經(jīng)濟(jì)學(xué)-虎牙直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究

PAGEPAGEIV虎牙直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究摘要：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)直播作為新鮮的社會(huì)交往平臺(tái)，為群眾提供了新的社會(huì)交流方法。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，群眾可以隨時(shí)進(jìn)行通信，并共同享用信息，而分享的內(nèi)容幾乎不受限制，既可以是游戲、體育、影視劇，也可以是才藝表演、真人秀等等，可以說幾乎任何事情都可以放在直播平臺(tái)中，只要用戶安裝了互聯(lián)網(wǎng)線路和攝像頭，就可以向全世界展示自己的生活。。虎牙直播從2012年2月上線至今，發(fā)展迅速，成為了游戲直播平臺(tái)的領(lǐng)頭羊，其基于YY平臺(tái)是其中的一個(gè)原因，但是更重要的是因?yàn)槠脚_(tái)自身有良好的商業(yè)模式。本文首先闡述網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的概念、發(fā)展?fàn)顩r、盈利模式等相關(guān)理論知識(shí)；其次，概述虎牙直播的發(fā)展歷程和企業(yè)文化，并對(duì)虎牙直播發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究；再次，對(duì)虎牙直播發(fā)展存在的問題進(jìn)行分析。最后，提出虎牙直播發(fā)展的對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：直播平臺(tái)；虎牙；網(wǎng)絡(luò)直播

Abstract:LiveonlineisanewkindofInternetsocialnetworkingplatform,providespeoplewithacompletelynewwayofsocial,peoplecantakeadvantageoftheInternettechnologytorealizethereal-timecommunicationandinformationsharing,andsharethecontentsofthealmostunlimited,canbeeithergame,sports,filmandtelevisionplay,alsocanbeatalentshow,realityandsoon,cansayalmostanythingcanbeplacedinliveplatform,aslongastheusertoinstalltheInternetlinesandcameras,canshowtheworldyourlife..SinceitslaunchinFebruary2012,huyalivebroadcastinghasdevelopedrapidlyandbecometheleaderofgamelivebroadcastingplatforms.YYisoneofthereasons,butthemoreimportantreasonisthattheplatformitselfhasagoodbusinessmodel.Firstly,thispaperexpoundstheconcept,developmentstatus,profitmodelandotherrelevanttheoreticalknowledgeofnetworkbroadcastplatform.Secondly,itsummarizesthedevelopmentprocessandcorporatecultureofhuyalivebroadcasting,andstudiesthedevelopmentstatusofhuyalivebroadcasting.Thirdly,theexistingproblemsinthedevelopmentofhuyalivebroadcastareanalyzed.Finally,thecountermeasuresandSuggestionsforthedevelopmentofhuyalivebroadcastareputforward.Keywords:Livebroadcastplatform;Canineteeth;Livewebcast

目錄引言 11網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)概述 11.1網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的概念 11.2網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r 21.3網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的盈利模式 32虎牙直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 52.1虎牙直播概述 52.2虎牙直播發(fā)展?fàn)顩r 52.2.1打造主播明星 52.2.2直播風(fēng)格詼諧 52.3虎牙直播平臺(tái)發(fā)展模式 62.3.1用戶體驗(yàn) 62.3.2精品內(nèi)容 62.3.3經(jīng)營海量優(yōu)質(zhì)賽事 72.3.4公會(huì)入駐模式 72.4虎牙直播的盈利模式 82.4.1利潤對(duì)象———用戶與客戶定位 82.4.2利潤點(diǎn)———關(guān)注客戶需求與偏好 82.4.3利潤源———收入與利潤來源 82.4.4利潤杠桿———關(guān)鍵性經(jīng)營活動(dòng) 102.4.5利潤屏障———核心競爭力 103虎牙直播平臺(tái)發(fā)展存在的問題 113.1收入結(jié)構(gòu)單一 113.2收入難擴(kuò)大，利潤率難控制 123.3平臺(tái)營銷內(nèi)容趨于同質(zhì)化 123.4用戶消費(fèi)習(xí)慣不積極 134虎牙直播平臺(tái)發(fā)展的完善對(duì)策 134.1發(fā)展多元盈利模式 134.2降低收入成本 144.3重視內(nèi)容質(zhì)量和媒體屬性 144.4增加主播、用戶和平臺(tái)之間的黏性 14結(jié)語 15參考文獻(xiàn) 16致謝 18PAGE14引言CNNIC發(fā)布的《第43次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%。其中，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)3.97億。2015年—2016年，隨著資本的注入，直播平臺(tái)之間進(jìn)行混戰(zhàn)，各平臺(tái)花重金搶奪主播以及賽事獨(dú)家版權(quán)。同時(shí)，游戲直播平臺(tái)向移動(dòng)端發(fā)展。截至2017年12月，共有約200家公司從事網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。其中虎牙、斗魚等平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)游戲直播業(yè)的巨頭。目前，各位學(xué)者對(duì)于直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究的研究各有側(cè)重。王星雨（2017）認(rèn)為國內(nèi)游戲直播平臺(tái)存在界面雷同、低俗內(nèi)容難以管理、游戲畫面版權(quán)沖突、用戶社交功能欠缺、盈利模式亟待完善等問題。王程民（2018）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)具有核心技術(shù)性、用戶大數(shù)據(jù)以及連帶效應(yīng)等特點(diǎn)，運(yùn)用DCF模型加實(shí)物期權(quán)模型對(duì)歡聚時(shí)代進(jìn)行評(píng)估。龐熙來（2018）認(rèn)為虎牙媒介形象中存在平臺(tái)主播的不穩(wěn)定性、平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化、缺乏良好的公關(guān)意識(shí)等問題。李雨桐（2018）認(rèn)為虎牙直播具有以下特點(diǎn)：娛樂化、傳播策略多樣化、主播職業(yè)多元化、管理嚴(yán)格，遏制不良傳播等?；⒀乐辈プ鳛閺椖皇街辈セ?dòng)平臺(tái)，以游戲直播為主，是國內(nèi)首家全網(wǎng)啟用HTML5直播技術(shù)的平臺(tái)，用戶不再需要安裝插件，平臺(tái)專注于帶給用戶暢快的使用體驗(yàn)。這一技術(shù)的革新與優(yōu)化，不僅讓國內(nèi)的直播行業(yè)迎來了一個(gè)嶄新的時(shí)代，也證明了中國的技術(shù)達(dá)到了世界領(lǐng)先的水平。2018年5月11日，虎牙直播正式在紐約證券交易所掛牌交易?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，虎牙直播如何解決內(nèi)在問題，抓住外部發(fā)展機(jī)遇，在激烈的競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展并成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。1網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)概述1.1網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的概念網(wǎng)絡(luò)直播是一種新興的網(wǎng)絡(luò)社交方法，可以同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在不同的通信平臺(tái)上觀看視頻，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也成為了一種全新的社交媒體。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正呈現(xiàn)三方分化的形態(tài)，包括最為知名的秀場類直播、人氣最高的游戲直播，以及新誕生并迅速崛起的泛生活類直播。1.2網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r2016年在線直播行業(yè)迅速崛起；2017年和2018年泛娛樂直播競爭激烈，網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)巨大的藍(lán)海市場，吸引許多平臺(tái)進(jìn)入。2017年，互聯(lián)網(wǎng)直播市場中涌入了大量資本，各個(gè)直播平臺(tái)都獲得了不同規(guī)模的融資。例如2017年4月，微吼直播C輪融資共籌到了兩億元人民幣。同年7月，云犀直播獲得兩千萬人民幣的融資。同時(shí)，微吼直播還同阿里云達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在技術(shù)和用戶等方面深入合作；百度騰訊也紛紛進(jìn)入直播行業(yè)。2018年3月8日上午，斗魚CEO陳少杰對(duì)外公布，斗魚公司完成了新一輪6.3億美元的融資，由騰訊一家投資，在當(dāng)天下午，距斗魚公布消息僅半日的時(shí)間，歡聚時(shí)代也對(duì)外發(fā)布了公告，稱虎牙直播與騰訊簽訂了融資協(xié)議，獲得了騰訊獨(dú)家投資的4.6億美元。企業(yè)端的市場巨大，企業(yè)直播將成為直播行業(yè)下個(gè)階段用戶和利潤增長點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，公司直播應(yīng)當(dāng)同泛娛樂化直播相區(qū)分開，前者的直播內(nèi)容要注重質(zhì)量提升，不能過于娛樂活潑，要有嚴(yán)肅正規(guī)的內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)開展直播的優(yōu)勢比較明顯，是營銷的全新手段和渠道。此外，企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷需求的不斷增大，企業(yè)直播市場下一階段的發(fā)展空間是十分巨大的；加上行業(yè)自律加強(qiáng)，相關(guān)法規(guī)不斷出臺(tái)，在線直播行業(yè)將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。有數(shù)據(jù)顯示，截止至2017年12月末，我國網(wǎng)絡(luò)直播總用戶規(guī)模接近四億人，按照此增速，到2019年年末，這一數(shù)字將會(huì)超過五億。不過，同前兩年相比，2017年我國互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的用戶規(guī)模增速已經(jīng)有所放緩，增長率僅為二十八個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)此有分析師認(rèn)為，增速的放緩是正常趨勢，因?yàn)殡S著需求逐步趨于理性和政策監(jiān)管程序的加入，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)必將會(huì)進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營軌道。不過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的工具化特征越來越明顯，在不久的將來，直播必定會(huì)深入到人們的生活中，因此用戶規(guī)模將繼續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大。由于當(dāng)前電競游戲直播行業(yè)現(xiàn)如今非常的火熱，導(dǎo)致了越來越多的人紛紛加入到主播行業(yè)，同行業(yè)競爭十分激烈。部分主播為了討好觀眾，在不違反直播規(guī)定的前提下，并不是在直播和解說游戲過程，而是通過言語和動(dòng)作的挑逗或者穿著非常暴露的衣服來賺取禮物金額。還有許多游戲主播為了熱度名氣，不惜營銷過度以此來博取用戶眼球。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)為了謀取利益過度炒作，部分游戲主播也存在思想道德較低的問題。雖然政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，輿論與服務(wù)掌控越來越大，但仍有眾多游戲主播借助時(shí)事熱點(diǎn)或者打“擦邊球”發(fā)布敏感內(nèi)容從而獲取所要的流量。為博眼球，網(wǎng)絡(luò)直播的底線愈來愈夸張。有部分主播固然為了“紅”而用低俗手段違反國家的公共秩序和社會(huì)的道德底線，甚至作出用虐待自己的方式來吸引用戶眼球的行為。在游戲直播平臺(tái)，人氣造假已成為行業(yè)潛規(guī)則，少則真實(shí)人數(shù)乘以10倍，多則真實(shí)人數(shù)加上一個(gè)基數(shù)再倍乘，這也是為何直播間一條彈幕也沒有，卻顯示有幾千人氣的原因。通常，平臺(tái)會(huì)給到簽約主播更高的人氣比例，給用戶以心理暗示，增強(qiáng)了用戶參與互動(dòng)的意愿，尤其是給主播打賞的意愿。更有甚者，例如全民直播，主播人氣數(shù)據(jù)完全由后臺(tái)操作，無論房間真實(shí)人數(shù)多少，人氣數(shù)據(jù)只在一個(gè)固定數(shù)值小范圍內(nèi)波動(dòng)。淘寶網(wǎng)的人氣造假服務(wù)也發(fā)展到一定規(guī)模。搜索映客、花椒、斗魚、虎牙、熊貓等關(guān)鍵字，即能出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品，人氣、直播間彈幕，粉絲量明碼標(biāo)價(jià)，相關(guān)店鋪超過500家，成交量多則上萬。直播間禮物數(shù)據(jù)也存在造假現(xiàn)象。部分直播平臺(tái)的熱門主播背后的公司與平臺(tái)合作，獲得極高折扣的充值，用少量現(xiàn)金給主播刷出大量禮物，以刺激直播間的土豪觀眾充值打賞，使得禮物收入大漲。1.3網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的盈利模式網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的商業(yè)模式同大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的流量變現(xiàn)模式基本一致，在成立初期，往往通過超人氣主播的啟用和極具特色的直播內(nèi)容來吸引受眾，促使其下載直播軟件，并在持續(xù)使用中形成對(duì)直播平臺(tái)的依賴程度。隨著用戶粘性的逐步提升，刺激和引導(dǎo)用戶將直播平臺(tái)上的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載，以此來吸引用戶的好友加入平臺(tái)，成為平臺(tái)的新用戶，促使直播流量的提升。隨著用戶量的逐步提升，一旦用戶量達(dá)到一定規(guī)模，那么就可以實(shí)現(xiàn)流量的商業(yè)變現(xiàn)。具體來說，變現(xiàn)渠道有以下幾種：第一種是人氣主播變現(xiàn)。在觀看直播內(nèi)容的時(shí)候，受眾可以為喜歡的主播送道具，以表示自己對(duì)主播的喜愛和支持。其中，有部分受眾經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較良好，一出手就數(shù)十萬元。用戶可以通過充值來獲得虛擬道具，或者通過完成平臺(tái)設(shè)置的一些任務(wù)來獲得免費(fèi)道具，并將其打賞給主播。盡管道具是免費(fèi)的，但是打賞行為卻能夠確保平臺(tái)的活躍度居高不下。對(duì)于主播來說，其在上崗前就同直播平臺(tái)簽訂了有關(guān)協(xié)議，明確規(guī)定了打賞收入的占比。對(duì)于直播平臺(tái)來說，受眾打賞就是其最主要的收入渠道。第二種是廣告收入以及游戲代理。企業(yè)在投放廣告的時(shí)候必然要選擇那些流量較大、用戶活躍度高的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中，常常看到網(wǎng)頁旁邊設(shè)置廣告欄或者彈出廣告窗口，這些廣告投放都為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)帶來的收入。同時(shí)游戲代理也是收入來源之一，其可以分為頁游、手游以及端游代理者三種形式。近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展趨勢較快，繁榮程度越來越高，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)收入的主要來源，類似于王者榮耀、英雄聯(lián)盟這類現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)游，它們同網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的聯(lián)手會(huì)達(dá)到雙贏，有利于提升網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的活躍度和受歡迎度。第三種是會(huì)員制，近年來各大視頻網(wǎng)站紛紛推出了會(huì)員制，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也不例外，對(duì)于會(huì)員來說，其每個(gè)月僅花費(fèi)十幾元人民幣就能夠在平臺(tái)上享受更多的權(quán)利，觀看更加優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容，因此具有比較大的吸引力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的會(huì)員制同視頻網(wǎng)站的會(huì)員制相似，會(huì)員們可以通過充值來提升自身的會(huì)員等級(jí)，會(huì)員等級(jí)越高，享受的福利越多，滿足了網(wǎng)友的自尊心，具有比較大的吸引力。第四種是泛娛樂產(chǎn)業(yè)鏈。隨著互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的不斷發(fā)展，各個(gè)直播平臺(tái)逐步開始轉(zhuǎn)型，向泛娛樂化方向發(fā)展，積極同電商、社交平臺(tái)展開合作，并開展線下互動(dòng)，創(chuàng)新性地推出了多種商業(yè)模式，將流量變現(xiàn)的渠道進(jìn)一步拓寬，比方說直播和購物的組合、直播和教育培訓(xùn)的組合等等。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的路子變得越來越寬，內(nèi)容也越來越綜合多元。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)人氣主播的打造力度越來越強(qiáng)，逐步走上了明星培養(yǎng)路徑，主播類似于明星，平臺(tái)則相當(dāng)于明星的經(jīng)紀(jì)公司，因此平臺(tái)越來越注重對(duì)主播的篩選、培養(yǎng)、包裝宣傳等，甚至幫助主播出專輯、參演影視作品等，而主播線下活動(dòng)獲得的收入也要同網(wǎng)絡(luò)直播公司進(jìn)行分成。第五種是賽事競猜實(shí)現(xiàn)盈利。這種盈利方式主要存在于電子游戲競技直播或體育賽事直播中，當(dāng)賽事開始之前，直播間會(huì)為觀眾提供押注精彩活動(dòng)，吸引受眾對(duì)比賽結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，有一點(diǎn)類似于體育彩票。觀眾下注的錢則由主播和平臺(tái)按比例進(jìn)行分成。2虎牙直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀分析2.1虎牙直播概述虎牙公司全稱是廣州華多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司?；⒀乐辈冸x于YY游戲直播業(yè)務(wù)，從YY客戶端全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)頁和移動(dòng)端發(fā)展。在直播領(lǐng)域起步較早，依托YY平臺(tái)海量游戲用戶基礎(chǔ)，虎牙直播在游戲直播市場上表現(xiàn)亮眼。2015年，YY向虎牙直播注資7億元人民幣，用于品牌推廣、硬件升級(jí)、帶寬擴(kuò)容、生態(tài)圈建設(shè)和營運(yùn)活動(dòng)等。2.2虎牙直播發(fā)展?fàn)顩r尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中提出，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸。毋庸置疑，當(dāng)前社會(huì)是娛樂化的社會(huì)，社會(huì)生活中的很多事物都在朝著娛樂化的方向發(fā)展，虎牙直播平臺(tái)也不例外。2.2.1打造主播明星2016年，虎牙直播宣布實(shí)施明星主播明星化戰(zhàn)略。在簽約了陳赫、林更新等娛樂圈明星之外，還斥巨資簽約了“LOL電子競技女王”Miss,并量身打造相應(yīng)的直播節(jié)目。利用這些娛樂、游戲名人的明星效應(yīng)，不僅能帶來巨大的粉絲經(jīng)濟(jì)，還能使直播更有娛樂性和趣味性。除了這個(gè)，虎牙直播還設(shè)立了權(quán)威、專業(yè)的經(jīng)紀(jì)部門，專門為簽約主播制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。2.2.2直播風(fēng)格詼諧人們觀看游戲直播節(jié)目主要是為了娛樂，因此主播們的節(jié)目也正在經(jīng)歷一個(gè)從傳統(tǒng)講授式到詼諧幽默的方式的轉(zhuǎn)變。主播在直播游戲的過程中，時(shí)而調(diào)侃隊(duì)友或敵方，時(shí)而講講段子，使得直播節(jié)目更具趣味性。著名主播解說小智和解說小漠，就是憑借口語化的表達(dá)和詼諧的語氣，逐漸成長為著名的草根主播。在娛樂化的社會(huì)，說教式的游戲直播已經(jīng)為人們所拋棄，通俗化、幽默化的主播風(fēng)格是大勢所趨。2.3虎牙直播平臺(tái)發(fā)展模式2.3.1用戶體驗(yàn)2014年，虎牙直播上市，虎牙直播更是通過付出較為昂貴的費(fèi)用獲得了YY主播的加入。它以前屬于YY游戲直播業(yè)務(wù)，于2014年第4季度被剝離出來成立獨(dú)立品牌，并從客戶端全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)頁端發(fā)展（移動(dòng)端也已設(shè)立）。由于起步還不算太晚，再加上YY平臺(tái)大量的游戲用戶基礎(chǔ)，虎牙直播在游戲直播市場表現(xiàn)還不錯(cuò)。2015年，YY向虎牙直播投入7億元人民幣，用于硬件的升級(jí)擴(kuò)容以及品牌推廣、生態(tài)搭建和運(yùn)營活動(dòng)等（其中2.6億作為帶寬成本）。到2015年4季度，虎牙直播更名一年，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1.2億，月活躍用戶數(shù)（MAU）6000萬，估值25億+。打造權(quán)威游戲比賽，YSL通過主辦游戲比賽的形式吸引觀眾們的關(guān)注。YSL聯(lián)賽，也稱為“YYStarsLeague”，虎牙直播于2013年成立的明星級(jí)的游戲比賽，主要參賽者為出色的主播們，堅(jiān)持全面公平的競爭。第一屆游戲比賽就取得了很好的效果，突破了千萬的觀看量。在品牌不斷做強(qiáng)做大做細(xì)后，隨之出現(xiàn)了各種卓越的平臺(tái)主播。2016年，虎牙直播通過開展新的比賽項(xiàng)目進(jìn)行大量宣傳，暨“尋找中國貝爺”的項(xiàng)目，我們都知道《荒野求生》的貝爾格里爾斯是一位“站在食物鏈頂端的男人”，他在國際上都非常知名?；⒀乐辈ケ阋源藶榭袋c(diǎn)，打造出新穎的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，既挑戰(zhàn)貝爺?shù)馁愂?，并?0萬元作為獎(jiǎng)品來吸引更多人關(guān)注。2.3.2精品內(nèi)容內(nèi)容上主要分為直播和視頻兩部分。直播部分分為游戲類和娛樂類，視頻部分則有原創(chuàng)和播客等幾個(gè)部分。游戲類又分為“大神推薦”、“視頻美女”和“藍(lán)光”等，內(nèi)容上則涵蓋了當(dāng)下熱門的競技類游戲如英雄聯(lián)盟、DOTA2、爐石等?！按笊裢扑]”為著名和人氣主播，“視頻美女”則為美女主播，“藍(lán)光”區(qū)則包含賽事資源等。娛樂綜藝則衍生到秀場、綜藝、動(dòng)漫以及體育等適合大眾的娛樂類?；⒀乐辈ハ喈?dāng)重視在內(nèi)容方面的經(jīng)營舉措，優(yōu)質(zhì)豐富的直播內(nèi)容是其引導(dǎo)消費(fèi)者的必要因素。因而，邀請(qǐng)明星進(jìn)行了直播，并與EDG戰(zhàn)隊(duì)、ROX戰(zhàn)隊(duì)、MISS、安德羅妮夫婦以及Dopa等簽訂了協(xié)議。2.3.3經(jīng)營海量優(yōu)質(zhì)賽事在電子競技不斷向前更新的背景下，虎牙直播不僅掌握了一些國際以及國內(nèi)的比賽直播版權(quán)，而且還自主舉辦了YSL聯(lián)賽。目前，比較知名的YSL聯(lián)賽有：英雄聯(lián)盟和王者榮耀，吸引了多于千萬人的關(guān)注瀏覽量，并變成了虎牙直播內(nèi)容豐富且優(yōu)質(zhì)游戲比賽的唯一IP.同時(shí)，它掌握著多種比賽的直播版權(quán)，如《英雄聯(lián)盟》的S系列賽、季中賽，《王者榮耀》KPL職業(yè)聯(lián)賽，《球球大作戰(zhàn)》BPL職業(yè)聯(lián)賽等游戲重大賽事均能通過虎牙直播來了解賽事情況。自虎牙直播開啟手機(jī)版“戶外直播”以來，天天都有成千上萬的平常人當(dāng)上了主播。“戶外直播”如今也成為發(fā)展最快的泛娛樂品類，日活達(dá)1000萬。直播各不相同，包含搞笑類、探險(xiǎn)類以及萌寵類等等，應(yīng)運(yùn)而生一些知名主播，如：虎子以及搖頭道等等，而且安德羅妮、Miss、陸雪琪以及董小颯等大明星開始直播。虎牙直播開創(chuàng)了全球首個(gè)戶外的直播：即《荒野狂人》。在游戲分類方面，虎牙直播做出了改變，進(jìn)行了游戲分類的細(xì)化，并延續(xù)了YY在歡聚時(shí)代所運(yùn)行的游戲互動(dòng)，即主播在直播時(shí)與觀眾進(jìn)行溝通交流，二者的互動(dòng)使其于2015年始終位于直播平臺(tái)的互動(dòng)首位?；⒀乐辈ネㄟ^平行模式，即直播主播們的共同發(fā)展，不僅鍛煉了自己的優(yōu)質(zhì)主播，而且還邀請(qǐng)了陳赫以及林更新等知名人士進(jìn)行品牌直播，讓資源得到更大的價(jià)值，不再區(qū)別對(duì)待普通人和知名人士，為普通人做直播主播提供了途徑，并實(shí)現(xiàn)知名人士與粉絲的直播互動(dòng)?；⒀乐辈ピ诓粩喟l(fā)展UGC和PGC,主要包括：戶外項(xiàng)目、達(dá)人項(xiàng)目、美女項(xiàng)目、動(dòng)漫項(xiàng)目以及御宅項(xiàng)目等等內(nèi)容?；⒀乐辈ラ_啟戶外直播之后，吸引了大量受眾的密切關(guān)注，并加入了偵探貓、馬殺雞以及局長等知名主播，他們都為虎牙直播注入了新鮮血液。比如：局長，其加入虎牙直播后，利用平臺(tái)創(chuàng)造了一系列的全新直播內(nèi)容，主要是明星見面會(huì)的形式，進(jìn)入了《全力扣殺》的明星見面會(huì)進(jìn)行直播，采訪鄭伊健和何超儀等明星，還進(jìn)入了林志玲的粉絲見面會(huì)，對(duì)其告白，采取彈幕評(píng)論進(jìn)行新穎互動(dòng)交流，使廣大粉絲觀眾獲得了與自己偶像溝通交流的機(jī)會(huì)。2.3.4公會(huì)入駐模式虎牙直播源自于YY直播，繼承了YY直播的公會(huì)模式，采用頻道的長短號(hào)、頻道等級(jí)以及頻道分成的方式引導(dǎo)廣大公會(huì)的積極參與，為管理直播主播的工作進(jìn)行了一定的減重。公會(huì)主要是通過QQ、貼吧、微博以及微信等方式尋找直播主播。這樣做不僅能更好地提升運(yùn)營效果，而且還在一定程度上減輕了直播主播數(shù)量增加所帶來的不便?；⒀兰尤牍珪?huì)需要遵守：（1）有序經(jīng)營和管理頻道，積極與官方溝通；（2）積極配合官方舉辦的各類活動(dòng)；（3）遵守YY平臺(tái)以及虎牙直播平臺(tái)的各項(xiàng)管理規(guī)定；（4）公會(huì)運(yùn)營過程中不得有侵犯他人合法權(quán)利或其他違法、違規(guī)行為；（5）白金公會(huì)頻道不得租借、轉(zhuǎn)讓、買賣；（6）公會(huì)運(yùn)營內(nèi)容須以游戲直播內(nèi)容為主體；（7）禁止公會(huì)做出破壞平臺(tái)秩序和損害平臺(tái)利益的行為。（8）嚴(yán)禁頻道方以任何形式向主播提供工作室或經(jīng)紀(jì)公司賬號(hào)開播行為。（9）禁止頻道/公會(huì)名稱包含“官方”總之，加入公會(huì)可以及時(shí)參加活動(dòng)，有問題可以找公會(huì)幫忙，還有紅利分。要對(duì)工會(huì)做貢獻(xiàn)，工會(huì)里也有競爭比較多。2.4虎牙直播的盈利模式2.4.1利潤源——收入與利潤來源虎牙直播目前收入主要來源于直播收入。從主營收入來看，虎牙的主營收入從2016年底的7.969億人民幣，已經(jīng)上升到了2018年底的46.63億人民幣。圖2-1虎牙2016-2018主營收入（單位：億元人民幣）但同時(shí)也應(yīng)該看到，虎牙的銷售凈利率不容樂觀：圖2-2虎牙2016-2018銷售凈利率（單位：%）從圖2-2可以看出，從2016年到2017年，虎牙的銷售凈利率從-78.51上升到-3.71，但在2018年，又回落到了-41.55%。此外，廣告收入也屬于虎牙的收入來源之一，但與直播收入相比，差距較大?；⒀?018年第四季度廣告和其他收入為人民幣6310萬元（約合920萬美元），相比2017年同期的人民幣4830萬元增長30.7%。圖2-3虎牙2017-2018年廣告收入變動(dòng)情況2.4.2利潤屏障——核心競爭力虎牙平臺(tái)對(duì)于其他平臺(tái)來講最大的行業(yè)壁壘，即核心競爭力是其泛娛樂直播?；⒀乐辈榱舜蛟烊裼螒虻闹辈テ脚_(tái)，通過開啟UGC形式，由廣大普通人的優(yōu)質(zhì)直播吸引大批瀏覽量。在日益激烈的競爭下，虎牙直播更是采取了一系列的新措施，不斷物色更加專業(yè)以及獨(dú)家內(nèi)容作為保障。泛娛樂內(nèi)容上的變化從虎牙直播的架構(gòu)上已經(jīng)基本能看出端倪，現(xiàn)在的虎牙直播，不斷充實(shí)了直播內(nèi)容，將單一的游戲直播改變成游戲直播和娛樂直播這兩大部分。娛樂部分包括魚秀、魚樂星天地、魚玩科技、大雜燴和體育頻道。在盈利模式上虎牙直播延續(xù)YY的秀場模式，主要的盈利模式為主播打賞、競猜和粉絲等級(jí)制度。并且三者通過銀豆、金豆形成了緊密的聯(lián)系，而通過競猜又可以迅速的積累金豆、銀豆，輸了之后會(huì)產(chǎn)生賭徒心態(tài)從而進(jìn)行充值，如此循環(huán)。金元寶是虎牙直播社區(qū)的通用貨幣。主播可通過上麥表演后，獲得用戶充值購買的禮物，從而獲得金元寶。邀請(qǐng)一些大碗明星來進(jìn)行直播，比如陳赫，這是第一個(gè)明星參與直播的互動(dòng)節(jié)目，通過明星效應(yīng)來獲得廣大粉絲關(guān)注，帶來大量的流量。并且，邀請(qǐng)一些知名主播參加自己創(chuàng)作專屬綜藝節(jié)目，比如：《誰是臥底》以及《我是真兇》等節(jié)目，以此來擴(kuò)大宣傳，不斷增加關(guān)注瀏覽量?；⒀乐辈ビ?jì)劃建立更加專業(yè)的主播經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)相當(dāng)有權(quán)威和水準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，主要為簽訂協(xié)議的主播提供適合自身情況的專業(yè)專屬謀劃。同時(shí)，不斷加強(qiáng)全方位的培訓(xùn)提升工作，讓主播參與自創(chuàng)直播活動(dòng)以及引進(jìn)的高水準(zhǔn)直播活動(dòng)中，借此機(jī)會(huì)來提升主播們的直播素養(yǎng)和直播能力，打造屬于主播的個(gè)人形象以及團(tuán)隊(duì)的形象和品牌。除此之外，將重新進(jìn)行立體培訓(xùn)直播主播，能力提升快的主播可以參與更多的著名的影視音樂企業(yè)活動(dòng)，進(jìn)入影視圈、綜藝圈、音樂圈以及娛樂圈等等，獲得更大發(fā)展空間。3虎牙直播平臺(tái)發(fā)展存在的問題3.1收入結(jié)構(gòu)單一2018年5月11日，虎牙成功在美國紐交所敲鐘上市，成為游戲直播第一股。但是三個(gè)多月之后，虎牙的股票就開始出現(xiàn)不斷下跌。在2018年第二季度大約虧損了3億美金，折合人民幣大約22億元。這與虎牙直播的收入來源極為單一是有關(guān)系的，平臺(tái)的收入幾乎全部依賴用戶打賞，對(duì)需要獲得成長的企業(yè)來說比較致命。雖然直播獎(jiǎng)勵(lì)的盈利模式貢獻(xiàn)了公司大部分的收入，但它也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。公司的收入過于依賴于獎(jiǎng)勵(lì)模式，收入類型非常單一，沒有分散系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。例如，在2018年第一季度，截至3月31日，虎牙的總收入是8.436億元，其中直播的收入是7.928億元(1.264億美元)，占總收入的94%，廣告和其他來源的收入是5080萬元(810萬美元)。圖3-12018年第一季度虎牙營收數(shù)據(jù)分布圖3.2收入難擴(kuò)大，利潤率難控制虎牙的招股說明書透露，公司2016年總收入為人民幣7.969億元，2017年財(cái)年公司總收入人民幣21.848億元，增長幅度為274%；相應(yīng)收入成本也從2016年10.95億上升到2017年的19.30億元。由于高額的收入成本等影響，2016年歸屬普通股股東凈虧損約6.256億元、2017年歸屬普通股股東凈虧損約1.008億元人民幣。其中2016年直播收入占總收入的99.38，2017末下降到了94.7%。對(duì)照當(dāng)年虎牙母公司YY上市的招股書，虎牙仍然擺脫不了母公司在財(cái)務(wù)管理方面的習(xí)慣和影子：營收增長率不高，雖然營收與高額成本仍然呈正相關(guān)。不同的是，當(dāng)年YY上市時(shí)已經(jīng)具備了盈利能力，而虎牙面對(duì)的情況更為糟糕。資本市場的目光不看短期利益，一個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)持續(xù)觀察5~10年，通過對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的研讀和對(duì)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)變化的研盤以確定投資與否。當(dāng)然，以上的著手點(diǎn)一般會(huì)集中在前1—2年的企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)上。以虎牙來說，單從市值管理角度來看，虎牙的資本之路可能會(huì)存在一定困難，目前資本市場仍然更青睞營收多倍增長的企業(yè)，而虎牙目前只能做到兩三倍的增長，相比德勤去年發(fā)布的亞太地區(qū)高科技高成長500強(qiáng)榜首的斗魚直播來講，虎牙不到3倍的營收增長相比同行業(yè)斗魚的70776%增長（超過700倍的增長）來看根本不值一提。3.3平臺(tái)營銷內(nèi)容趨于同質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)模式過于大眾化，已然成為一片紅海，虛擬流量過于飽和，而虎牙直播平臺(tái)的主播經(jīng)濟(jì)還處于固步自封的狀態(tài)，一成不變很難打破格局從而缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶留住流量。道具打賞、開通會(huì)員、提高經(jīng)驗(yàn)值等功能，都在引導(dǎo)用戶付費(fèi)?；⒀乐辈テ脚_(tái)的用戶流量很難通過自身平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有流量，需通過其他平臺(tái)使其流量得以變現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)會(huì)刷單等，獲得大量虛假的流量，受騙的是普通用戶和投資人。主播的數(shù)據(jù)造假也非常猖獗，讓人看不懂其真實(shí)的用戶流量。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虎牙直播平臺(tái)在直播的時(shí)候顯示觀看人數(shù)時(shí)會(huì)給不同倍數(shù)的增值，來達(dá)到人氣值。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)普遍存在主播顏值難控、分類模糊、新主播引入難等問題。3.4用戶消費(fèi)習(xí)慣不積極絕大多數(shù)用戶免費(fèi)觀看直播，并不會(huì)打賞主播或充值會(huì)員?；⒀榔脚_(tái)獲得的打賞收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)盈利，但為了不使流量降低從而導(dǎo)致融資減少，平臺(tái)目前仍沒有找到比較合理且不降低用戶體驗(yàn)的盈利方式。在這種情況下，欠薪現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常發(fā)生也不足為奇，并且這一現(xiàn)象已成為行業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。游戲類直播禮物收入較秀場直播少之又少，平臺(tái)只能通過給予主播簽約費(fèi)，使主播能穩(wěn)定直播，維持平臺(tái)直播內(nèi)容的豐富與多樣。然而，對(duì)于虎牙平臺(tái)這是虧損的。平臺(tái)從一個(gè)游戲主播每月禮物收入中獲取的分成，與簽約費(fèi)相比少之又少。平臺(tái)資金不足，無法按時(shí)支付主播費(fèi)用時(shí)，便堂而皇之的選擇拖欠，少則兩個(gè)月，多則一年。由于主播與平臺(tái)的合同并不能簽訂勞務(wù)合同，而是簽訂的直播合作合同，欠薪這種情況也是主播個(gè)人無法解決的。直播合作合同中完全是直播平臺(tái)的霸王條款，如試用期三個(gè)月，達(dá)不到平臺(tái)要求即終止合作，這完全由平臺(tái)主觀評(píng)判，一旦合同終止，主播幾個(gè)月的勞動(dòng)將付諸東流。4虎牙直播平臺(tái)發(fā)展的完善對(duì)策4.1發(fā)展多元盈利模式為了防止公司收入結(jié)構(gòu)過于單一，整體風(fēng)險(xiǎn)過大，應(yīng)該嘗試發(fā)展多元盈利模式。首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和專業(yè)知識(shí)問答平臺(tái)的建設(shè)，通過平臺(tái)推薦、競價(jià)排名、收入分成等方式，獲取教育機(jī)構(gòu)或知識(shí)提供者的收入。其次，通過與第三方品牌商的合作，我們可以探索新的廣告營銷模式，如工廠生產(chǎn)過程的現(xiàn)場直播等品牌商的活動(dòng)，從而提高品牌的知名度和知名度。最后，發(fā)展娛樂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，成立專業(yè)化娛樂經(jīng)紀(jì)公司，從選拔、簽約、培訓(xùn)、包裝、宣傳等一系列造星運(yùn)動(dòng)中打造屬于自己公司的明星。4.2降低收入成本由于高收益成本，一方面是由于外部環(huán)境的激烈競爭，另一方面是由于平臺(tái)錨的生態(tài)鏈發(fā)展異常。一是加強(qiáng)對(duì)主播的控制，與知名主播或潛在主播簽訂長期合同，降低平臺(tái)主播跳槽率，防止主播工資快速上漲。加強(qiáng)對(duì)主播私自在非官方平臺(tái)私設(shè)賬號(hào)的監(jiān)督和管理，減少非官方渠道打賞行為。二是通過參股或持有協(xié)會(huì)股份的形式和渠道，協(xié)會(huì)是眾多主播的經(jīng)紀(jì)公司。一旦這些經(jīng)紀(jì)公司成長起來，如果平臺(tái)失去對(duì)它們的控制，將對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。通過參股或控股公會(huì)，可以對(duì)公會(huì)決策施加重大影響，并且參與公會(huì)利潤分享。4.3重視內(nèi)容質(zhì)量和媒體屬性虎牙直播要想超越競爭對(duì)手，獲得超額利潤，就需要不斷構(gòu)建差異化產(chǎn)品和服務(wù)。首先，加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)容多元化建設(shè)，挖掘多元化主播類型?；⒀榔脚_(tái)更推薦唱歌、性能等，因?yàn)檫@種形式通?？梢缘玫礁嗟莫?jiǎng)勵(lì)，為公司貢獻(xiàn)更多的利潤，但是想讓平臺(tái)來構(gòu)建更強(qiáng)的競爭力，只有構(gòu)建多元化的內(nèi)容平臺(tái)，吸引更多的潛在用戶群，使平臺(tái)轉(zhuǎn)化為真正的平臺(tái)。其次，要打造一支專業(yè)的影視制作團(tuán)隊(duì)，呼吁平臺(tái)尚缺乏獨(dú)立制作的現(xiàn)象性綜藝節(jié)目。傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站已經(jīng)證明，為了避免視頻的同質(zhì)化競爭，只能采取獨(dú)立創(chuàng)作和制作的方式。專業(yè)化制作團(tuán)隊(duì)的人才和經(jīng)驗(yàn)都是直播平臺(tái)構(gòu)建核心競爭力的重要因素。最后，提高媒體屬性，與傳統(tǒng)知名媒體合作，讓其進(jìn)駐到虎牙平臺(tái)上。虎牙平臺(tái)應(yīng)利用國內(nèi)新聞媒體直播的空白機(jī)會(huì)，吸引更多主流媒體和自媒體進(jìn)入虎牙平臺(tái)，創(chuàng)造更有價(jià)值、高質(zhì)量的直播。4.4增加主播、用戶和平臺(tái)之間的黏性高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)者是視頻直播平臺(tái)競爭的核心。然而，游戲直播平臺(tái)面臨著激烈的競爭。許多平臺(tái)花錢留住簽約費(fèi)高昂的主播，為自己帶來穩(wěn)定的用戶數(shù)量。因此解決這方面的問題需要從這幾個(gè)點(diǎn)入手：首先，提升平臺(tái)的技術(shù)水平。不僅在直播的流暢度、清晰度方面下功夫，還要在內(nèi)容呈現(xiàn)方面做出突出的技術(shù)性改進(jìn)，讓主播因?yàn)槠脚_(tái)技術(shù)而選擇本平臺(tái)，并且還可以做到有豐富現(xiàn)有的呈現(xiàn)維度。其次，運(yùn)用自身優(yōu)勢為主播迎流?；⒀乐辈儆跉g樂聚會(huì)時(shí)代。第二快樂聚會(huì)時(shí)代擁有國內(nèi)知名的游戲門戶，提供其他平臺(tái)無法比擬的運(yùn)營支持。因此，強(qiáng)調(diào)這部分內(nèi)容可以增加主播的粘性。第三，平臺(tái)可以自己培養(yǎng)主播。當(dāng)一個(gè)主播不出名時(shí)，平臺(tái)可以以較低的成本簽下。在發(fā)現(xiàn)主播的潛力后，利用平臺(tái)的影響來進(jìn)行培養(yǎng)?；⒀乐辈ブ信囵B(yǎng)新人的工作目前還是下放到了各個(gè)公會(huì)之中，因此虎牙直播必須加強(qiáng)于公會(huì)之間的聯(lián)系，聯(lián)手培養(yǎng)屬于自己的優(yōu)秀主播。第四，和游戲俱樂部之間建立多種形式的合作關(guān)系?；⒀乐辈ヒ呀?jīng)和國內(nèi)知名戰(zhàn)隊(duì)EDG展開了合作，并且已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。由于目前的專業(yè)玩家是重要的優(yōu)質(zhì)主播資源，平臺(tái)可以讓俱樂部發(fā)揮主播經(jīng)紀(jì)公司的作用，通過“平臺(tái)-俱樂部-玩家”鏈條完成對(duì)現(xiàn)有主播的管理。結(jié)語總體來說，虎牙直播盈利模式日趨成熟，但也存在一些問題。雖然歡聚時(shí)代目前的盈利能力在全國處于領(lǐng)先位置，且其經(jīng)過多年發(fā)展主要盈利模式日趨成熟。不過依然有很多不足，比如說只有一種盈利模式、收入及成本快速上升、平臺(tái)內(nèi)容相似導(dǎo)致競爭激烈等，因此，發(fā)展多元盈利模式，構(gòu)建一個(gè)良性的主播鏈接，降低稅收成本，提高內(nèi)容的質(zhì)量和自制能力等措施，有利于提高平臺(tái)的穩(wěn)定利潤和現(xiàn)金流量。

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