仲裁年度工作總結(jié)模板(5篇)

仲裁年度工作總結(jié)模板今年以來勞動 緊緊圍繞調(diào)整勞動關系這一中心，以妥善處理企業(yè)勞動爭議，保障勞動關系雙方當事人合法權(quán)益，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，構(gòu)建和諧勞動關系為目標，認真扎實地開展工作，有力地推動了各項工作的向前發(fā)展，完成了年初制定的各項工作目標任務。一、工作完成情況總結(jié)如下：1、在企業(yè)普遍建立基層勞動爭議調(diào)解 。以各鎮(zhèn)（街道）勞動保障所為依托，在基層勞動保障所設立了勞動人事爭議調(diào)解委員會，并以各規(guī)模以上企業(yè)、星級管理企業(yè)為試點逐步分層擴面建立了企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會。全區(qū)初步形成企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、鎮(zhèn)（街道）勞動人事爭議調(diào)解委員會和區(qū)勞動爭議 相結(jié)合的三級勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡體系。2、對仲裁案件實行調(diào)解前置程序，把矛盾化解在基層。在了解案件基本情況后，對勞動爭議當事人進行勞動仲裁風險和最優(yōu)解決途徑告知，并向當事人和爭議所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別發(fā)出書面調(diào)解建議書和案件轉(zhuǎn)辦通知單，引導當事人到基層勞動爭議調(diào)解 進行案件調(diào)解。通過調(diào)解努力將矛盾化解在基層。今年以來，我們共向鎮(zhèn)（街道）勞動人事爭議調(diào)解委員會轉(zhuǎn)辦案件 起，全部按期處結(jié)。3、完善企業(yè)用工管理，規(guī)范用工關系，依法進行管理。為保護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益、規(guī)范兩者之間的勞動關系、促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧勞動關系奠定良好的基礎。同時加強了對 合同的 工作，以規(guī)范企業(yè)的用工行為。為企業(yè)的良性發(fā)展和維護勞動者的合法權(quán)益提供了有力的保障，進一步完善了企業(yè)用工從招收到解除勞動關系的依法管理。二、存在的問題1、上級的法律法規(guī)、政策等不能及時全面的得到學習，工作開展上容易造成被動；2、如何維護好勞動者的合法權(quán)益仍是工作的一大課題，要切實創(chuàng)新工作方法，處理好新形勢的勞動 工作；3、是工作量進一步加大，學習時間減少較多，沒有處理好工學矛盾等。三、 年工作計劃1、依法受理和處理勞動爭議，做到“案結(jié)事了”。認真做好立案 工作，對符合受理條件的不推諉，對不符合受理條件的積極做好解釋工作。在庭審中認真落實公開開庭審理制度，堅持審理程序公開，舉證、質(zhì)證、認證的環(huán)節(jié)公開。庭審后及時將裁決結(jié)果公開。在案卷歸檔方面，做到立案、結(jié)案、歸檔登記、查閱登記等資料齊全，按照保管期限標注清楚，做到專人管理、專柜儲存、易查易找。今年，我區(qū)未發(fā)生涉裁信訪 案件，無本級或上級糾錯案件。2、是堅持從嚴帶隊伍。對工作人員堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，切實履行抓作風建設的職責。嚴格落實仲裁員工作規(guī)范和仲裁員職責的規(guī)定，做到自覺加強黨風廉政建設，樹立服務意識，辦案紀律嚴明。落實首問負責制，做到對來訪人員耐心解答，熱情服務，件件有落實。3、熱情服務企業(yè)，做到服務便捷快綜上所述，我委今年全面完成了各項目標任務，但在工作中還存在許多不足和欠缺的地方；在下步工作中我科要進一步加強工作的預見性與科學性，力爭把明年的工作更上一層樓。仲裁年度工作總結(jié)模板（二）一、工作職能：負責處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機關、事業(yè) 、社會團體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議；負責區(qū)勞動爭議 辦公室的日常工作；負責勞動爭議處理的法律咨詢服務工作；負責勞動爭議三方（勞動、工會、經(jīng)濟綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)機構(gòu)開展調(diào)解工作；負責全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計和分析工作，及時向上級提供相關信息；負責對勞動合同的審核及鑒證工作；承辦區(qū)勞動爭議 授權(quán)或上級領導交辦的其他工作。二、便民措施1、建立首問首接服務制度；2、建立健全快速立案制度；3、立案 當事人申請勞動爭議仲裁時效應當按照有利于勞動者的原則從寬掌握；4、對涉及下崗職工、女職工、進城務工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對沒有委托代理人的勞動者當事人，勞動仲裁機構(gòu)可在庭審前對其進行必要的程序性指導；5、實行勞動爭議仲裁風險告知制度；6、健全立案服務措施。落實接待責任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務。設置仲裁公開必備設施，張貼相關的公開內(nèi)容、仲裁基本知識和有關法律法規(guī)規(guī)定。設立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督；7、加大陽光仲裁力度。三、工作做法1、加強管理，增強素質(zhì)，大力提高勞動仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動仲裁工作的關鍵。我們在工作中一是加強學習。我們按照講政治、講正氣、講學習的要求來做好仲裁員的學習教育工作。首先，進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領的學習和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導思想，使勞動仲裁工作在維護當事人合法權(quán)益的同時，為改革開放大局服務，為維護社會穩(wěn)定服務。其次，進行法律法規(guī)和有關方針政策的學習和教育。我們將每周五下午作為集中學習時間， 專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進行學習，使大家深刻領會有關法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時 仲裁員進行專題業(yè)務討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學習，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量 仲裁員去參加各種形式的培訓，增強專業(yè)水準，拓展視野；二是加強日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導他們堅持用 武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗 動，要求每個仲裁員必須認真、耐心、熱情地接待當事人。其次，加強廉政建設。堅持高標準嚴要求，使仲裁員務必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當事人的吃請，不辦人情案、關系案，以自己的實際行動，樹立勞動仲裁的良好形象；第三，嚴格辦案程序。我們嚴格按照《 省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件 研究、 決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間;四是進一步完善內(nèi)部制度建設，加大政務公開力度，真正樹立為企業(yè)服務，為職工服務的思想。仲裁年度工作總結(jié)模板（三）我市勞動爭議調(diào)解仲裁在市人社局領導和上級業(yè)務部門的大力指導下，及時妥善調(diào)處勞動爭議，以切實保障勞動者權(quán)益為己任，不斷提高我市勞動爭議處理效能建設水平。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、主要工作情況（一）仲裁案件辦理方面 年，全市共收案 件，涉及勞動者 人、金額2。 億元。立案受理案件 件，立案案件審結(jié) 件，其中裁決結(jié)案的 件，調(diào)解結(jié)案的 件，準予撤回仲裁申請或其它方式結(jié)案的 件，審限結(jié)案率為 %。案前調(diào)解 件，不予受理 件。市級仲裁收案 件，涉及勞動者 人、金額 萬元。立案受理案件 件，其中勞動報酬類 件，占50。 %；社會保險類 件，占9。 %（其中工傷保險類 件，占8。 %）；確認勞動關系類 件，占。 %；解除、終止勞動合同類 件，占20。 %；其他類 件，占12。 %。立案審結(jié)案件 件，其中，裁決結(jié)案的 件，調(diào)解結(jié)案的 件，準予撤回仲裁申請或其它方式結(jié)案的 件。案前調(diào)解 件，不予受理 件。面對當前勞動爭議居高不下的態(tài)勢，仲裁院在處理勞動爭議案件時，不斷優(yōu)化辦案機制，提升仲裁辦案能力。一是充分發(fā)揮 職能，探討處理重大疑難勞動爭議案件。協(xié)調(diào)市總工會、市經(jīng)發(fā)局、市企聯(lián)等仲裁委成員單位，討論處理敏感案件，確認相關案件處理原則。二是加強市、區(qū)信息溝通和對各區(qū) 爭議案件處理的指導，要求各區(qū)定期報送一般性 案件，即時報送重大 案件，并指派專人跟蹤指導、落實，今年以來，全市共受理 人以上 勞動爭議 件，涉及勞動者 人，維護了社會的穩(wěn)定。三是建立勞動爭議處理調(diào)裁訴對接機制。 月，市中級人民法院、市人力資源和社會保障局、市總工會聯(lián)合成立了市勞動爭議調(diào)裁訴對接協(xié)調(diào)委員會，在市總工會下設“一室兩庭”：工會勞動爭議調(diào)解室、人民法院勞動爭議巡回審判點和市勞動爭議 派駐工會仲裁庭，依法受理、調(diào)解各類勞動爭議，適時開展勞動爭議案件巡回審判、仲裁工作。調(diào)裁訴三位一體對接的勞動爭議處理工作機制，將有力地促進勞動爭議的快調(diào)、快裁、快審、快結(jié)，為勞動糾紛多元化解決途徑的創(chuàng)立提供了新思路和實踐基礎。（二）調(diào)解工作方面今年，市本級共受理案前調(diào)解案件 件，其中調(diào)解成功 件，案前調(diào)解成功率達35。 %，勞動報酬類 件，占 %；社會保險類 件，占11。 %；訂立勞動合同類 件，占1。 %；解除、終止勞動合同類 件，占28。 %；其他類 件，占。 %。 年，仲裁系統(tǒng)主要通過完善制度、舉辦培訓、創(chuàng)新機制等方式，加強調(diào)解效能建設。一是制定調(diào)解協(xié)議仲裁 辦法。勞動爭議調(diào)解協(xié)議仲裁 是指經(jīng)法律規(guī)定的調(diào)解 調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的雙方當事人共同申請，勞動爭議 對調(diào)解協(xié)議進行 ，對程序和內(nèi)容合法有效的調(diào)解協(xié)議予以確認，出具調(diào)解書的制度。調(diào)解協(xié)議仲裁 辦法的制定，規(guī)范了我市勞動爭議調(diào)解協(xié)議仲裁 程序。辦法自 年 月 日起施行。二是舉辦首屆 市企業(yè)勞動爭議調(diào)解業(yè)務培訓。為實現(xiàn)市政府下達的關于勞動關系目標責任，市仲裁主辦首屆 市企業(yè)勞動爭議調(diào)解業(yè)務培訓，由各區(qū)分別推薦 家企業(yè)的企業(yè)勞動爭議調(diào)解員約 多人參加了培訓，培訓達到預期效果。今后，市仲裁還會不定期地對企業(yè)勞動爭議調(diào)解員進行形式多樣的培訓，努力打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、具有較高道德修養(yǎng)的企業(yè)勞動爭議調(diào)解員隊伍。三是構(gòu)建調(diào)解工作網(wǎng)格化管理新格局。為有效把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，仲裁系統(tǒng)采取多層次、廣覆蓋的網(wǎng)絡化管理模式領導勞動爭議調(diào)解工作。如 區(qū)仲裁 各鎮(zhèn)、街以勞動保障事務所、工會勞動爭議調(diào)委會等 為依托，建立健全基層勞動爭議調(diào)解 ，率先牽頭成立了區(qū)、鎮(zhèn)、廠三級人民調(diào)解委員會，推動建立起由人社局、工會與企業(yè)三方代表組成的協(xié)調(diào)勞動觀三方聯(lián)系會議制度，逐漸形成了橫向到邊、縱向到底的勞動爭議調(diào)解工作網(wǎng)絡化體系。二、主要存在的問題（一）市、區(qū)仲裁院參公問題仍未解決，人員編制、辦公場所不足。（二）基層調(diào)解、企業(yè)調(diào)解 作用仍然沒有切實發(fā)揮出來。三、工作思路和計劃圍繞人力資源社會保障中心工作，認真貫徹落實《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》等法規(guī)政策，加強仲裁機構(gòu)和各類調(diào)解 基本建設，充分發(fā)揮勞動仲裁三方機制作用，不斷創(chuàng)新、完善勞動爭議預防調(diào)處機制，努力提升調(diào)解仲裁服務社會的能力。（一）加大機構(gòu)隊伍建設力度，提升爭議處理效能認真貫徹實施人社部、中央編辦和財政部共同下發(fā)的《 加強勞動人事爭議處理效能建設 》精神，加強與相關部門溝通，爭取解決市、區(qū)仲裁機構(gòu)級別提升、性質(zhì)問題，市仲裁院設立辦公室，完善市仲裁院內(nèi)設機構(gòu)，提升市、區(qū)仲裁機構(gòu)發(fā)展空間。合理確定仲裁工作人員數(shù)量，爭取擴大人員編制，完善業(yè)務外包制度。加大投入，改善辦案場所，配齊辦案設備。市、區(qū)仲裁院努力爭取參照公務員管理工作取得進展。（二）完善仲裁辦案制度，同步提高辦案質(zhì)量和效率1、修改完善相關法律文書，簡化辦案程序，提高依法辦案水平。2、每年召一次調(diào)裁訴銜接會議，不定期與法院、工會等部門研討案件，適時出臺相關法律適用文件，加強與法院、工會等部門的調(diào)裁訴銜接，形成工作全力。3、確定一家區(qū)仲裁院為全市仲裁示范點；探索在街鎮(zhèn)設立仲裁派出庭。（三）加強調(diào)解 建設，將多數(shù)爭議案件用柔性化方式及時處理1、繼續(xù)推進企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會 建設工作，確定兩家企業(yè)作為企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會示范點，指導其發(fā)揮實效。2、加強指導，爭取相應資金、設備，完善仲裁 確認工作，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動爭議調(diào)解 有效開展工作。3、加強案前調(diào)解工作，完善各項工作制度，提高調(diào)解效率。仲裁年度工作總結(jié)模板（四）為妥善解決農(nóng)村土地承包合同糾紛，穩(wěn)定和完善家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制，保護當事人的合法權(quán)益，調(diào)動廣大人民群眾的生產(chǎn)積極性，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，推進農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展。根據(jù)《 農(nóng)村土地承包法》、《 仲裁法》、《 合同法》等法律法規(guī)和《 妥善解決當前農(nóng)村土地承包糾紛的緊急 》（ 明電〔 〕 號）及《 開展農(nóng)村土地承包糾紛仲裁試點工作 》（云農(nóng)（經(jīng)）字〔 〕 號）等文件精神，結(jié)合我縣不斷加大城鎮(zhèn)建設、水能開發(fā)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以及現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)承包合同管理工作中出現(xiàn)的新問題和實際，經(jīng) 縣人民政府批準［瀘政復（ 年） 號］，由 縣農(nóng)業(yè)局牽頭，聯(lián)合縣林業(yè)局、法制局、公安局、國土局及司法局和財政局成立了 縣農(nóng)業(yè)承包合同糾紛 ，并迅速開展了糾紛仲裁各項工作，到目前為止已受理仲裁申請 件，其中已審理結(jié)案 件，正在審理和待審的 件。根據(jù)最近的回訪情況顯示，除了尚未到期生效的案件，大部份都已順利執(zhí)行，至今沒有被法院重審推翻的案例，土地承包糾紛仲裁工作，取得了較好的成效。一、我縣目前引發(fā)農(nóng)村土地承包糾紛的主要形式及開展仲裁工作的緣由目前國家取消糧食征購任務、減免了農(nóng)業(yè)稅等惠農(nóng)政策的出臺，特別是城鎮(zhèn)建設、工業(yè)化進程的推進，土地價值大幅增值，農(nóng)民對土地的訴求大為提高，土地承包權(quán)益方面潛伏的矛盾日益凸現(xiàn)，成為影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的極大隱患。特別在二輪承包后，農(nóng)村土地承包管理出現(xiàn)了許多新問題如：土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)不規(guī)范。第二輪農(nóng)業(yè)承包合同管理中后期農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的流轉(zhuǎn)愈來愈多，這是符合農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律，但是土地承包經(jīng)營權(quán)的流轉(zhuǎn)不規(guī)范，引發(fā)的問題和矛盾不少。二輪換證后由于檔案設立和管理不健全、部分土地四至不清、合同標的與實際不相符，部門執(zhí)法力度弱、未登記、有證無地，同一塊地出現(xiàn)兩證或多證，當事人持有的承包證與存根不相符、承包土地用于建設及其它公益事業(yè)而被征用、占用的未能及時注銷或變更等一系列問題，引發(fā)的農(nóng)村土地糾紛案件頻繁上升，給我縣農(nóng)村經(jīng)濟增長、農(nóng)民增收、農(nóng)村社會穩(wěn)定帶來較大的負面影響。國土資源管理部門與農(nóng)業(yè)承包合同管理部門之間存在工作不相協(xié)調(diào)、職能不清。因此，為有效化解農(nóng)村土地承包的各類糾紛，我縣積極組建農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu)，成功摸索出了一條“準司法加準行政”的土地承包糾紛仲裁之路。二、試點工作的基本情況（一）制定一系列土地承包糾紛仲裁制度。我們借鑒（民商事） 和勞動 的做法，結(jié)合土地承包管理體制的特點，制訂了《 縣農(nóng)村土地承包仲裁試行辦法》、《 縣農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu) 規(guī)則》和《 縣農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu)辦案規(guī)則》。隨著試點的開展，我縣參照法院民事審判庭的審理制度，陸續(xù)制定并不斷完善了開庭前內(nèi)審準備辦法、仲裁庭開庭審理程序以及相應的法律文書格式等。如對仲裁庭審理，規(guī)定了一般程序和簡易程序。對一般程序的，設一名首席仲裁員和兩名陪審的仲裁員，以少數(shù)服從多數(shù)的方式表決仲裁結(jié)果。在庭審中，分別由雙方當事人陳述事實，說明理由，并有舉證、互相質(zhì)證和兩輪辯論。在查清事實的基礎上，除了有不宜調(diào)解的情況外，規(guī)定合議庭都應先 分頭調(diào)解，對確實無法調(diào)解的，再制發(fā)仲裁 書。（二）建立土地承包仲裁政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫。由于土地承包相關立法滯后，目前有法可依的主要是《農(nóng)村土地承包法》和 的兩個司法解釋，審理依據(jù)嚴重不足。為此，我縣對國內(nèi)現(xiàn)有法律、法規(guī)和規(guī)章進行了大規(guī)模的檢索研究，同時還收集了國家、 農(nóng)村土地承包的政策文件，建立了農(nóng)村土地承包仲裁專用政策法規(guī)電子數(shù)據(jù)庫，促進該項工的有序開展。（三）選聘及培訓仲裁工作人員。我縣仲裁委分批選聘相關部門的骨干力量以及部分資深律師共 人作為兼職仲裁員，并經(jīng)常開展相關政策法規(guī)與仲裁案例評析、土地承包糾紛仲裁工作流程以及仲裁案件證據(jù)適用等內(nèi)容的培訓，從而提高了辦案水平。（四）竭力提高辦案質(zhì)量。辦案質(zhì)量可以說是仲裁機構(gòu)的生命線。因此，我縣將調(diào)解和裁決質(zhì)量置于重中之重，并不斷創(chuàng)新工作方法。1、建立核稿制度。即所有仲裁 書在該案的首席仲裁員簽發(fā)前，均先由仲裁辦對行文格式、文字語句和裁決條文等進行核稿把關，若發(fā)現(xiàn)有重大問題，及時與該案首席仲裁員溝通，必要時可商請該案仲裁庭重新合議。2、試行裁前告知制度。為了保障仲裁當事人充分行使知情權(quán)和參與權(quán)，并使當事人獲得一次裁前救濟機會，仲裁委參照行政處罰告知模式，對較為復雜的案件試行裁前告知制度。即對經(jīng)過開庭審理后調(diào)解仍有困難的，在仲裁庭作出合議結(jié)果后，可以把初步裁決方案口頭告知一方或各方當事人，以促使調(diào)解結(jié)案。對仍不能達成調(diào)解意向的，由仲裁委辦公室將仲裁 書的征求意見稿發(fā)給各方當事人，并給予 天時間內(nèi)讓其充分研讀論證。如果當事人認為 書對己方申請（答辯）觀點的引用、證據(jù)和案件事實的認定、過錯責任分析、適用法律、政策及初步裁決意見等任一方面有不當之處，或文字、計算結(jié)果有誤的，有權(quán)以書面形式向仲裁委提出修改意見，有重大異議的，可請求仲裁庭重新合議。3、實行裁后回訪結(jié)果通報制度。規(guī)定凡是到期后無法執(zhí)行或被法院再審后推翻的案件，都要進行內(nèi)部通報，便于及時吸取教訓。三、仲裁試點工作取得的成效經(jīng)過近一年的試點，土地承包糾紛仲裁工作，取得了較好的社會效益，提高了干部群眾的法律意識，拓寬了化解農(nóng)村矛盾的有效渠道，建立了解決農(nóng)村土地承包糾紛的有效機制。（一）解決了一批歷史遺留的老大難問題。仲裁委受理的屬于重復訪、越級訪等案件偏多，協(xié)商、調(diào)解的余地很少，有些案件不符合訴訟規(guī)定的期限，法院不予受理。仲裁成了解決此類案件的有效途徑。如上-- 鄉(xiāng)兩個農(nóng)戶張謀與蘇謀，就出現(xiàn)一塊土地有兩本承包合同書的承包權(quán)爭議，鬧了6— 年的糾紛，村委會和鄉(xiāng)司法辦就此事進行過多次調(diào)解，后來還起訴到 縣法院和怒-- 州中級法院，但問題一直沒有解決。仲裁委受理后，對該案進行了深入的調(diào)查和分析，終于理清了完整的證據(jù)鏈，作出了爭議地塊屬張謀承包的明確裁決。蘇某不服裁決曾訴至法院，終因證據(jù)不足自動撤訴，該案得以順利執(zhí)行，張謀感動不已。（二）促進了法律的宣傳普及，推動了農(nóng)村土地承包工作的進一步完善。在審理案件尤其是群體案件的過程，本身也就是一個宣傳普及法律的過程，當事人甚至代理案件的律師通過參與仲裁活動，都普遍反映學到了不少相關知識，受益匪淺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干