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文檔簡(jiǎn)介

2023年暑假保安實(shí)習(xí)總結(jié)暑假保安實(shí)習(xí)總結(jié)1

社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂,在那片廣袤的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到很多的感悟!

暑假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,保證各個(gè)方面的平安。

在學(xué)校,每天有作息時(shí)辰表約束你。課程表會(huì)告知你,今日該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的勝利就是別人的失敗,工作干脆影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系困難,這一切都須要我們有閱歷去處理。

盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這須要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷須要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思索,便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感受,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)驗(yàn),是一生珍貴的財(cái)寶。

一:掙錢(qián)的辛苦:成天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,每天面對(duì)的都是一樣的展覽品,真的好無(wú)聊啊!好無(wú)耐啊!

二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往特別困難,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和特性,這一切都須要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這須要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取閱歷。而這些閱歷須要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。在交際中,既然我們不能變更一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行,那就變更一下適應(yīng)它的方法。

我在這次社會(huì)實(shí)踐中駕馭了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三:自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信念,你根本就不能很流暢的和他人溝通。你沒(méi)有社會(huì)工作閱歷沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的實(shí)力不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

四:相識(shí)來(lái)源于實(shí)踐:一切相識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是相識(shí)的來(lái)源說(shuō)明白親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類相識(shí)實(shí)力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的相識(shí)實(shí)力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)相識(shí)的確定作用,相識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。

相識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在相識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。相識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是相識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。

只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

暑假保安實(shí)習(xí)總結(jié)2

前言

時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然而過(guò),還記得寒假在家的日子,轉(zhuǎn)瞬又到了暑假,不得感嘆時(shí)間的消逝。

在家的時(shí)候就準(zhǔn)備今年暑假不回家,出來(lái)體驗(yàn)外面的生活,后來(lái)又因?yàn)樽约荷砩习l(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來(lái)打工賺錢(qián)了。過(guò)年不回家這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種體驗(yàn),也是一種無(wú)奈。

在確定了出去打工后,我選擇了既熟識(shí)又生疏的禮頓酒店當(dāng)保安,一來(lái)四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過(guò)客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來(lái)相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對(duì)輕松,同事之間相處的氛圍也不錯(cuò)。進(jìn)過(guò)廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,首先許多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠里的一臺(tái)機(jī)器。這也是實(shí)踐得來(lái)的閱歷,所以社會(huì)實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì),了解分析身邊的事務(wù),從而作出對(duì)自己最有利的選擇!保安實(shí)習(xí)報(bào)告由供應(yīng)!

1月15號(hào),學(xué)院放假。因?yàn)槿ゾ频甏蚬さ耐瑢W(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車(chē)接送也取消了,這多少給我們帶來(lái)了麻煩。這每天氣有點(diǎn)陰沉,寒風(fēng)咆哮,我們帶著包袱從學(xué)校動(dòng)身到廣州珠江新城。東西比較多,體會(huì)到了什么叫“舟車(chē)勞頓”,這也是打工者必需要走的一步。

珠江新城作為廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式所在地,亞運(yùn)過(guò)后,這里依舊干凈美麗,特殊是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國(guó)際金融中心,組成了漂亮的大都市絢麗多姿。因?yàn)閬?lái)過(guò)這里工作,所以許多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚異。記得四月份來(lái)這里的時(shí)候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對(duì)我這個(gè)從山村里出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō),可真是見(jiàn)了老人們所說(shuō)的世面了。

我住在明月二路,接近海心沙公園,開(kāi)窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃耀的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很好了,睡前觀賞下夜景,將漂亮的景色帶到夢(mèng)中,這也應(yīng)當(dāng)算是一種享受吧!

酒店在珠江新城華成路6號(hào),掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,寧?kù)o舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽(yáng)光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。

酒店有10幾個(gè)部門(mén),我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,在我們?cè)瓉?lái)的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就變更了我們的相識(shí)。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因?yàn)樗麄兌急容^忙,所以誰(shuí)忙便換人培訓(xùn)我們。首先對(duì)我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫柔而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認(rèn)為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),王領(lǐng)班對(duì)我們也很好。

李主任告知我們作為保安人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,變更對(duì)保安的相識(shí)。保安保安,保一方平安,平安的定義是,沒(méi)有危急,沒(méi)有威逼,沒(méi)有損失,做事的時(shí)候要記住做好平安的狀況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車(chē),管人,管物。然后又教我們?nèi)绾芜\(yùn)用消防栓,滅火器,幽默的經(jīng)理還說(shuō)要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了許多的東西。李主任跟我們共享了他多年的保安工作的所見(jiàn),所聞,告知我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無(wú)私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見(jiàn)了。所以,第一天,我們對(duì)李主任的映像都很好。

接下來(lái)就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊(duì)動(dòng)作,這對(duì)我們這幫懶散慣了的高校生來(lái)說(shuō),還有很大的作用,因?yàn)閷O經(jīng)理對(duì)我們說(shuō),我們這幫人看起來(lái)都精氣不盛,坐沒(méi)坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射。這是工作的須要,也是熬煉自己體形的好方法。在這個(gè)過(guò)程中,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問(wèn)題,讓我充分相識(shí)到一個(gè)好身體的重要性。這就是我的其次個(gè)收獲。

在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的'帶領(lǐng)下,開(kāi)往各個(gè)崗位,熟識(shí)以后要工作的內(nèi)容,特殊是對(duì)講機(jī)的運(yùn)用,對(duì)我們來(lái)說(shuō)很簇新的東西。三天后,我們正式上崗,因?yàn)樵谖覀儊?lái)后,有一批人實(shí)習(xí)完畢,要離開(kāi)了。

崗位分為05崗車(chē)庫(kù)入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門(mén)口,09崗消防中心,13崗君玥公館車(chē)庫(kù)入口,15崗君玥公館車(chē)庫(kù)出口,16崗君玥公館大門(mén)口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位支配上是合理的,而且規(guī)定在在有突發(fā)事務(wù)的時(shí)候,兩個(gè)消防中心,05崗,15崗,07崗是不動(dòng)的,這就保證了基本的平安。

每個(gè)崗位的工作都不同,都有其特別的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時(shí)候也有人頂崗吃飯。所以在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)與我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與人為善都有很好的培育過(guò)程,主任也會(huì)和我們溝通一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了許多的東西。

在跟客人打交道的過(guò)程中,我們會(huì)見(jiàn)識(shí)到許多各不相同的人,體會(huì)其中的郁悶、快樂(lè)。比如有些客人會(huì)跟你閑聊,理解你的難處,你會(huì)感覺(jué)很快樂(lè);有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很尷尬,又無(wú)可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂(lè),飽嘗一遍,有時(shí)讓你覺(jué)得接著做下去自己都會(huì)得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很熬煉人,許多的東西會(huì)讓我們?nèi)ニ妓?,從而讓我們成長(zhǎng)。

記得有一次,我在上夜班,晚上兩點(diǎn)多,一個(gè)開(kāi)著軍牌車(chē)的客人來(lái)到酒店開(kāi)房,我的工作是指引車(chē)輛,保持酒店門(mén)口廣場(chǎng)車(chē)道通暢。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時(shí)間比較慢,上去指引車(chē)的時(shí)候,打招呼說(shuō)送人是吧?他干脆說(shuō)走開(kāi),口氣很兇狠,當(dāng)時(shí)我就忍不住了,看了他一眼??腿撕攘司?,也惡狠狠的看我。當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊,真的很想對(duì)他說(shuō)一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來(lái)那客人又到了酒店前臺(tái),沒(méi)帶身份證,開(kāi)不了房,又在前臺(tái)吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開(kāi)車(chē)回去拿身份證。當(dāng)時(shí)對(duì)這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時(shí)心里直罵仗勢(shì)欺人,心里詛咒開(kāi)車(chē)撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個(gè)月來(lái)最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動(dòng)也比較大。這里后來(lái)也分析了一下自己的行為,其實(shí)有許多的方法可以處理的,只是當(dāng)時(shí)就不能反應(yīng)過(guò)來(lái),這也是沒(méi)閱歷的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。

還有的時(shí)候是跟上級(jí)頂嘴,對(duì)工作厭煩的要命。比如,上夜班時(shí),李主任老是在三四點(diǎn)派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅(jiān)持一周,當(dāng)時(shí)正直過(guò)年,支配到我的時(shí)候,那個(gè)郁悶哦,三四點(diǎn)正是最想睡覺(jué)的時(shí)候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時(shí),敷衍了事。主任一檢查,說(shuō)辦公室怎么還有樹(shù)葉呢,然后看看地面,不說(shuō)話了,看了我一眼。

我立刻順勢(shì)說(shuō),這里有點(diǎn)黑哦。主任說(shuō),知道就好!在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)也就體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)事的看法問(wèn)題,也反映出了一個(gè)人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過(guò),還好的一點(diǎn)是,能知錯(cuò)就改。就是因?yàn)榭捶ǖ膯?wèn)題,我們?cè)陔x職前一天,一個(gè)老員工在15崗沒(méi)有做好詢問(wèn)工作,進(jìn)來(lái)了一名賊人,偷走了五輛寶馬車(chē)的倒車(chē)鏡,干脆被公司辭退。雖然他早就想離開(kāi)了,但可謂是晚節(jié)不保,特殊是剛過(guò)完年,誰(shuí)不希望有個(gè)好兆頭!

有人的地方就會(huì)發(fā)生些什么,工作過(guò)程中,我們會(huì)跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是看法困難而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會(huì)的是如何處理這些狀況,通過(guò)一些言行舉止,服飾衣帽,推斷對(duì)方的一些狀況,這就須要我們閱人多數(shù)了。實(shí)踐中得來(lái)的閱歷恒久比書(shū)原來(lái)的深刻!

不過(guò)有些問(wèn)題是上層管理者出現(xiàn)問(wèn)題,從而導(dǎo)致一系列問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏溝通,隨意罵人,讓一些員工心情低落,工作主動(dòng)度不高,從而出現(xiàn)問(wèn)題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個(gè)難題。因?yàn)樵S多人將要離職,他在跟老員工溝通的時(shí)候,一些建議和略帶指責(zé)的話語(yǔ),下屬總會(huì)當(dāng)耳邊風(fēng),奢侈口水。最重要的是,都是成年人了,說(shuō)又不是,不說(shuō)又不是,這管理還真難!這也應(yīng)當(dāng)是大部份基層管理者面臨的問(wèn)題。其次就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這干脆導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時(shí)候,遇上問(wèn)題。

比如,我們13崗的時(shí)候,這個(gè)南門(mén)平常是半鎖狀態(tài),會(huì)有一些業(yè)主出入,許多業(yè)主覺(jué)得便利,都從這里出。后來(lái)另一個(gè)主任過(guò)來(lái),干脆鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,出不來(lái),讓保安開(kāi)門(mén)。又沒(méi)鑰匙,有些業(yè)主就干脆罵人,甚至嘲諷保安,說(shuō)上午還能進(jìn),昨天還能進(jìn),今日怎么就不行了呢?這些都還算是小問(wèn)題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競(jìng)爭(zhēng),但有些原則肯定要共同維護(hù)好才行!

基于我的相識(shí),下面我對(duì)保安

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