《社區(qū)工作》課程標(biāo)準(zhǔn)

《社區(qū)工作》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：1420183總學(xué)時(shí)數(shù)：45（理論課學(xué)時(shí)數(shù)：30；實(shí)踐課學(xué)時(shí)數(shù)：15）學(xué)分?jǐn)?shù)：2.5適用專(zhuān)業(yè)：社區(qū)管理與服務(wù)一、課程性質(zhì)1、必修課2、專(zhuān)業(yè)（理論）核心課二、課程定位本課程是社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心課程，本課程學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)三大方法之一。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，了解社區(qū)工作的基本理論，掌握社區(qū)工作的方法和模式，熟悉社區(qū)工作的過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)方法和實(shí)務(wù)能力。本課程以先導(dǎo)課程《社會(huì)工作導(dǎo)論》、《社會(huì)心理學(xué)》、《人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境》等課程為基礎(chǔ)，與平行課程《小組工作》同時(shí)學(xué)習(xí)社會(huì)工作三大直接工作方法，為后繼課程《個(gè)案工作》、《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》、《老年社會(huì)工作》、《家庭社會(huì)工作》、《殘疾人社會(huì)工作》等社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)系列課程打下基礎(chǔ)。三、課程設(shè)計(jì)思路根據(jù)課程在專(zhuān)業(yè)人才方案中的定位，通過(guò)行業(yè)、社區(qū)服務(wù)崗位工作調(diào)研，以產(chǎn)教融合、校企合作理念為指導(dǎo)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，注重專(zhuān)創(chuàng)融合、課賽融合，為學(xué)生提供理實(shí)一體的課程學(xué)習(xí)。四、課程基本目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)：（1）了解社區(qū)涵義，對(duì)社區(qū)的定義、性質(zhì)特點(diǎn)及功能有基本認(rèn)識(shí)；了解社區(qū)工作的歷史、社區(qū)工作的價(jià)值體系和基本原則。（2）熟悉社區(qū)發(fā)展的六大模式（社區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)教育）的內(nèi)容及其目標(biāo)和功能。（3）掌握社區(qū)工作的過(guò)程與方法知識(shí)。2、職業(yè)技能目標(biāo)：（1）能夠設(shè)計(jì)社區(qū)工作方案，并選擇適切的社區(qū)工作模式，按照正確的過(guò)程與方法實(shí)施。（2）具有社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，熟悉社區(qū)工作方法技巧。（3）有能力勝任社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)工作。3、素質(zhì)目標(biāo)：具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)使命感，形成底層關(guān)懷的自覺(jué)和助人自助、社會(huì)倡導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)情懷；恪守社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀和倫理守則；具備一定社會(huì)文化、身心健康衛(wèi)生意識(shí)、科學(xué)的社區(qū)工作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以及靈活應(yīng)變能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。4、專(zhuān)業(yè)技能（資格）證書(shū)老年照護(hù)（初中級(jí)）、失智老年人照護(hù)（中級(jí)）、養(yǎng)老護(hù)理員（四級(jí)）、員工關(guān)系協(xié)調(diào)員（四級(jí)），其他證書(shū)如中小學(xué)教師資格證、秘書(shū)證、等職業(yè)資格證書(shū)。五、先修課程社會(huì)工作導(dǎo)論、人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理學(xué)六、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排1、課程主要內(nèi)容說(shuō)明（1）學(xué)時(shí)安排：根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案安排，本課程54學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)42學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)12學(xué)時(shí)。（2）教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：重點(diǎn)：社區(qū)工作理論；社區(qū)工作模式；社區(qū)照顧、社區(qū)工作過(guò)程和方法。難點(diǎn)：社區(qū)工作理論；社區(qū)工作模式；社區(qū)工作過(guò)程和方法。（3）課程內(nèi)容：2、課程內(nèi)容來(lái)源：從新聞媒體報(bào)道中選取案例素材，以社區(qū)社工站的社工崗位任務(wù)確定課程教學(xué)任務(wù)，根據(jù)國(guó)家社會(huì)工作師資格考證中對(duì)社工師、社區(qū)工作者等崗位的知識(shí)、素質(zhì)、能力要求，對(duì)教材進(jìn)行能力本位的重新設(shè)計(jì)，形成貼近社工師崗位能力的四大學(xué)習(xí)模塊。課程內(nèi)容選擇依據(jù)①根據(jù)本課程在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的定位；②根據(jù)課程目標(biāo)；③遵循社工職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求；④根據(jù)社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心典型工作任務(wù)；⑤依據(jù)國(guó)家社會(huì)工作師資格考證相關(guān)內(nèi)容。課程內(nèi)容選取原則：以能力為本位，以實(shí)務(wù)為目標(biāo)，工學(xué)結(jié)合，理實(shí)一體。3、課程教學(xué)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)課程（含課內(nèi)實(shí)踐）單元名稱(chēng)訓(xùn)練項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)時(shí)分配知識(shí)、能力要求好的設(shè)計(jì)單元1：社區(qū)項(xiàng)目1：社區(qū)涵義學(xué)習(xí)任務(wù)1：滕尼斯定義0.5理解滕尼斯定義的社區(qū)涵義講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)的性質(zhì)和特點(diǎn)0.5理解社區(qū)的性質(zhì)和特點(diǎn)講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)的要素0.5了解社區(qū)五要素講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)4：社區(qū)的功能0.5了解社區(qū)的功能講授法、案例分析法項(xiàng)目2：我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展學(xué)習(xí)任務(wù)1：我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)的歷史沿革2了解我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)的發(fā)展形態(tài)講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：我國(guó)社區(qū)的人口特征2了解我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)的人口特征，社區(qū)考察實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3：社區(qū)理論學(xué)習(xí)任務(wù)1：社會(huì)體系理論1了解社會(huì)體系理論講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：結(jié)構(gòu)功能理論1了解結(jié)構(gòu)功能理論講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)行動(dòng)理論1了解社區(qū)行動(dòng)理論講授法、案例分析法單元2：社區(qū)工作項(xiàng)目1：社區(qū)工作涵義學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)工作含義1了解社區(qū)工作含義講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)工作的功能1理解社區(qū)工作的功能講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)工作范圍1了解社區(qū)工作范圍講授法、案例分析法項(xiàng)目2：社區(qū)工作理論與模式學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)工作的理論2了解社區(qū)工作的理論講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)工作的模式2掌握社區(qū)工作三大模式社區(qū)實(shí)訓(xùn)單元3：社區(qū)工作者項(xiàng)目1：社區(qū)工作者構(gòu)成與角色學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)工作者構(gòu)成0.5了解社區(qū)工作者構(gòu)成社區(qū)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)工作者角色0.5了解社區(qū)工作者角色社區(qū)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)工作者的素質(zhì)要求1了解社區(qū)工作者的素質(zhì)要求角色扮演項(xiàng)目2：社區(qū)志愿者學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)志愿者的招募1學(xué)會(huì)社區(qū)志愿者招募的方法模擬教學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)志愿者的選拔流程和方法1熟悉社區(qū)志愿者的選拔流程和方法模擬實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)志愿者的培訓(xùn)2學(xué)會(huì)培訓(xùn)社區(qū)志愿者社區(qū)實(shí)訓(xùn)單元4：社區(qū)工作過(guò)程與方法項(xiàng)目1：社區(qū)工作過(guò)程學(xué)習(xí)任務(wù)1：介入與建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系0.5掌握介入與建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的方法和技巧講授法、案例分析法演示法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)分析1掌握社區(qū)調(diào)研分析的技巧講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：擬定社區(qū)工作計(jì)劃1掌握擬定社區(qū)工作計(jì)劃的方法和技巧，會(huì)擬定社區(qū)工作計(jì)劃模擬實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)4：實(shí)施工作計(jì)劃0.5掌握實(shí)施工作計(jì)劃的要求，能夠順利實(shí)施計(jì)劃講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：總結(jié)評(píng)估0.5理解總結(jié)評(píng)估的意義和作用，掌握總結(jié)評(píng)估的方法和技巧。講授法、案例分析法項(xiàng)目2：社區(qū)工作方法學(xué)習(xí)任務(wù)1：介入的方法1熟悉介入社區(qū)的方法講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：資料收集和分析方法1.5掌握資料收集和分析的方法社區(qū)實(shí)訓(xùn)單元5：社區(qū)照顧項(xiàng)目1：社區(qū)照顧的涵義學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)照顧的基本理念1了解社區(qū)照顧四個(gè)層面的含義、社區(qū)照顧的分類(lèi)。講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)照顧的內(nèi)容1熟悉社區(qū)照顧的內(nèi)容講授法、案例分析法學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)照顧的目標(biāo)、任務(wù)與策略1了解社區(qū)照顧的目標(biāo)、任務(wù)與策略講授法、案例分析法項(xiàng)目2：社區(qū)照顧的模式學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)照顧的專(zhuān)業(yè)技巧2掌握社區(qū)照顧的專(zhuān)業(yè)技巧講授法、案例分析法練習(xí)法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)照顧訓(xùn)練3能夠進(jìn)行社區(qū)照顧實(shí)操講授法、案例分析法練習(xí)法單元6：社區(qū)管理項(xiàng)目1：社區(qū)行政學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)行政的范圍2了解了解社區(qū)行政的范圍練習(xí)法學(xué)習(xí)任務(wù)2社區(qū)行政的任務(wù)：2熟悉社區(qū)行政的任務(wù)練習(xí)法項(xiàng)目2：社區(qū)管理學(xué)習(xí)任務(wù)1：社區(qū)管理的原則1理解社區(qū)管理的原則練習(xí)法學(xué)習(xí)任務(wù)2：社區(qū)管理的體制2了解社區(qū)管理的體制練習(xí)法學(xué)習(xí)任務(wù)3：社區(qū)管理模式2熟悉社區(qū)管理模式練習(xí)法七、教學(xué)方法1.學(xué)生為中心：以學(xué)生的“學(xué)”為中心設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)社區(qū)、上一線，校內(nèi)知識(shí)學(xué)習(xí)與社區(qū)實(shí)踐、一線體驗(yàn)結(jié)合，理論知識(shí)實(shí)踐化，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)：課程教學(xué)堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，實(shí)施“實(shí)務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目載體”教學(xué)模式，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)分解到工作領(lǐng)域的典型任務(wù)中，通過(guò)實(shí)務(wù)案例、社區(qū)實(shí)踐任務(wù)等項(xiàng)目教學(xué)，理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。3.工學(xué)結(jié)合（教學(xué)做一體化）：堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合原則，實(shí)施“實(shí)務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目載體”教學(xué)模式，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)體驗(yàn)性、實(shí)踐性學(xué)習(xí)，教學(xué)做一體化。4.信息化教學(xué)改革：創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程，利用微信、QQ等通訊手段，拓展信息化教學(xué)平臺(tái)，課程資源信息化，學(xué)習(xí)模式多元化。5.培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)：與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及協(xié)同育人機(jī)構(gòu)，合作開(kāi)發(fā)社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新知識(shí)、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和策劃知識(shí)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理模式知識(shí)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的訓(xùn)練項(xiàng)目，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)在專(zhuān)業(yè)能力結(jié)構(gòu)中的融合。系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，訓(xùn)練學(xué)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技能、服務(wù)活動(dòng)策劃技能、社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新技能、公益機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)技能。八、教學(xué)評(píng)價(jià)建議（1）考核職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)（出席、團(tuán)隊(duì)、態(tài)度┈；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）：職業(yè)素質(zhì)由考勤、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)和實(shí)踐態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等組成，結(jié)合校內(nèi)外課堂學(xué)習(xí)、社區(qū)實(shí)踐考察，占課程成績(jī)15%。過(guò)程完成評(píng)價(jià)（項(xiàng)目完成的數(shù)量與質(zhì)量，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）：通過(guò)考察學(xué)生完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目、任務(wù)、作業(yè)等的數(shù)量和質(zhì)量，占課程成績(jī)15%。終結(jié)考核評(píng)價(jià)（體現(xiàn)能力標(biāo)準(zhǔn)）：以期末筆試進(jìn)行，綜合考察學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況，占課程成績(jī)70%。（2）成績(jī)形成課程成績(jī)形成方式職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)15%+過(guò)程完成評(píng)價(jià)15%+終結(jié)考核評(píng)價(jià)70%（1）考試形式：采用筆試方式，考試時(shí)間為120分鐘。（2）期末試卷設(shè)計(jì)期末考試以100分為總分，試題結(jié)構(gòu)：基本知識(shí)題。主要測(cè)試學(xué)生對(duì)社區(qū)工作基本知識(shí)和理論的理解，總分約40%。重點(diǎn)考察社區(qū)功能、社區(qū)工作實(shí)踐理論、社區(qū)工作模式、社區(qū)工作過(guò)程和方法。題型包括填空、判斷、選擇等。案例分析題與情景應(yīng)用題。主要測(cè)試學(xué)生對(duì)社區(qū)工作方法的掌握程度，總分約30%。要求學(xué)生社區(qū)工作的三大模式、過(guò)程和方法技巧。工作實(shí)務(wù)題。主要考核學(xué)生對(duì)社區(qū)工作的實(shí)踐能力、理論與實(shí)踐的整合程度、服務(wù)創(chuàng)新能力?？偡旨s30%?？忌韪鶕?jù)試題提供模擬工作情境運(yùn)用社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法技巧解決問(wèn)題。2、教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)本課程由四個(gè)教學(xué)模塊13個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)成，注重對(duì)學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)與成績(jī)的觀察與綜合評(píng)價(jià)。采用現(xiàn)場(chǎng)考核，結(jié)合學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)等方法形成綜合成績(jī)。成績(jī)?cè)u(píng)定方式為優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格五級(jí)評(píng)分制。教學(xué)過(guò)程要求：①每名學(xué)生必須參加所有教師規(guī)定完成的實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采取分組協(xié)作式方式進(jìn)行，學(xué)生以組為單位完成各項(xiàng)訓(xùn)練，學(xué)生應(yīng)明確在各項(xiàng)訓(xùn)練中的職責(zé)，并進(jìn)行操作過(guò)程演示，完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告、PPT等有關(guān)文件的制作、撰寫(xiě)工作。②所有實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練采取學(xué)習(xí)情境的方式，貫徹任務(wù)驅(qū)動(dòng)的原則，按照真實(shí)工作要求考核工作狀態(tài)。③課堂教學(xué)嚴(yán)格考勤制度，將實(shí)訓(xùn)平時(shí)表現(xiàn)列入為成績(jī)考核的重要內(nèi)容。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，注重對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程學(xué)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)與反饋。3、課程成績(jī)形成方式（1）本課程采用形成性考核方式，總成績(jī)由平時(shí)考核和期末考試兩部分形成?？偝煽?jī)＝平時(shí)考核成績(jī)（30%）＋期末考試成績(jī)（70%）。（2）平時(shí)考核成績(jī)（100分）＝平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)考核（考勤、課堂討論）（20分）+實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（80分）。占總評(píng)成績(jī)的比例考試形式分值形成性考核：平時(shí)成績(jī)百分制50%考勤20實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目80終結(jié)性考核：期末考試百分制50%筆試100九、課程主講教師和教學(xué)團(tuán)隊(duì)要求說(shuō)明序號(hào)教師名專(zhuān)（兼）職稱(chēng)備注1專(zhuān)副教授2專(zhuān)講師3兼中級(jí)社工師4兼高級(jí)人力資源師5兼中級(jí)社工師十、課程教學(xué)環(huán)境和條件要求校內(nèi)理實(shí)一體化教學(xué)環(huán)境