管理學(xué)試題及參考答案

管理學(xué)試題及參考答案一、填空題(每空1分，共10分)1.如果生產(chǎn)專用性高，公司既難以()，也難以()。2.量本利計(jì)算的基本公式是()。3.經(jīng)營計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是()，范疇是()。4.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出()和()。5.不管哪一種層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)含有四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、()、()和技術(shù)技能。6.激勵(lì)的“公平理論”中“奉獻(xiàn)律”的公式是()。二、單選題(每小題1分，共20分)1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制訂統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變2.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，公司文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還涉及A.組織構(gòu)造B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.禮儀和慶典D.公司行為3.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“特長權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還涉及A.隨機(jī)處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎(jiǎng)懲權(quán)D.任免權(quán)4.持續(xù)控制的辦法涉及有自我控制、集體控制和A.管理信息系統(tǒng)B.預(yù)算控制C.政策程序控制D.個(gè)人觀察5.群體的發(fā)展普通經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是A.初創(chuàng)、動(dòng)亂、有序、衰亡

B.形成、動(dòng)亂、規(guī)范、體現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動(dòng)亂、規(guī)范、成熟6.所謂的“火爐法則”涉及下列環(huán)節(jié)A.預(yù)先警告、即時(shí)解決、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時(shí)解決、相似后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)解決、相似后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)解決、普適執(zhí)行7.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體體現(xiàn)在能夠提高組織決策的A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.對(duì)的性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

D.有效性、對(duì)的性、及時(shí)性8.從組織外部招聘管理人員能夠帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.能夠快速開展工作

D.含有廣告效應(yīng)9.人員配備的工作涉及A.制訂工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織組員

B.擬定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織組員

C.擬定人員構(gòu)造、選配、培訓(xùn)組織組員

D.擬定人員需用量、選配、考核、晉升組織組員10.所謂授權(quán)，是指A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)節(jié)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分解決問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系11.()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)將來的影響程度是相似的。A.簡樸平均法B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法12.按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制辦法分為A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、成果控制

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、成果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、成果控制13.霍桑實(shí)驗(yàn)表明A.非正式組織對(duì)組織目的的達(dá)成是有害的

B.非正式組織對(duì)組織目的的達(dá)成是有益的

C.公司應(yīng)采用一切方法來取締非正式組織

D.公司應(yīng)當(dāng)正視非正式組織的存在14.()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多個(gè)狀態(tài)，決策者雖無法事先擬定終究呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷多個(gè)狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.擬定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.非擬定型決策法D.追蹤決策法15.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一種工作只能用一種方式來完畢，這件工作就叫做A.單一任務(wù)構(gòu)造B.原則任務(wù)構(gòu)造C.高任務(wù)構(gòu)造D.低任務(wù)構(gòu)造16.中層管理者比低層管理者更多地依靠A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能17.初級(jí)群體對(duì)組員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力A.大B.小C.試具體條件而定D.無法擬定18.管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才干可達(dá)A.80％B.60％C.40％D.20％19.管理者進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的辦法，除了絕對(duì)原則和相對(duì)原則外，尚有A.手段原則B.進(jìn)度原則C.目的D.以上都是20.()是管剪發(fā)展的一種新趨勢(shì)A.從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性

B.從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中)

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理三、雙項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)1.管理者對(duì)員工行為偏差采用直接控制手段可由于某因素而減少，它們涉及A.公司文化B.獎(jiǎng)勵(lì)C.培訓(xùn)D.參加管理2.管理控制必要性的因素，除了環(huán)境變化以外，尚有A.管理權(quán)力的分散B.組織分工C.利益的差別D.工作能力的差別3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素重要有兩類A.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.激勵(lì)因素4.在布萊克管理方格理論中，擬定管理風(fēng)格的兩因素是A.正式構(gòu)造B.體諒C.對(duì)工作的關(guān)心D.對(duì)人的關(guān)心5.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是A.放任行為B.民主行為C.關(guān)系行為D.任務(wù)行為6.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分構(gòu)成，它們是任務(wù)構(gòu)造和A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B.權(quán)力類型C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.職能部門化的局限性體現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)節(jié)、()。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)

C.會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)8.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿A.必要的權(quán)威B.共同的目的C.信息溝通D.足夠的誘因9.管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則重要有效益原則A.適度原則B.人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10.組織中不利于分權(quán)的因素有A.組織規(guī)模B.活動(dòng)的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺少良好訓(xùn)練的管理人員11.()是梅奧在總結(jié)霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。A.職工是社會(huì)人

B.人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引發(fā)的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度12.根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系親密。A.公司政策B.工作的成就感C.工資水平D.責(zé)任感13.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中A.正式構(gòu)造指衡量著眼于與下屬的互相信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度

B.正式構(gòu)造指衡量著眼于達(dá)成組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度

C.正式構(gòu)造型領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)下屬的心理支持和對(duì)組織組員的關(guān)心

D.正式構(gòu)造型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評(píng)價(jià)下屬的工作體現(xiàn)14.過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)減少?zèng)Q策的質(zhì)量外，還會(huì)造成A.減少?zèng)Q策的執(zhí)行速度

B.減少組織的適應(yīng)能力

C.減少組員的工作熱情

D.影響政策的統(tǒng)一性15.管理的適度原則規(guī)定管理要進(jìn)行A.適情管理B.適時(shí)管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理四、多選題(每小題1分，共5分)1.美國學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，尚有某些因素影響到競爭構(gòu)造，例如A.替代品生產(chǎn)者B.零售網(wǎng)絡(luò)C.顧客D.供應(yīng)商E.政府政策2.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素涉及A.工序B.工程C.事項(xiàng)D.時(shí)間E.路線3.強(qiáng)化的辦法按強(qiáng)化的手段來劃分有A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.零強(qiáng)化D.處罰E.學(xué)習(xí)4.非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害涉及A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛組員個(gè)人的發(fā)展

D.影響信息傳遞速度E.由于目的沖突而產(chǎn)生極為不利的影響5.信息收集與加工的規(guī)定有A.精確性B.完整性C.經(jīng)濟(jì)性D.及時(shí)性E.合用性五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動(dòng)方式計(jì)劃2.部門化3.管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng)4.激勵(lì)5.職能權(quán)力六、簡答題(每小題5分，共15分)1.根據(jù)M·韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的正當(dāng)權(quán)力有哪幾個(gè)類型?2.反映公司競爭力的指標(biāo)有哪些?3.如何避免管理信息系統(tǒng)功效失調(diào)?七、敘述題(每小題10分，共20分)1.系統(tǒng)論觀點(diǎn)對(duì)公司管理有何指導(dǎo)意義?2.敘述委員會(huì)工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?參考答案一、填空題(10分)1.用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品生產(chǎn)，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。3.產(chǎn)供銷過程的平衡、公司經(jīng)營的全過程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的互有關(guān)系5.溝通技能、綜合技能二、單選題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)

13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項(xiàng)選擇題(15分)1.(1、3)2.(1、4)3.(3、4)4.(3、4)5.(3、4)6.(1、3)7.(2、4)8.(2、3)9.(1、2)

10.(3、4)11.(1、4)12.(1、3)13.(2、4)14.(2、3)15.(1、2)四、多選題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)1.制訂組織在一種時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定時(shí)加以修改(1分)，使計(jì)劃期不停延伸，流動(dòng)向前(1分)。2.是根據(jù)不同原則，將管理勞動(dòng)分解成不同崗位和部門的任務(wù)(1.5分)。橫向分工的成果是部門的設(shè)立，或組織的部門化(1.5分)。3.指按既定程序和規(guī)則提供原則化的各類報(bào)告的系統(tǒng)(2分)，報(bào)告系統(tǒng)是解決公司內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)。4.是指那些造成有助于組織目的實(shí)現(xiàn)(1分)的自覺行動(dòng)(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅(jiān)持的心理過程(1分)。5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范疇內(nèi)含有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力1.5分

(2)個(gè)人魅力型權(quán)力1.5分

(3)法理型權(quán)力2分2.(1)銷售增加率1.5分

(2)市場占有率1.5分

(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分3.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充足支持管理信息系統(tǒng)的楷模1分

(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們的工作性質(zhì)1分

(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參加系統(tǒng)的建設(shè)1分

(4)保存管理信息系統(tǒng)的人情味1分

(5)定時(shí)檢查，不停完善。1分七、敘述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及重要類型。2分

(2)系統(tǒng)論的重要特性：整體性、