基于cdio的《員工招聘與培訓》實訓教學設計

基于cdio的《員工招聘與培訓》實訓教學設計

中國的高等教育始于新中國成立后，經(jīng)歷了60年的風雨。在這一歷程中,我國高職教育的培養(yǎng)目標也進行了不斷的調整。2000年,我國正式把高職教育培養(yǎng)目標定為培養(yǎng)“高等技術應用性專門人才”,該目標清晰地定位于實施“技術教育”培養(yǎng)技術性人才,這與國際高職教育發(fā)展的普遍趨勢相一致(馬樹超,郭揚,2008)。如何實現(xiàn)這一目標,國內高職教育展開了大量的實踐和探討,姜大源(2007、2008)、趙志群(2009)等學者對此問題進行了深入理論研究和實踐歸納總結,取得了大量的成果,如姜大源的“基于工作過程系統(tǒng)化”的課程開發(fā)思想,趙志群的職業(yè)教育“工學結合一體化”的課程開發(fā)思想。這些成果的一大共同點就是,非常注重教學體系中實踐實訓教學的運用。其中,實踐實訓教學是管理類學科教學體系的重要組成部分這一觀點也由最初的忽視到現(xiàn)在被普遍接受和實踐。根據(jù)美國、英、德、法的經(jīng)驗,在制定教學計劃時,實踐實訓教學學時占總教學學時的比例,美國高校為75%,英國為67%,德國為67%,法國為67%-75%(田紅娜,2009)。員工招聘與培訓管理作為工商企業(yè)管理專業(yè)這一管理學科的核心課程,對實踐實訓的教學設計進行探討非常有必要?，F(xiàn)在有很多教師都對員工招聘與培訓采用角色扮演進行了實訓,但效果甚微。如何實現(xiàn)教學效果呢?本文將基于CDIO(Conceive-構思;Design-設計;Implement-實現(xiàn);Operate-運作)教育思想來探討如何對員工招聘與培訓的實訓教學進行設計。一、基于角色扮演的實訓條件實踐實訓教學首先要考慮的是實訓實踐條件的可行性,其次是如何在較低的成本下實現(xiàn)較大的教學成果,最后是如何實現(xiàn)仿真。由于一個班級學生人數(shù)眾多,加之招聘與培訓對企業(yè)而言是核心崗位,對企業(yè)非常重要,因此招聘與培訓不可能找到真實企業(yè)讓學生進行頂崗,甚至普通的認識實習也不可能(即使可能,也沒有任何效果,招聘與培訓是個持續(xù)的過程,不是一兩次觀摩就能領悟和學會的)?；诮巧缪葸M行招聘與培訓實訓教學就是一個不錯的選擇。其原因有三:第一,本校工商企業(yè)管理專業(yè)分為四個模塊:銷售管理、生產管理、人力資源管理和財務管理,學生畢業(yè)后的去向也是這四個就業(yè)崗位群。因此本專業(yè)學生進行角色扮演實訓條件非常良好:一是具有從事招聘與培訓崗位相關專業(yè)知識,從扮演者的知識要求上具有可行性;二是角色扮演者所設計的招聘崗位就是學生今后的就業(yè)崗位,扮演應聘者所作的求職簡歷也是學生自己的真實簡歷,學生的參與動機和模擬的真實性得以保證。第二,進行角色扮演只需要一個實訓教室,不需要額外的軟硬件支撐,成本上具有優(yōu)勢。第三,本實訓有激勵淘汰機制,真實模擬企業(yè)的招聘培訓過程,仿真度高。二、設計：基于高度的模仿本實訓教學設計如下(以56人為例):1.企業(yè)招聘工作2論選擇(1)本次模擬招聘為現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡招聘相結合。學生根據(jù)扮演角色的不同分為2類,第一類是招聘方(10組,每組2+1人,共20+10人,其中+10的人既扮演招聘方,又扮演求職方,但不得應聘本小組企業(yè)崗位);第二類為求職方(共36人)。(2)招聘方每組代表一家企業(yè)進行招聘,每家企業(yè)根據(jù)工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)去向,設置3個不同的崗位(針對應屆畢業(yè)生),每個崗位最多招聘1人,即每家企業(yè)最多招聘3人,因此所有企業(yè)最多雇傭3×10=30人(各家企業(yè)注意招聘要寧缺毋濫)。最終將有至少6名求職扮演者無法找到工作。(3)企業(yè)每個崗位必須按照≥3:1比例招聘人才。即,每個崗位至少要在3個以上應聘者中才能挑選1個作為最終候選人。(4)企業(yè)招聘必須經(jīng)過2種不同的招聘甄選技術,即“面試+X”。如“面試+小組面試(代表性做法為無領導小組討論等)”、“面試+筆試(代表性做法為職業(yè)能力測試等)”的做法、“面試+心理測試”(代表性做法為各種心理測驗等)”的做法。(5)求職者必須在3家以上企業(yè)中求職。即,每個求職者至少參加3家以上不同的招聘活動。(2)招聘方要求(1)查找一家具體公司為背景(要求中小企業(yè)),設置3個有區(qū)別的招聘崗位(針對應屆畢業(yè)生?？梢允峭惒煌瑢蛹?如銷售主管、銷售專員;也可以是不同類型,如人事專員+銷售代表+客服專員等等)。每個崗位要有具體的崗位說明和任職資格要求,在此基礎上,設計企業(yè)招聘海報。招聘方需要注意的是,招聘海報必須能夠吸引人前來應聘。X月X日在XX實訓室進行現(xiàn)場張貼招聘,收取求職者簡歷。當然,招聘方也可以接受求職者郵件(模擬網(wǎng)絡招聘)。(2)每家企業(yè)3個崗位的月度工資總預算為6000元。因此,招聘方必須根據(jù)崗位要求和任職資格合理分配薪酬,與求職者進行薪酬談判。(3)每家企業(yè)首先進行簡歷篩選,然后通知面試等,采用不同甄選方法對求職者進行2論甄選。每家企業(yè)必須針對每個崗位設計1份半結構化面試問卷(問卷中開放式問題部分,要求至少包含3道行為型問題和2道情境性問題)及1份面試評價表。(4)對最終聘用人員發(fā)放錄用通知。招聘方目的:盡可能采用合理的甄選方法招到優(yōu)秀的人才。成績評定:面試問卷設計質量和評價質量、甄選方法科學合理性等。(3)求職方要求(1)設計制作求職簡歷,X月X日在XX實訓室進行現(xiàn)場應聘,投寄求職簡歷。當然,應聘者也可以發(fā)送求職者郵件(模擬網(wǎng)絡應聘)。(2)在3家及以上企業(yè)求職。(3)按照企業(yè)通知參加面試等2論甄選。求職者目的:第一,求職成功。第二,應聘到高薪職位。成績評定:是否收到錄用通知;招聘方付給你的薪酬高低;上交成果;過程參與程度。對于應聘未成功者(根據(jù)設計,本次模擬至少有6名同學不會求職成功),根據(jù)過程參與程度判定本次學習情境模擬是否及格。2.培訓情境模擬的小組(1)本次模擬在上一情境模擬《模擬招聘》的基礎上,以小組為單位進行。根據(jù)上一情境模擬的規(guī)則,有10組共20名同學單純扮演招聘方(不包括+10的那10名同學),即有10家企業(yè),此構成本次情境模擬的企業(yè)方之一。每家企業(yè)根據(jù)招聘的結果,組成本次情境模擬的最終小組。例如,根據(jù)招聘的結果,企業(yè)甲最終錄用了A、B、C三名同學成為本企業(yè)員工,則此次培訓模擬的小組成員為招聘方的2人+A、B和C共5名同學組成。對于被多家企業(yè)錄用的同學,可自由選擇一家企業(yè)加入。對于上次情境模擬沒有收到錄用通知的同學,組成1組進行本次情境模擬。因此,本次培訓情境模擬最終小組為11組,代表11家企業(yè)。(2)本次培訓情境模擬的企業(yè)背景(如行業(yè)、崗位、企業(yè)文化等)以上次招聘模擬的企業(yè)為準,不得另行更改。當然,上次沒被錄用的同學構成的企業(yè)小組可自由設定企業(yè)背景,設定3個招聘崗位(崗位要有職位說明書)。(3)每個企業(yè)小組選定1名同學做人力資源經(jīng)理,1名同任人力資源培訓專員,其余人員為人力資源部成員。(2)模擬內容(1)各企業(yè)小組針對上次模擬招聘的崗位各設計一份“培訓需求訪談大綱”。訪談對象可以是本崗位的管理人員,也可以是本崗位的一般人員。(2)各企業(yè)小組為本企業(yè)設計一份2011年的年度培訓計劃。培訓目標及預算本小組自行討論決定,但必須符合企業(yè)實際。(3)各企業(yè)小組為本企業(yè)設計一份新員工培訓方案。三、提高高能力學生的參與度從上面的設計可以看出,本實訓完全基于競爭淘汰機制。首先,模擬招聘的設計規(guī)則保證讓一部分同學無法應聘到崗位,這就避免學生基于人情亂發(fā)錄用通知的可能性;其次,應聘到崗位的學生成績部分取決于薪酬的高低,這會促使高能力學生追求高薪職位(獲得好幾個企業(yè)或崗位的錄用通知),擠占低能力學生的應聘成功率,進一步加大了競爭淘汰力度,也符合現(xiàn)實中的企業(yè)招聘;第三,未應聘成功的學生如果參與度低,有不及格的處罰,并且在模擬培訓中,必須組隊進行模擬培訓(按照規(guī)則,這種情況的難度高于應聘成功的同學),會促使學生高度參與模擬;第四,參與度高,高能力的學生能夠獲得高成績作為獎勵;第五,招聘方會努力招聘高能力同學,這涉及到后面的模擬培訓成果?？傊?通過環(huán)環(huán)相扣的競爭淘汰機制的模擬規(guī)則,保證了本實訓的較高教學效果。四、基于cdio的企業(yè)實訓設計本次基于角色扮演的模擬招聘與培訓實訓教學,全過程以學生為主。教師在設計好模擬