員工手冊資料樣本管理

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊第一章總則本手冊根據(jù)公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司動作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認(rèn)識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策有可能隨之相應(yīng)的修訂，但任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為公司的一員感到愉快。本手冊的解釋權(quán)屬于行政管理中心。公司的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。第二章招聘錄用一、招聘申請1、各部門根據(jù)工作需要向人事部提出員工招聘要求，并填寫《招聘申請表》。2、人事部對需求部門用人申請進(jìn)行審核，并報總經(jīng)理審批同意后實施招聘。二、人員篩選1、初試，主要對應(yīng)聘者基本素質(zhì)、基本專業(yè)技能、價值取向等方面做出基本判斷，由人事部主持。2、復(fù)試，主要對應(yīng)聘者與崗位的契合度進(jìn)行考察，如應(yīng)聘者對崗位所需技能的掌握程度，勝任該崗位所需具備的綜合能力等方面，由用人部門主持。特殊崗位或人才由總經(jīng)理親自面試。三、背景調(diào)查1、就應(yīng)聘者與工作有關(guān)的一些背景信息進(jìn)行查證，以進(jìn)一步確定應(yīng)聘者的任職資格。2、經(jīng)公司篩選合格的人員，在公司決定錄用之前，視情況對其作相關(guān)的背景調(diào)查，調(diào)查主要內(nèi)容包括學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等，以降低公司的用人風(fēng)險。四、人員錄用通過面試環(huán)節(jié)的選拔，經(jīng)公司考核合格的應(yīng)聘人員，在做出錄用決策后的三個工作日內(nèi)，向其發(fā)出錄用通知書。五、報到與試用1、被錄用員工在接到公司的錄用通知書后，必須在規(guī)定的時間內(nèi)道公司報到。若在發(fā)出錄用通知書的10天內(nèi)不能正常按時報到者，公司有權(quán)取消其錄用資格，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。2、被錄用人員按規(guī)定時間來公司報到后，需辦理如下手續(xù)：將相關(guān)入職資料交給人事部，包括小1寸彩色證件照3張；身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書原件和復(fù)印件；指定醫(yī)院體檢表；原單位的離職證明；建設(shè)銀行卡復(fù)印件；申領(lǐng)相關(guān)辦公用品；簽訂勞動合同（入職一個月內(nèi)）；應(yīng)聘人員必須保證向公司提供的資料真實無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)將其辭退。六、試用與轉(zhuǎn)正1、公司新進(jìn)人員到人事部辦理完相關(guān)手續(xù)后，進(jìn)入試用期階段，試用期為1-6個月不等，若用人部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時，也可報請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。用人部門和人事部對試用期內(nèi)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定，考核主要從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)齻€方面進(jìn)行。試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得少于一個月。4、試用期間員工若品行欠佳或（被證明不符合錄用條件），停止試用。5、試用期滿且未達(dá)到公司相應(yīng)崗位要求的合格標(biāo)準(zhǔn)，人事部與用人部門根據(jù)實際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，試用期延期時間最長不超過三個月。6、員工試用期即將結(jié)束時，須填寫員工轉(zhuǎn)正申請表，公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)作出相應(yīng)的人事決策。7、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，同時用人部門和人事部對轉(zhuǎn)正員工定崗定級、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。第三章考勤制度1、公司考勤管理工作由人事部負(fù)責(zé)。2、公司上班時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，實行雙休制。特殊部門可自行調(diào)節(jié)上班時間，公司因季節(jié)變化需要調(diào)整工作時間則另行公布。3、公司實行上下班打卡制度，新員工于入職三天后開始考勤，任何員工不得代他人打卡，如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理，代打卡雙方均扣罰50元/次，第二次發(fā)現(xiàn)給予警告處罰，第三次發(fā)現(xiàn)將屬記過一次（按獎懲條例執(zhí)行）。4、未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者；或用不當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明者；或不服從合理的工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者視為曠工。5、當(dāng)月遲到、早退累計超過5分鐘至59分鐘，按每分鐘1元扣罰。超過1小時至3小時的扣罰半天工資，超過3小時以上的扣罰全天工資；當(dāng)月漏考勤打卡累計超過3次，扣罰5元/次。6、所有考勤員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者另行扣罰當(dāng)月工資10元，當(dāng)月累計達(dá)五次及以上者作曠工半日論處。7、所有考勤員工無故曠工半天者，扣全天工資；曠工一天者，扣2天工資；依次類推。連續(xù)曠工三天，全年累計曠工達(dá)5天者，屬嚴(yán)重違紀(jì)，按獎懲條例執(zhí)行，解除勞動合同處理。8、對于遲到或早退者，事后不得補(bǔ)請事假、病假抵充，如確屬因公外出或事前已電話向主管請假，可事后做出書面說明，由部門主管證明企業(yè)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)（或指定人員）方可有效。否則按遲到早退標(biāo)準(zhǔn)處理。9、行政部人員監(jiān)督員工考勤，并對異常情況進(jìn)行記錄，當(dāng)天發(fā)生的異常記錄于次日上午9：00前報人事部，每周五發(fā)生的異常記錄于下周一下午12:00前報人事部。10、對于忘記打卡或漏打卡或其他異常導(dǎo)致沒有考勤記錄者在說明情況時，需經(jīng)部門主管和所在企業(yè)負(fù)責(zé)人共同簽字生效，同時報人事部說明情況。第四章加班制度1、加班指在規(guī)定工作時間外，因本身工作需要和主管指定事項，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。加班設(shè)應(yīng)急加班和計劃加班，正常工作日內(nèi)因工作繁忙，需在規(guī)定時間外繼續(xù)工作，稱應(yīng)急加班，周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)加班，稱計劃加班。實行不定時工時制的員工，不執(zhí)行加班制度。3、根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。4、職能部門人員確因工作需要加班的，應(yīng)事先在人事部填寫《加班審批表》，注明加班事由，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、人事部審核后方視為加班。申報加班的最小單位為1小時。5、加班審批通過后，加班時間段需有相應(yīng)的考勤記錄反映加班時間，方可視為有效加班。6、職能部門員工加班需將已審批的《加班審批表》提前一天（17：00前）上交人事部。7、加班審批表上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù)，實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠(yuǎn)，部門主管或經(jīng)理需要對加班時間進(jìn)行監(jiān)控和評估。8、加班需嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，員工若不能在規(guī)定時間遞交《加班審批表》，則需在實際加班后二天內(nèi)補(bǔ)交到人事部，否則視為失效。10、加班待遇按《薪資制度》執(zhí)行。11、加班存休：存休或調(diào)休不得跨年度使用；存休加班不支付加班工資；補(bǔ)休需獲得相應(yīng)的審批人員的批準(zhǔn)方能休息。12、以下情況不視為加班：A公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；B公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；C出差時路途所花費的時間；D在非工作時間組織的培訓(xùn)；E辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。第五章休假制度一、請假原則1、員工因故不能正常到崗者，必須事前請假，逐級審批。凡未獲批準(zhǔn)、未辦理請假手續(xù)或未辦理續(xù)假手續(xù)，不得擅自休假，否則視曠工處理。2、所有假別均應(yīng)事先填寫《請假單》,按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后,統(tǒng)一交人事部備存。3、遇疾病或突發(fā)事件，來不及事先請假，應(yīng)電話請假，事后按規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。4、所有假期的補(bǔ)辦手續(xù)需在休假回崗兩天內(nèi)將資料上交人事部，否則按曠工處理。5、所有請假按小時為基本單位，不夠4個小時的按半天計算，超過4個小時不超過8個小時的，按一天計算。6、請假超過3天以上應(yīng)有工作代理人，由代理人在請假單上簽字，確認(rèn)代行請假期間的相關(guān)工作。7、請假在3天以上的必須提前一周，請假6天以上需提前半個月遞交書面申請給相應(yīng)的人員審批，并上交人事部備案。所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn)。9、凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關(guān)待遇，并且公司有權(quán)作辭退處理。二、批準(zhǔn)權(quán)限1、無論任何假種，員工請假在3天或以內(nèi)的，由部門主管批準(zhǔn)同意；請假3天以上由各直屬管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)同意；一周以上的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、員工提供虛假證明材料騙取假期行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與其解除勞動合同并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。三、病假1、請病假須出示區(qū)級或以上“醫(yī)院證明”，以病假證明的日期為準(zhǔn)，當(dāng)日有效；無法提供或不符合規(guī)定的將視為曠工；2、若員工累計請病假超過法定醫(yī)療期，公司將按照法律法規(guī)關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定與員工解除勞動合同；3、如患重大病癥，自連續(xù)病假第二個月起予以停職(工)，病愈后，在法定醫(yī)療期內(nèi)病愈的，經(jīng)公立醫(yī)院體檢證明體力正常，優(yōu)先予以復(fù)職。4、因工傷休假在半個月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資；其余病假不計發(fā)工資。5、病假當(dāng)天電話告知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院（急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。四、事假1、請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人事部審核,若事先未得到批準(zhǔn)缺席的,按曠工處理。2、員工請事假時，需提前1天申請并經(jīng)核準(zhǔn)，若當(dāng)天有緊急事件的可電話向主管請示并于返崗后補(bǔ)辦請假手續(xù)。3、每月累計請事假不得超過五天或五次，全年累計不得超過十五天或二十次（特殊情況例外），超出部分視為曠工，可解除勞動合同并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。4、因故遲到而事后補(bǔ)辦請假手續(xù)者，需上班時間前向部門主管電話報備說明情況，并于工作后補(bǔ)辦請假手續(xù)。五、法定節(jié)假日1、員工每年享有共十一個工作日的法定休假：(共11天)元旦1天、春節(jié)3天、勞動節(jié)1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。六、年假1、員工進(jìn)入公司連續(xù)工作滿1年后，可以享受年休假；2、年休假需在一年內(nèi)休完（按自然年計算）；不能累計享用，也不折發(fā)酬金。3、年假天數(shù)：凡司齡滿1年的可休假5天，司齡滿5年的可休假10天，司齡滿10年的可休假15天。（不包括節(jié)假日）4、請年假普通員工需提前一周、管理層需提前半個月填寫請假單審批，并上交人事部備案。審批程序：普通員工年假由各中心總監(jiān)審批，管理層員工由總經(jīng)理審批。5、員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。七、婚假1、員工享有三天婚假，符合晚婚晚育的（男晚于25歲，女晚于23歲）員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧傩柙谵k理結(jié)婚手續(xù)后的6個月內(nèi)一次性享用，逾期作廢，請假期間扣除相關(guān)補(bǔ)貼；3、申請婚假者須提前10天辦理請假手續(xù)，同時必須出具結(jié)婚證、雙方身份證原件，經(jīng)由管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)后生效；4、婚假期間發(fā)放崗位基本工資。八、產(chǎn)假、計劃生育假1、凡在公司工作滿1年的員工可享受產(chǎn)育假。2、產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假為90天，包括產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者，做事假處理。產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后補(bǔ)足。難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假；初婚配偶分娩假10天。產(chǎn)假期間工資由生育保險金支付，公司不另行支付費用；晚育者（女24歲），增加晚育獎勵假30天；產(chǎn)假計算日期以醫(yī)院證明生產(chǎn)日為產(chǎn)后第一天；6、產(chǎn)假必須于產(chǎn)假2周前辦理請假手續(xù)，以便公司事先安排工作接續(xù)作業(yè)。所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管/經(jīng)理，并將有關(guān)懷孕及預(yù)計分娩期的醫(yī)生證明提交人力資源部備案。九、女性專屬假期1、三八婦女節(jié)放假1天。十、喪假如員工直系親屬過世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假；十一、工傷假1、若發(fā)生工傷事故，員工應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定取得相應(yīng)的工傷認(rèn)定手續(xù)，將鑒定結(jié)果提交公司人力資源部，申請取得工傷休假。經(jīng)審核認(rèn)定為工傷者，待遇按國家規(guī)定辦理；2、無須住院的門診人員，應(yīng)由主管斟酌情況，分配體力勝任的工作，如必須休養(yǎng)或繼續(xù)療養(yǎng)，須再續(xù)假，除仍須醫(yī)院證明外，主管仍應(yīng)負(fù)責(zé)切實審查；3、員工受傷是否工傷，經(jīng)人力資源部審核，報請有核準(zhǔn)權(quán)限的主管批準(zhǔn)方可申報工傷認(rèn)定；4、對于患病或受傷是否為因工作而引起的，由公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及勞動保障部門的工傷鑒定結(jié)果作出判斷。5、上、下班之必經(jīng)途中因違反交通規(guī)則受傷及在生產(chǎn)、辦公區(qū)域內(nèi)因故意違反作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)而受傷者，概不以工傷論。6、對于未取得工傷認(rèn)定的，而擅自作主為工傷而自行休假的，公司有權(quán)拒絕工傷認(rèn)定休息或?qū)⒃撀毠ひ研菹⑻鞌?shù)視為曠工。十二、其它1、員工在試用期、實習(xí)期間不享受休假待遇；2、對于調(diào)休、加班存休抵扣事假只能按天（最小單位為1天）為基數(shù)進(jìn)行抵扣；3、員工提供虛假證明材料騙取假期的行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與其解除勞動合同并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第六章員工福利1、成為正式員工后公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險；2、員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行；員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；7、依據(jù)有關(guān)勞動法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎金，終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。第七章獎懲制度一、獎懲原則：依法獎懲，獎懲分明，公開平等，以獎為主。二、獎勵：1、獎勵的原則：對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實行物資和精神獎勵相結(jié)合的原則。2、獎勵的目的：認(rèn)可員工的工作業(yè)績，鼓勵激發(fā)員工用自己的聰明才智不斷開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，塑造企業(yè)形象。3、獎勵種類分為：嘉獎、記功、記大功。4、獎勵的方式：（1）授予各種光榮稱號；（2）給予特殊津貼；（3）發(fā)放獎金。5、獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)：（1）嘉獎一次，獎勵200元。（2）記功一次，獎勵500元。（3）記大功一次，獎勵1000元。6、凡有下列行為之一者，給予嘉獎：（1）能完成重大或特別難辦的事務(wù)者。（2）超額或超標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作者。（3）厲行節(jié)約、充分利用、卓有成效的工作者。7、凡有下列行為者，給予記功：（1）提出生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等方面合理建議被采納者。（2）遇見緊急情況，不怕風(fēng)險敢于承擔(dān)責(zé)任及時處理，避免公司損失者。（3）積極檢舉損害公司利益的違紀(jì)行為者。（4）遇到意外事件奮不顧身，避免或減少經(jīng)濟(jì)損失者。8、凡有下列行為之一的，給予記大功：（1）勇于開拓市場，為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，有顯著貢獻(xiàn)者。（2）對公司有特殊貢獻(xiàn)，使公司成本降低，利潤增加者。（3）入公司期滿五年工作成績優(yōu)異，未曾曠工或有劣跡記載者。9、凡有下列行為之一的，直接予以發(fā)放獎金：對公司提出建議性意見被采納者，并為公司創(chuàng)造巨額經(jīng)濟(jì)效益或廣泛效益，按其所創(chuàng)利潤的2％發(fā)給當(dāng)事人獎金。三、懲罰：1、懲罰的原則：以事實為依據(jù)，以國家法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，對員工的懲罰要定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。2、懲罰的目的：為保證公司的一切工作正常進(jìn)行，時刻提醒、規(guī)范員工的行為舉止，做到令行禁止。3、懲罰的種類：警告，記過，記大過，降級，撤職，解聘。4、懲罰的形式：行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合。5、經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：（1）警告一次，罰款100元；（2）記過一次，罰款200元；（3）記大過一次，罰款500元；6、凡有下列行為之一的，予以警告：（1）未經(jīng)允許，擅自離崗，貽誤工作者；（2）因個人過失，以致發(fā)生危害公司工作，情節(jié)輕微者；7、凡有下列行為之一的，予以記過：（1）對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排，無故不按期完成，以致影響公司利益；（2）在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽勸阻的；（3）對同事惡意攻擊、誣害，制造事端的；8、凡有下列行為之一的，予以記大過：（1）散播不利于公司的謠言者。（2）一個月內(nèi)曠工累計達(dá)三日以上者。（3）違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者。（4）一年內(nèi)累計兩次記過者。第八章試用期制度一、試用期期限根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定試用期限，試用期為1-6個月。公司根據(jù)員工表現(xiàn)可適當(dāng)縮短試用期。二、試用期工資員工試用期的薪資由公司與員工在勞動合同中約定。三、試用期員工的培訓(xùn)由用人部門和人事部共同實施培訓(xùn)考查。四、試用期管理程序1、新員工入職當(dāng)日由人事部負(fù)責(zé)與新員工辦理入事手續(xù)和錄用條件告知書。2、用人部門負(fù)責(zé)為新員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo)。3、用人部門主管在新員工入職一個月后，應(yīng)與試用期員工進(jìn)行面談，評價其工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)和了解員工需要的支持。4、在試用期間內(nèi)，人事部對試用員工跟蹤回訪，回訪內(nèi)容（新員工到崗生活情況；新員工與部門人員關(guān)系是否融洽；新員工能力與應(yīng)聘崗位要求是否匹配；新員工在崗品行是否端正；新員工的接受能力如何等）5、在試用期內(nèi)，人事部對新員工回訪的時間：（試用期第一個月回訪2次；后一個月試用期，視實際情況每月回訪1次。）6、員工在試用期滿前十日，由行政部提前通知部門負(fù)責(zé)人與新員工做轉(zhuǎn)正面談，并在員工的《轉(zhuǎn)正申請單》評語欄目寫上工作評核意見及提出具體的人事批復(fù)建議。7、人事部審核新員工的《轉(zhuǎn)正申請單》，轉(zhuǎn)報總經(jīng)理審批。8、批準(zhǔn)后由人事部同轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，如未獲批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人事部負(fù)責(zé)辦理辭退或延長試用期期限手續(xù)。9、員工如對試用評價和轉(zhuǎn)正結(jié)論有異議的，可向人事部進(jìn)行申訴，公司將在2個工作日內(nèi)給予答復(fù)。10、新員工在試用期內(nèi)品行不良、服務(wù)能力欠佳、無故曠工者或不適合工作崗位職責(zé)的員工，公司可停止試用，予以辭退。11、新入職5天時間為培訓(xùn)期，若員工在培訓(xùn)期間離職公司不予計發(fā)薪金。12、獲得轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)后的新員工，轉(zhuǎn)正后的薪資待遇按其工作能力和崗位確定工資級別。第九章勞動合同一、勞動合同簽訂要求1、公司對員工實行合同化管理，與公司形成勞動關(guān)系的員工必須簽訂書面勞動合同。2、勞動合同的版本由人事部負(fù)責(zé)擬定，經(jīng)由法律顧問審核后，報總經(jīng)理確定執(zhí)行。3、新錄用的員工報到之日起一個月內(nèi)，公司與員工簽訂《勞動合同》。4、勞動合同一式二份，員工與公司各持一份。二、勞動合同簽訂權(quán)限1、公司法定代表人或法定代表人的授權(quán)人代表公司與員工簽訂勞動合同；2、員工必須親自簽署勞動合同；二、勞動合同變更1、公司與員工可以協(xié)商變更勞動合同條款，變更勞動合同應(yīng)當(dāng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2、因生產(chǎn)計劃需要調(diào)整職工工作崗位的，新調(diào)整的工作崗位如果與勞動合同不一致，人事部應(yīng)當(dāng)在工作崗位變動之前與員工簽訂《勞動合同變更協(xié)議》。3、如果因員工醫(yī)療期滿不能勝任原崗位或不能勝任工作而給其調(diào)整工作崗位的，應(yīng)對該員工出具《調(diào)整崗位通知書》，并載明崗位調(diào)整的原因，該員工過錯或者不能勝任工作的考核指標(biāo)等內(nèi)容，經(jīng)員工簽字確認(rèn)后，與之訂立《勞動合同變更協(xié)議》。4、因工作需要或員工的實際能力，變更員工的工作崗位，地點或勞動合同中規(guī)定的其他有關(guān)事項，發(fā)生變更時，由人事部通知員工相關(guān)的變更事項，被通知員工必須從接到通知之日起7個工作日內(nèi)與人事部進(jìn)行協(xié)商，逾期不答復(fù)的，視為同意變更，由人事部在工作崗位調(diào)整前與該員工簽訂《勞動合同變更協(xié)議》。三、勞動合同續(xù)簽1、勞動合同是否續(xù)簽，由用工部門提出意見，經(jīng)人事部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司決定與員工續(xù)簽勞動合同，在原合同到期前15日，公司將《關(guān)于勞動合同到期的通知函》發(fā)給員工，告之公司續(xù)簽勞動合同意向。3、對于合同到期后公司不再聘任的員工。人事部應(yīng)在合同到期日，及時與其結(jié)算工資，辦理離職交接手續(xù)，如果其為銷售、采購業(yè)務(wù)人員，及時提請總經(jīng)理向其在職期間聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)往來單位發(fā)出函件，并留存對方簽收的書面證據(jù)。四、勞動合同期限1、從事一般工作崗位的普通員工，合同期限為1～3年。2、從事較重要工作崗位的員工，具有初級職稱以上的管理者，合同期限為3～5年。3、從事重要工作崗位的，具有中高級職稱以上的關(guān)鍵崗位工作的管理者合同期限為五年。4、特殊崗位工作的員工，合同期限由總經(jīng)理決定。五、勞動合同的變更、解除、終止1、符合《勞動合同法》規(guī)定的條件或者經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。2、除因乙方不勝任工作，甲方可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容變更勞動合同，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動合同協(xié)議書》。若出現(xiàn)《勞動合同法》規(guī)定的終止條件出現(xiàn)，終止本勞動合同。訂立合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。5、訂立合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)協(xié)商同意，可以變更合同相關(guān)內(nèi)容或解除。6、乙方在試用期內(nèi)被證明不符合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)或錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。六、乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除合同，辭退乙方如無特別約定，合同簽約后15天內(nèi)員工未能上崗。2、因乙方未能在10天內(nèi)提供其被錄用的相關(guān)資料，至使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續(xù)的。3、乙方被查實在應(yīng)聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的等。4、嚴(yán)重違反甲方的勞動紀(jì)律、員工手冊或規(guī)章制度。5、嚴(yán)重失職、營私舞弊給甲方利益造成5000元（含）以上重大損害的。6、乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響達(dá)損失5000元以上的，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。乙方被依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、公安機(jī)關(guān)收容教育的。乙方向甲方辭職或者經(jīng)協(xié)商被甲方解除聘用的。9、乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同的。10、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。七、乙方有下列情形之一的甲方可以解除合同，辭退乙方，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方1、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的其它工作的。2、乙方不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的，并拒不服從甲方的工作安排和勞動管理的。3、甲方因兼并、分立、合資、轉(zhuǎn)（改）制、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、技術(shù)革新、經(jīng)營方式調(diào)整、防治污染搬遷等客觀情況發(fā)生重大變化或乙方的生產(chǎn)、工作崗位消失，致使合同無法履行的。4、甲方的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的。5、依據(jù)合同第六條第（五）點規(guī)定不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的。八、凡有下列情形之一，乙方可以解除合同：1、在試用期內(nèi)提前七天以上向甲方提出辭職。2、甲方違反合同規(guī)定，未足額及時支付乙方勞動報酬的。3、甲方強(qiáng)令冒險作業(yè)、違章指揮強(qiáng)迫乙方勞動的。乙方提前三十天以書面形式向甲方提出辭職。九、有下列情形之一的，合同自行終止：1、合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續(xù)簽達(dá)成一致的。2、當(dāng)事人約定的終止條件出現(xiàn)，如已確認(rèn)乙方完成了某一項工作任務(wù)的。3、甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的。4、乙方享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。5、乙方暫時無法履行合同的義務(wù)，但仍有繼續(xù)履行條件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被公安、國家安全或者司法機(jī)關(guān)限制人身自由的、乙方因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與進(jìn)修、執(zhí)行有關(guān)部門的公益性任務(wù)等原因而不能正常履行本合同超過15天的。6、乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的。7、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十、本合同解除或終止時，乙方應(yīng)履行下列義務(wù):1、向甲方指定的人交接工作；2、完好歸還其占有的甲方的辦公用品、文件、設(shè)備等有形或無形資產(chǎn)；3、向甲方完整移交載有甲方重要信息的任何載體；4、協(xié)助甲方清理雙方之間的債權(quán)、債務(wù)；5、完成甲方規(guī)定的離職流轉(zhuǎn)程序，辦理有關(guān)離職手續(xù)；6、其他：處理其他應(yīng)了而未了的事務(wù)。十一、本合同解除或終止時,甲方應(yīng)履行下列義務(wù):1、為乙方辦理終止勞動關(guān)系手續(xù)；2、自勞動關(guān)系終止之日起15日內(nèi)為乙方辦理社會保險和住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)；3、應(yīng)乙方要求,及時、如實出具乙方的工作履歷或績效證明。4、乙方不辭而別,或者下落不明,致使甲方無法辦理或遲延辦理與乙方離職相關(guān)的手續(xù)的,乙方在此不可撤銷地承認(rèn)其負(fù)有過錯,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十二、拒不簽勞動合同的處理公司嚴(yán)格執(zhí)行書面勞動合同制度，自公司書面通知要求員工簽訂之日起7日內(nèi)，員工不與公司簽訂勞動合同的，視為員工不同意簽訂或續(xù)簽勞動合同，雙方勞動關(guān)系終止。第十章員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的1、通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。2、根據(jù)《勞動法》第二十二條規(guī)定用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。二、入職培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌安排、各相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行。1、入職培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：A部門職能與工作目標(biāo)；B部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；C操作技能和工作程序；D本公司和本部門規(guī)章制度；3、入職培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。4、培訓(xùn)期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計發(fā)。三、在崗培訓(xùn)1、在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。2、在崗培訓(xùn)由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。3、在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。4、公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。5、對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實施。管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能等。6、對管理人員的專項培訓(xùn)，由本部門提出專項申請，報人力資源部批準(zhǔn)執(zhí)行。7、培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。第十一章晉升制度一、晉升形式員工晉升可分為部門內(nèi)部晉升和員工部門之間的晉升。員工部門內(nèi)部晉升指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后填寫《員工晉升表》，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后，交由人事部存檔。2、員工部門之間的晉升指職員在公司內(nèi)部各部門之間的崗位變動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后，交由人事部存檔。二、晉升分為三種類型1、職位晉升、薪資晉升2、職位晉升、薪資不變3、職位不變、薪資晉升三、晉升的形式分為定期或不定期1、定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。2、不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。3、試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。四、員工晉升依據(jù)1、公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間（不含試用期工作時間），經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。2、公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年（不含試用期工作時間）經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。五、晉升的一般程序1、部門主管向人事部申報出現(xiàn)的空缺職位并向人事部推薦人選。2、人事部進(jìn)行評審并匯報經(jīng)理。3、總經(jīng)理審批。第十二章工作調(diào)動一、調(diào)動種類與程序1、調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。2、員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。3、員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則以終止合同論。4、所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、平行調(diào)動1、平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。2、員工的調(diào)動取決于以下（但不限于）情況：A部門工作量的增減；B為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；C員工不能勝任現(xiàn)任職位；D工作需要；E其他原因。三、晉升調(diào)動1、晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。2、員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：A員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；B有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力；四、降職調(diào)動1、降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。2、員工符合下列條件之一時予以降職A不能勝任本職工作。B由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。C降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。D員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。五、臨時調(diào)動1、如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)總經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。2、臨時調(diào)動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十三章離職制度一、離職類別與定義1、協(xié)商解除勞動合同：單位與員工協(xié)商提前解除勞動關(guān)系的行為。2、勞動者解除勞動合同（簡稱“辭職”）：是指在任職期間內(nèi)，由員工依據(jù)《勞動合同法》第37條、第38條提出提前解除勞動關(guān)系的行為。3、單位解除勞動合同（簡稱“辭退”）：是指在任職期間內(nèi)，員工不合格或工作表現(xiàn)、技能等不符合公司要求，或因勞動合同無法繼續(xù)履行等，公司依據(jù)《勞動合同法》第39條、第40條、第41條決定提前解除與員工勞動關(guān)系的行為。4、勞動合同終止。是指合同期滿，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同或員工不愿與公司續(xù)簽勞動合同的行為,或達(dá)到法定退休年齡條件。二、員工離職的審批權(quán)限1、公司主管級以上員工離職由總經(jīng)理審批，主管級以下員工離職由中心負(fù)責(zé)人審批。二、協(xié)商解除勞動合同程序1、公司與員工或員工與公司協(xié)商解除勞動合同的，在達(dá)成一致意見后應(yīng)簽署《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》。離職員工持《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》辦理離職手續(xù)。三、辭職程序1、員工申請辭職，須向公司遞交《辭職申請書》，提前一個月書面通知公司，經(jīng)過法定的1個月期限，方可辦理辭職手續(xù)。否則，須賠償由此給公司造成的損失。2、員工所在部門負(fù)責(zé)人或直接上級就員工提出的辭職申請，需與員工進(jìn)行積極的溝通，對績效良好的員工努力挽留，并探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。經(jīng)溝通無效，由部門負(fù)責(zé)人或直接上級將員工辭職申請初步審批后，報人事部審核。3、人事部有責(zé)任與辭職員工進(jìn)行溝通，溝通無效后，由人事部人員交至總經(jīng)理報批。4、員工辭職經(jīng)最終批準(zhǔn)后，由人事部保存，并告知該辭職員工的直屬主管批準(zhǔn)結(jié)果。由其直屬主管根據(jù)審批結(jié)果安排工作交接事項，并安排該員工于離職日到人事部領(lǐng)取《解除勞動合同確認(rèn)書》和辦理相關(guān)離職手續(xù)。四、辭退程序1、公司辭退員工，由人事部填寫《解除勞動合同通知書》，非員工過失性辭退，應(yīng)提前一個月通知被辭退員工。但必要時，須協(xié)商解除勞動關(guān)系。2、在辭退員工時，其直屬部門主管須與被辭退員工面談，明確清晰地告訴告知其被辭退原因，并負(fù)責(zé)解答其與被辭退相關(guān)問題，人事部可陪同提供必要的支持。3、面談后，被辭退員工應(yīng)簽收公司的《解除勞動合同通知書》，員工不簽收的，并不影響辭退的進(jìn)行。員工對辭退不服的，可以按照公司的制度規(guī)定進(jìn)行申訴。4、員工簽收的《解除勞動合同通知書》，由人事部保存，員工拒簽的，由人事部通過合法有效的途徑進(jìn)行送達(dá)。五、離職面談1、員工離職時，該部門負(fù)責(zé)人或直接上級需與離職人進(jìn)行談話。如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：審查文件、資料的所有權(quán)，及核實管控情形；審查其了解公司秘密的程度；審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)；員工離職時，人事部應(yīng)與離職人進(jìn)行談話，談話完成下列內(nèi)容：了解員工入職以來的工作業(yè)績；解答員工可能有的問題；征求對公司的評價及建議。3、工作期間內(nèi)，離職員工不得拒絕接受公司所要求的會談，否則將予以處分。4、部門負(fù)責(zé)人或直接上級有權(quán)代表公司根據(jù)其工作的進(jìn)展情況確定具體的離開公司日期。5、應(yīng)記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話負(fù)責(zé)人共同簽字，并分別保存于公司和員工檔案。六、離職交接1、工作交接：指將本人經(jīng)辦的各項工作、保管的各類工作性資料等移交至直接上級所指定人員，并要求接交人在《工作交接單》簽字確認(rèn)，具體內(nèi)容如下：公司的各項內(nèi)部文件；經(jīng)管工作詳細(xì)說明；培訓(xùn)資料原件；公司的技術(shù)資料或職位所涉及保管的文件性資料（包括書面文檔和電子文檔兩類）；項目工作情況說明，包括：項目計劃書、項目實施進(jìn)度說明、項目相關(guān)技術(shù)資料及其它項目相關(guān)情況詳細(xì)說明。目前工作的進(jìn)展程度。任職期間的工作記錄資料。2、事物移交：員工在公司就職期間所有領(lǐng)用物品的移交，并應(yīng)交接雙方簽字確認(rèn)。事物移交的內(nèi)容包括：所領(lǐng)的辦公用品交還人事部；公司配置的通訊工具；各類鑰匙；借閱的圖書資料；各類工具（如維修用品、移動存儲、保管工具等）。款項移交將經(jīng)手各類項目、業(yè)務(wù)、個人借款等款項事宜移交至財務(wù)。經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)合同（協(xié)議）移交至總經(jīng)辦或行政部主管。以上各項交接應(yīng)由交接人、接交人簽字確認(rèn)，并經(jīng)人事部或行政部審核備案后方可認(rèn)定為交接完成。在離職手續(xù)辦理中，出現(xiàn)部分文件或資料遺失時，采取以下措施：出現(xiàn)文件遺失，相關(guān)部門有備案的，可以拷貝一份。出現(xiàn)文件遺失，其他部門沒有備案的，由移交人回憶內(nèi)容，并將回憶的內(nèi)容，報部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)審核通過，方可將遺失的文件交接。否則，因個人原因，造成的文件遺失無法追回的，后果由個人承擔(dān)，視文件的重要性，由部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合公司高層確定應(yīng)由移交人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償額度。出現(xiàn)物品、圖書遺失，依據(jù)物品、圖書記錄的價格，按本制度規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償。無記錄價格的物品和圖書，按市場現(xiàn)行價格最高價賠償。相關(guān)部門簽字相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需要做好本部門與離職員工涉及的工作、物品、文件審核。辦理交接手續(xù)時，如遇相關(guān)部門負(fù)責(zé)人不在崗，可由相關(guān)部門人員打電話通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，獲得批準(zhǔn)后，方可由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定代理人代簽。員工離職交接，涉及各部門相關(guān)交接手續(xù)，各部門負(fù)責(zé)人需本著對公司負(fù)責(zé)，對個人負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真檢查與審查離職員工于本部門涉及的工作事宜；如發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，出現(xiàn)問題，公司將根據(jù)給公司造成的損失，要求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人加倍賠償。離職人員必須親自辦理離職手續(xù)，并在雙方確定的離職日期辦理完交接手續(xù)。離職員工若在未辦理或未辦完移交手續(xù)而擅自離開公司者，公司有權(quán)通過法律手段追究其法律責(zé)任。七、離職結(jié)算1、結(jié)算條件：當(dāng)交接事項全部完成，并經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后，方可對離職人員進(jìn)行相關(guān)結(jié)算。2、結(jié)算部門：由財務(wù)部和人事部共同進(jìn)行。3、結(jié)算項目：包括借款、應(yīng)收款、客戶資料、未辦理完工作事宜、公司物品及資料等。違約金：服務(wù)期未滿的員工辭職或因個人原因被單位辭退產(chǎn)生違約金，人事部按照合同違約條款進(jìn)行核算。賠償金：物品損失賠償金：500元以下按物品購入原價賠償：500元以上按物品使用年限折舊后的余額賠償。工資、代通知金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：離職員工，在其辦妥離職手續(xù)和完成工作交接后，即可在發(fā)放工資日結(jié)算支付其全部應(yīng)得薪資。未辦妥離職手續(xù)和完成工作交接者，公司有權(quán)凍結(jié)其工姿，直到辦妥各項手續(xù)為止。1、員工應(yīng)付的公司借款、扣款。如員工應(yīng)付、扣費用大于支付給員工的費用，則應(yīng)在收回全部費用后才給予辦理相關(guān)手續(xù)。2、辦妥上述手續(xù)后，由人事部通知行政部門辦理用餐與住宿清退手續(xù)。3、在辦理離職結(jié)算前，由人事部負(fù)責(zé)辦理當(dāng)月的社?；蚬e金停繳手續(xù)。4、結(jié)算薪資完成后，離職員工至人事部領(lǐng)取養(yǎng)老保險手冊等證件資料。八、其他事項若員工提前提出辭職申請后，繼而提出要求提前辦理離職手續(xù)，經(jīng)部門主管與人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十四章工作考核一、試用考績員工試用期間（三個月）由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“轉(zhuǎn)正申請表”經(jīng)人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式錄用。二、日?？己擞筛鞑块T依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部擬制及及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次。3、部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由人事部保存，作為確定部門業(yè)績、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。4、考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。第十五章保密制度一、商業(yè)秘密的范圍凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面或是電腦文件形式的，均屬商業(yè)秘密。二、保密規(guī)則1、公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：A所有文件必須妥善保管；B不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；C客戶的情況，公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；D應(yīng)在接待處或會議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶參觀，須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人力資源部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的文件收好；E下班后，桌面、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計劃、收款、報價等文件，包括草稿，不再有用時要用碎紙機(jī)銷毀；F特別文件必須在文件上加以注明。特別文件不再使用時，應(yīng)歸還客戶或予以銷毀。特別文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認(rèn)其確已收到；G任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由部門負(fù)責(zé)人決定；H不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；J違反以上條款者記過、記大過、開除處理等。本手冊未盡事宜請參照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2014年1月修訂）精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工文明手冊編者林莉企業(yè)管理部前言領(lǐng)導(dǎo)語（空）文明論在社會高速發(fā)展的今天，作為一個社會人、職業(yè)人，文明、禮儀成了個人素質(zhì)中不可缺少的內(nèi)容。文明禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的行為載體，同時也是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的外在體現(xiàn)。一個國家、一個社會，一個企業(yè)，沒有文化，就等于沒有靈魂，就會失去凝聚力和生命力。員工的價值取向、思維方式、行為習(xí)慣是企業(yè)文化內(nèi)容最直接的詮釋。一個人的文明禮貌是一面照出他肖像的鏡子，也是人類和諧共處的金鑰匙。讓我們從小事做起，從自身做起，從今天做起，做文明事，說文明話，做文明人。---編者目錄社會公德篇·社會公德…………………..頁·職業(yè)道德…...……………..頁·家庭美德………………….頁文明禮儀篇：·儀容儀表………………….頁·電話禮儀………………….頁·儀態(tài)行為………………….頁·語言……….頁·會面接待…………………..頁·會議禮儀…………………..頁·5S管理…….頁·安全環(huán)保衛(wèi)生…………….頁·倡議……….頁社會公德篇社會公德社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。社會公德在中華幾千年的文明進(jìn)程中不斷延續(xù)發(fā)展。今天的社會公德，既是對中華民族傳統(tǒng)美德的繼承，同時，時代的發(fā)展又賦予它新的內(nèi)涵。1、公民道德20字方針：愛國守法明禮誠信團(tuán)結(jié)友善勤儉自強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)2、社會公德的主要內(nèi)容：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法◆文明禮貌：文明禮貌關(guān)系到日常生活中許多方面：社交活動，飲食方式，接待客人，訪問親友，席間談話，禮讓婦女等等。概括地說，文明禮貌就是注重個人形象，講求必要禮節(jié)?！跻轮麧?，舉止文雅，說話和氣，用語得當(dāng)，守時守約尊重他人、寬以待人、相互禮讓。遵守公共場所的各種規(guī)定及秩序，不影響、不妨礙他人的正?；顒?。講究自己的儀表和衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。尊老愛幼，禮讓女士。助人為樂：是指關(guān)心、愛護(hù)、幫助他人，集中體現(xiàn)為公民在社會公共生活中發(fā)揚社會主義人道主義精神。通俗地說，就是將心比心、推己及人，多為他人著想?！鯇竦幕緳?quán)利和人格，給予充分的尊重和維護(hù)。公民之間要互相關(guān)心和互相愛護(hù)。對那些遭到不幸和困難的人，要在道義上和物質(zhì)上給予同情、支持和幫助；對一切病人都要一視同仁，實行救死扶傷的人道主義；對遭受災(zāi)難的別國、別地區(qū)的人民，給予道義支持與可能的物質(zhì)支援等?！?/p>

愛護(hù)公物：□以主人的態(tài)度對待國家和集體財產(chǎn)，珍重社會的共同勞動成果；正確使用城鄉(xiāng)道路、水電、通訊、交通、環(huán)衛(wèi)、消防等公用設(shè)施，保護(hù)名勝古跡、歷史文物；反對損壞公物、化公為私。愛護(hù)公物還要求在全社會樹立節(jié)約意識、建設(shè)節(jié)約文化、倡導(dǎo)節(jié)約文明，教育每個公民過文明健康科學(xué)的生活，形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的社會風(fēng)尚?！?/p>

保護(hù)環(huán)境：□強(qiáng)化生態(tài)觀念，珍惜自然資源，保護(hù)生存環(huán)境；□愛護(hù)花草樹木、野生動物、人文景觀；節(jié)煤、節(jié)電、節(jié)水；防治廢渣、廢水、廢氣和噪音污染；維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。遵紀(jì)守法：□增強(qiáng)法制意識，維護(hù)憲法和法律權(quán)威，學(xué)法、知法、用法，執(zhí)行法規(guī)、法令和各項行政規(guī)章；遵守市民守則、鄉(xiāng)規(guī)民約、廠規(guī)校紀(jì)和有關(guān)制度；見義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭。以法治國，以德治國。3、八榮八恥以熱愛祖國為榮以危害祖國為恥以服務(wù)人民為榮以背離人民為恥以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無知為恥以辛勤勞動為榮以好逸惡勞為恥以團(tuán)結(jié)互助為榮以損人利己為恥以誠實守信為榮以見利忘義為恥以遵紀(jì)守法為榮以違法亂紀(jì)為恥以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥職業(yè)道德：所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每個從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動中都要遵守道德。敬業(yè)：熱愛本職工作，認(rèn)同就職企業(yè)責(zé)任：履行職位職能，不找任何借口進(jìn)?。鹤孕艠酚^主動，挑戰(zhàn)工作壓力合作：友愛團(tuán)結(jié)互助，協(xié)作共同進(jìn)步忠誠：忠誠自己職業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益創(chuàng)新：敢于打破常規(guī)，習(xí)慣創(chuàng)造革新高效：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，獲取最大效益服從：遵守組織紀(jì)律，堅決執(zhí)行指令具體體現(xiàn)在：□遵守國家法律和社會公德，遵守公司規(guī)章制度?！鯚釔燮髽I(yè)，熱愛崗位，干一行、愛一行，勤勤懇懇?！醪蛔霾焕诠拘蜗蟮氖?，不說不利于公司形象的話。□公平、公正，不以全謀私，不打擊報復(fù)。□努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，參加公司內(nèi)部各項培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平□工作場所遵守5S的管理要求□執(zhí)行公司的作息時間，不得無故遲到、早退、曠工，嚴(yán)禁虛假考勤。□服從工作上的指令、安排和調(diào)動?！醪还锼接??！醪还室鈸p壞公司的物資、工作記錄、憑證?！醴e極參與公司的各項改善活動?！醪辉诠ぷ魃吓撟骷?，消極怠工?！鯂?yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工藝紀(jì)律、設(shè)備規(guī)程來操作，避免因個人失職給公司帶來損失?！鯂?yán)格按規(guī)定使用勞動保護(hù)用品，確保人身、設(shè)備、生產(chǎn)安全?！鯂?yán)格遵守交通規(guī)則，養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，禁止公司內(nèi)部超速行駛。□不在非吸煙區(qū)吸煙?！醪痪坪笊蠉彙Ⅰ{車?！鯂?yán)格按照安全管理制度操作，杜絕違章操作。發(fā)現(xiàn)安全隱患迅速上報?！醪恍孤┕久孛?，不傳播小道消息。□禁止未經(jīng)公司允許而申請與工作有關(guān)的專利和知識產(chǎn)權(quán)。□不索賄、受賄。□禁止打架、盜竊、賭博、暴力等行為。□節(jié)約資源，愛護(hù)環(huán)境。隨手關(guān)燈、水龍頭，下班后關(guān)閉電腦、切斷電源、氣源等?！躅櫲缶?，勇挑重?fù)?dān)，個人利益服從集體利益和國家利益，暫時利益服從長遠(yuǎn)利益，局部利益服從整體利益。□專心致志，高效、按時、準(zhǔn)確完成工作任務(wù)，不做在工作時間內(nèi)串崗、聊天、因私會客等影響工作的事情?！踝鹬厮耍瑘F(tuán)結(jié)同事，不背后誹謗他人。□未經(jīng)允許不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的集會、宣傳、勸誘、布告、罷工及分發(fā)、張貼各種印刷品等活動?！醢l(fā)揚團(tuán)隊精神，工作中相互配合、協(xié)助。□以“顧客角度”來工作，注重2way溝通?！踝龊萌F(xiàn)主義?！踅袢帐?，今日畢。保持簡單的同事關(guān)系，主動回避使用親屬關(guān)系。禮儀篇禮儀原則：一是敬人的原則；尊重他人，尊重自己。二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

禮儀的主要功能：□有助于提高人們的自身修養(yǎng)；□有助于美化自身、美化

生活；有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；凈化社會風(fēng)氣。儀容儀表著裝：□在公司，工作、培訓(xùn)時必須穿工作服，佩帶工作卡。·穿著工作服時忌混穿、隨意搭配?！ご┲ぷ鞣r忌臟污、破損、褶皺?！ご┲ぷ鞣r不宜過大或過小，不宜敞胸露懷。·生產(chǎn)場所按要求佩帶勞動保護(hù)用品，禁止穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋?！跬獬龉蓵r，可穿便服，同時注意服裝端莊、大方、整潔、干凈，不穿奇裝異服?！跎虅?wù)活動中，男士宜穿西服，注意服裝熨燙平整，按西裝的著裝要求穿戴?！ど虅?wù)活動中，女士宜穿套裙，保持風(fēng)度。儀容：□頭發(fā)：基本要求：健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊?！つ惺款^發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：前不壓眉，側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)，面不留須。同時不要有過厚或過長的鬢角。（工作現(xiàn)場頭發(fā)不宜太個性化）·女士以年齡、職業(yè)、臉型、氣質(zhì)、環(huán)境等來考慮發(fā)型，生產(chǎn)現(xiàn)場女員工不能留披肩發(fā)，如果是長發(fā)，一定將頭發(fā)挽起或放到安全帽內(nèi)。·勤洗頭，每天整理，無頭屑?！趺娌俊け３挚谇磺鍧崳瑘猿置刻煸绯俊埡?、晚上睡覺前刷牙漱口?！けM量少抽煙，少喝濃茶，中午少吃蔥蒜等刺激性食物，注意牙齒潔凈、美觀，無異味?！で谙茨槪３置娌考把壑芨蓛?。·經(jīng)常清理耳朵，保持耳后潔凈?！づ炕瘖y不宜過濃?！で鍧嵄强祝敲煌饴?。手部：·保持手部清潔。·不蓄長指甲。·不涂鮮艷的指甲油。·腋毛不外現(xiàn)。電話禮儀：1、接線員：·熱情問候、真誠親切·傳達(dá)必要信息，少說無關(guān)緊要的事情?！ぱ赞o準(zhǔn)確、簡潔、得體?！し?wù)及時、周到，音量適中。2、工作人員□撥打電話應(yīng)選擇別人方便的時間，注意休息時間、私人時間和時差。接聽電話：·及時接聽，在電話鈴聲響起后三聲內(nèi)接聽。·禮貌應(yīng)答，自報家門，問候?qū)Ψ?。使用電話的注意事項·禁止共話私用?！らL話短說，不煲電話粥，無特殊情況請在三分鐘內(nèi)結(jié)束通話?！そ勇犽娫挄r注意舉止，不要趴著、仰著，不要把腿翹在桌上，不要聲音過高，影響他人?！げ灰诮勇犽娫挄r和其他人交談，不要邊看文件或邊吃東西。·幫助別人代接電話要及時轉(zhuǎn)達(dá)，尊重別人隱私。·注意節(jié)約，盡可能使用內(nèi)線電話和網(wǎng)絡(luò)電話；·不要談涉及國家、公司的話題?！げ灰陔娫捓锖蛯Ψ綘巿?zhí)，控制通話聲音，不要影響周邊其他人工作?！げ灰隈{駛途中使用手機(jī)?！げ灰诩佑驼?、油庫等易燃易爆現(xiàn)場接聽或撥打手機(jī)?！げ灰陲w機(jī)飛行期間開啟或使用手機(jī)。·通話后由地位高者先掛電話－－如：長輩先掛、領(lǐng)導(dǎo)先掛、客戶先掛等?！と鐚Ψ绞橇粞噪娫?，不要重復(fù)撥打。留言的常規(guī)內(nèi)容有：姓名、問候語、留言原因、請求事項、道別語或按機(jī)主的開場白留言。儀態(tài)行為1、站姿：頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并2、坐姿：腿直、身正、文雅3、行姿：頭正、肩平、軀挺、步位正、步輻適度、步速平穩(wěn)4、出入公司□指定的場所和路線出入。□攜帶物品出入公司，應(yīng)配合門衛(wèi)，進(jìn)行必要的檢查、登記?！醪粩y帶與業(yè)務(wù)無關(guān)的槍支、刀具、易燃易爆等危險物品出入公司。進(jìn)入別人辦公室□應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入?！醪灰毫魰r間過長。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件、名片6、行走□在辦公區(qū)域行走，要從容不迫，莊重大方，不要發(fā)出大的聲響，更不要奔跑。□上下樓梯，要單行行走，右行。不要搶上搶下，打鬧說笑?！跤龅娇腿藭r，先向客人示禮、微笑。關(guān)門注意身后，待身后人走過再松手關(guān)門；遇到攜帶重物的人，讓對方先行，如在門口，主動為對方開門。7、文明乘車□乘車時，按順序先下后上，避免擁擠。□尊老愛幼，主動為老、弱、病、殘、孕、幼讓座?！踉谲噹麅?nèi)，不要大聲喧嘩，不要脫掉鞋襪。接聽手機(jī)注意控制音量。辦公區(qū)域□互相尊重，關(guān)心他人□每天提前５－１０分鐘上班，為全天工作做好準(zhǔn)備?！鯇ν聭?yīng)一視同仁，不以職位高低論尊卑，不厚此薄彼、有親有疏。同事之間講話應(yīng)謙恭有禮，當(dāng)一方站著講話時，另一方應(yīng)該站起來以示尊重。不要過分注重自我形象（如把辦公場所當(dāng)成走秀臺、辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照、在洗手間鏡子前逗留太久）□服飾形象得體。（不要濃妝艷抹、香氣逼人、暴露過多或衣冠不整）□寬容待人，不要對別人評頭品足，撥弄是非；對別人的不周之處，不斤斤計較，更不要耿耿于懷?！豕ぷ鲿r間有事外出要打招呼。如遇請假，將手頭工作交代好，不要影響工作。□不要將腳搭在辦公桌上，不要斜身倚靠或坐在辦公桌；□工作時間不要在辦公室里吃東西；如中餐在辦公區(qū)域就餐，應(yīng)抓緊時間，用餐完畢，迅速將垃圾處理干凈?！跽勗挄r注意身體距離，1米左右為宜。尤其注意異性之間不要打情罵俏，不要發(fā)生多角戀情?！蹀k公室不要“情緒污染”（憤怒、喧鬧、輕佻、悲痛、焦慮、哭泣）辦公室談話禁忌：自己或同事的工資收入；炫耀和上司的私人關(guān)系；別人特別是上司的隱私。厲行節(jié)約。長話短說；未定稿的文件用廢紙；可捎帶的物品不要郵寄；禁止公物私用。9、其他□不隨地吐痰，亂扔垃圾?！鯋圩o(hù)花草樹木，不踐踏草坪。□便后沖廁，節(jié)約衛(wèi)生用紙，不得將公用物品帶回家中。□不要將衣服涼在樹木、花架等公共設(shè)施上。保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。不在辦公場所、共同場所、交通工具內(nèi)吸煙。語言□文明用語，不講粗話、臟話。□上班初次見面，彼此問好?！踅邮軇e人幫助要說“謝謝”；給別人帶來不便，表示歉意，“抱歉”“對不起”。□工作場所，語言溫和平靜，控制音量，避免大聲喧嘩、吵鬧，更不能在工作場所吵架。□用普通話交流，避免語言障礙。□禮貌用語：·問候語：你好、早上好·請求語：請、請稍等、請跟我來、請用茶·感謝語：謝謝、給你添麻煩了·道歉語：抱歉、對不起·道別語：再