職場心態(tài)培訓(xùn)課件

——職場心態(tài)

主講：陽光心態(tài)

2023/11/41典藏PPT引言心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的命運跟著改變.

——馬斯洛

人能改變心態(tài)，從而改變自己的一生。

——心理學(xué)家威廉·詹姆斯

2023/11/42典藏PPT大綱內(nèi)容心態(tài)詮釋常見的不良工作心態(tài)良好的工作心態(tài)怎樣保持良好的工作心態(tài)心態(tài)是否等于薪態(tài)對于我司的個人建議2023/11/43典藏PPT何謂心態(tài)心態(tài)，顧名思義，也就是心里的態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切?！庇惺裁礃拥膽B(tài)度，就會有什么樣的心情；有什么的心態(tài)，就會有什么樣的心情，也就直接影響你的工作狀態(tài)，從而波及你的整個生活。心態(tài)職場心態(tài)職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。2023/11/44典藏PPT常見的不良工作心態(tài)（１）“我只不過是打工”１、“我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作。”

２、“我只要對得起這份工資就行了。”

３、“工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了?！?/p>

這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少、做好做壞，對自己意義不大，達(dá)到要求就行了。如果我們用這樣的態(tài)度去面對我們的工作，我們將學(xué)不到多少東西，我們將失去一種積極進取的工作態(tài)度。如果你敷衍工作，消極怠工，試圖愚弄企業(yè)，那么企業(yè)給予你的只能是一場虛空，而且你永遠(yuǎn)都不會擁有令你驕傲的事業(yè)，永遠(yuǎn)也不會創(chuàng)造令他人欽羨的價值。

2023/11/45典藏PPT常見的不良工作心態(tài)（２）這里有一件很重要的事要做，每個人都肯定某些人會做的,因為任何人也可以做，但是最后卻沒有人做。某些人因此而憤怒，因為這是每個人的工作。每個人也認(rèn)為任何人也會做的，但沒有人明白其實每個人都沒有做。結(jié)果，每個人都會責(zé)怪某些人，因為沒有人去做任何人也會做的事。每個人，某些人，任何人及沒有人的四種角色2023/11/46典藏PPT常見的不良工作心態(tài)（３）不能抓住自我、表現(xiàn)自我和捍衛(wèi)自我，從而在心理上不能自我肯定

１、伴郎型

這種人的毛病不在于做不好工作，而在于不能充分發(fā)揮自己的潛能。在你用心時，你的工作是一流的，你的處事態(tài)度始終像伴郎一樣，不想喧賓奪主，也不想出人頭地，這阻礙了你升遷晉級。２、鴿子型

這種人勤于工作，也有技術(shù)和才華，但由于工作性質(zhì)或人事結(jié)構(gòu)，所學(xué)的知識完全與工作對不上號。別人升遷、加薪、晉級，你卻只是增加工作量。對這種境遇，你早就不滿，但你不能大膽陳述、努力捍衛(wèi)，而只是拐彎抹角地講一講，信息得不到傳達(dá)，或根本被上司忽視了。一切全因你像一只鴿子樣溫順馴服。３、幕后型

這種人工作任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，可是你的工作卻很少被人知道，尤其是你的上司。別人總是用你的成績?nèi)蠊?，你?nèi)心也想得到榮譽、地位和加薪，但沒有學(xué)會如何使人注意你，注意到你的成就。一些坐享其成的人在擷取你的才智后，你只會面壁垂泣。４、仇視型

這種人不能說不自信，甚至說是自信過了頭。在工作上很能干，表現(xiàn)也很不錯，卻看不起同事，總是以敵視的態(tài)度與人相處，與每個人都有點意見沖突。行為上太放肆，常常干涉、騷亂別人。大家對這種人只會“恨而遠(yuǎn)之”，無人理會你的好辦法、好成績。５、抱怨型

一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；一邊完成任務(wù)，一邊愁眉苦臉。讓人總覺得你活得被動，而上司認(rèn)為你是干擾工作、愛發(fā)牢騷的人。同事認(rèn)為你難相處，上司認(rèn)為你是“刺兒頭”。結(jié)果升級、加薪的機會被別人得去了，你只有“天真”的牢騷。６、水牛型

對任何要求，都笑臉迎納。別人請你幫忙，你總是放下本職工作去支援，自己手頭拉下的工作只好另外加班。你為別人的事犧牲不少，但很少得到別人與上司的賞識，背后還說你是無用的老實。在領(lǐng)導(dǎo)面前不會說“不”，而受到委屈后，只好到家中發(fā)泄。2023/11/47典藏PPT良好的工作心態(tài)所謂看開人生﹐絕對不是悲觀﹐而是積極樂觀﹔不是看破﹐而是看透徹﹔并非什么都不做﹐而是積極去做﹔也不是什么都沒有﹐而是什么都知足?；磉_(dá)自信勇敢感恩樂觀積極2023/11/48典藏PPT怎樣保持良好的工作心態(tài)成功是因為態(tài)度。態(tài)度改變?nèi)松能壽E！2023/11/49典藏PPT一、積極的心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。

國家還有很多不法行為的存在，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。2023/11/410典藏PPT二、主動的心態(tài)主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。

在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。2023/11/411典藏PPT三、樂觀的心態(tài)為快樂而工作如果視工作為享受的話，就會努力地去享受，然后努力地工作，并取得滿意的結(jié)果，從中會體會到另一種快樂，于是便成了“努力工作——取得成果——感受快樂”的良性循環(huán)。努力工作享受快樂取得成果良性循環(huán)計算一下一生的時間吧，我們至少有一半的時間在工作，既然有這么多的時間工作，為什么不讓自己快樂一點呢？2023/11/412典藏PPT故事分析三個砌墻工人在砌墻。有人問其中一個工人，說：“你在做什么？”這個工人沒好氣地說：“沒看見嗎，我在砌墻！”于是他轉(zhuǎn)身問第二個人：“你在做什么呢？”第二個人說：“我在掙錢養(yǎng)家糊口。”這個人又問第三個人，第三人嘴里哼著小調(diào)，歡快地說：“我在建一座美麗的城市！”

姑且不看三個人未來的命運如何，單看第三個人的工作態(tài)度就非常令人欽佩。同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重復(fù)，枯燥乏味，有人卻能以快樂的心情面對，熱愛它，在平凡中感知不平凡，在簡單中構(gòu)筑自己的夢想。這樣的人何愁不會成功呢？2023/11/413典藏PPT四、自信的心態(tài)

自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。

如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這個企業(yè)、這個崗位需要你，這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。自信指數(shù)2023/11/414典藏PPT五、行動的心態(tài)

行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切憧景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，憧景就是肥皂泡。2023/11/415典藏PPT六、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。2023/11/416典藏PPT七、包容的心態(tài)作為社會的一員，作為企業(yè)的一名職工，你會接觸到各種各樣的人，你的同事，你的客戶。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容；你的客戶會有這樣的愛好，有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。2023/11/417典藏PPT八、給予的心態(tài)

要索取，首先學(xué)會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事需要的關(guān)懷；我們要給予我們的客戶需要的服務(wù)。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。2023/11/418典藏PPT九、感恩的心態(tài)感激一切使你成長的人感激你的客戶，因為他是你的衣食父母；感激你的同事，因為他是你的親密戰(zhàn)友；感激你的下屬，因為他是你的績效伙伴；感激你的對手，因為他是你的動力之源。感激傷害你的人，因為他磨練了你的心態(tài);感激絆倒你的人，因為他增進了你的智慧;感激欺騙你的人，因為他覺醒了你的自尊;感激放棄你的人，因為他教會了你獨立。所有使你堅定成熟的人傷害你遺棄你欺騙你絆倒你鞭打你斥責(zé)你磨練心志強化能力教導(dǎo)自立增進見識消除業(yè)障助長智慧2023/11/419典藏PPT十、敬業(yè)的心態(tài)不要斤斤計較工作對我們來說，仍是一種謀生的手段，我們常常會以為公司給我多少錢我就干多少錢的活，無形之中會在工作時斤斤計較，人就會變得越來狹隘，態(tài)度也變得越來越消極。自我意識的擴大干一行，愛一行；在其位謀其職。像信仰上帝一樣信仰你的職業(yè)，熱愛生命一樣熱愛你的工作，把職業(yè)看做是使命所在。把自我意識放大為集體意識，把自我利益放大為企業(yè)利益。2023/11/420典藏PPT十一、老板的心態(tài)為自己而工作，經(jīng)營自己的人生工作是找出來的，是干出來的,不靠別人恩賜,全憑自己努力!人其實是在為自己工作,并非為老板或企業(yè)工作,只是他們提供了一個自己可以接受的機會而已,如果他不提供這樣的機會,還是會有其他人提供,選擇權(quán)在自己。每個人都是自己的老板,因為人生需要經(jīng)營。為自己工作,不是為他人工作,更不是為老板和企業(yè)工作。我們是在為自己的將來打拼。像老板一樣思考，像老板一樣行動你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。那么你不會得到老板的認(rèn)同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。2023/11/421典藏PPT心態(tài)是否等于薪態(tài)心態(tài)薪態(tài)2023/11/422典藏PPT價值≠使用價值有一枚鉆石和一瓶礦泉水，試問你會選擇哪一個？無論你曾經(jīng)的價值是多少，在別的公司曾經(jīng)創(chuàng)造過多少價值，只有在這家公司創(chuàng)造出的價值才能實現(xiàn)你真正的使用價值。2023/11/423典藏PPT薪態(tài)＝使用價值的心態(tài)收入的狀態(tài)=薪酬的狀態(tài)=薪態(tài)收入=使用價值收入的狀態(tài)=使用價值的心態(tài)薪態(tài)=使用價值的心態(tài)使用價值的多少直接決定了薪態(tài)的高度！2023/11/424典藏PPT如何提高使用價值員工：給我多少薪水就做多少事老板：做多少事就給你多少薪水2023/11/425典藏PPT員工需要思考的3個問題公司請我來的目的是什么？我能夠為老板做些什么？我能夠更多地為老板做些什么？有業(yè)績、有想法、有正面影響力做一個有價值

的員工而不是有架子

的員工2023/11/426典藏PPT雇員的三個等級老板的三種態(tài)度最高等級占20%，業(yè)績突出，存在于公司的任何職位當(dāng)中。中間等級占70%，非?？煽?，值得尊敬。有時會犯一些錯誤，但工作一般都能做到位，并盡量使老板滿意。最低等級占10%，不但自己工作不盡職盡責(zé)，還把別人也拉下水。盡一切可能讓他們愉快，并充分調(diào)動他們的積極性。尊重、公正地對待他們，用正常而規(guī)律地加薪獎勵他們。如果不能立即撤換，那就把他們調(diào)到低風(fēng)險的崗位上去，直到你能把他們換掉。2023/11/427典藏PPT態(tài)度與能力人材態(tài)度不錯，就是干不了事。將就著用吧！人財態(tài)度好，又有能力。真是公司的的財源呀！人裁沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人才能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！2023/11/428典藏PPT怎樣成為人財-把問題當(dāng)機會公司的問題就是你的機會，所以不要抱怨自己的公司有什么不足，有什么缺點，有什么做的不好的地方，老板、上司對你有多么苛刻，周圍的同事對你多么不友好。你的任務(wù)就是問題解決者，所有的問題到你這里都能停掉。有了機會，就要巧妙地抓住機會。不要埋怨沒有機會，更不要埋怨得不到領(lǐng)導(dǎo)的重用，應(yīng)當(dāng)先問一下自己：是不是想得到機會？為什么得不到重用？自己想要獲得機會，得到重用需要做些什么呢？在工作中，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作而不是浪費時間尋找借口。要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你關(guān)于困難的長篇累牘的分析。

——GE公司前CEO杰克·韋爾奇機會從不會“失掉”，你失掉了，總有別人會得到。2023/11/429典藏PPT怎樣成為人財-把職業(yè)當(dāng)事業(yè)人們對待職業(yè)有兩種態(tài)度一種是把職業(yè)作為謀生的手段，以此來付出勞動，獲取報酬，維系自己和家人的生計。一種是把個人的職業(yè)和集體的事業(yè)統(tǒng)一起來，把自己的工作當(dāng)成一種事業(yè)。在工作中努力創(chuàng)新，全力去干，把自己融化到集體當(dāng)中，把個體的力量匯集成合力，追求更大價值。如果只把工作當(dāng)作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保有對工作的熱情。但如果把工作當(dāng)作一項事業(yè)來看待，情況就會完全不同?！④浌径麻L比爾·蓋茨2023/11/430典藏PPT員工的幸福在哪里？一千個人有一千個幸福的理由，每個企業(yè)有每個企業(yè)的幸福坐標(biāo)，但不管是哪個企業(yè)，都沒有不關(guān)心員工幸福的理由。如果企業(yè)的員工缺乏幸福感，那么這個企業(yè)將缺乏安全感。有效管理正確激勵營造員工幸福感2023/11/431典藏PPT管理管理的任務(wù)是使工作富有成效，使員工有成就感。企業(yè)只有一個正真的資源：人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。今天的組織已經(jīng)逐漸變成為個人賴以謀生、取得社會地位、獲得個人成就與滿足的工具。因此，使員工有成就感不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。人力資源是所有經(jīng)濟資源中最未有使用的資源，提高經(jīng)濟績效的最大機會在于提高人們工作的效率。企業(yè)能否運作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能。管理不在于“知”，而在于“行”?！芾泶髱煹卖斂?023/11/432典藏PPT一、激勵的概述激勵的涵義激勵（motivation）的含義為激發(fā)人的動機，誘發(fā)人的行為。它是由動機推動的一種精神