阿里巴巴案例分析

阿里巴巴案例分析阿里巴巴集團介紹阿里巴巴集團是全球電子商務的領導者，是中國第一家電子商務公司。從1999年創(chuàng)立至今，旗下公司有阿里巴巴網絡有限公司、淘寶網、支付寶、阿里巴巴云計算、雅虎、口碑網、阿里軟件、阿里媽媽等。

阿里巴巴兩次入選哈佛大學商學MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮；持續(xù)五次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一；多次被有關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優(yōu)秀網站、中國百家優(yōu)秀網站、中國最佳貿易網。被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網商務流派代表之一。全球出名的互聯(lián)網流量監(jiān)測網站A對全球商務及貿易類網站進行排名調查，阿里巴巴網站排名首位。阿里巴巴網站首頁阿里巴巴占電子商務市場份額圖阿里巴巴的商業(yè)模式1、阿里巴巴重要的商業(yè)模式是：讓中小公司獲利。2、站點的推廣，站點的設計。3、公司架設公司站點。4、交易的定單管理體制。阿里巴巴的技術模式阿里巴巴的網站技術模式定位于系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性方面，阿里巴巴作為信息中介服務平臺，它的系統(tǒng)運行規(guī)定是嚴格的。阿里巴巴的通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網和通訊網，在服務器的構建上要確保交易信息在通信網絡上的安全傳遞，并且確保數(shù)據(jù)庫服務器的絕對安全，避免網絡黑客的闖進破壞。它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界服務器、采用加密技術的信息完整性、顧客和話路的鑒別服務等方面有嚴格的規(guī)定。阿里巴巴在身份驗證和安全監(jiān)控上也有某些大的作為。在系統(tǒng)應用軟件方面，阿里巴巴采用了網上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網絡監(jiān)控管理系統(tǒng)和網絡安全管理系統(tǒng)等，最大程度上來確保網站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。阿里巴巴的經營模式首先，我認為阿里巴巴的信息流十分的對稱，沒有不真實的，并且非常的流暢，不受阻攔，反映速度非常的快，信息更新速度也特別快，信息十分真實對稱。阿里巴巴的信息更新還需要更快、更精確。其實，我認為阿里巴巴的資金流十分的暢通，商家與商家之間的交易能夠通過網絡進行，并且出現(xiàn)不真實的狀況十分之少，甚至沒有，總體來說信用度十分高，讓公司與公司之間的交易不會產生問題。但仍然存在著某些問題，但愿阿里巴巴能從各個角度考慮資金流的安全問題。再次，我認為阿里巴巴的物流功效也在不停的完善，越來越好，物流正在向全球化、信息化、一體化的發(fā)展，需求配送、裝卸、庫存越來越好，唯一缺少的就是物流的個性化。但愿阿里巴巴能夠早日的做到物流配送的個性化服務。然后，我認為阿里巴巴在確保消費者的隱私權、知情權、選擇權、確認權、撤銷權等方面做得比較完善。但還是有待改善的。最后，我認為阿里巴巴誠信度非常高，但仍然存在局限性之處，應當盡快建立網上、網下的失信懲戒機制，就算是電子商務發(fā)展之所需，也要有建設誠信社會的規(guī)定。阿里巴巴的管理模式1、人力資源管理記者對話阿里巴巴資深人力資源總監(jiān)吳航:記者：阿里巴巴的成功應當說和人力資源方略有很大的關系，請介紹一下公司的人力資源戰(zhàn)略？吳航：從阿里巴巴成立以來，我們就大力引進人才。固然，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段，我們需要的人才是不同的，例如阿里軟件始終以來引進的大部分都是技術性的人才。阿里巴巴現(xiàn)在處在高速成長久，需要的人才是方方面面的。像銷售人員，我們的HR在全國各地舉辦專場招聘會，今年上市公司B2B就要舉辦180場專場招聘會，相稱于平均每兩天左右舉辦一場招聘會，從中能夠看出我們對人才的渴求。2、網站管理阿里巴巴在對網站進行管理時，起用了網上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網絡監(jiān)控管理系統(tǒng)和網絡安全管理系統(tǒng)等，最大程度上確保了網站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。3、公司文化（1）遠景目的成為一家持續(xù)發(fā)展1的公司成為全球十大網站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴（2）使命讓天下沒有難做的生意?。?）阿里巴巴“六脈神劍”的價值體系客戶第一：關注客戶的關注點,為客戶提供建議和資訊,協(xié)助客戶成長團體合作：共享共擔，以小我完畢大我擁抱變化：突破自我，迎接變化誠信：誠實正直，信守承諾激情：永不言棄，樂觀向上敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和日常的心態(tài)做不凡的事情阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本重要來源于風險投資。阿里巴巴的資本運行模式是對公司成立早期的資產重組，把公司改制成上市股份控股公司，在資我市場上進行融資。1999年3月馬云和同伴以50萬人民幣開辦阿里巴巴網站，1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中國控股有限公司，9月9日在杭州成立阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司，1999年10月，吸取了美國出名投資公司高盛牽頭的國際財團500萬美元風險資金；1月，日本互聯(lián)網投資公司軟庫以萬美元與阿里巴巴結盟，合作開發(fā)日文、韓文及多個歐洲語言的本地阿里巴巴國際貿易網站；2月，日本亞洲投資公司又向阿里巴巴投資，并于當年實現(xiàn)全年獲利。2月阿里巴巴再獲8200萬美元融資，10月雅虎向阿里巴巴集團注資10億美元，阿里巴巴集團收購雅虎中國。11月阿里巴巴B2B業(yè)務在中國香港上市，融資100億港元，現(xiàn)在阿里巴巴B2B業(yè)務整體市值達成200億美元。到現(xiàn)在為止，阿里巴巴的投資商有：軟庫公司、高盛集團、日本亞洲投資公司、匯亞基金（TranspacCapital）、Fidelity遠東風險投資公司、TDF風險投資有限公司、瑞典投資，這些投資商都是世界上出名的風險投資機構，他們對阿里巴巴的關注和資金注入，充足體現(xiàn)了阿里巴巴資本運行的成功。我的總結與見解總結：阿里巴巴之因此這樣成功，重要是由于良好的定位，穩(wěn)固的構造，優(yōu)秀的服務。阿里巴巴在供求信息的主動性上，最佳的莫過于對于條數(shù)和時間的控制。阿里巴巴對于公司網站的推廣，產品的廣告，都有非常大的優(yōu)勢，阿里巴巴之因此這樣成功，由于它有它的獨特之處，有它的個性之處，之因此阿里巴巴的種種優(yōu)勢才吸引了如此多的公司顧客，阿里巴巴才干做成全球最大的B2B電子商務平臺，成為最具規(guī)模的交易平臺。見解：阿里巴巴的成功是無可厚非的，但是每一種公司都有它的局限性之處，阿里巴巴同樣存在著局限性，例如說：會員過多，參差不齊，近幾年由于會員人數(shù)的激增，競爭越來越大，物流體系的不夠完善，個性化服務有待加強，確保消費者的權力等還不夠好，需要加強，