《數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)》

1精選課件1234淺談數(shù)據(jù)分析EXCEL使用經(jīng)驗(yàn)重要函數(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)與進(jìn)階2精選課件——彼得·德魯克數(shù)據(jù)分析并不是一個(gè)結(jié)果，只是過(guò)程如果你不能用指標(biāo)描述業(yè)務(wù)，那么你就不能有效增長(zhǎng)/降低它業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值，如何分析和利用數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助才是關(guān)鍵如果數(shù)據(jù)分析需要績(jī)效指標(biāo)，一定不會(huì)是分析的對(duì)錯(cuò)，而是最終數(shù)據(jù)提升的結(jié)果數(shù)據(jù)分析需要反饋。分析出的結(jié)論，必須用業(yè)務(wù)結(jié)果驗(yàn)證它。需與運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品人員緊密聯(lián)系，看看改進(jìn)后的效果，一切以結(jié)果為準(zhǔn)。如果結(jié)果并沒(méi)有改善，則應(yīng)反思分析過(guò)程數(shù)據(jù)分析以結(jié)果為導(dǎo)向。只有結(jié)果的呈現(xiàn)和問(wèn)題的暴露，沒(méi)有任何跟進(jìn)、改進(jìn)的措施的數(shù)據(jù)分析是沒(méi)有意義的淺談數(shù)據(jù)分析3精選課件我認(rèn)為數(shù)據(jù)證明直覺(jué)化經(jīng)驗(yàn)化的思維數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的思維，重在數(shù)據(jù)的應(yīng)用清晰的數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑、判斷標(biāo)準(zhǔn)模糊的、感性的、口語(yǔ)化過(guò)去現(xiàn)在A區(qū)域B區(qū)域A產(chǎn)品B產(chǎn)品A類(lèi)別B類(lèi)別A用戶B用戶單一的數(shù)據(jù)沒(méi)有分析意義，只有多個(gè)數(shù)據(jù)組合才能發(fā)揮出數(shù)據(jù)的最大價(jià)值。對(duì)比通過(guò)業(yè)務(wù)建立和篩選出指標(biāo)，將指標(biāo)作為維度，利用維度進(jìn)行分析PS：可以嘗試復(fù)習(xí)一下你學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)了，80%的業(yè)務(wù)分析用不到太高級(jí)的統(tǒng)計(jì)方法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的核心“本周的用戶轉(zhuǎn)化率比上周高”顯然比“轉(zhuǎn)化率為2%“更有意義代替4精選課件核心驅(qū)動(dòng)指標(biāo)一定能給公司和個(gè)人帶來(lái)最大優(yōu)勢(shì)和利益，實(shí)施后的反饋結(jié)果貼合業(yè)務(wù)目標(biāo)、企業(yè)使命及愿景另外一方面，好的指標(biāo)還有一個(gè)特性，它應(yīng)該是比率或者比例。核心指標(biāo)都是可以付諸行動(dòng)的，能指導(dǎo)并據(jù)此改變行為核心指標(biāo)具有比較性：如果能比較某數(shù)據(jù)指標(biāo)在不同的時(shí)間段、用戶群體、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的表現(xiàn)，就可以更好地洞察產(chǎn)品的實(shí)際走向核心指標(biāo)和虛榮指標(biāo)虛榮數(shù)據(jù)指標(biāo)大多是一維的，可再細(xì)分出深層指標(biāo)的，易給人產(chǎn)生【大規(guī)模感】和【成長(zhǎng)感】銷(xiāo)售額總店鋪數(shù)活躍用戶數(shù)下載量激活率…

…你現(xiàn)在能否區(qū)分出實(shí)際業(yè)務(wù)中的虛榮指標(biāo)和核心指標(biāo)？無(wú)論你覺(jué)得自己有多么的客觀，這些指標(biāo)都會(huì)對(duì)判斷帶來(lái)一些影響5精選課件維度度量維度是說(shuō)明和觀察事物的角度，指標(biāo)是衡量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。維度是一個(gè)更大的范圍，不只是數(shù)據(jù)，比如時(shí)間維度和城市維度，我們就無(wú)法用指標(biāo)表示，而指標(biāo)（留存率、跳出率、瀏覽時(shí)間等）卻可以成為維度。通俗理解：維度>指標(biāo)。維度和度量理解維度和度量，也是快速理解Excel的關(guān)鍵功能（如數(shù)據(jù)透視表）和各類(lèi)BI軟件（如Tableau）的基礎(chǔ)6精選課件數(shù)據(jù)分析的基本步驟明確分析目的和思路/定義問(wèn)題數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)展現(xiàn)報(bào)告撰寫(xiě)學(xué)會(huì)提問(wèn)，問(wèn)對(duì)問(wèn)準(zhǔn)問(wèn)題7精選課件AARRR模型：獲取用戶(Acquisition)提高活躍度(Activation)提高留存率(Retention)獲取營(yíng)收(Revenue)自傳播(Referral)一個(gè)常用的分析模型以此類(lèi)推還有很多思維模型可以應(yīng)用于我們的工作，這也被稱之為“結(jié)構(gòu)化思維”，這里不一一列舉8精選課件并不存在“正確”工作大多數(shù)人沒(méi)有成功絕對(duì)是事出有因。他們對(duì)世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)有著錯(cuò)誤的預(yù)設(shè)。有一種理論假設(shè)，作為人，我們必須事先擁有需要“發(fā)現(xiàn)”并隨后追隨的雄心壯志。著名心理學(xué)家，《看見(jiàn)成長(zhǎng)的自己》（Mindset）一書(shū)作者卡羅爾·杜依可認(rèn)為這是一種“固定心態(tài)”。相對(duì)于自私地追求自己所熱愛(ài)的生活，紐波特建議人們成為一名“工匠”，在這個(gè)過(guò)程中，人們可以練得難得的、有價(jià)值的技能。紐波特把這些稀有而有價(jià)值的技能稱為“職業(yè)資本”。人與人效率之間的差距十分巨大，無(wú)論你將節(jié)約出來(lái)的時(shí)間是用來(lái)“偷懶”、繼續(xù)工作還是思考創(chuàng)新,你都比堅(jiān)持蠻干的人要優(yōu)秀?！熬ā钡囊饬x9精選課件挑選一條道路，然后致力于發(fā)現(xiàn)“如何”抵達(dá)的可能性以下是關(guān)于發(fā)展精通能力的核心思想概括： *不存在一種你應(yīng)該“追隨”的內(nèi)在激情，相反，激情會(huì)跟隨著你。 *自信不是通向成功的路，相反，成功的行為才是通向自信的驅(qū)動(dòng)力。 *當(dāng)你掌握了那些稀缺且有價(jià)值的技能進(jìn)而獲得“職業(yè)資本”的時(shí)候，你就會(huì)開(kāi)始培養(yǎng)自信、激情和個(gè)性。 *因此，你的個(gè)性不會(huì)影響你的行為，相反，你的行為塑造了自己的個(gè)性。 *你是自己身份、幸福和對(duì)生活產(chǎn)生影響的創(chuàng)造者。如果你的想法與上面這些恰恰相反，那么很有可能正處于“固定心態(tài)”里，要警惕，因?yàn)樗鼤?huì)讓你變得固步自封。“精通”的意義10精選課件不要給自己設(shè)限，在這樣一個(gè)信息時(shí)代，具備一定的數(shù)據(jù)分析思維和技能是諸多工作的基礎(chǔ)，而非個(gè)性化、高精尖的發(fā)展方向。掌握數(shù)據(jù)思維的重要性11精選課件1.你的Excel版本是否更新到2013版以上，對(duì)了，今年是2018年：）2.如果你經(jīng)常需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理類(lèi)工作，你是否比較過(guò)WPS和Excel的區(qū)別？3.是否經(jīng)常逐行逐列處理數(shù)據(jù)？4.能否準(zhǔn)確描述使用表格遇到的問(wèn)題，并用百度找到答案？對(duì)于Excel，你了解多少？5.對(duì)于提升工作效率是否有足夠的渴望？6.是否思考過(guò)表格類(lèi)工作有沒(méi)有更快更優(yōu)的提升可能性？7.有沒(méi)有系統(tǒng)地整理過(guò)已掌握的Excel技巧？12精選課件一些好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)1、沒(méi)事就按按Ctrl+S2、自動(dòng)保存時(shí)間間隔設(shè)置為2~3min（默認(rèn)是10min）3、給他人發(fā)送excel前，請(qǐng)盡量將光標(biāo)定位在需要他人首先閱覽的位置，例如Home位置（A1），例如結(jié)論sheet，長(zhǎng)表盡量將位置定位到最頂端4、同類(lèi)型數(shù)據(jù)的行高、列寬、字體、字號(hào)，盡量一致。關(guān)愛(ài)強(qiáng)迫癥，人人有責(zé)。（格式刷）5、字體用微軟雅黑or黑體，英文用Arial6、有必要的時(shí)候請(qǐng)凍結(jié)首行；沒(méi)必要但可追究的內(nèi)容，可以隱藏處理7、八月十五號(hào)、8月15號(hào)、8\15、8.15、8。15這些Excel都不覺(jué)得代表時(shí)間8、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表禁用合并單元格功能9、使用合并單元格的標(biāo)準(zhǔn)：用于記錄純文本信息Or確保這張表已經(jīng)是用于匯報(bào)的表格（不會(huì)再需要經(jīng)人進(jìn)行數(shù)據(jù)處理）10、數(shù)據(jù)量較大的時(shí)候，不要保留公式和各種引用（選擇性粘貼為數(shù)值）11、數(shù)據(jù)量較大卻需要用公式函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，將計(jì)算模式改為【手動(dòng)計(jì)算】12、灰色是百搭色12、數(shù)據(jù)從A1開(kāi)始，不要有空行空列13、數(shù)據(jù)矢量化、顆?；?、同類(lèi)化，不要混搭（錯(cuò)誤范式：一個(gè)單元格記錄著“3個(gè)蘋(píng)果”=3(度量)個(gè)(單位)蘋(píng)果(名稱)）（推薦使用數(shù)據(jù)驗(yàn)證功能）13精選課件14、詢問(wèn)一下別人的excel版本（也可能是用的WPS），必要時(shí)保存為相應(yīng)兼容格式15、表格內(nèi)容禁含空格（有些內(nèi)容死活匹配不出來(lái)的原因之一）16、注意半角和全角輸入的各種符號(hào)(主要是括號(hào)和引號(hào))，Excel認(rèn)為其是兩個(gè)東西（造成公式失效或引用錯(cuò)誤等問(wèn)題）17、數(shù)據(jù)信息不要存在批注里20、表格如果突然變大：清除格式or刪除多余的行或列21、如果數(shù)據(jù)類(lèi)工作為主，選擇Excel而不要選WPS（95%的相似度也無(wú)法彌補(bǔ)那5%的差距）22、新建一個(gè)【常用功能】的選項(xiàng)卡，把常用功能扔里面23、【快速填充】（Ctrl+E）是個(gè)好功能一些好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)18、條件格式的【數(shù)據(jù)條】可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單可視化24、百度KMS并下載，可用于激活各版本Office19、通配符*和？可用于模糊查詢/篩選25、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)盡量不要留完全的空行14精選課件Ctrl+D/R，復(fù)制上行數(shù)據(jù)/左列數(shù)據(jù)還有個(gè)很好用的單元格格式轉(zhuǎn)換F4：重復(fù)上一個(gè)命令或操作，在公式中選中的單元格引用或區(qū)域，F(xiàn)4循環(huán)的絕對(duì)和相對(duì)引用的各種組合。

‘（分號(hào)后面那個(gè)）比如輸入網(wǎng)址的時(shí)候，一般輸入完會(huì)自動(dòng)變?yōu)槌溄?，在網(wǎng)址前輸入’就解決復(fù)制，選擇性粘貼里面有幾個(gè)非常好用的——僅值，轉(zhuǎn)置（個(gè)人推薦用transpose公式）Alt+D+F+F，篩選Ctrl+1:顯示“設(shè)置單元格格式”對(duì)話框Ctrl+2/Ctrl+B：應(yīng)用或取消加粗格式設(shè)置Ctrl+N：新建excel空白工作簿Ctrl+Shift+%:應(yīng)用不帶小數(shù)位的“百分比”格式Ctrl+Shift+~:應(yīng)用“常規(guī)”數(shù)字格式……一些操作Ctrl+C/V/XCtrl+SCtrl+ACtrl+ZCtrl+F/HCtrl+Shift+上/下Alt+Enter……基本操作不會(huì)的請(qǐng)自行查詢15精選課件一個(gè)很神奇的快捷鍵Ctrl+E快速填充信息提取批量添加內(nèi)容（字符or符號(hào)）信息拆分內(nèi)容合并…

…不僅限于解決大部分【分列】功能能解決的問(wèn)題，更快更強(qiáng)更靈活【分列】Excel也是很重要的功能之一，用于多樣化拆分信息，用法自查快速且批量處理各類(lèi)有規(guī)律的信息可應(yīng)用于：僅限Office2013以上版本16精選課件數(shù)據(jù)處理的理想與現(xiàn)實(shí)整齊有序完整無(wú)誤殘缺錯(cuò)亂雜糅無(wú)序17精選課件以上均為個(gè)人常用?？旖萱I有很多，但由于工作內(nèi)容的差異，使用的組合也會(huì)有很大差異。（比如統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)和人資就是兩個(gè)世界）適時(shí)而變，多想想：現(xiàn)在的這步操作，有沒(méi)有更快的可能。然后自行百度挑選對(duì)應(yīng)的快捷鍵進(jìn)行練習(xí)即可?？旖萱I，就整個(gè)Excel技能樹(shù)而言，并不是核心。Excel使用/進(jìn)階的核心在于：解決問(wèn)題的思路思路和邏輯是基礎(chǔ)也是核心習(xí)慣、快捷鍵公式、功能、函數(shù)……等基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)業(yè)務(wù)和工作場(chǎng)景的熟悉、理解程度……基礎(chǔ)18精選課件VLOOKUP函數(shù)語(yǔ)法具有下列參數(shù)lookup_value必需。要在表格或區(qū)域的第一列中搜索的值。lookup_value參數(shù)可以是值或引用。如果為lookup_value參數(shù)提供的值小于table_array參數(shù)第一列中的最小值，則VLOOKUP將返回錯(cuò)誤值#N/A。table_array必需。包含數(shù)據(jù)的單元格區(qū)域?？梢允褂脤?duì)區(qū)域（例如，A2:D8）或區(qū)域名稱的引用。table_array第一列中的值是由lookup_value搜索的值。這些值可以是文本、數(shù)字或邏輯值。文本不區(qū)分大小寫(xiě)。col_index_num必需。table_array參數(shù)中必須返回的匹配值的列號(hào)。col_index_num參數(shù)為1時(shí)，返回table_array第一列中的值；col_index_num為2時(shí)，返回table_array第二列中的值，依此類(lèi)推。匹配規(guī)則True近似匹配此時(shí)table_array首列中的值必須必須以升序排列；（數(shù)字1）False精確匹配此時(shí)VLOOKUP只能查找精確匹配項(xiàng)（數(shù)字0）VLOOKUP的用法（官方解釋）19精選課件VLOOKUP的用法VLOOKUP()作用：在某一列中查找目標(biāo)值，然后在目標(biāo)值所在的行中，返回特定列的值表達(dá)式：VLOOKUP(lookup_value，table_array，col_index_num，【range_lookup】)1.找什么？2.在哪找？3.第幾列？4.怎么找？HLOOKUP()作用：在某一行中查找目標(biāo)值，然后在目標(biāo)值所在的列中，返回特定列的值表達(dá)式：VLOOKUP(lookup_value，table_array，col_index_num，【range_lookup】)1.找什么？2.在哪找？3.第幾行？4.怎么找？常用不常用20精選課件VLOOKUP的用法VLOOKUP實(shí)現(xiàn)批量匹配（用一個(gè)主鍵批量匹配出所有字段內(nèi)容，而不需要重復(fù)使用VLOOKUP函數(shù)）簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：VLOOKUP+COLUMN+$的復(fù)合使用詳見(jiàn)演示再說(shuō)個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的用法VLOOKUP多條件匹配例：字段含班級(jí)、姓名、成績(jī)、性別，其中李曉亮等幾個(gè)名字有重名，且有男有女，現(xiàn)在你想成功匹出所有人對(duì)應(yīng)的成績(jī)最常用場(chǎng)景在一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)里，找到特定的幾個(gè)數(shù)據(jù)例：在1000列名字-身份證一維表里，查找特定的5個(gè)人（已知姓名or身份證）的姓名/身份證PS：Excel的高級(jí)篩選功能也能做到這件事，用法自查:)PPS：VLOOKUP的第四個(gè)參數(shù)調(diào)成1，可進(jìn)行模糊匹配（長(zhǎng)得差不多就返回結(jié)果），偶爾有奇效提示：VLOOKUP的第一個(gè)參數(shù)本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫(kù)概念中的【主鍵】，此例可用&合并多個(gè)獨(dú)立字段（一般2個(gè)即可）創(chuàng)建一個(gè)新的主鍵用于匹配信息21精選課件VLOOKUP的局限VLOOKUP查詢數(shù)據(jù)時(shí)，只在數(shù)據(jù)區(qū)域第一列查找，然后返回右側(cè)表格中，對(duì)應(yīng)行的數(shù)據(jù)。=#N/A22精選課件初識(shí)數(shù)組理清概念

不要混淆數(shù)組、數(shù)組公式。

數(shù)組，就是元素的集合，按行、列進(jìn)行排列。單行或單列的數(shù)組是一維數(shù)組，多行多列（含2行2列）的數(shù)組是二維數(shù)組。

數(shù)組公式，僅僅是對(duì)按了ctrl+shift+enter結(jié)束公式的編輯方式的一種稱呼，與數(shù)組完全是兩碼事。23精選課件輸入數(shù)組公式的注意事項(xiàng)l先選擇要輸出結(jié)果的區(qū)域（正確的行數(shù)，列數(shù)）；l輸入數(shù)組公式后，一定要按Ctrl+Shift+Enter三鍵結(jié)束。總結(jié)概括來(lái)講，數(shù)組之間運(yùn)算。遵循以下順序：根據(jù)數(shù)組的行列數(shù)確定運(yùn)算結(jié)果的行列數(shù)—參與運(yùn)算的數(shù)組擴(kuò)充區(qū)域—填充數(shù)據(jù)—進(jìn)行運(yùn)算。即使是多個(gè)數(shù)組之間的運(yùn)算，同樣也遵循以上規(guī)則。詳見(jiàn)演示初識(shí)數(shù)組24精選課件IF函數(shù)表達(dá)式：IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)1.條件是什么？2.如果條件為真輸出什么？3.如果條件為假輸出什么？=IF(C2>90,"優(yōu)",IF(AND(C2>79,C2<90),"中",IF(AND(C2>59,C2<80),"良",IF(C2<60,"差"))))=IF(C2>59,“及格”,“不及格”)公式教學(xué)場(chǎng)景實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景（但凡涉及邏輯函數(shù)，多層套嵌是常態(tài)）OR的用法與AND相同，或與并的區(qū)別IF的用法常用必會(huì)的統(tǒng)計(jì)函數(shù)還有SUMIF(S)和COUNTIF(S)，你能猜到他們?cè)趺从脝幔?5精選課件這對(duì)CP的優(yōu)勢(shì)INDEX+MATCH不必調(diào)整數(shù)據(jù)列的順序彌補(bǔ)VLOOKUP單向查詢?nèi)毕輰?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)反向查詢函數(shù)的精髓不在于割裂獨(dú)立使用，而在于嵌套使用?，F(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)景的邏輯往往都是多元的復(fù)合的。索引：根據(jù)位置參數(shù)返回結(jié)果匹配：查找數(shù)據(jù)在區(qū)域中的所在位置INDEX(array，row_num，column_num)MATCH(lookup_value,lookup_array,match_type)26精選課件舉個(gè)栗子（演示）找什么？在哪找？怎么找？27精選課件舉個(gè)栗子（演示）此為INDEX+MATCH+數(shù)組+$(絕對(duì)引用)的復(fù)合應(yīng)用你清楚這個(gè)公式的意思嗎？思考一下：如果僅用VLOOKUP，你會(huì)怎樣做出【銷(xiāo)量】？含數(shù)組的公式記得用Ctrl+Shift+Enter才能輸出結(jié)果返回某日期下對(duì)應(yīng)水果所在的行數(shù)返回某日期下對(duì)應(yīng)水果所在的列數(shù)（絕對(duì)引用鎖定對(duì)應(yīng)列）28精選課件7種錯(cuò)誤的含義：1.#N/A當(dāng)在函數(shù)或公式中沒(méi)有可用數(shù)值時(shí)，將產(chǎn)生錯(cuò)誤值#N/A。2.#VALUE!當(dāng)使用錯(cuò)誤的參數(shù)或運(yùn)算對(duì)象類(lèi)型時(shí)，或者當(dāng)公式自動(dòng)更正功能不能更正公式時(shí)，將產(chǎn)生錯(cuò)誤值#VALUE!。3.#REF!刪除了由其他公式引用的單元格，或?qū)⒁苿?dòng)單元格粘貼到由其他公式引用的單元格中。當(dāng)單元格引用無(wú)效時(shí)將產(chǎn)生錯(cuò)誤值#REF！。4.#DIV/0!當(dāng)公式被零除時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤值#DIV/0!。5.#NUM！當(dāng)公式或函數(shù)中某個(gè)數(shù)字有問(wèn)題時(shí)將產(chǎn)生錯(cuò)誤值#NUM！。6.#NAME?當(dāng)公式或函數(shù)無(wú)法識(shí)別公式中的文本時(shí)，將出現(xiàn)此錯(cuò)誤值#NAME?。7.#NULL！使用了不正確的區(qū)域運(yùn)算符或不正確的單元格引用。當(dāng)試圖為兩個(gè)并不相交的區(qū)域指定交叉點(diǎn)時(shí)將產(chǎn)生錯(cuò)誤值#NULL！。計(jì)算得到的錯(cuò)誤類(lèi)型有：#N/A、#VALUE!、#REF!、#DIV/0!、#NUM!、#NAME?或#NULL!。IF函數(shù)的妹妹：IFERROE函數(shù)，