業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度第一章入職與人事管理第一節(jié)、入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德;認(rèn)同公司文化。二、招聘條件:應(yīng)聘者應(yīng)含有應(yīng)聘崗位所規(guī)定的年紀(jì)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)含有敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神;三、培訓(xùn),培訓(xùn)合格并訂立勞動(dòng)合同后開(kāi)始記考勤。培訓(xùn)內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,理解公司狀況,學(xué)習(xí)產(chǎn)品與崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等;四、試用期:公司全部員工試用期為三個(gè)月,有工作經(jīng)驗(yàn)且在試用期內(nèi)體現(xiàn)良好的,可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn),試用期工資根據(jù)《崗位薪資原則》執(zhí)行。第二節(jié)、考勤管理一、考勤1.員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得私自離開(kāi)作崗位,外出辦事須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理同意。辦公室內(nèi)勤人員、工作人員直屬公司管理,每日及時(shí)把業(yè)務(wù)人員的日清報(bào)到公司,做好業(yè)務(wù)人員和公司信息的溝通工作,傳達(dá)好公司有關(guān)告知,為業(yè)務(wù)人員做好后勤工作。如沒(méi)有及時(shí)向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)公司告知給公司業(yè)務(wù)人員,影響工作造成一定經(jīng)濟(jì)損失予以50—200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以1000元罰款,公司給與辭退解決。日??记冢好刻焐习鄷r(shí)間,由行政助理統(tǒng)計(jì)考勤。業(yè)務(wù)人員考勤根據(jù)銷(xiāo)售助理匯總的工作日清來(lái)統(tǒng)計(jì),未發(fā)日清的按當(dāng)天事假記考勤,當(dāng)天的差旅費(fèi)用不予以報(bào)銷(xiāo)。2.遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,罰款20元。遲到或早退30分鐘及以上者,罰款50元;無(wú)端曠工者雙倍扣除當(dāng)天工資。持續(xù)兩天及以上曠工者,公司視為自動(dòng)離職。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除對(duì)應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。3.請(qǐng)假(1)病假員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),致電部門(mén)負(fù)責(zé)人。之后再致電所屬內(nèi)勤人員。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托別人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,其它請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假條申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)簽字后,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4.假期業(yè)務(wù)員每月有2天休班時(shí)間,休班期間工資照常計(jì)算,如果業(yè)務(wù)員是在出差期間,休班期間扣除對(duì)應(yīng)天數(shù)的出差補(bǔ)貼。每月超出2天休假,扣除對(duì)應(yīng)的工資和補(bǔ)貼。業(yè)務(wù)員享有婚假7天的時(shí)間,婚假期間工資照常計(jì)算。業(yè)務(wù)員享有3天的喪假時(shí)間,但凡與業(yè)務(wù)員有直系親屬關(guān)系的人逝世,該業(yè)務(wù)員都可享有此假期,喪假期間工資照常計(jì)算。5.出差(1)員工出差前填寫(xiě)《出差報(bào)備書(shū)》,并呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意。(2)業(yè)務(wù)員出差每天上午需。向公司內(nèi)勤人員報(bào)告一天行程,工作計(jì)劃及預(yù)期目的。春夏秋季報(bào)告時(shí)間:7:30---8:00.冬季報(bào)告時(shí)間:8:00---8:30.規(guī)定時(shí)間內(nèi)不報(bào)者,罰款30元;上午上班時(shí)間不報(bào)者,處分50元,每天下午4點(diǎn)至5點(diǎn)報(bào)一日日清和賓館名稱(chēng)及電話,特殊狀況須向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告因素,報(bào)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì),規(guī)定時(shí)間內(nèi)不報(bào)者,處分50元,否決當(dāng)天工資;一天內(nèi)不報(bào)行程者,處分100元,否決當(dāng)天工資與補(bǔ)貼;持續(xù)兩天不報(bào)行程者,視情節(jié)嚴(yán)重程度,公司予以降級(jí)或者辭退的解決。(3)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人。返回后將《出差報(bào)備書(shū)》貼于差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單上方,交予內(nèi)勤負(fù)責(zé)人員,核查行程與報(bào)銷(xiāo)單據(jù),核查無(wú)誤后簽字;交予財(cái)務(wù)主任核算,核算無(wú)誤后簽字;經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字后到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。(4)在市場(chǎng)上手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)。停機(jī)或者關(guān)機(jī)4小時(shí)以上,且不跟公司闡明緣由者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,并且扣除當(dāng)天話費(fèi)補(bǔ)貼。持續(xù)兩天甚至以上無(wú)端停機(jī)或者關(guān)機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,扣除對(duì)應(yīng)話費(fèi)補(bǔ)貼,公司給與辭退解決。(5)出差費(fèi)用按攝影應(yīng)崗位原則以月度為單位報(bào)銷(xiāo)。每月出差回公司后,應(yīng)主動(dòng)核對(duì)賬目,以免長(zhǎng)時(shí)間部隊(duì)帳,發(fā)生賬目混亂現(xiàn)象,報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須提供費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單和有關(guān)票據(jù)(發(fā)票)。嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)查出處以虛報(bào)金額2-10倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。(6)業(yè)務(wù)人員不得向經(jīng)銷(xiāo)商借款,不得有吃、拿、卡、要等行為,不得代收款項(xiàng),不得與經(jīng)銷(xiāo)商私自發(fā)生財(cái)務(wù)行為。此項(xiàng)為公司雷區(qū),觸及者負(fù)向激勵(lì)1000元,予以辭退,并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。、(7)公司全部人員如有特殊狀況需要收取現(xiàn)金,代收款項(xiàng),必須上報(bào)公司。填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),由大區(qū)經(jīng)理申請(qǐng),銷(xiāo)售經(jīng)理同意簽字,報(bào)于總經(jīng)理同意簽字,在公司財(cái)務(wù)備案,便于公司財(cái)務(wù)管理經(jīng)銷(xiāo)商賬戶,在收取現(xiàn)金3日內(nèi)轉(zhuǎn)入公司賬戶。不得以及任何理由私自挪用收取的現(xiàn)金,涉及(定金、樣機(jī)款、經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)置物料以及密鑰等)。私自收取經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)金(涉及定金、樣機(jī)款、經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)置物料以及密鑰)等公司款項(xiàng)的,本人向公司報(bào)告主動(dòng)交納的,予以通報(bào)批評(píng),;私自挪用現(xiàn)金及隱瞞不報(bào),一經(jīng)查出予以當(dāng)事人五倍的罰款,主管經(jīng)理雙倍處分,情節(jié)嚴(yán)重,給公司造成損失的將扣除當(dāng)月工資,追究其全部責(zé)任。第四節(jié)、人事管理一、人事變動(dòng)1.人員調(diào)動(dòng)須由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)經(jīng)理同意,部門(mén)經(jīng)理以上人員的調(diào)動(dòng)須由總經(jīng)理同意。2.同意后,應(yīng)提前以書(shū)面形式告知本人,并以人事變動(dòng)通報(bào);3.普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù);4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,服從公司人員調(diào)動(dòng)安排。5.員工辭職或者被辭退,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文獻(xiàn)及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,公司不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,公司有權(quán)追溯賠償責(zé)任。二、辭職管理1.公司正式員工(非實(shí)習(xí)期)因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)同意后轉(zhuǎn)送公司人事部門(mén)審核;公司直屬內(nèi)勤、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理同意。2.收到員工《辭職申請(qǐng)表》后,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售副總與人事部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,該員工須繼續(xù)工作一種月,用于辦理工作交接,工作期間正常出勤,公司給與正常報(bào)銷(xiāo),區(qū)域回款按照當(dāng)月考核方法進(jìn)行考核。3.到月底回公司,交接人與被交接人共同向營(yíng)銷(xiāo)副總述職,如果市場(chǎng)擬定沒(méi)有遺留問(wèn)題,交接人與被交接人雙方簽字。到財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金;如果該人員在公司體現(xiàn)始終很杰出,公司可針對(duì)具體狀況給與獎(jiǎng)勵(lì)。如果市場(chǎng)存在遺留問(wèn)題,視情節(jié)嚴(yán)重程度,根據(jù)對(duì)應(yīng)的狀況作出適宜的處分。4.人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等有關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。三、辭退管理1.部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭退申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理同意;2.人事部門(mén)應(yīng)提前告知員工本人,并向員工下發(fā)《離職告知書(shū)》;3.員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù),并在正式離職一月后到公司財(cái)務(wù)結(jié)算賬務(wù)。4.因員工本身因素(實(shí)習(xí)期間沒(méi)有通過(guò)公司正常考核;違反公司規(guī)章制度;不服從管理等)離職,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員須向公司交納300元培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)違章的員工按照公司規(guī)章制度進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處分。然后給與辦理離職手續(xù),在正式離職一月后到公司財(cái)務(wù)結(jié)算賬務(wù)。5.給公司財(cái)產(chǎn)造成一定損失的,按其損失金額進(jìn)行賠償。

第二章、行為規(guī)范

第一節(jié)、職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則1.公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,規(guī)定全體員工自覺(jué)恪守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度;2.員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事情;3.公司倡導(dǎo)簡(jiǎn)樸、和諧、坦誠(chéng)、平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重、互相協(xié)作。二、公司嚴(yán)禁下列情形兼職1.運(yùn)用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作;2.兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;3.所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);4.因兼職影響本職工作或有損公司形象。如發(fā)現(xiàn)員工有以上行為,公司將直接給與辭退,并處分金1000元。五、保密義務(wù):1.員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)機(jī)密,并妥善保管所持有的涉密文獻(xiàn)。2.員工未經(jīng)授權(quán)或同意,不準(zhǔn)對(duì)外提供公司機(jī)密文獻(xiàn)、技術(shù)工藝以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)政策等。違反者發(fā)現(xiàn)一例黃牌警告一次,并處分金1000元。第二節(jié)行為準(zhǔn)則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,嚴(yán)禁奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不得濃妝艷抹,在辦公室不準(zhǔn)穿短褲、鞋拖。在辦事處開(kāi)會(huì)及培訓(xùn)、接待客戶時(shí)須穿工作服。二、辦公時(shí)間不得從事與本職無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,累計(jì)5次黃牌警告一次。三、嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。如果發(fā)現(xiàn)兩次以上,之后每次吸煙罰款50元(領(lǐng)客戶回公司狀況除外)。四、接聽(tīng)辦公電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)告。五、領(lǐng)取辦公用品時(shí)應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。六、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵照下列三個(gè)原則:1.如果公司有對(duì)應(yīng)的管理規(guī)范,員工應(yīng)按規(guī)定辦事。2.如果公司對(duì)應(yīng)的管理規(guī)范,有不合理的地方,員工應(yīng)及時(shí)向制訂規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。但在規(guī)范變化前,員工應(yīng)依原規(guī)范辦事。3.如果公司沒(méi)有對(duì)應(yīng)的規(guī)范,員工須向直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,同時(shí)能夠建議制訂對(duì)應(yīng)的制度。第三節(jié)獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類(lèi)獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)涉及表彰、記功、記大功、升職或晉級(jí);經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)涉及加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處分涉及警告、黃牌警告、除名;經(jīng)濟(jì)處分涉及降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。二、獎(jiǎng)勵(lì)條件1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者;2.研究發(fā)明成果突出,對(duì)公司確有重大奉獻(xiàn)者;3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改善方案或合理化建議,采納后含有成效者;4.主動(dòng)參加公司集體活動(dòng),體現(xiàn)優(yōu)秀者5.節(jié)省物料、資金,或?qū)ξ锪线\(yùn)用品有成效者;6.遇有突變事件,勇于負(fù)責(zé),解決得當(dāng)者;7.以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者;8.為社會(huì)做出奉獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者;9.含有其它特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者。以上行為,公司會(huì)根據(jù)奉獻(xiàn)大小,給與個(gè)人或者集體殊榮,并且給與100元----元不等的獎(jiǎng)勵(lì);牽扯到奉獻(xiàn)較大,獎(jiǎng)勵(lì)金額過(guò)高時(shí),需要特別獎(jiǎng)勵(lì)的,須直接負(fù)責(zé)人出具申請(qǐng),交予總經(jīng)理同意實(shí)施。三、處罰條件1.違法亂紀(jì),觸犯刑律者;2.運(yùn)用公司名義在外進(jìn)行招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者;3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或別人財(cái)物者;4.虛報(bào)、私自篡改各類(lèi)統(tǒng)計(jì)或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者;5.泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者;6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者;7.工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者;8.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定方法者;9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真推行職責(zé),造成損失者;10.遺失經(jīng)管的重要文獻(xiàn)、物件和工具,浪費(fèi)公物者;11.談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者;12.工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作失誤者;13.因疏忽造成設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及別人者;14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)告知有關(guān)部門(mén)者;15.對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未能如期完畢者;16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議、批評(píng)者;17.無(wú)端不參加公司安排的培訓(xùn)課程,不服從公司安排者;18.發(fā)現(xiàn)公司利益受損,聽(tīng)之任之者;19.玩忽職守或違反公司其它規(guī)章制度的行為。以上行為,情節(jié)嚴(yán)重者,公司直接給與辭退解決,并且作出對(duì)應(yīng)的處分。細(xì)則規(guī)定以下:1在公司上班,開(kāi)會(huì)期間飲酒(中午),發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。2在公司期間出現(xiàn)打架斗毆事件,雙方當(dāng)事人各罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予司法部門(mén)解決。3在市場(chǎng)上吃喝客戶,不給客戶協(xié)助做與市場(chǎng)有益的工作,借拿客戶財(cái)務(wù)者,發(fā)現(xiàn)一例罰款200元。4不服從公司管理,在公司內(nèi)無(wú)理聚眾鬧事者,造成嚴(yán)重后果的,參加者各罰款300元,對(duì)于聚眾者,公司直接給與辭退解決。5在市場(chǎng)上手機(jī)停機(jī)或者關(guān)機(jī)4小時(shí)以上,且不跟公司闡明緣由者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,并且扣除當(dāng)天話費(fèi)補(bǔ)貼。持續(xù)兩天甚至以上無(wú)端停機(jī)或者關(guān)機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,扣除對(duì)應(yīng)話費(fèi)補(bǔ)貼,公司給與辭退解決。6在公司或者市場(chǎng)上,公司組織會(huì)議時(shí),如發(fā)現(xiàn)手機(jī)鬧鈴開(kāi)放,影響到會(huì)場(chǎng)秩序者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。7累計(jì)黃牌處分5次以上者,公司予以辭退解決。四、獎(jiǎng)懲有關(guān)規(guī)定1.行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處分和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定;2.獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在下列狀況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1)參加公司舉辦或參加的多個(gè)社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)3.各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其它員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。4.各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面告知本人,酌情公布,同時(shí)統(tǒng)計(jì)備案,作為績(jī)效考核的根據(jù)。受處分員工如有異議可在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將解決成果反饋給申訴員工。第三章薪酬福利制度薪酬一、薪酬1.原則:以奉獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分派根據(jù),遵照按勞分派、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2.合用對(duì)象:我司全部正式員工。3.薪酬構(gòu)成:基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、分成獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能擬定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在我司工作的時(shí)間來(lái)擬定。(3)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考核成果擬定。(4)分成工資根據(jù)業(yè)務(wù)回款量和對(duì)應(yīng)的考核擬定4.工資制度(1)年薪制。合用于公司總裁、副總裁及其它經(jīng)總裁同意的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。(2)分成工資制。合用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+分成工資+年終獎(jiǎng)金。(3)構(gòu)造工資制。合用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。(5)計(jì)時(shí)工資制。合用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)普通定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮開(kāi)工資。二、調(diào)節(jié)機(jī)制1.公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求狀況實(shí)施“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化狀況,給出薪資水平合理化調(diào)節(jié)。2.員工工資級(jí)別調(diào)節(jié)的根據(jù):(1)公司范疇的工資調(diào)節(jié)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)對(duì)應(yīng)調(diào)節(jié)全公司范疇的員工工資水平。(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中體現(xiàn)突出,在增進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),對(duì)應(yīng)調(diào)節(jié)其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。(5)根據(jù)員工即期體現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3.崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)告知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)告知的當(dāng)月起執(zhí)行。第四章培訓(xùn)、考核與發(fā)展第一節(jié)培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)目的:塑造公司文化,增進(jìn)人力資源增值,提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,附屬人力資源部,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其它崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范疇內(nèi)選拔產(chǎn)生。四、培訓(xùn)制1.培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查成果,擬定培訓(xùn)課程設(shè)立,培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案。2.正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)進(jìn)行,不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn),否則僅提高為代理職務(wù)。3.公司全員培訓(xùn)及特別規(guī)定的重要培訓(xùn),無(wú)論與否達(dá)標(biāo),均需參加。4.公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)端遲到、早退、曠課,有特殊狀況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。但凡無(wú)端不參加培訓(xùn)課程的人員,一律罰款500元。第二節(jié)績(jī)效考核一、考核目的1.通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)狀況,擬定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配備人員,明確員工工作的導(dǎo)向;2.保障公司高效運(yùn)行;3.充足發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。二、考核原則1.以績(jī)效為導(dǎo)向原則;2.定性與定量考核相結(jié)合原則;3.公平、公正、公開(kāi)原則;4.多角度考核原則。三、考核周期1.月度考核:月度考核的重要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考核成果與分成·工資直接掛鉤。持續(xù)兩月完不成區(qū)域任務(wù)考核原則的業(yè)務(wù)人員,給與留職查看,黃牌警告的處分。如果累計(jì)三個(gè)月完不成區(qū)域考核原則的業(yè)務(wù)人員,公司將給與降職降薪的處分。2.季度考核:季度考核的重要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為體現(xiàn)。季度考核成果與本季度總體分成和下一季度的月浮開(kāi)工資直接掛鉤。3.年度考核:年度考核的重要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全方面綜合考核,年度考核作為晉升、裁減、以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的根據(jù)。公司全部員工均進(jìn)行年度考核。四、考核程序:有關(guān)考核者對(duì)被考核者提出考核意見(jiàn),人事部門(mén)將考核成果進(jìn)行匯總,由被考核者的直接上級(jí)將審批后的考核成果反饋給被考核者,并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門(mén)將考核成果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。五、申訴及解決被考核者對(duì)考核成果持有異議,能夠直接向管理部門(mén)申訴。管理部門(mén)在接到申訴后,一周內(nèi)必須將申訴的內(nèi)容組織審查,并將解決成果告知申訴者。第三節(jié)職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不停提高自己。在出現(xiàn)職位空缺狀況下,含有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。二、人事部門(mén)根據(jù)新員工入職前的職稱(chēng)、學(xué)歷及調(diào)節(jié)后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及體現(xiàn)擬定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。三、新員工入職后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,協(xié)助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,增進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作體現(xiàn)及將來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。第五章固定資產(chǎn)管理規(guī)定一、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定:貨品放到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,不允許放在倉(cāng)庫(kù)外,特別不能隔夜放在倉(cāng)庫(kù)外。下班后必須認(rèn)真檢查倉(cāng)庫(kù)的上鎖狀況;如果發(fā)貨需要將貨品放在貨車(chē)內(nèi)的,貨車(chē)必須上鎖。物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊狀況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整頓歸位。貨品出庫(kù)時(shí),需嚴(yán)格按照“憑單出庫(kù)”原則,任何人不得以任何理由在無(wú)任何單據(jù)的狀況下將貨品從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)取走。貨品出庫(kù)時(shí),按照先進(jìn)先出原則發(fā)貨,不得造成長(zhǎng)久積壓品貨品。二、公司電腦及軟件使用規(guī)定:

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