淺談如何在醫(yī)院開展聘用制護(hù)士的管理

淺談如何在醫(yī)院開展聘用制護(hù)士的管理

隨著護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的范圍，醫(yī)院護(hù)理人員體系發(fā)生了悄然變化?？陀^發(fā)展的客觀要求表明，護(hù)理人員的組建具有動(dòng)態(tài)管理的要求，并通過(guò)人員流動(dòng)實(shí)施合理的工作人員，打破了傳統(tǒng)護(hù)理工作的最終制度。這是人力資源改革的一項(xiàng)重要舉措。聘用制護(hù)士的進(jìn)入有效地緩解了人力資源不足的現(xiàn)狀,已成為各醫(yī)院解決護(hù)士嚴(yán)重缺編的重要渠道。據(jù)調(diào)查顯示,目前很多醫(yī)院聘用制護(hù)士已占護(hù)士總?cè)藬?shù)的41%以上,是護(hù)理隊(duì)伍中不可忽視的重要組成部分。6年來(lái),我院對(duì)聘用制護(hù)士采用“人本原理”管理模式,建立起與之相適應(yīng)的制度。推行激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行同工同酬,提供個(gè)人發(fā)展空間,從而穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍,提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。有報(bào)道,激勵(lì)機(jī)制能有調(diào)動(dòng)其積極性,現(xiàn)將我院實(shí)施效果介紹如下。1雇傭護(hù)士的結(jié)構(gòu)我院自2002年起開始啟用聘用制護(hù)士,到目前為止已有184人,女168人,男16人,占全院護(hù)士總?cè)藬?shù)的34%。2護(hù)士晉升管理辦法2.1護(hù)士就業(yè)和分配的基本條件為更好地適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展,逐步提高聘用制護(hù)士的起點(diǎn),以大專、本科應(yīng)屆畢業(yè)生為主要招聘對(duì)象。2.2招聘方式及考核方式采取“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,以院校推薦和社會(huì)公開招聘的方式,即:院校推薦-資格審定—面試—筆試—技能考核—體檢—試用等完成錄用工作。2.3培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、醫(yī)院文化、醫(yī)院制度、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士禮儀、人際溝通、護(hù)理基礎(chǔ)訓(xùn)練等。2.4期限結(jié)束將錄用護(hù)士分配科室,指定專人帶教,在帶教老師的指導(dǎo)下熟悉各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、參與基礎(chǔ)護(hù)理工作等,試用期為3個(gè)月。2.5評(píng)價(jià)工作情況聘用制護(hù)士試用期滿,由護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師及科室成員對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度(出勤、工作責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)等)和工作業(yè)績(jī)(護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、專業(yè)理論知識(shí)等)進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫“聘用制護(hù)士試用期考核評(píng)定表”上報(bào)護(hù)理部,匯總?cè)耸驴啤?強(qiáng)化招聘用制護(hù)士的管理按照國(guó)家《勞動(dòng)法》《合同法》《國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》等有關(guān)規(guī)定對(duì)聘用制護(hù)士進(jìn)行管理。在聘用制護(hù)士獲取《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》后,醫(yī)院人事科與人才市場(chǎng)辦理正規(guī)聘用手續(xù),為聘用制護(hù)士建立人事代理關(guān)系,從而解決聘用制護(hù)士的檔案管理、技術(shù)職稱評(píng)定考核、工資福利待遇調(diào)整等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了與在編護(hù)士同工同酬,因此極大地調(diào)動(dòng)了聘用制護(hù)士工作積極性,同時(shí)也較好地保護(hù)了聘用制護(hù)士和醫(yī)院雙方的合法利益。聘用制護(hù)士可按照國(guó)家規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn),享受醫(yī)院職工保險(xiǎn)待遇、承擔(dān)應(yīng)當(dāng)支付的相應(yīng)費(fèi)用。同時(shí)享受法定帶薪節(jié)假日、勞動(dòng)保護(hù),如女職工保護(hù)等福利待遇。同樣可以自愿申請(qǐng)加入院工會(huì)組織,按照工資標(biāo)準(zhǔn)繳納一定的會(huì)費(fèi),便可享受正式工會(huì)會(huì)員福利待遇。4雇傭護(hù)士的工資4.1制定統(tǒng)一的招聘制度和薪酬待遇實(shí)行護(hù)理人員聘用制是單位與職工在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,通過(guò)簽訂聘用合同,建立聘用關(guān)系,明確雙方與工作有關(guān)權(quán)利和義務(wù)的人事管理制度。其薪酬待遇,堅(jiān)持“按勞分配與生產(chǎn)要素分配相結(jié)合”的原則,根據(jù)受聘人員的崗位、學(xué)歷、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和任務(wù)完成情況等確定。聘用制護(hù)士基本工資見表1。4.2績(jī)效工資分析我院實(shí)行了護(hù)理分配制度改革,徹底打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代護(hù)士工資固定不變的形式,大膽嘗試了按崗定薪、按任務(wù)定薪、按業(yè)績(jī)定薪,每月績(jī)效工資呈浮動(dòng)狀態(tài)。有效地克服了平均主義“大鍋飯”,使護(hù)理分配制度更加趨于合理。護(hù)士工資總額:工資總額=基本工資+績(jī)效工資;基本工資=固定工資(含護(hù)士10%工資和護(hù)齡津貼)+活工資+剩余工資;績(jī)效工資=生活補(bǔ)貼+誤餐費(fèi)+勞酬。4.3建立新型薪酬管理體系隨著護(hù)理人力資源管理和實(shí)踐的發(fā)展,崗位評(píng)價(jià)和以崗定薪在護(hù)理管理工作中發(fā)揮著重要的作用。如何有效的激勵(lì)和約束聘用制護(hù)士的工作作用呢?薪酬刺激效果是激勵(lì)人員的最基本要素,要通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和以崗定薪來(lái)實(shí)現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià):即崗位價(jià)值分析,是應(yīng)運(yùn)科學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方法明確相應(yīng)的工作崗位的價(jià)值(薪酬)。以崗定薪:即在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的能力和業(yè)績(jī),通過(guò)競(jìng)聘上崗等形式確定其崗位,并給予其相應(yīng)的崗位薪酬,同崗?fù)?崗變薪移。建立新型的薪酬管理體系,充分發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)和約束作用,最大限度地調(diào)動(dòng)聘用制護(hù)士工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人本管理崗位評(píng)價(jià)和以崗定薪起著關(guān)鍵的作用。護(hù)理崗位設(shè)置三類十五擋詳見表2。4.4雇傭護(hù)士的績(jī)效工資工資根據(jù)不同學(xué)歷、工作年限及實(shí)際能力,享受不同檔次的系數(shù),并每年遞增。聘用制護(hù)士績(jī)效工作資系數(shù)詳見表3。5護(hù)理質(zhì)量與薪酬的關(guān)系5.1三大公共護(hù)理管理體系的建立即:護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)管理組、科室質(zhì)量管理小組。每月各級(jí)質(zhì)量控制組將考核結(jié)果上報(bào)護(hù)理質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)組。5.2評(píng)估護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)以我院所制訂的《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》及“績(jī)效考核量化指標(biāo)”為標(biāo)準(zhǔn)。5.3加強(qiáng)績(jī)效工資管理每月根據(jù)各科護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、效率、責(zé)任、強(qiáng)度、奉獻(xiàn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等信息資料與績(jī)效工資相對(duì)應(yīng),使全院護(hù)理績(jī)效工資處于浮動(dòng)狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行“薪隨職變,崗變薪移”的管理辦法。使每人、每崗的工資,在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上發(fā)放,從而保證了績(jī)效工資的時(shí)限性、嚴(yán)肅性、規(guī)范性,且利于監(jiān)督。6加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)激勵(lì)機(jī)制是人本原理中最重要的一個(gè)方法和手段,是現(xiàn)代管理中最普遍采用的方法。倪湘明聘用制護(hù)士享受同工同酬起到提高員工績(jī)效、提高員工素質(zhì)、保證護(hù)理目標(biāo)的實(shí)施、增強(qiáng)護(hù)理管理效能等作用,有效地促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的全面提高。護(hù)理管理者要做到淡化身份,一視同仁,為聘用制護(hù)士創(chuàng)造自我發(fā)展空間。因?yàn)槠赣弥谱o(hù)士的年齡段正處于人生黃金時(shí)期,他們具有扎實(shí)的理論、良好的素養(yǎng)、學(xué)習(xí)較勤奮、接受能力強(qiáng)、生活負(fù)擔(dān)輕等優(yōu)勢(shì)。因此,在護(hù)理管理過(guò)程中,為他們提出經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),從中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)護(hù)理人才。護(hù)理部每年舉辦各類競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)優(yōu)勝者除張貼光榮榜外,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),選送外出學(xué)習(xí)進(jìn)修等,使他們感到學(xué)有所用,在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的道路上得到激勵(lì)。強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)提高綜合素質(zhì)有計(jì)劃地進(jìn)行護(hù)理資源培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化。使聘用制護(hù)士在短時(shí)間內(nèi)從思想上、認(rèn)識(shí)上得到提高,盡快融入醫(yī)院護(hù)理文化中,用滿腔熱情去幫助每一個(gè)需要幫助的人。在工作中具備護(hù)理職業(yè)道德,掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要素、信息交流及情感傳遞等技巧,做到自尊自愛,勤奮工作,以共同維護(hù)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍整體形象而努力。當(dāng)今人力資源管理的方式與傳統(tǒng)的人事管理相比更為活躍,內(nèi)容更加廣