《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準

《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準武漢商貿(mào)職業(yè)學院經(jīng)濟管理學院《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐課制人：秦琴編院審核：學務(wù)處審核：教制日期：2012年5月編1《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共1頁，當前為第1頁?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準課程類別：職業(yè)技術(shù)課課程編號：01011003適用專業(yè)：電子商務(wù)開課學期：第3學期學分：3總學時：72編寫單位：電子商務(wù)教研室編寫日期：2012年5月一、課程定位（一）課程性質(zhì)1.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位高職電子商務(wù)專業(yè)主要以各類中小企業(yè)的崗位（群）任職能力要求為目標，培養(yǎng)學生掌握從事中小企業(yè)所需要的電子商務(wù)知識和實務(wù)操作技能，電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)當理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個商務(wù)運作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀，在校期間通過助理電子商務(wù)師的考試，畢業(yè)后能夠利用所學知識從事網(wǎng)絡(luò)營銷員、電子商務(wù)系統(tǒng)策劃與運營員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)絡(luò)交易管理員、電子商務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)品牌塑造與營銷員等工作。2.本課程在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位與作用網(wǎng)絡(luò)營銷是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全新營銷方式，是信息時代營銷學科新的發(fā)展方向。作為一門課程，《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程。其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧，從實踐的角度分析把握網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用規(guī)律和操作機制。通過講授、案例分析和討論、上機實習，使學生掌握通過互聯(lián)網(wǎng)開展營銷等商務(wù)活動的一般理論、操作方法及應(yīng)用技巧，使學生的知識結(jié)構(gòu)緊跟時代發(fā)展的潮流，從而能夠適應(yīng)21世紀企業(yè)經(jīng)營管理信息化的發(fā)展趨勢。（二）課程設(shè)計1.課程設(shè)計思路《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程是以電子商務(wù)的首要環(huán)節(jié)——信息的建立與傳遞來開展任務(wù)教學的，通過創(chuàng)設(shè)情境，引入任務(wù)；任務(wù)分析、相關(guān)知識介紹；任務(wù)實施，實操演練；課內(nèi)外實踐、鞏固知識與技能，實現(xiàn)“教、學、做”一體化。2.課程內(nèi)容設(shè)計整個教學過程分為八個項目，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務(wù)，在強烈的問題、動機驅(qū)動下，激發(fā)學生的學習興趣，讓學生在真實任務(wù)中探索學習，在教學過程中體現(xiàn)互動、交流、協(xié)作的本質(zhì)特征?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共1頁，當前為第1頁。《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共2頁，當前為第2頁。（三）本課程與其他課程的聯(lián)系與分工《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，學習該課程應(yīng)以電子商務(wù)基礎(chǔ)、計算機及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁制作、市場營銷學等課程為基礎(chǔ)，并進行市場調(diào)查與預測、消費心理學、電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)等課程的學習，同時為網(wǎng)店運營的學習起到了很好的實踐應(yīng)用作用。二、課程目標1．能力目標通過本課程的學習，學生應(yīng)具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷的基本操作技能。具體包括：（1）能夠理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷理論、網(wǎng)上銷售的關(guān)系；（2）能熟練運用計算機開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；（3）能結(jié)合消費者的特點進行網(wǎng)絡(luò)營銷；（4）能規(guī)劃制定網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)，能根據(jù)域名注冊的需要設(shè)計一個合適的企業(yè)域名；（5）能熟練運用搜索引擎查找信息，運用搜索引擎為企業(yè)進行營銷宣傳；（6）能合理運用Email的特點開展內(nèi)部與外部的網(wǎng)絡(luò)營銷；（7）能利用博客傳遞營銷價值；（8）能運用網(wǎng)絡(luò)廣告的不同形式為營銷服務(wù)。2．知識目標（1）理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的起源、發(fā)展與特點；（2）熟悉企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃，掌握企業(yè)網(wǎng)站的基本功能、基本內(nèi)容；（3）掌握搜索引擎營銷的基本原理，了解搜索引擎營銷的模式與廣告策略，了解搜索引擎效果的分析體系；（4）熟悉許可Email營銷的原理，掌握Email營銷的作用與主要形式，Email營銷策略；（5）了解Web2.0的各項技術(shù)；3．態(tài)度目標（1）具備基本的電子商務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，能夠熟練運用電子商務(wù)的相關(guān)知識解決企業(yè)的主要問題，尤其是營銷方面的問題，具有繼續(xù)學習和可持續(xù)發(fā)展能力；（2）培養(yǎng)學生客觀公正、堅持原則、保守秘密、勤奮敬業(yè)、謹慎細致、務(wù)實高效、團結(jié)協(xié)作的職業(yè)態(tài)度；（3）具有強烈的工作責任心和風險意識。三、課程內(nèi)容及要求課時項目學習任務(wù)學習內(nèi)容實踐活動設(shè)計安排網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、緒論網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法網(wǎng)絡(luò)營銷體驗4職能與環(huán)境注冊阿里巴巴用戶，第三方B2B電子商務(wù)平1-1第三方B2B電子商121第三查詢商業(yè)信息，了解臺的應(yīng)用務(wù)平臺的概念《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共2頁，當前為第2頁。《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共3頁，當前為第3頁。第三方B2B電子商務(wù)平1-2第三方B2B電子商交易流程方臺的使用技巧務(wù)平臺的特點B2B電子1-3常見的第三方交易商務(wù)平臺平臺營銷在第三方C2C平臺開店第三2-1何為第三方C2C平前的準備方分組討論淘寶、易趣臺網(wǎng)絡(luò)購物店鋪的開設(shè)2C2C網(wǎng)站是如何評價和12流程平臺控制交易風險的網(wǎng)絡(luò)購物店鋪的經(jīng)營2-2網(wǎng)上店鋪的優(yōu)缺點營銷管理技巧營銷營銷型網(wǎng)站的建設(shè)流3-1企業(yè)網(wǎng)站程導向3-2網(wǎng)站建設(shè)與推廣營銷型網(wǎng)站的設(shè)計與3的企完成一個網(wǎng)站建設(shè)8推廣業(yè)網(wǎng)方案書3-3企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站營銷效果評站建的含義與原則價設(shè)4-1搜索引擎的分類與免費登錄相關(guān)搜索引尋找一家企業(yè)網(wǎng)站，特點搜索擎4查看被搜索引擎收引擎4-2搜索引擎營銷概述10付費搜索引擎營銷錄的狀況，分析相關(guān)營銷4-3搜索引擎營銷的工搜索引擎優(yōu)化的差異作原理及任務(wù)5-1何為Email營銷許可Email營銷的規(guī)劃許可5-2許可Email營銷與流程5Emai根據(jù)相關(guān)資料創(chuàng)作非許可Email營銷8許可Email的設(shè)計與發(fā)l營一封Email營銷信5-3企業(yè)現(xiàn)階段開展送銷Email營銷的優(yōu)劣勢分析6-1Web2.0簡介6-2Web2.0的主要營銷WebWeb2.0工具營銷體驗工具62.0Web2.0工具的應(yīng)用8商業(yè)博客營銷6-3Web2.0與AISAS營銷營銷法則6-4Web2.0與口碑營銷7-1網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意與制特點網(wǎng)絡(luò)作7完成一份網(wǎng)絡(luò)廣告廣告7-2網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方8網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布形式策劃方案營銷式與媒體選擇7-3網(wǎng)絡(luò)廣告策劃《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共3頁，當前為第3頁。《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共4頁，當前為第4頁。四、課程教學進度表（2學時為一單元）周課課教學內(nèi)容教學目標教學方式備注次次時11了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概多媒體2網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法念、特點、職能與環(huán)2實訓2網(wǎng)絡(luò)營銷體驗境23掌握第三方電子商務(wù)多媒體2第三方B2B電子商務(wù)平臺的平臺應(yīng)用概念4實訓2注冊阿里巴巴用戶35多媒體2第三方B2B電子商務(wù)平臺的特點6實訓2查詢商業(yè)信息47多媒體2常見的第三方交易平臺8實訓2了解交易流程59掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)多媒體2何為第三方C2C平臺與經(jīng)營管理技巧實訓102在第三方C2C平臺開店前的準備多媒體6112網(wǎng)上店鋪的優(yōu)缺點實訓122網(wǎng)絡(luò)購物店鋪的開設(shè)流程了解營銷型網(wǎng)站的建多媒體7132企業(yè)網(wǎng)站設(shè)流程；掌握營銷型實訓142網(wǎng)站建設(shè)與推廣網(wǎng)站的設(shè)計與推廣；多媒體8152企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的含義與懂得企業(yè)網(wǎng)站營銷效原則果評價實訓162企業(yè)網(wǎng)站營銷效果評價了解搜索引擎的營銷多媒體9172搜索引擎的分類與特點原理；懂得網(wǎng)站優(yōu)化實訓182免費登錄相關(guān)搜索引擎對搜索引擎營銷的重多媒體10192搜索引擎營銷的工作原理及要性。任務(wù)實訓202付費搜索引擎營銷多媒體11212搜索引擎優(yōu)化了解許可Email營銷實訓222許可Email營銷的規(guī)劃流程與非許可Email營銷多媒體12232何為Email營銷的區(qū)別，能用相關(guān)資實訓242許可Email的設(shè)計與發(fā)送料撰寫營銷郵件Web2.0工具營銷體多媒體13252Web2.0簡介驗；懂得商業(yè)博客營實訓262Web2.0的主要營銷工具銷多媒體14272Web2.0與AISAS《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共5頁，當前為第5頁。營銷法則實訓282Web2.0與口碑營銷了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念多媒體15292網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點與特點；懂得一般的實訓302網(wǎng)絡(luò)廣告策劃網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃方案多媒體16312網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方式實訓322網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書的編寫《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共4頁，當前為第4頁。《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共5頁，當前為第5頁?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共6頁，當前為第6頁。17332完成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方多媒體網(wǎng)絡(luò)營銷實訓大作業(yè)案，有針對性的對營342實訓銷內(nèi)容與方法進行陳分組展示述18352多媒體復習362多媒體答疑總計：總課時72其中理論課時36實踐課時36五、實施建議（一）教材編寫建議1.教材是實施教學過程的載體，必須依據(jù)本課程標準及基于電子商務(wù)的典型工作任務(wù)編寫教材，充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)和項目教學的課程設(shè)計理念。2.教材必須緊扣高職教育培養(yǎng)技能性人才的目標，在教材內(nèi)容的選取上，旨在追求工作過程的完整性而不是學科結(jié)構(gòu)的完整性，徹底打破原有課程學科體系。（二）教學方法建議在課程教學時，教師要有對學生進行學習方法引導的強烈意識，關(guān)注學生的態(tài)度、興趣、習慣、意志等非智力因素，激發(fā)學生主動學習意識。變“教師是演員，學生是觀眾”為“學生是演員，教師是導演”；變“教師教，學生學”為“學生學，教師教，教師‘教學生學’”。并根據(jù)不同的教學內(nèi)容，有針對性地采用多種教學方法。1．任務(wù)驅(qū)動教學法。采用真實企業(yè)的案例資料，以完成每一任務(wù)為目標，讓學生根據(jù)會計實際工作過程所需技能的操作方法和規(guī)范要求進行學習和訓練，在具體操作過程中產(chǎn)生對會計核算基本技能的需求，針對其需求引入相關(guān)理論知識，用工作任務(wù)驅(qū)動學生積極主動地進行學習和訓練，有效地調(diào)動學生對操作技能和理論知識學習的積極性，實現(xiàn)實踐理論一體化。2．案例教學法。以真實企業(yè)實際發(fā)生的事項為案例，導入每一工作任務(wù)需要掌握的知識和技能，再以學生身邊實例加以講解，使抽象的理論通過淺顯明了的案例變得通俗易懂。3．以賽促學法。開展與課程相關(guān)的知識競賽，要求全班學生必須參加，根據(jù)競賽結(jié)果設(shè)置團體和個人優(yōu)秀獎，并與學生年度評優(yōu)及獎學金、助學金評定相聯(lián)系，極大地激發(fā)和提高了學生學習的積極性，起到通過競賽促進學習的目的。（三）教學評價建議教學評價分為學生評教和教師評學兩個部分。評教在期中和期末進行，實行網(wǎng)上評教方式，評學分為過程性考核和終結(jié)性考核。通過教學評價，達到以評促教、以考促學的目的。本課程實行百分制考評，采用理論考試與技能考核相結(jié)合，過程性考核和終結(jié)性考評相結(jié)合，注重全面考核學生的綜合職業(yè)能力及水平。本課程全部以日常作業(yè)作為考核結(jié)果，其中日常作業(yè)包括有：測驗、專題作業(yè)、調(diào)研活動、實訓室操作、表達能力、學習態(tài)度等（四）課程資源開發(fā)與利用1．建設(shè)用于本課程教學實訓中心，使之具備仿真教學、現(xiàn)場教學等技能訓練功能，實現(xiàn)理論實踐一體化教學，滿足學生職業(yè)能力培養(yǎng)需求。2．建設(shè)課程教學資源網(wǎng)站，將各種教學資源集中統(tǒng)一管理。形成課程教學資源庫，實《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共6頁，當前為第6頁?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》課程標準全文共7頁，當前為第7頁?，F(xiàn)教學資源共享，提高課程資源利用效益。3．開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分利用電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，不斷增加教學資源的品種，不斷提高教學資源的針對性。五、課程考核說明考核以基本概念、基本原理和方法為主，考