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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)議室規(guī)范簡(jiǎn)章1.目的為了合理管控、規(guī)范及維護(hù)公司會(huì)議資源的使用,特制訂該流程作業(yè)指導(dǎo)。2.范疇鶴壁天海全部會(huì)議資源3.核心角色及應(yīng)負(fù)責(zé)任序號(hào)角色應(yīng)負(fù)責(zé)任001會(huì)議室管理員統(tǒng)籌管理公司會(huì)議資源,指導(dǎo)并監(jiān)控各部門會(huì)議資源的使用;負(fù)責(zé)對(duì)公司全部會(huì)議資源進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)會(huì)議資源進(jìn)行例行化以及非例行檢查,并對(duì)應(yīng)做好統(tǒng)計(jì),對(duì)于違規(guī)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行登記和月度匯總;負(fù)責(zé)日常會(huì)議資源協(xié)調(diào)、設(shè)備整頓、糾紛調(diào)節(jié)等管理工作。002其它狀況會(huì)議資源鑰匙由會(huì)議管理員、保衛(wèi)科、清潔工各保管一套;清潔工負(fù)責(zé)清掃時(shí)間會(huì)議室開關(guān)門;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)節(jié)假日及17:30分后來會(huì)議需求的開關(guān)門。003會(huì)議資源預(yù)定者(文員、助理)會(huì)議資源預(yù)訂者,對(duì)部門內(nèi)部會(huì)議資源需求協(xié)調(diào),填寫會(huì)議資源申請(qǐng);對(duì)部門內(nèi)部會(huì)議時(shí)間進(jìn)行建議與控制;對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行會(huì)議室使用規(guī)范宣傳與設(shè)備操作指導(dǎo);與部門員工溝通,對(duì)不需要的資源及時(shí)釋放。004會(huì)議室使用人會(huì)議資源維護(hù)者之一,會(huì)前會(huì)后會(huì)議室6S整頓、會(huì)議設(shè)備愛惜者;合理使用會(huì)議室(時(shí)間管理、設(shè)備等)、會(huì)后及時(shí)關(guān)閉投影、電腦等;會(huì)議資源使用人協(xié)助監(jiān)督者,對(duì)會(huì)議室前后使用狀況進(jìn)行監(jiān)控。005IT設(shè)備管理員IT部有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行全方面檢查,每七天一次。4.內(nèi)容描述4.1會(huì)議資源申請(qǐng)4.1.1根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求,通過行政部進(jìn)行會(huì)議資源預(yù)定;4.1.2預(yù)定者預(yù)定成功后向需求人反饋預(yù)定狀況,并指導(dǎo)部門員工對(duì)會(huì)議設(shè)備的對(duì)的操作辦法,提示其恪守會(huì)議資源使用管理規(guī)定,并督促會(huì)議組織者在會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室6S工作;4.1.3如遇緊急會(huì)議或接待需協(xié)調(diào)會(huì)議資源,由部門文員負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào);4.1.4日常會(huì)議資源預(yù)定可提前三天填寫申請(qǐng)表,合用于內(nèi)部會(huì)議、公司級(jí)會(huì)議、接待、電話會(huì)議等會(huì)議;4.1.5預(yù)定視頻會(huì)議:請(qǐng)請(qǐng)按需求選擇第三會(huì)議室,并在會(huì)前告知IT進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);4.1.6預(yù)定電話會(huì)議:請(qǐng)按需求選擇第二第三會(huì)議室;4.1.7請(qǐng)盡量預(yù)定沒有門禁限制的第一會(huì)議室、第二會(huì)議室。4.1.8會(huì)議室優(yōu)先權(quán):展廳會(huì)議室:優(yōu)先政府接待及重大接待使用;第三會(huì)議室:原則上只用于視頻會(huì)議,為緩和日常會(huì)議和接待所需會(huì)議室,可臨時(shí)供全部會(huì)議使用,但如果有視頻會(huì)議需要召開,必須由優(yōu)先視頻會(huì)議使用。第四會(huì)議室:優(yōu)先研發(fā)項(xiàng)目使用且僅限研發(fā)鎖定使用。4.2會(huì)議資源使用4.2.1會(huì)議前:4.2.1.1會(huì)前10分鐘到會(huì)議室進(jìn)行確認(rèn)準(zhǔn)備,若會(huì)議室沒開門則向管理員申請(qǐng)打開門鎖或借用鑰匙開門;4.2.1.2當(dāng)會(huì)議室椅子不夠用時(shí),可借用員工椅,但會(huì)議結(jié)束后務(wù)必將椅子償還至員工椅區(qū)對(duì)應(yīng)的位置并擺放整潔;4.2.1.3會(huì)議如需使用較大的設(shè)備儀器,請(qǐng)對(duì)會(huì)議桌面做好保護(hù)方法,如:在桌面上放置較厚的膠皮等,輕拿輕放、搬動(dòng)時(shí)不能在桌面上拖拉挪動(dòng),避免劃傷桌面;4.2.1.4如會(huì)議不能正常召開,請(qǐng)?jiān)谠?jì)劃會(huì)議時(shí)間前告知文員對(duì)會(huì)議資源進(jìn)行釋放;4.2.1.5當(dāng)會(huì)議資源發(fā)生協(xié)調(diào)時(shí),會(huì)議室預(yù)定人應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋管理員對(duì)預(yù)定信息進(jìn)行更改,否則會(huì)議室使用時(shí)發(fā)生的不良統(tǒng)計(jì),將統(tǒng)計(jì)原預(yù)定人部門。4.2.2會(huì)議中:4.2.2.1使用會(huì)議室時(shí),全部與會(huì)人員必須自覺恪守會(huì)議資源使用管理有關(guān)規(guī)定;4.2.2.2與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)議室整潔、不亂丟垃圾、不用在桌椅上亂寫亂畫,不用堅(jiān)硬的物品劃花桌面和皮椅;4.2.2.3與會(huì)人員應(yīng)做好時(shí)間管理,在自己所預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完畢會(huì)議,不能占用和延用別人資源時(shí)間。4.2.3會(huì)議后:4.2.3.1會(huì)議結(jié)束后,必須關(guān)閉投影儀、電腦電源,將遙控?cái)[放好,關(guān)閉會(huì)議室照明燈,不帶走會(huì)議室線材、遙控、白板筆及白板擦等會(huì)議室標(biāo)配物質(zhì);4.2.3.2將借來的員工椅償還到原來的位置,并擺放整潔;4.2.3.3會(huì)議提前結(jié)束(較預(yù)定時(shí)間提前30分鐘以上)請(qǐng)及時(shí)告知部門文員對(duì)資源信息進(jìn)行釋放。4.3會(huì)議室設(shè)備配備表樓層會(huì)議室名稱投影電視電腦VGA視頻鏈接線電話會(huì)議(二套)視頻會(huì)議(一套)一樓展廳√√按需按需二樓第一√√按需按需第二√√√√按需第三√√√√第四√√√按需按需4.4巡邏及懲處方法4.4.1管理員不定時(shí)對(duì)會(huì)議室使用狀況進(jìn)行巡邏(以上全部?jī)?nèi)容),并對(duì)檢查狀況根據(jù)表02《會(huì)議室檢查表(日常使用狀況)》進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì);4.4.2會(huì)議室清潔人員協(xié)助監(jiān)控(以上全部?jī)?nèi)容);4.4.3管理員對(duì)會(huì)議室物質(zhì)進(jìn)行檢查,保障基本設(shè)備的基本配備,并對(duì)檢查狀況根據(jù)表01《會(huì)議室巡邏表(硬件設(shè)施)》進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì);4.4.4IT設(shè)備管理員每七天對(duì)IT設(shè)備例行巡邏一次,并做好對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì);4.4.5全部人員都有權(quán)對(duì)會(huì)議室使用狀況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)因會(huì)議資源影響到會(huì)議正常召開的狀況均可反饋到管理員郵箱;4.4.6上述人員反饋的信息經(jīng)核算屬違規(guī)行為后,將記當(dāng)次會(huì)議資源預(yù)定人員不良一次(如當(dāng)天預(yù)定多個(gè)會(huì)議室均未使用且未告知釋放,將按會(huì)議室個(gè)數(shù)記不良次數(shù))4.4.
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