管理和安排，及時上報每月自己的實(shí)習(xí)相關(guān)情況。但仍然存在部分學(xué)生不重視學(xué)校管理、隨意換工作的情況，這給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的跟蹤管理工作帶來了較大的困難，學(xué)生的就業(yè)率、變動率的個別數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)延遲更新的情況。對于學(xué)生自身來說，頻繁換工作也不利于他們自身的成長和經(jīng)歷積累。（二）企業(yè)方面1.企業(yè)管理方面。在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中企業(yè)面臨的主要問題就是學(xué)生流失率高。企業(yè)是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的媒介，在學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中扮演者重要的角色，是學(xué)生將理論用于實(shí)踐、加強(qiáng)技術(shù)技能鍛煉、提高實(shí)際動手操作能力、迅速轉(zhuǎn)變成職場人士的平臺。但是實(shí)習(xí)生畢竟還是在校的學(xué)生，所以對于自己的工作責(zé)任意識還未完全樹立起來，尤其是00后身上自帶的張揚(yáng)個性、追求自由的特性，當(dāng)他們步入社會，進(jìn)入公司實(shí)習(xí)時，自然不愿意被公司的管理規(guī)定束縛，再加之公司如果用簡單粗暴的懲罰方式對待學(xué)生，很容易導(dǎo)致學(xué)生的離職。所以當(dāng)企業(yè)在對實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理的時候，不能用對待正式員工的方法對待實(shí)習(xí)生，要根據(jù)年輕人的特質(zhì)制定適合年輕人的實(shí)習(xí)管理規(guī)定，給他們更多人文關(guān)懷代替簡單粗暴的懲罰，給予更多的耐心的引導(dǎo)和表揚(yáng)，多元化的獎勵和懲罰方式并用，逐漸在工作中探索適合新一代年輕人的管理模式。2.企業(yè)對于實(shí)習(xí)生的待遇方面。企業(yè)與我校建立合作關(guān)系時，我校會對企業(yè)的營業(yè)資格、公司環(huán)境、實(shí)習(xí)薪資待遇進(jìn)行考察。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，與我校建立合作的公司對實(shí)習(xí)學(xué)生提供了合理的薪資待遇以保證學(xué)生實(shí)習(xí)期間的基本生活。學(xué)生自找的部分企業(yè)中，有公司從功利的角度出發(fā)，沒有配套的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，把學(xué)生作為廉價勞動力對待，甚至有拖欠學(xué)生薪資的現(xiàn)象。學(xué)生的崗位安排隨意性大，比如，被安排到辦公室?guī)兔φ碣Y料，在工地上打打雜等，學(xué)生得不到應(yīng)有的鍛煉，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量大打折扣，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)和要求。（三）學(xué)校方面1.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)較為分散，實(shí)地巡查難以均衡。學(xué)生集中頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)所占比例較小，且各專業(yè)情況不一，多以分散實(shí)習(xí)為主。加大了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)地巡查的難度。如果要對每位學(xué)生做到實(shí)地巡查和考核，在財力、物力、時間和人員調(diào)配等方面都存在一定問題；且當(dāng)遇到突發(fā)狀況時，地點(diǎn)又較為偏遠(yuǎn)。因此對每一位學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)巡查還需要繼續(xù)加大實(shí)習(xí)投入力度和制度建設(shè)。2.受疫情的影響有部分專業(yè)并沒有對口的合作企業(yè)推薦。校企合作在這次的新冠肺炎疫情中顯得尤為重要，疫情期間持續(xù)為學(xué)生提供就業(yè)崗位得益于校企合作工作的積累。學(xué)校應(yīng)當(dāng)繼續(xù)擴(kuò)展校企合作的廣度，深化校企合作的力度。密切與實(shí)習(xí)單位的關(guān)系，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通，加強(qiáng)合作，提供信譽(yù)度高、與學(xué)生專業(yè)對口的實(shí)習(xí)單位和崗位。五、關(guān)于2019級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時間的改進(jìn)方法頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，是人才培養(yǎng)方案中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理過程中出現(xiàn)的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，為進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，優(yōu)化改革，提出幾點(diǎn)建議：（一）學(xué)生方面1.做好職業(yè)規(guī)劃，重視頂崗實(shí)習(xí)。職業(yè)規(guī)劃就是對職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計劃的過程，是指針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測定，確定個人的奮斗目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程。換句話說，職業(yè)生涯規(guī)劃要求根據(jù)自身的興趣、特點(diǎn)，將自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置，選擇最適合自己能力的事業(yè)。對于學(xué)生而言，頂崗實(shí)習(xí)是將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入職場的前奏，是迅速獲取職業(yè)技能的通道，是以后職業(yè)發(fā)展的基石，是從“學(xué)生”向“職員”角色的轉(zhuǎn)變，因此，每一個學(xué)生應(yīng)對頂崗實(shí)習(xí)的重要性要有充分的認(rèn)識。2.加強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)責(zé)任意識。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間具有雙重身份，既是在校學(xué)生同時也是公司職員。從學(xué)生到職場人士這一身份轉(zhuǎn)變對于很多同學(xué)來說具有不小的挑戰(zhàn)，在這個過程中學(xué)生們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司管理，遇到事情要善于思考，主動解決。時刻謹(jǐn)記自己已經(jīng)是公司的一員，提高自己的主人翁意識和責(zé)任意識，在接受公司文化和培訓(xùn)的同時也要努力工作、盡職盡責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時也要關(guān)注學(xué)校的狀況，及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報實(shí)習(xí)情況，完成大學(xué)規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，積極辦理畢業(yè)手續(xù)，保證順利畢業(yè)。（二）企業(yè)方面企業(yè)應(yīng)樹立正確認(rèn)識，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的文件精神指示，校企合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。深化校企合作，在人才培養(yǎng)模式、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)用性成果開發(fā)與推廣等方面與行業(yè)、企業(yè)緊密結(jié)合，促進(jìn)高技能人才的培養(yǎng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，以更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，企業(yè)也應(yīng)該調(diào)派專人對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行組織與管理，并且經(jīng)常性的與學(xué)校方面互通有無，結(jié)合實(shí)際情況，制定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生適用的管理?xiàng)l例，盡可能兼顧企業(yè)和學(xué)生雙方的利益。（三）學(xué)校方面1.以就業(yè)為導(dǎo)向，建立綜合能力培養(yǎng)體系。以就業(yè)為導(dǎo)向，可以讓我們正確清晰的認(rèn)識到高職教育人才培養(yǎng)規(guī)格是否符合并滿足社會對人才的需要。高職院校的課程設(shè)置應(yīng)該力求與實(shí)際接軌，針對社會企業(yè)崗位；內(nèi)容更具有實(shí)用性和可操作性；課程模塊的設(shè)置，應(yīng)該注重學(xué)生企業(yè)崗位核心能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)該立足自身實(shí)際，提升科研能力，完善并發(fā)展與企業(yè)之間的校企合作，深入企業(yè)，了解企業(yè)需求，把學(xué)校的課程設(shè)置與崗位核心能力的培養(yǎng)聯(lián)系起來。同時邀請企業(yè)投入學(xué)校人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，邀請行業(yè)專家走上講臺，進(jìn)一步深化校企合作。從而建立高職學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)體系，提升學(xué)生的崗位競爭力和適應(yīng)力，角色轉(zhuǎn)化時間縮短，企業(yè)愿意并主動參與頂崗實(shí)習(xí)，從而促進(jìn)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的開展。2.加強(qiáng)校企溝通和“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)校企合作是職業(yè)院校的生命線。校企合作的重要性在這次疫情期間表現(xiàn)的尤為突出，只有平時校企合作的有序展開和深刻積累才能在非常時期依舊為學(xué)生提供就業(yè)崗位，促進(jìn)我校學(xué)生的就業(yè)。學(xué)校需要加強(qiáng)合格的“雙師型”教師隊(duì)伍的建立和建設(shè)，充實(shí)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)，以便切實(shí)抓好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵教師到企業(yè)去，深化“校企合作”，讓教師走入工作一線頂崗實(shí)踐，了解情勢，掌握技術(shù)要求，提升教師自我的能力，培養(yǎng)“校企互通”的“雙師型”教師。在開展頂崗實(shí)習(xí)之前，學(xué)校可以邀請業(yè)內(nèi)行家、企業(yè)專家和管理人員、專業(yè)骨干教師等進(jìn)行座談，共同對頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)、日常管理、考核評價等具體問題進(jìn)行分析討論。深度剖析學(xué)