校園暴力及處理-培訓(xùn)課件

校園暴力及處理校園暴力的定義「校園暴力」為發(fā)生于校園之內(nèi)的所有暴力行為，其中包含了學(xué)生對(duì)學(xué)生的暴行，學(xué)生對(duì)老師的暴行，以及學(xué)生對(duì)學(xué)校的破壞行為等。學(xué)生違規(guī)與暴力行為，在文獻(xiàn)上也被稱(chēng)為非適應(yīng)行為（undersocialized

behavior）、反社會(huì)行為（antisocial

behavior）、行為失常（conduct

disorder）、不當(dāng)行為（misconduct）、不良適應(yīng)（maladjustment）、破壞行為（disruptive

behavior）、或是偏差行為（deviated

behavior）等。狹義方面系指學(xué)校內(nèi)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、校外入侵者與學(xué)校師生間所發(fā)生之侵害生命、身體，及以強(qiáng)暴脅迫或其他手段，壓抑被害人之抵抗能力與抵抗意愿，以遂行特定不法意圖之犯罪行為。廣義而言，除上述行為外，還包括學(xué)生侵害自身生命及身體之行為，如自我傷害或自殺等。校園欺凌之成因(一)學(xué)校方面老師權(quán)威過(guò)高，忽視了學(xué)生的自主性教育內(nèi)容枯燥乏味、缺乏吸引力對(duì)校園暴力問(wèn)題處理不當(dāng)，如視而不見(jiàn)或偏坦某些學(xué)生，致鼓勵(lì)了校園暴力事件的增加老師缺乏助人與輔導(dǎo)技巧，容易引發(fā)師生沖突學(xué)校與家長(zhǎng)溝通不足，對(duì)學(xué)生管教理解存在差異老師之間聯(lián)系欠佳，管教態(tài)度不一致，及處理問(wèn)題時(shí)未能協(xié)調(diào)師生之間溝通不足教育課程過(guò)于重視學(xué)業(yè)成績(jī)，無(wú)法照顧不同學(xué)生之需求，欠缺適當(dāng)?shù)膮f(xié)助下，致使部份學(xué)生放棄學(xué)習(xí)，甚至追求負(fù)面的認(rèn)同(二)社會(huì)方面青少年受社會(huì)重功利和享樂(lè)風(fēng)氣影響，致輕忽了倫理道德及社會(huì)秩序青少年于不知不覺(jué)中模仿現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常出現(xiàn)以暴力解決問(wèn)題的方式傳媒對(duì)暴力、色情與犯罪新聞報(bào)導(dǎo)廣泛、夸大及煽情，對(duì)青少年不無(wú)影響(三)家庭方面父母忙于工作，親子關(guān)系疏離父母較少參與和配合學(xué)校舉辦的親職教育活動(dòng)父母的管教方式不當(dāng)及不一致，如過(guò)分的嚴(yán)苛或溺愛(ài)；或父母對(duì)子女期望過(guò)高，令子女做不到而感到失望且失去信心實(shí)質(zhì)上或形式上的破碎家庭及家庭氣氛不和諧，使子女感覺(jué)家庭冷漠、缺乏關(guān)愛(ài)及安全感有家庭暴力、虐待等情形出現(xiàn)父母染有惡習(xí)或犯罪行為，子女耳湍目染下，學(xué)習(xí)到不良行為家庭經(jīng)濟(jì)水平低于一般的家庭欺凌者的特征(一)個(gè)人特質(zhì)方面無(wú)目標(biāo)、無(wú)希望的人生態(tài)度個(gè)性上較沖動(dòng)、自我控制力差不合群、自主性低又或支配性強(qiáng)過(guò)于敏感及主觀自卑、消極又或是過(guò)于自信嫉妒及報(bào)復(fù)心強(qiáng)性格固執(zhí)倔強(qiáng)、態(tài)度強(qiáng)硬(二)校內(nèi)表現(xiàn)對(duì)讀書(shū)不感興趣，因而學(xué)校適應(yīng)不佳學(xué)業(yè)成績(jī)低落或倒退常有反抗權(quán)威、逃學(xué)(或奇裝異服)的行為曾于圖畫(huà)或文字上表達(dá)暴力思想，又或殘忍對(duì)待小動(dòng)物如果學(xué)生有以下的特征越多，越有傾向成為欺凌者。（三)人際及社交方面對(duì)家人、同學(xué)甚或師長(zhǎng)具有攻擊性較外向且具支配性良好溝通能力、機(jī)智較冷酷，也不太有同情心人際關(guān)系較差聯(lián)群結(jié)黨(四)外表方面身體較強(qiáng)壯有力量女欺凌者通常聲音夸張、喊叫及粗魯無(wú)禮(五)其它有家庭暴力的背景或經(jīng)歷有濫藥或酒精的情況有精神健康的問(wèn)題暴力文化在校園內(nèi)流行，如暴力漫畫(huà)有聯(lián)群結(jié)黨情況但學(xué)校不加以拆散干預(yù)(一)個(gè)人特質(zhì)沖動(dòng)善變?nèi)狈π湃胃屑鞍踩休^不愿做追隨者又或過(guò)份順從較容易焦慮個(gè)性較小心謹(jǐn)慎及敏感又或輕率對(duì)自己有負(fù)面的感覺(jué)如失敗、缺乏吸引力等被欺凌者的特征(二)校內(nèi)表現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)低落或倒退有些衍生的神經(jīng)質(zhì)習(xí)慣，例如口吃、晃動(dòng)身體較差、協(xié)調(diào)能力較差，通常年紀(jì)較小，身材較瘦弱喜歡穿戴名牌用品、帶名貴用品如MD、電話(huà)等回校驕傲，如夸耀學(xué)業(yè)成績(jī)及個(gè)人能力被疏離或排擠害怕上學(xué)或不想上學(xué)(三)人際及社交方面溝通能力差，不善表達(dá)自己與人相處時(shí)欠缺自知之明及反省能力(四)外表方面校服/衣著不整潔，甚至臟亂又或是打扮入時(shí)不注重個(gè)人衛(wèi)生及儀容又或是過(guò)份注重(五)其它在校為少數(shù)人士在家中可能備受忽略或被過(guò)份溺愛(ài)以復(fù)合調(diào)解方法處理校園欺凌欺凌行為之所以會(huì)發(fā)生，是由三種元素互動(dòng)而產(chǎn)生的：*有人持續(xù)地欺凌別人，校方卻沒(méi)有好好處理；*有人持續(xù)被欺凌但卻不懂正確面對(duì)；*有人目睹欺凌行為卻不去干預(yù)。支持被欺凌者，鼓勵(lì)說(shuō)出真相，訓(xùn)練被欺凌者堅(jiān)強(qiáng)性格由于被欺凌者大多是孤獨(dú)而沒(méi)有朋友者，當(dāng)遇上欺凌者時(shí)往往逆來(lái)順受，不敢反抗。不過(guò)，當(dāng)他們到了一個(gè)忍無(wú)可忍的地步時(shí)，會(huì)向欺凌者報(bào)復(fù)。若老師遇到有關(guān)欺凌的報(bào)告，首先要以感同身受的態(tài)度安慰被欺凌者，一方面可給予情緒支持，另一方面可以獲取他/她的信任，以便日后的跟進(jìn)。其實(shí)，我們是可以采用復(fù)和調(diào)解的手法，幫助雙方學(xué)習(xí)和諧相處之道，然而要長(zhǎng)遠(yuǎn)地解決問(wèn)題，必須向怕事之被動(dòng)者提供果斷表達(dá)技巧的訓(xùn)練，協(xié)助他建立朋輩的支持，這會(huì)有助減少「被欺凌者」的出現(xiàn)。建議學(xué)?？紤]及早向一些高危的受害者提供自我保護(hù)的訓(xùn)練計(jì)劃，當(dāng)同學(xué)能果斷地表達(dá)自己，其它人也不會(huì)輕易欺負(fù)他們。教導(dǎo)欺凌者，讓他們認(rèn)清錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)道歉的藝術(shù)有一些欺凌者是沒(méi)有惡意的，他們出現(xiàn)欺凌行為可能與不懂與人相處有關(guān)。對(duì)于此等同學(xué)，我們可考慮透過(guò)社交技巧訓(xùn)練，提醒他們切勿以欺負(fù)人的手法去吸引他人的注意力。不過(guò)，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了暴力解決問(wèn)題的人，老師必須幫助欺凌者學(xué)習(xí)如何尊重別人感受及控制自己的行為。我們要向欺凌者及其家長(zhǎng)指出欺凌行為的禍害，繼而要欺凌者聆聽(tīng)被欺凌者的痛苦和心聲，要啟導(dǎo)欺凌者承認(rèn)錯(cuò)誤并向受害人道歉或補(bǔ)償，教育他們不再欺凌別人。采用調(diào)解會(huì)議方法，可按下列步驟進(jìn)行：調(diào)解會(huì)議前之步驟※在調(diào)解之先，應(yīng)分別接見(jiàn)雙方當(dāng)事人，并了解兩方面之立場(chǎng)※在聆聽(tīng)雙方的立場(chǎng)時(shí)，留意每方的論點(diǎn)及細(xì)節(jié)并表示你在關(guān)心這件事情※向雙方表示你會(huì)以中立的角度去解決這次事件※要讓雙方明白，雙方必須合作去解決問(wèn)題，缺一不可※若然雙方情緒不穩(wěn)，要安排多一名熟悉當(dāng)事人的老師或社工在場(chǎng)調(diào)解會(huì)議進(jìn)行之原則及步驟※在雙方會(huì)面之前，提醒出席者有關(guān)會(huì)議的規(guī)則：要依安排說(shuō)話(huà)，要聆聽(tīng)別人立場(chǎng)，及不可攻擊他人※鼓勵(lì)雙方說(shuō)出事實(shí)，并說(shuō)出沖突當(dāng)時(shí)及沖突后之感受，注意每方所用的字眼及語(yǔ)氣，提醒雙方忍讓?zhuān)悦庖鹨鈿庵疇?zhēng)※要盡量創(chuàng)造雙贏條件及下臺(tái)階，可以用過(guò)去成功調(diào)解的例子，提醒雙方各行一步，問(wèn)題總會(huì)有解決的一天※一般而言，由受害者或受?chē)?yán)重傷害者先說(shuō)出事件發(fā)生的過(guò)程，然后再由對(duì)方發(fā)言※調(diào)解之老師宜盡量協(xié)助雙方找出最接近事實(shí)的真相或起碼要建立一個(gè)最為雙方接受的故事才正式開(kāi)始進(jìn)行調(diào)解調(diào)解最后之技巧※讓施暴者明白自己的行為是會(huì)對(duì)受害者有短期及長(zhǎng)期的影響，包括身體傷害、心理的憤怒及恐懼、日后非理性的憂(yōu)慮及因長(zhǎng)期被欺負(fù)而進(jìn)一步被邊緣化的惡果等※人際關(guān)系的修和是必須自愿的，最好能啟導(dǎo)施暴者先對(duì)受害者作出真誠(chéng)的道歉。受害者在接受了犯事者的道歉后，宜引導(dǎo)受害者寬恕犯事者，使彼此關(guān)系復(fù)和※如果施暴者是其他人一起犯事，可引入其他同學(xué)，并讓他們知道雙方已經(jīng)愿意復(fù)和※由于這次事件是由施暴者引起，而且他們又常欺凌別人，如果有需要的話(huà)，老師可接見(jiàn)這群欺凌者的家長(zhǎng)，跟進(jìn)他們?nèi)蘸蟮男袨椤２贿^(guò)，我們當(dāng)然要在他們的家長(zhǎng)面前贊揚(yáng)他們認(rèn)錯(cuò)及向受害者道歉的勇氣調(diào)解之完結(jié)及跟進(jìn)※調(diào)解完結(jié)時(shí)，最好能達(dá)至一個(gè)雙方都認(rèn)同的協(xié)議，而協(xié)議是要清楚寫(xiě)明雙方的權(quán)利和責(zé)任以及達(dá)成的時(shí)間和步驟，施暴者、受害者及調(diào)解者都要有協(xié)議之備忘錄※在一些情況