工業(yè)培訓(xùn)計劃課件

TWITraining工業(yè)培訓(xùn)計劃TWI(TrainingWithinIndustry)J.I.-----JobInstruction工作教導(dǎo)J.M.-----JobMethod工作方法J.R.-----JobRelations工作關(guān)係

工業(yè)培訓(xùn)計劃一、工作教導(dǎo)(JobInstructionTraining)簡稱J.I.

工作教導(dǎo)的目的在於協(xié)助督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)如何以最經(jīng)濟最有效的步驟與方法去教導(dǎo)從業(yè)人員，使其在最短時間內(nèi)熟習(xí)工作，發(fā)揮最大的效率。

工業(yè)培訓(xùn)計劃

如何準(zhǔn)備妥善去教導(dǎo)

1.要有一張時間表──

明確的計劃在預(yù)定日期希望從業(yè)人員學(xué)到多少技能。2.將工作予以分解──列上該項工作的重要步驟並擇取要點。

3.使一切東西準(zhǔn)備妥善──包括合適的設(shè)備、材料及供應(yīng)品。4.適當(dāng)安排工作場所──希望從業(yè)人員也能隨時這樣安排，以提高效率，順利的完成工作。工業(yè)培訓(xùn)計劃第二階段──傳授工作將主要的步驟一步一步的講給他聽、寫給他看、做給他看強調(diào)要點---清楚地、完整地、耐心地教導(dǎo)不要超過他的理解能力工作教導(dǎo)步驟第一階段──學(xué)習(xí)準(zhǔn)備使他平心靜氣告訴他將做何種工作查知他對工作認(rèn)識的程度造成使他樂於學(xué)習(xí)的氣氛使他進入正確的學(xué)習(xí)位置工業(yè)培訓(xùn)計劃第三階段──試作讓他試做一一改正錯誤請他一面試做一面說出主要步驟讓他再做一遍，同時說出要點教到確知瞭解為止第四階段──考驗成效請他開始做工作指定協(xié)助他的人常常檢查鼓勵發(fā)問逐漸減少指導(dǎo)工業(yè)培訓(xùn)計劃二、工作方法

(JobMethodTraining)簡稱J.M.

工作方法的目的在於協(xié)助督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)改良工作方法的技巧，以使其能更有效的運用人力、設(shè)備及物料。工業(yè)培訓(xùn)計劃改進工作方法的六大步驟

1.選擇──

選擇改良那一件工作，預(yù)期能夠很快地使工作更為安全、更為容易、或減少現(xiàn)有的動作並取消各種困難。

2.記錄──取得工作人員之合作，注意工作是如何進行的，圖解現(xiàn)行方法，注意記下技巧及困難方法。3.質(zhì)疑──

首先質(zhì)疑「做的動作」，必要時再質(zhì)疑其餘動作，記下所有的意見。

工業(yè)培訓(xùn)計劃4.建立──

複閱各種已得意見，記下各種可能改良趨向。剔除、合併、排列、簡化、以期新方法安全，製作程序圖並附建議書。

5.實施──

選擇最適當(dāng)?shù)臅r機提出建議，通知並說服各有關(guān)人員，訓(xùn)練各使用人員。

6.考驗──

時常查驗，注意結(jié)果。工業(yè)培訓(xùn)計劃工作改善方法

第一階段──工作分解1.完全按照現(xiàn)行的工作方法，將工作的全部細目記錄下來。2.搬運作業(yè)機器作業(yè)手工作業(yè)--------均應(yīng)列為細目

工業(yè)培訓(xùn)計劃第二階段──就每一細目作自問檢討1.自問事項為什麼需要這樣？它的目的是什麼？在什麼地方進行最好？應(yīng)該在什麼時後做？要用什麼方法做最好？2.下列事項亦應(yīng)一併自問檢討材料、機器、設(shè)備、工具、設(shè)計、配置、動作、安全、環(huán)境整理工業(yè)培訓(xùn)計劃第三階段──展開新方法

1.刪除不必要的細目2.儘量將細目加以合併3.重組改善細目之順序4.簡化必要的細目為使工作更安全並且更不吃力──將材料、工具及設(shè)備安排在動作範(fàn)圍內(nèi)的最合適最理想位置──儘量利用重力，設(shè)計饋料〈給料〉漏斗或滑槽送料設(shè)備──儘量應(yīng)用工模具(Jig)或其它固定夾具，避免用手握持5.借助他人之意見6.將新方法之細目記錄下來工業(yè)培訓(xùn)計劃第四階段──實施新方法使上司了解新方法2.使屬下了解新方法3.照會主管安全、品質(zhì)、生產(chǎn)量，以及成本等部門，徵得其同意4.將新方法付諸實施，一直用到下一次改善5.別人的貢獻應(yīng)予承認(rèn)工業(yè)培訓(xùn)計劃三、工作關(guān)係(JobRelationsTraining)簡稱J.R.

工作關(guān)係的目的在於協(xié)助督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)如何去解決工作上與人相處的問題，以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的技巧，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工業(yè)培訓(xùn)計劃

1.穫得事實的真相

審查記錄、規(guī)則、慣例，和有關(guān)的個人談話，獲得各項意見及觀感。2.衡量與決定

將各項事實連結(jié)起來，考慮彼此的關(guān)係，想想有什麼可能的措施，但避免輕率的下結(jié)論。

處理工作關(guān)係上之問題的四大步驟工業(yè)培訓(xùn)計劃3.採取措施你將自己去處理這件事嗎？需要幫助嗎？需要幫助上司嗎？時間洽當(dāng)嗎？不要推卸你的責(zé)任。

4.考察成效多久你將去作考察？注意這些措施在生產(chǎn)上、產(chǎn)品上及其關(guān)係上有多少助益。工業(yè)培訓(xùn)計劃良好工作關(guān)係的基本原則讓每個從業(yè)人員知道他的工作做得如何?找出你希望他做的是什麼，指出改進的方法。當(dāng)誇獎時應(yīng)予誇獎──

尋求例外或不尋常的工作表現(xiàn)，在「適當(dāng)時」告訴他。

工業(yè)培訓(xùn)計劃3.預(yù)先告訴他們足以影響他們的任何改變──假使可能的話告訴他們?yōu)槭颤N要這樣做，使他們接受這個改變4.盡量利用每一個人的能力──尋求現(xiàn)在尚未被利用的能力，不要阻止一個人有升遷的機會。工業(yè)培訓(xùn)計劃工作關(guān)係keyitems

工作情形應(yīng)告知事先決定希望對方應(yīng)如何做

指導(dǎo)對方使其能作的更好

表現(xiàn)優(yōu)者贊賞之

隨時注意既少有又感人的工作或行為

贊賞時機要打鐵趁熱

工業(yè)培訓(xùn)計劃

切身變更先通知

如果可能應(yīng)將理由告訴他