計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定

Word版本，下載可自由編輯計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的是體悟、是獲得，更是一份轉(zhuǎn)變。面對(duì)社會(huì)的生疏環(huán)境，實(shí)習(xí)給了我們一次提前適應(yīng)的機(jī)會(huì)。借此，我充分熟悉了社會(huì)環(huán)境下的工作、生活以及人際圈子。并以此熬煉了自己的力量，提升了自我的`綜合素養(yǎng)。

回憶走進(jìn)社會(huì)的三個(gè)月，在這段時(shí)間里，我們吃過(guò)苦、受過(guò)訓(xùn)，但即使如此，大家都沒有因此退縮，反而利用這些受挫的閱歷，進(jìn)一步的完善了自己，進(jìn)一步塑造了自己作為應(yīng)屆畢業(yè)生的力量。如今，我在此對(duì)自己作為客服的實(shí)習(xí)經(jīng)受做報(bào)告總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)體會(huì)

在開頭實(shí)習(xí)之后，我們?cè)诶蠋煹慕虒?dǎo)下樂觀的綻開了查找工作的預(yù)備。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)受這樣的體悟，但很多同學(xué)卻進(jìn)行的更加順當(dāng)。為此，我樂觀的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請(qǐng)教，并順當(dāng)?shù)淖屪约赫业搅诉@次的實(shí)習(xí)目標(biāo)——--客服工作。

不得不說(shuō)，真正的工作比我想象的要困難很多。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校內(nèi)里的學(xué)問(wèn)就有足夠的力量去應(yīng)對(duì)社會(huì)中的困難和要求。但真正參與工作后才發(fā)覺根本不是這樣，社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中簡(jiǎn)單，即使是基礎(chǔ)的客服崗位，假如不仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我想我都是沒法完成的。

二、工作狀況

在客服的工作上，我和其他實(shí)習(xí)的同事，首先經(jīng)過(guò)了一周左右的學(xué)習(xí)時(shí)間，每天的目標(biāo)就是熬煉電話溝通的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡(jiǎn)潔的事情，而且在知道有考核的要求之后，大家就變得更加緊急了。但好在，我一直在樂觀努力，即使下班回家，也不忘翻出資料來(lái)復(fù)習(xí)幾遍。為此，培訓(xùn)度過(guò)的比較順當(dāng)。

但這不過(guò)是工作的開頭而已。后來(lái)，真正面對(duì)客戶溝通的時(shí)候，我又感覺到這場(chǎng)培訓(xùn)也不過(guò)是將方法教給我們，想要真正適應(yīng)這份工作，就還要靠我們自己努力的去適應(yīng)這個(gè)崗位，去熬煉自己的力量。

三、生活經(jīng)受

此次實(shí)習(xí)，比起工作，我的生活還算是比較順當(dāng)?shù)?。或許是受崗位的影響，我在生活中也變得更加大膽并且愛說(shuō)話了。面對(duì)生疏人的時(shí)候也能樂觀溝通。借此，不僅解決了我很多生活中的懷疑，也讓我熟悉了很多新的伴計(jì)。

四、實(shí)習(xí)收獲

在這次的實(shí)習(xí)中，我充分見識(shí)到了社會(huì)的簡(jiǎn)單和嚴(yán)格要求。深刻的體會(huì)到“不能滿意于現(xiàn)狀”的道理，且不說(shuō)以后的進(jìn)展，剛走出校門的我們，現(xiàn)在的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此，我要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的以后進(jìn)展，樂觀的去追求