資訊科技部運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理崗位說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理職位描述文件示例職位識(shí)別信息職位名稱運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號(hào)IT004所在城市工作地點(diǎn)公司資訊科技部出差要求■無□偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位資訊科技總監(jiān)匯報(bào)職位直接下級(jí)職位網(wǎng)絡(luò)管理員，數(shù)據(jù)庫管理員，電話交換機(jī)等呼叫中心設(shè)備管理員，PC維修員人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)15績效□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)1配備□無■建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位其它部門經(jīng)理對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)外間軟、硬件供應(yīng)商受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)外部軟、硬件承包商任職資格教育程度本科以上學(xué)歷專業(yè)方向計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程或其它相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能高級(jí)計(jì)劃能力高級(jí)組織能力專家級(jí)溝通協(xié)調(diào)能力……專業(yè)技能局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)知識(shí)和配置、管理技能大型服務(wù)器操作管理技能多種操作系統(tǒng)使用和管理技能核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和管理技能數(shù)據(jù)備份操作技能……通用技能流利普通話，流利英語閱讀，中級(jí)英語聽、說、寫，粵語聽說更佳。……職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）建立、維護(hù)公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，機(jī)房值班管理，多媒體會(huì)議設(shè)備維護(hù)，呼叫中心設(shè)備維護(hù)，服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及數(shù)據(jù)中心維護(hù)運(yùn)行職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級(jí)別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)劃參與資訊科技部總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定部分內(nèi)部客戶滿意度上級(jí)評(píng)價(jià)戰(zhàn)術(shù)層面按照技能和職位的不同，確定各類運(yùn)行維護(hù)人員所需的數(shù)量隊(duì)伍管理：隊(duì)伍招聘組建、根據(jù)表現(xiàn)對(duì)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)行維修：管理公司局域網(wǎng)的日常運(yùn)行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、布線、服務(wù)器等處于良好工作狀態(tài)；確保電話交換機(jī)等處于良好工作狀態(tài)；確保機(jī)房空調(diào)、消防裝置、UPS、進(jìn)出通訊線路等處于良好狀態(tài)；確保廣域網(wǎng)連接處于良好狀態(tài)；維護(hù)所有PC機(jī)，包括故障排查以及軟件安裝維護(hù)等；檢查和快速排除公司范圍內(nèi)的任何硬件和網(wǎng)絡(luò)故障；排查服務(wù)器和PC端病毒；維護(hù)多媒體會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。全部部分全部計(jì)劃預(yù)算準(zhǔn)確性隊(duì)伍的技術(shù)水平和實(shí)際表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障率，網(wǎng)絡(luò)故障和恢復(fù)時(shí)間操作層面………………精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔資訊科技部總監(jiān)職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱資訊科技部總監(jiān)所屬部門資訊科技部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)公司資訊科技部出差要求□無■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位總裁匯報(bào)職位直接下級(jí)職位計(jì)劃控制部主管，項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)部總經(jīng)理，系統(tǒng)維護(hù)總經(jīng)理人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)4績效□無□建議權(quán)■決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)3配備□無■建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)外間軟、硬件供應(yīng)商受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)外部軟、硬件承包商任職資格教育程度碩士以上學(xué)歷專業(yè)方向計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程工作經(jīng)驗(yàn)10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，7年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上大團(tuán)隊(duì)（20名以上）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷核心能力客戶導(dǎo)向、精誠協(xié)作、積極進(jìn)取、立足創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)誠信通用能力組織認(rèn)知、可靠性、口頭溝通、書面溝通、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、員工管理、分析解決/問題、計(jì)劃能力流利普通話，流利英語閱讀，中級(jí)英語聽、說、寫，粵語聽說更佳專業(yè)能力具有較全面的IT知識(shí)，包括各種網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和通訊協(xié)議、軟件架構(gòu)和各種編程語言及工具的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域，最好是軟件開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)方面，有較深入的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟硬件系統(tǒng)有全局性的判斷和決策能力；具有軟件開發(fā)全生命周期的經(jīng)驗(yàn)；具有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門全部項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)展具駕馭能力；具人員管理的能力；具預(yù)算管理的能力；具有與公司內(nèi)其它部門的協(xié)調(diào)能力；具有戰(zhàn)略眼光；職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）負(fù)責(zé)資訊科技部的全面管理工作，為公司創(chuàng)建先進(jìn)、穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，保證公司經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級(jí)別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面參與設(shè)定戰(zhàn)略性方向和政策，協(xié)調(diào)和控制戰(zhàn)略的實(shí)施，確保穩(wěn)定性和達(dá)致長期目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)制定公司信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，為技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建提供指引部分部分業(yè)務(wù)增長技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)層面負(fù)責(zé)資訊科技部長遠(yuǎn)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定，包括人員技能和知識(shí)培訓(xùn)安排，軟硬件系統(tǒng)的運(yùn)行和升級(jí)、安全性保障，新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用；不斷強(qiáng)化部門的職能，為公司的旅游電子商務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。負(fù)責(zé)部門所承擔(dān)的所有開發(fā)和建設(shè)項(xiàng)目的總體管理工作，確立項(xiàng)目是否立項(xiàng)、完成時(shí)間、工作范圍等，項(xiàng)目所需資源的調(diào)配、項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目與內(nèi)部客戶之間的協(xié)調(diào)等工作；編制公司年度IT計(jì)劃和預(yù)算并執(zhí)行負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)采購或外包項(xiàng)目的總體談判和進(jìn)程管理，化解外部分歧全部全部全部全部目標(biāo)和實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)算和執(zhí)行項(xiàng)目應(yīng)用操作層面管理類參與擬訂相應(yīng)崗位的工作要求和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，以建立完善的部門運(yùn)作體系參與本部門員工的招聘、任免、