從零開始做民宿

民宿經(jīng)營有關(guān)研究前言：民宿是唯一能夠顛覆傳統(tǒng)住宿行業(yè)的，在互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)下，越來越多的優(yōu)質(zhì)民宿進(jìn)入市場，給消費(fèi)者提供更加多樣化的住宿新選擇和新體驗(yàn)，與之相比之下傳統(tǒng)的住宿行業(yè)逐步成頹廢之勢(shì)，因此說把握本次民宿創(chuàng)業(yè)浪潮，對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者是至關(guān)重要的。民宿如何做分類：1、鄉(xiāng)村民宿民宿是運(yùn)用本地民居等有關(guān)閑置資源，經(jīng)營用客房不超出4層、建筑面積不超出800㎡,結(jié)合本地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng)，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所主人參加接待。民宿不同于傳統(tǒng)的飯店賓館，可能沒有高級(jí)奢華的設(shè)施，但它能讓人體驗(yàn)本地風(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活。都市民宿都市民宿戶型普通為小戶型，平均面積在50平方米—100平方米左右/套，有臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)，普通都市民宿重要集中在繁華地段或者旅游景區(qū)附近，交通便利、生活設(shè)施配備豐富人口相對(duì)集中。重要分布在一二線都市或者有成熟商業(yè)圈的都市。民宿怎么定位民宿定位分為兩部分，一、參考精確顧客定位，二、房源設(shè)計(jì)定位，這個(gè)應(yīng)當(dāng)較好理解，按照顧客定位，就是說你的顧客人群畫像是什么樣的，年紀(jì)段，收入體現(xiàn)，不同的群體對(duì)民宿規(guī)定也不同，年輕群體喜好網(wǎng)紅打卡民宿，40歲以上群體喜好安靜，衛(wèi)生，對(duì)住宿設(shè)施環(huán)境有一定的規(guī)定。民宿的顧客從哪里來從大數(shù)據(jù)來分析民宿入住重要以年輕人為主，年紀(jì)段在20-29歲之間占比40%，民宿作為新型的一種住宿形式存在，相對(duì)年輕人對(duì)民宿接受度要高些。針對(duì)年輕群體，可選擇對(duì)應(yīng)的平臺(tái)獲客。從住宿需求方面來看，民宿顧客來自這幾方面：一、旅游人群，二、商務(wù)人群，三、學(xué)生群體。民宿如何選址在民宿選址方面重要遵照下列幾個(gè)方面：交通便利性在交通便利性方面要考慮，顧客達(dá)成目的地的時(shí)間成本和費(fèi)用成本，如果顧客所需時(shí)間過長耗費(fèi)成本過高，顧客會(huì)對(duì)你民宿失去愛好。區(qū)域景觀地段這個(gè)較好理解，如果房源靠近或者位于旅游景區(qū)附近，那么吸引顧客就近下榻相對(duì)容易的對(duì)。人流密集區(qū)域在人流密集區(qū)域開設(shè)民宿，因其人口基數(shù)大，精確顧客相對(duì)集中，對(duì)民宿入住率有較好的確保。民宿怎么定價(jià)民宿定價(jià)作為民宿運(yùn)行的重要一環(huán)，重要性可想而知，那么民宿應(yīng)當(dāng)怎么定價(jià)，需要遵照哪些原則？地區(qū)定價(jià)地區(qū)定價(jià)，考慮本地區(qū)房租成本，人員工資成本、其它費(fèi)用等，要綜合考量，可參考本地區(qū)民宿定價(jià)，可在本地區(qū)民宿價(jià)格平均值上下浮動(dòng)。折扣定價(jià)折扣定價(jià)，這個(gè)重要涉及短租平臺(tái)價(jià)格政策，可按照自己實(shí)際狀況，綜合入住率，成本等因素，制訂折扣來吸引顧客入住。差別定價(jià)差別定價(jià)，因本地區(qū)民宿，裝修狀況不同，地段位置不同，社區(qū)環(huán)境不同，可采用有別與其它民宿的價(jià)格。民宿如何推廣和宣傳和招攬客源民宿招攬客源途徑民宿招攬客源必備的短租平臺(tái)旅游預(yù)訂平臺(tái)本地生活平臺(tái)淘寶、閑魚平臺(tái)58同城本地分類信息平臺(tái)2、民宿推廣平臺(tái)短視頻類平臺(tái)自媒體平臺(tái)視頻類平臺(tái)音頻類平臺(tái)社交類，豆瓣、博客問答類旅游攻略類論壇類愛好部落，這個(gè)重要是年輕群體聚集搜索類民宿如何辦理證件工商營業(yè)執(zhí)照(公司行政管理機(jī)關(guān)）2、發(fā)票辦理（國稅局）3、特種行業(yè)許可證（公安局）4、消防許可證（消防支隊(duì)）5、衛(wèi)生許可證（依狀況而定）民宿保潔如何做公寓清掃衛(wèi)生注意細(xì)節(jié)和辦法每次都準(zhǔn)備同樣高溫清潔過的毛巾拖鞋要用消毒劑泡一下，再晾干。另外提供一次性拖鞋，我家拖鞋比游泳池的拖鞋靠譜多了準(zhǔn)備個(gè)衛(wèi)生巾、提供生理期墊子，妹子睡覺能夠墊在屁股下面，不會(huì)弄臟床單，妹子睡覺也更放心舒適。量大的時(shí)候容易漏嘛，弄臟床單了雙方都不開心。多準(zhǔn)備某些就省了大麻煩。這個(gè)墊子建議各位房東搜“產(chǎn)褥墊”“衛(wèi)生墊”，買純棉的，透氣。漱口杯的杯口、水龍頭的開關(guān)，遙控器的表面，冰箱的把手都是清潔的重點(diǎn)。一定不能讓客人感受到“油膩膩的遙控器”，清爽干凈才行。，得除菌地毯先是用抹布擦，用消毒劑再噴洗一洗擦干，最后用這個(gè)滾滾粘走細(xì)微的殘?jiān)?、毛發(fā)之類。一定要買短絨地毯，阿姨要鋪床之前還要洗手才行。牙膏、沐浴露都是帶封口的一次性產(chǎn)品。人入住之前，要把安全放在首位強(qiáng)調(diào)。特別要講清晰本社區(qū)火災(zāi)逃跑路線。消毒下水管總之就是把房子當(dāng)成是自己來住來清潔，對(duì)房子，對(duì)客人都好。另外就是要盡量固定阿姨，這樣教一遍她就懂得了。房子保持這樣干凈的好處：1、客人入住的時(shí)候心里踏實(shí)。2、保持了房子的整體質(zhì)量。3、太干凈的房間，客人也會(huì)不由自主地注意衛(wèi)生，甚至想幫你維持房態(tài)～這是一種良性循環(huán)。如果你一定要選擇第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助清潔和衛(wèi)生，請(qǐng)盡量選擇正規(guī)的合作機(jī)構(gòu)，太多的作坊式清潔實(shí)在是太臟，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，看著干凈而已，千萬不能賺黑心錢；如果你夠勤快或者說你房間比較少，還是自己在家里洗吧，買點(diǎn)好點(diǎn)的洗衣液和衣物消毒液，足夠把房客換洗下來的皮草清潔的很干凈。固然了，洗衣機(jī)還是需要定時(shí)清潔消毒的。2.作為職業(yè)房東或者兼職，你能做好的就是堅(jiān)持巡房，每天最少2次，早晚一次，檢查線路和燃?xì)?，看看門鎖有無異常，客人有無什么不同尋常的舉動(dòng)……?；蛟S這樣的工作很累，卻減少了風(fēng)險(xiǎn)。如果你是雇傭別人，那就安排工作即可，這樣的懶千萬不能偷，一不留神就會(huì)造成了很大損失。如果你覺得還是不放心，3.作為短租房東，請(qǐng)務(wù)必讓客人出示證件，留底，4.作為短租房客，你要清晰你的鄰居和室友都是什么人？如何將發(fā)現(xiàn)的異常狀況及時(shí)告知房東？要想盡方法讓房東幫你解決問題，而不是憑自己感覺解決或者不樂意麻煩房東。5.給自己的公寓買保險(xiǎn)中國人壽有這類險(xiǎn)種，能夠去咨詢將自己全部公寓位置提供應(yīng)保險(xiǎn)公司，有他來出保單即可。女客人比較多的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生頭發(fā)問題，用吸塵器的，家里備一臺(tái)功率大的，基本毛發(fā)灰塵都跑光。。3:全部家具用滴露除菌液兌水or84兌水擦一遍。廁所用澆灌式消毒，全部可接觸水的表面都噴灑兩邊。馬桶倒威猛潔廁液(好用)，縫隙也倒。4:解決好垂直面，現(xiàn)在解決地面，由于吸塵器吸過會(huì)干凈諸多。先拿小毛巾把角落解決好，不需要全部清掃。再用專用拖把除菌液兌水拖兩遍。。5:別忘了尚有被消毒液澆灌的廁所。先解決淋浴房，消毒過后還是會(huì)有漬，墻面瓷磚用刷，地面大理石用擦，玻璃用干毛巾擦干后噴灑玻璃清潔劑，再用干毛巾擦掉，會(huì)漂漂諸多，再除菌液兌水，地面擦干。陳程序繁瑣。切記一點(diǎn)！不管做哪一種環(huán)節(jié)都要戴手套！家里多備幾雙！衛(wèi)生很重要！房子上線前，房東需要選擇“一客一換”“一日一換”“一客多換”，“一客一換”是最基本的服務(wù)。（臺(tái)面）、物品（擺件）、室內(nèi)玻璃、拖鞋、馬桶、床品、家電、鏡子、垃圾、一次性用品等等10多項(xiàng)的清潔、擦拭、消毒、替（更）換1.床單，被罩，枕套一定要雙套。重要因素是不但愿清掃衛(wèi)生太過于倉促。另首先也是但愿真的給租客一種較好的體驗(yàn)。具體體驗(yàn)是當(dāng)租客得知備有雙套用品的時(shí)候，還是會(huì)比較放心的。2.客人走后，徹底清掃衛(wèi)生。（其實(shí)不怎么花時(shí)間，一種小時(shí)足矣）將用過的床上用品，毛巾，浴巾統(tǒng)統(tǒng)放入洗衣機(jī)->烘干機(jī)洗好烘干。杯子等放在陽光下陽光殺毒（開玩笑了，其實(shí)只要洗干凈，擦干凈就好了）。徹底清掃客人房間（之后掃地機(jī)器人轉(zhuǎn)著就好了）。通風(fēng)換氣，噴空氣清新劑。3.幫客人提供清潔用品，無形中也會(huì)協(xié)助自己房間內(nèi)放置空氣清新劑(懶得補(bǔ)圖了)空氣過濾（家里安了自動(dòng)換氣扇，基本能夠保持空氣過濾）提供衛(wèi)生紙，洗發(fā)水，沐浴乳，洗衣皂/液，香皂，沐浴乳。4.良好的溝通較好的和租客溝通清晰全部的清潔和洗浴方式及時(shí)理解租客的反饋，更新購置清潔用品從客人的反饋里面發(fā)現(xiàn)幾個(gè)之前沒有關(guān)注的點(diǎn)：1.衛(wèi)生間絕對(duì)是客人第一觀察的鏡子：一定要經(jīng)常擦拭干凈，最佳沒有水漬。洗手臺(tái)：盡量查看與否有頭發(fā)，或者其它污漬，痕跡。洗浴間：記得多放幾瓶洗發(fā)水沐浴乳。馬桶：時(shí)不時(shí)檢查下有無使用問題，或者衛(wèi)生遺留。建議定時(shí)更換坐墊，或者提供一次性紙質(zhì)坐墊。2.毛巾，枕巾，浴巾等另首先毛巾/浴巾：每次客人走后清洗烘干后，疊放或者擺放好。建議疊放（客人往往覺得只有疊放的才是新的或者干凈的）枕巾：能夠提供多個(gè)，放在衣柜里