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文檔簡介

第酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!

風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絖_酒店做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的'鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當風塵仆仆的客人入住酒店時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。

由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多。

我在酒店服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家,上午好!

今天,我更為榮幸榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)特別感謝及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)職位上為上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我細致入微澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里面,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但因為始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為轉(zhuǎn)變成一名酒店服務(wù)員的時候,我的學生與朋友向我投來了不解的家長目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,店員選擇有望成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣質(zhì)問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會風氣,有一份工作已經(jīng)就已經(jīng)是不容易的想法了,我要珍惜這來之不易的機會??墒?,想法并不非常簡單像我想象的那么簡單,剛剛身為服務(wù)員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的窗前面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我同僚繼續(xù)干下去的.勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

社會在進步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的義不容辭義務(wù)。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作準許是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的咨詢服務(wù)準則,跨國企業(yè)樹立一流的產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出構(gòu)筑的不變的承諾。用自己無私奉獻勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的管理工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在失業(yè)者上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此美好;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是頂上了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們大家好!

我是酒店餐飲部的__,我為大家演講的題目是《我愛__,我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的'服務(wù),我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的務(wù)必品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到那里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選??!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:

大家好!

我是工程部一名員工!轉(zhuǎn)眼間我來酒店也有一段時間了,來酒店時的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入并留在這個酒店。當我看見樓層服務(wù)員下班時間到,工作沒干完,繼續(xù)干的,工作干完了看別的樓層沒干完主動去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結(jié)了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作著,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最后成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是后勤部門,你可別小看了它,它可起著至關(guān)重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一名普通的員我我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的`言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是前廳部閘口副理,今天我為大家演講題目是歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。

今天,我在為他十歲生日祝福的同時,有太多太多的贊嘆!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理模式,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店售票處副理的我,始終秉承著言必行,行必果的辦事風格,在每天受理賓客投訴時,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助預(yù)處理隱式后,經(jīng)驗,找出不足加以修正。而我也就在每次總結(jié)、改進不斷以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或急診。接到電話后,我立即了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時,我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后才,本想一定會給與得到她的認可與表示同意。沒想到,她否定了我的建議案。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經(jīng)理的否定?

原來,我們?nèi)绻麖男抛u度外面請來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許甩掉的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過案子一件件這樣的事情其后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也據(jù)稱曾多次鐮葉,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人以后,另一名先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記即將來臨量減少,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明處所客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向服務(wù)生禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向詳盡客人做了細致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對有位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛥f(xié)助,打了七折,客人此時也則表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的`謝意。看到客人滿意的辦理完入住證照步入我們客房后,心里真有一種滿口的喜悅,看來只有咨詢服務(wù)提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的旅館每周培訓,也促進了員工在對客服務(wù)中同的規(guī)范化和主動性,換句話說樣子讓客人感受到了家的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店同學們一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。

最后,我再次感謝酒店對我們的迅即培養(yǎng)人才,衷心祝福你一路好。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇6

我很慶幸自己能夠成為__賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對__的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了__的企業(yè)文化,同時也被__的企業(yè)文化深深吸引。__景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。__賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的`環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田__師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來__已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛__、愛企

業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。__企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚__人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為__企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。”在這里我要大聲說:你錯了。在__企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為__企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做

貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的__企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為__發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!

我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。__(所在隊的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結(jié)拼搏的團隊精神,以科學的服務(wù)理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。

如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。隊長__充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒。

在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實的作風,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。

門衛(wèi)班長__,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的'維修工作,初步計算,這些年來,他義務(wù)修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。

我們____隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),____,____都是我們的服務(wù)客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!大會非常榮幸參加此次集團參加的會議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護航。我從2021年3月開始進入瑞雅飯店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種干干凈凈,扎扎實實的看法來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種體驗樂趣,體驗到了一種人生的內(nèi)在價值。

工程部是保證運轉(zhuǎn)酒店正常運轉(zhuǎn)的汽油機保障部門,并負責酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng),負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備類別多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個生殖器官的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些波折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的其他工作實踐中,我真實地體驗到了認真此項工作,平凡的工作也有貢獻這科研工作句話。人總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、德行毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇敬業(yè),有句口號說得好不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從素不相識的小事做起,日事日畢,勤奮學習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、扎實推進每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項教育工作。

工程部是二線部門負責人,所主要包括的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的敬業(yè)工作強硬態(tài)度,不怕累不怕臟的.組織工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店一把手都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次全體人員中,主要負責網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備,因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設(shè)備,保證各設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時予以解決,順利完成可以保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導(dǎo)其要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查壞,于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多公交線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況復(fù)雜緊急,但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的其他工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的仔細檢查口上去后才巡線,第一個檢查口找到了,到了第七個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬下定決心天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,爬到所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測線儀一根一根拉著的檢查網(wǎng)線,經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,保障了網(wǎng)線和接線員的通暢。

現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了保有對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的??傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人才智的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷健康發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展戰(zhàn)略前進的基石。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇9

各位親愛的同事們:

大家好。

我酒店春節(jié)聯(lián)歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個體現(xiàn),是對我們員工生活品質(zhì)、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態(tài)、自我挖掘以及展現(xiàn)其它能力的一個舞臺。

去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻的`結(jié)果。在此,我向大家表示最衷心的感謝并為此倍感驕傲。

雖然去年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但我們要走的路還很長。今年的春晚節(jié)目希望并需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的高度,是一個不斷挑戰(zhàn)自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優(yōu)異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會留下你的身影

有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗?!爆F(xiàn)在我將這句話送給在座的每一位,愿這句話能時刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務(wù)員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。

社會在進步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的'工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠,但我之前對寶成的了解并不是很深刻。然而,通過我所看到和聽到的幾天,我了解了寶成的企業(yè)文化,并深受寶成的企業(yè)文化所吸引。寶成風景區(qū)里到處都是各種奇石,讓您體會到自然創(chuàng)造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優(yōu)美旋律將讓您陶醉于濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與賓客情感的互動融合。它是人類休閑的寶庫,一個美麗的度假旅游度假勝地,一個寧靜宜人的理想場所,一個奇特的石頭文化,園林文化,建筑文化,民俗文化,飲食文化的味道。藝術(shù)宮殿。我再次為能夠在如此優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到自豪和自豪,我決心努力工作,成為一名優(yōu)秀的員工。

對生活有奉獻精神,我們娛樂部門的主人田正龍是我的典范。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經(jīng)13年了。他給人的印象是“他很難,很勤奮,并追求卓越“。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總是加班修理,從不關(guān)心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩,也得到了商界領(lǐng)袖的贊賞。當我們問他時:“你為什么對工作充滿熱情?”“田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子:”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領(lǐng)導(dǎo)者的期望?!岸嗝纯删吹?老人!”他高尚的道德情懷,如愛寶成,愛企業(yè),無私奉獻,深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅,繼承和發(fā)揚這種精神。

在當今經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日趨激烈,自然選擇和優(yōu)勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業(yè)想在激烈的競爭中迅速發(fā)展,個人必須在企業(yè)中生存,員工必須發(fā)揚成人精神。

今天,超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題:“你準備好寶成的發(fā)展嗎?”也許你會說我是一名普通員工,在一個普通的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)者?!拔蚁朐谶@里大聲說:你錯了。在寶成企業(yè)的發(fā)展過程中,在普通的普通職位上,雖然我們是一片大海,但是你們這些致力于工作的實際行動,必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的生命力。

如果人們生活在這個世界上,他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發(fā)展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持。既然我們選擇了服務(wù)這個行業(yè),我們就必須把我們的理想,信念,青年,才能,毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛,我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻,奉獻”。

古人說:“不要積累硅步,沒有里程。為什么你不擅長小事?”從我開始,從小事做起,現(xiàn)在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司,愿為公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受,我們就把工作當作一項使命。那么我們的寶成企業(yè)將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置,因為寶成的發(fā)展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!

通過在物業(yè)公司集體培訓后,讓我深感啟發(fā),使我進一步更加了解,安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。

自從事安保這份工作已有四年之久,對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務(wù)行業(yè),一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結(jié)果是截然不同的,最主要是責任心的問題,不管你正擔任什么樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責就是維護人身及財產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行,工作的責任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預(yù)防為主。

只要在平時的工作中,多重視一點細節(jié),多一點付出,多一點分析和總結(jié),不斷學習有關(guān)知識,增強應(yīng)急操作能力,遵守公司的各項規(guī)定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規(guī)程來操作,須做到清而有序,當遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的.耐心去處理,如沒效果,

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