數(shù)字經濟時代的營銷渠道管理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東財經大學

數(shù)字經濟時代的營銷渠道管理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東財經大學山東財經大學

第一章測試

在整個渠道中，離消費者最近的渠道成員是：（

）

A:批發(fā)商

B:生產商

C:物流商D:零售商

答案:零售商

作為批發(fā)商中最大的群體，是一些自己進貨再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)，對其經營的產品擁有所有權，這類批發(fā)商稱之為：（

）

A:銷售分公司B:經紀人

C:獨立批發(fā)商

D:代理商

答案:獨立批發(fā)商

下列屬于零售業(yè)態(tài)中專業(yè)店的是？（

）

A:大潤發(fā)B:新華書店C:統(tǒng)一銀座D:7-11

答案:新華書店

以下哪類屬于無店鋪零售商？（

）

A:自動售貨機

B:目錄營銷

C:家庭銷售會

D:便利店

答案:自動售貨機

;目錄營銷

;家庭銷售會

當下，除了線下傳統(tǒng)分銷和直銷渠道、線上電商，各種社交電商渠道也不斷興起，這個時代進入到了：（

）

A:全渠道時代

B:O2O時代

C:行商時代D:電子商務時代

答案:全渠道時代

營銷渠道相對于分銷渠道的概念而言，其價值鏈更長，內涵更豐富，包含有物流、服務等環(huán)節(jié)。（

）

A:對B:錯

答案:對

便利搜尋是營銷渠道的主要功能之一。（

）

A:對B:錯

答案:對

代理商與獨立批發(fā)商類似，擁有產品的所有權，并幫助賣方銷售產品。（

）

A:錯B:對

答案:錯

直復營銷和直接銷售的區(qū)別在于推銷員介入與否。（

）

A:錯B:對

答案:對

寶潔和沃爾瑪?shù)摹皩毈斈Ｊ健闭f明渠道成員之間正在由伙伴關系向交易關系轉變。（

）

A:對B:錯

答案:錯

第二章測試

網(wǎng)吧渠道屬于特渠渠道的一種。（

）

A:錯B:對

答案:對

直銷又叫一層渠道，是最短的渠道。（

）

A:對B:錯

答案:錯

百事可樂和肯德基強強聯(lián)手，渠道共享，這屬于水平分銷渠道模式。（

）

A:錯B:對

答案:對

根據(jù)銷售臨界成本圖，當銷售額較高時，應該選擇經銷商分銷渠道。（

）

A:錯B:對

答案:錯

在進行渠道設計時，需要考慮的影響因素包括：（

）

A:產品特點

B:消費者特點

C:企業(yè)因素

D:競爭者特性

答案:產品特點

;消費者特點

;企業(yè)因素

;競爭者特性

獨家分銷渠道更適用于以下哪類產品:

（

）

A:快消品B:奢侈品C:化妝品D:家電

答案:奢侈品

從渠道寬度的角度，對于快消品而言，適合采用的渠道是:（

）

A:選擇分銷

B:獨家分銷

C:密集分銷

D:適合分銷

答案:密集分銷

在單一產品市場組合多條分銷渠道，可以增加渠道覆蓋，但這些渠道互相重疊，彼此競爭。這種多渠道組合屬于（

）

A:分散型組合方式B:選擇型組合方式

C:集中型組合方式

D:混合型組合方式

答案:集中型組合方式

格力模式屬于以下哪種垂直分銷渠道模式？（

）

A:統(tǒng)一型B:管理型

C:契約型

D:公司型

答案:公司型

卡夫與零售商合作實施“類別管理”，幫助零售商進行銷售數(shù)據(jù)分析，并提出銷售建議等。這種模式屬于以下哪種垂直分銷渠道模式？（

）

A:公司型

B:契約型

C:統(tǒng)一型D:管理型

答案:管理型

第三章測試

以下哪項因素屬于渠道成員選擇的標準？：(

)

A:財務狀況B:經營思路C:合作意愿

D:聲譽

答案:財務狀況;經營思路;合作意愿

;聲譽

在進行渠道成員選擇時，如果能掌握較為準確的數(shù)據(jù)，希望做出更為客觀的判斷，則適合選擇:

(

)

A:定性確定法

B:反向追蹤法C:公開招標法

D:定量確定法

答案:定量確定法

經銷商開發(fā)的三部曲分別是:

(

)

A:定位

B:促成C:篩選

D:設計

答案:定位

;促成;篩選

以下哪種渠道成員選擇方法屬于定性確定法？（

）

A:觀察篩選法B:公開招標法

C:黃頁報刊檢索法

D:加權評分法

答案:觀察篩選法;公開招標法

;黃頁報刊檢索法

在互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道成員選擇的途徑更加便捷。（

）

A:對B:錯

答案:對

需要花費大量的人財物和時間成本，是定量確定法的缺點之一。（

）

A:對B:錯

答案:對

市場覆蓋范圍和顧客覆蓋范圍都可以作為衡量渠道成員銷售能力的依據(jù)。（

）

A:錯B:對

答案:對

刊登招商廣告適合于小企業(yè)去尋找合適的渠道成員。（

）

A:錯B:對

答案:錯

在進行渠道成員選擇時，經銷商越大越好。（

）

A:對B:錯

答案:錯

如果想要一種簡便易行、靈活多樣、省時省力的渠道成員選擇方法，那么定性確定法比定量確定法更合適。（

）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

物流信息的收集、加工與傳輸?shù)默F(xiàn)代化，是物流現(xiàn)代化的一個基礎。（

）

A:錯B:對

答案:對

物流涉及的內容有很多，是一個復雜的系統(tǒng)，但是它的核心活動只有兩個：一個是運輸，一個是（

）。

A:配送B:儲存C:信息管理D:管理銷售終端

答案:儲存

物流系統(tǒng)管理程序的開始與結束的兩個環(huán)節(jié)是（

）

A:終端售點管理B:訂單處理C:渠道計劃D:存貨管理

答案:渠道計劃;存貨管理

商品運輸?shù)膮⑴c者主要有（

）

A:托運人B:保險公司C:收貨人D:承運人

答案:托運人;收貨人;承運人

管道運輸?shù)娜秉c是運送途中損耗大，優(yōu)勢是輸送品種多樣，輸送的地區(qū)覆蓋面較大。（

）

A:錯B:對

答案:錯

選擇運輸方式應考慮的因素有（

）

A:商品價值B:市場需求的緩急程度C:運輸速度和路程D:運輸能力和密度

答案:市場需求的緩急程度;運輸速度和路程;運輸能力和密度

下面屬于公共倉庫優(yōu)點的是（

）

A:有專業(yè)人員負責對出入庫的商品進行管理B:可以根據(jù)企業(yè)的需要，購建特有設施C:需要專業(yè)的倉庫管理人員D:不儲存時，不需要支付各種費用

答案:有專業(yè)人員負責對出入庫的商品進行管理;不儲存時，不需要支付各種費用

平均儲存定額＝（經常儲存量÷2）+保險儲存量（

）

A:對B:錯

答案:對

當一個企業(yè)擁有多種產品線時，應按不同產品所具有的特點、銷售水平來提供不同的配送服務。這就是（

）策略的基本思路。（

）

A:合并B:混合化C:差異化D:延遲

答案:差異化

轉運中心的模式是：各分店向總部商品部訂貨；總部商品部向供應商訂貨；供應商依據(jù)總部商品部的訂貨單，將商品依分店名稱分裝，送到轉運中心，轉運中心驗收后，將商品轉運到各個分店。（

）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

美的公司一擲千金獎勵經銷商汽車的激勵行為，屬于：（

）

A:工作設計B:目標激勵

C:間接激勵

D:直接激勵

答案:直接激勵

以下哪幾個屬于SMART工具中涉及的要素:

（

）

A:計劃性

B:具體性

C:可衡量性

D:可實現(xiàn)性

答案:具體性

;可衡量性

;可實現(xiàn)性

以下哪幾個屬于PDCA工具中涉及的要素：（

）

A:檢查B:組織

C:計劃

D:領導

答案:檢查;計劃

美的公司在渠道建設過程中，會經常和渠道成員進行相互交流。這種激勵方式屬于（

）

A:直接激勵

B:目標激勵

C:工作設計D:間接激勵

答案:間接激勵

在進行工作設計時，廠家可以從如下三個方面來和渠道成員建立合作伙伴關系，實現(xiàn)共贏。（

）

A:區(qū)域分工

B:價格控制C:渠道區(qū)隔

D:產品區(qū)隔

答案:區(qū)域分工

;渠道區(qū)隔

;產品區(qū)隔

返利具有激勵和控制兩種功能。（

）

A:對B:錯

答案:對

直接激勵通常都與物質、金錢相關。（

）

A:錯B:對

答案:對

在進行返利時，廠家應該將滯銷品作為返利貨物來進行貨物返利，從而減少庫存積壓。（

）

A:對B:錯

答案:錯

在旺季轉入淡季前，廠家鼓勵中間商多進貨，給予其折扣，這種形式稱之為季節(jié)折扣。（

）

A:錯B:對

答案:對

間接激勵相對直接激勵而言，效果相對短暫。（

）

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

從渠道沖突的具體形式角度看，國美和格力的沖突屬于？：(

)

A:垂直渠道沖突

B:目標渠道沖突C:多渠道沖突

D:水平渠道沖突

答案:垂直渠道沖突

一個企業(yè)同時擁有7-11和沃爾瑪兩種渠道，這兩種渠道的沖突屬于？：(

)

A:多渠道沖突

B:目標渠道沖突C:垂直渠道沖突

D:水平渠道沖突

答案:水平渠道沖突

對于良品鋪子而言，其線上和線下渠道之間的沖突屬于:

(

)

A:多渠道沖突

B:水平渠道沖突

C:垂直渠道沖突

D:目標渠道沖突

答案:多渠道沖突

以下哪種沖突又稱為功能性沖突，是對渠道關系的提升具有建設性的低水平沖突？（

）

A:惡性沖突B:可覺察性沖突

C:加權評分法D:良性沖突

答案:良性沖突

如果麥當勞在北京市場過多增加新的特許經營者，則會引起原有特許經營這的不滿，產生沖突。那么渠道沖突的原因是：（

）

A:感知差異

B:角色界定不清

C:期望差異D:資源稀缺

答案:資源稀缺

企業(yè)想要預防竄貨，可以從如下哪幾個方面入手？（

）

A:制定高的銷售目標B:合理管控返利

C:設置反竄貨督察部

D:產品身份信息管理

答案:合理管控返利

;設置反竄貨督察部

;產品身份信息管理

以下哪幾種形式屬于產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟？（

）

A:經銷商加入以生產商為核心的俱樂部B:格力和大經銷商建立股份有限公司C:海瀾之家特許加盟D:聯(lián)想在各地的銷售代理制

答案:經銷商加入以生產商為核心的俱樂部;格力和大經銷商建立股份有限公司;海瀾之家特許加盟;聯(lián)想在各地的銷售代理制

發(fā)生竄貨最主要的原因是價格體系混亂。（

）

A:錯B:對

答案:對

格力和國美兩個企業(yè)的沖突，主要是以格力為代表的傳統(tǒng)經銷商渠道模式和以國美為代表的連鎖零售渠道模式的沖突。（

）

A:對B:錯

答案:對

竄貨對企業(yè)具有巨大的破壞作用，要堅決查處抵制。（

）

A:對B:錯

答案:錯

第七章測試

按照渠道控制的具體內容分類，渠道控制可以分為（

）

A:品牌控制B:目標控制C:專利控制D:利潤控制

答案:目標控制;利潤控制

渠道控制欲望較強、能力較大的企業(yè)，傾向于選擇垂直一體化的控制結構的渠道控制方式。（

）

A:錯B:對

答案:對

營銷渠道評估的原則有（

）

A:有效性原則B:適應性原則C:可控性原則D:經濟性原則

答案:有效性原則;適應性原則;可控性原則;經濟性原則

渠道成員在當前的經濟增長水平和競爭情況下，將其銷售量同歷史銷售量的對比，這種渠道評估方法被稱為（

）

A:異期比較法B:歷史比較法C:橫向比較法D:縱向比較法

答案:縱向比較法

下面屬于渠道費用的項目是（

）

A:促銷費用B:包裝與品牌管理費用C:運輸費用D:直接人員費用

答案:促銷費用;包裝與品牌管理費用;運輸費用;直接人員費用

流動比率等于現(xiàn)金與應收賬款之和除以流動負債。（

）

A:錯B:對

答案:錯

效率比率分析指標衡量企業(yè)怎樣有效使用其資產。可以使用的方法有（

）

A:加速存貨周轉B:減少經營不佳的分店C:促使債務人加快償付D:降低品牌管理費用

答案:加速存貨周轉;減少經營不佳的分店;促使債務人加快償付

資產回報比率為企業(yè)稅后凈利潤除以其總資產，此指標對于（

）的營銷渠道成員尤其重要。（

）

A:資產基礎薄弱B:負債較多C:資產基礎龐大D:負債較少

答案:資產基礎龐大

營銷渠道調整的理由是（

）

A:現(xiàn)有渠道未達到發(fā)展的要求B:競爭對手戰(zhàn)略的變化C:客觀經濟條件發(fā)生了變化D:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化

答案:現(xiàn)有渠道未達到發(fā)展的要求;客觀經濟條件發(fā)生了變化;企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化

渠道政策的調整既包括渠道戰(zhàn)略方向的調整，還包括渠道戰(zhàn)術方面的調整。（

）

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

連鎖經營的優(yōu)勢包括以下幾個方面：（

）

A:集中化B:規(guī)?；疌:專業(yè)化D:統(tǒng)一化E:個性化F:信息化

答案:集中化;規(guī)?；?統(tǒng)一化;個性化;信息化

依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為（

）

A:商業(yè)連鎖B:飲食業(yè)連鎖C:物流業(yè)連鎖D:服務業(yè)連鎖E:房地產連鎖

答案:商業(yè)連鎖;飲食業(yè)連鎖;服務業(yè)連鎖

直營連鎖的主要特征不包括：（

）

A:各門店自負盈虧B:產權一體化C:經營管理權高度統(tǒng)一D:統(tǒng)一核算

答案:各門店自負盈虧

商業(yè)特許經營的基本要素：（

）

A:被特許人應當按照特許人的要求，在統(tǒng)一的經營模式下開展經營B:特許人必須擁有相關經營資源，并通過合同形式許可被特許人使用上述經營資源C:被特許人應當向特許人支付相應的費用D:特許人和被特許人之間是一種合同關系

答案:被特許人應當按照特許人的要求，在統(tǒng)一的經營模式下開展經營;特許人必須擁有相關經營資源，并通過合同形式許可被特許人使用上述經營資源;被特許人應當向特許人支付相應的費用;特許人和被特許人之間是一種合同關系

特許經營分為以下哪些基本類型：（

）

A:品牌特許經營B:生產特許經營C:產品特許經營D:專利及商業(yè)秘密特許經營E:經營模式特許經營F:商標特許經營

答案:品牌特許經營;生產特許經營;產品特許經營;專利及商業(yè)秘密特許經營;經營模式特許經營;商標特許經營

按加盟者性質劃分，商業(yè)特許經營可分為區(qū)域特許經營、單一特許經營和復合特許經營。（

）

A:錯B:對

答案:對

按交易形式劃分商業(yè)特許經營，可口可樂，百事可樂屬于制造商對零售商的特許經營。（

）

A:錯B:對

答案:錯

加盟費是受許人進入特許人特許經營體系的門檻費，即使受許人悔約，此費用也不予退還。（

）

A:錯B:對

答案:對

特許經營費中的履約保證金、品牌保證金、培訓費、特許經營轉讓費、合同更新費、設備費、原料費、產品費等費用是連鎖經營模式中特有的費用。（

）

A:對B:錯

答案:錯

定式合同是維系自由連鎖體系的經濟關系紐帶。（

）

A:錯B:對

答案:錯

第九章測試

以下哪項因素屬于馬云在云棲大會上提出的“五新”？：(

)

A:新零售

B:新技術C:新金融

D:新電商

答案:新零售

;新技術;新金融

以下哪個不是新零售的典型特征:

(

)

A:智慧化B:模擬化

C:生態(tài)化

D:無界化

答案:模擬化

以下哪個是全渠道營銷的關鍵要素:

(

)

A:線上比線下價格便宜

B:線下的消費體驗C:線上線下同款同價

D:全渠道數(shù)據(jù)打通

答案:線下的消費體驗;線上線下同款同價

;全渠道數(shù)據(jù)打通

以下哪種做法屬于企業(yè)新零售的嘗試？（

）

A:完美日記重塑美妝人貨場，進行線下門店拓展B:永輝到家和騰訊智慧合作探索線上線下一體化C:萬達百貨多家閉店

D:阿里并購大潤發(fā)

答案:完美日記重塑美妝人貨場，進行線下門店拓展;永輝到家和騰訊智慧合作探索線上線下一體化;阿里并購大潤發(fā)

企業(yè)要進行全渠道營銷，第一步首先要進行：（

）。

A:鎖定價值客戶

B:整合多種營銷渠道C:建立大數(shù)據(jù)庫

D:精準定位

答案:精準定位

現(xiàn)代物流對新零售的成功實施有著至關重要的作用。（

）

A:錯B:對

答案:對

企業(yè)進行全渠道營銷時，要逐漸減少線下渠道，重點打造各種線上渠道。（

）

A:對B:錯

答案:錯

全渠道營銷的核心之一是消費場景互聯(lián)。（

）

A:對B:錯

答案:對

“體驗式”是新零售的典型特征之一。（

）

A:錯B:對

答案:對

新零售的核心是將線上和線下優(yōu)勢相結合，最終降低成本、增加體驗、提高效率，實現(xiàn)人、貨、場的重構。（

）

A:錯B:對

答案:對

第十章測試

服裝行業(yè)的特點是：（

）

A:市場需求多變B:產業(yè)空間分布相對集中C:產品生命周期短，具有季節(jié)性D:消費者注重品牌形象和符號象征

答案:市場需求多變;產業(yè)空間分布相對集中;產品生命周期短，具有季節(jié)性;消費者注重品牌形象和符號象征

ZARA的直營模式具有哪些特點：（

）

A:積極、敏銳擁抱數(shù)字信息技術進行門店改革B:全產業(yè)鏈密切配合C:信息雙向傳遞，快速有效D:企業(yè)獨特的生產運營模式

答案:積極、敏銳擁抱數(shù)字信息技術進行門店改革;全產業(yè)鏈密切配合;信息雙向傳遞，快速有效;企業(yè)獨特的生產運營模式

服裝企業(yè)渠道建設需要考慮：（

）

A:全渠道產業(yè)鏈的配合B:目標顧客需求和行為特點C:企業(yè)自身戰(zhàn)略、定位、實力和產品特點D:門店的數(shù)量

答案:全渠道產業(yè)鏈的配合;目標顧客需求和行為特點;企業(yè)自身戰(zhàn)略、定位、實力和產品特點

數(shù)字經濟時代，服裝企業(yè)新的渠道模式催生的商業(yè)業(yè)態(tài)有：（

）