測(cè)繪技術(shù)質(zhì)量保證體系

測(cè)繪技術(shù)質(zhì)量確保體系測(cè)繪技術(shù)質(zhì)量確保體系按照GB/TI9001-idtISO9001:原則的規(guī)定建立質(zhì)量管理體制，加以實(shí)施和保持，并予以持續(xù)改善。本單位擬定了質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程及其應(yīng)用，擬定了過(guò)程的互相作用以及過(guò)程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和辦法，這些過(guò)程涉及與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)程，本單位通過(guò)對(duì)這些過(guò)程對(duì)的管理并監(jiān)視、測(cè)量、分析這些過(guò)程以使這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的成果并得到持續(xù)改善。（1）質(zhì)量方針：質(zhì)量至上、信譽(yù)第一、科學(xué)管理、創(chuàng)立精品。（2）質(zhì)量目的：測(cè)繪產(chǎn)品合格率100%，年發(fā)明1-2項(xiàng)市級(jí)產(chǎn)品，顧客投訴為0。（3）建立并實(shí)施《測(cè)繪控制程序》對(duì)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)比較、偏差分析、數(shù)據(jù)制圖等過(guò)程進(jìn)行控制，確保測(cè)繪按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完畢。（4）測(cè)繪工作實(shí)施前，由經(jīng)理任命測(cè)繪專業(yè)負(fù)責(zé)人，測(cè)繪專業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)編制的測(cè)繪組織計(jì)劃，擬定測(cè)繪人員構(gòu)成、職能分工，明確崗位職責(zé)，確保測(cè)繪工作有序進(jìn)行。（5）建立測(cè)繪質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，設(shè)測(cè)繪技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。每件測(cè)繪產(chǎn)品先由該測(cè)繪產(chǎn)品測(cè)繪人自檢，自檢合格后，報(bào)測(cè)繪專業(yè)負(fù)責(zé)人校對(duì)，最后報(bào)測(cè)繪質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核、審定，訂立產(chǎn)品輸出文獻(xiàn)，通過(guò)層層把關(guān)，嚴(yán)格控制測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量。一、質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)狀況1、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的建立根據(jù)上級(jí)質(zhì)量管理工作的有關(guān)精神，貫徹國(guó)家測(cè)繪局《測(cè)繪資質(zhì)分級(jí)原則》，我公司建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。（1）由領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行全方面管理，由對(duì)質(zhì)量過(guò)程進(jìn)行專職管理。（2）外業(yè)技術(shù)部門在工作過(guò)程中由負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督，檢查合格后送交上級(jí)管理部門。（3）內(nèi)業(yè)技術(shù)部門由負(fù)責(zé)管理監(jiān)督，檢查合格后送交上級(jí)管理部門。（4）質(zhì)檢辦負(fù)責(zé)各部門遞交的多個(gè)資料的檢查、審定、考核，檢查合格后送交上級(jí)管理部門。2、具體職責(zé)劃分（1）執(zhí)行國(guó)家有關(guān)測(cè)繪質(zhì)量方面的方針、政策及測(cè)繪主管部門有關(guān)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的文獻(xiàn)、批示等。（2）制訂測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。（3）制訂公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的。（4）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)及對(duì)應(yīng)的測(cè)繪規(guī)范、原則等。（5）具體實(shí)施公司全方面的質(zhì)量管理文獻(xiàn)。（6）監(jiān)督測(cè)繪產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，確保測(cè)繪成果成圖符合國(guó)家規(guī)范及設(shè)計(jì)的規(guī)定。（7）對(duì)本部門及測(cè)繪項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。（8）對(duì)小構(gòu)組員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量教育并監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程。（9）保障給顧客提供可靠的測(cè)繪成果、成圖，以高質(zhì)的服務(wù)達(dá)成顧客的滿意。3、質(zhì)量檢查員崗位職責(zé)質(zhì)量檢查員是對(duì)全部產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)的專職設(shè)立，它對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，測(cè)繪技術(shù)的提高，及壯大名譽(yù)是密不可分的，質(zhì)量檢查員必須實(shí)事求是、盡職盡責(zé)，協(xié)助主管質(zhì)量、技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作，其職責(zé)以下：（1）全方面貫徹、貫徹唐山盛洲測(cè)繪有限公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，執(zhí)行質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)委派的一切質(zhì)量檢查任務(wù)。（2）協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)書，負(fù)責(zé)解釋各作業(yè)組對(duì)設(shè)計(jì)書提出的技術(shù)疑問(wèn)。在作業(yè)過(guò)程中，根據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)施全方面監(jiān)督，貫穿始終。（3）經(jīng)?；蚨〞r(shí)進(jìn)一步作業(yè)班組，抽查班組的工作成果，針對(duì)所查出的問(wèn)題提出自己的修改意見(jiàn)。在各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施早期，必須作到作業(yè)班組考察設(shè)計(jì)與否合理，如一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不符合實(shí)際狀況時(shí)，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)更改設(shè)計(jì)。（4）對(duì)作業(yè)班組完畢的產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如不能就地解決的，有權(quán)提出返工，如遇行政干涉，有權(quán)越級(jí)反映。杜絕產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，并對(duì)驗(yàn)收過(guò)的產(chǎn)品負(fù)有完全責(zé)任。（5）負(fù)責(zé)解答、解決單位的技術(shù)爭(zhēng)論，不停的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，掌握新技術(shù)，理解測(cè)繪行業(yè)的新動(dòng)向，當(dāng)好公司的技術(shù)領(lǐng)先人。（6）恪守保密制度，避免泄露國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密。二、質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)人員狀況（1）在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，搞好測(cè)繪組的質(zhì)量管理工作。（2）協(xié)助測(cè)繪隊(duì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安排生產(chǎn)工作計(jì)劃，定時(shí)檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度及質(zhì)量狀況。（3）根據(jù)隊(duì)工作計(jì)劃制訂測(cè)繪隊(duì)質(zhì)量管理總體工作計(jì)劃。（4）協(xié)助指導(dǎo)編繪多個(gè)圖件，對(duì)測(cè)繪隊(duì)成果、成圖初步驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)定，行使質(zhì)量否決權(quán)。（5）參加全部測(cè)繪成果驗(yàn)收工作。（6）收集整頓有關(guān)的專業(yè)材料。（7）檢查提出儀器的使用狀況及測(cè)量?jī)x器的維護(hù)保養(yǎng)和送外檢修意見(jiàn)，申報(bào)儀器的購(gòu)置計(jì)劃。三、測(cè)繪成果質(zhì)量管理制度目錄1、生產(chǎn)組織準(zhǔn)備質(zhì)量管理制度（1）根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書制訂作業(yè)方案，擬定施工力量。（2）熟悉作業(yè)方案，做好生產(chǎn)組織方法。（3）根據(jù)工程技術(shù)質(zhì)量規(guī)定，對(duì)本次工作采用的生產(chǎn)材料、儀器、物資進(jìn)行檢查、校正，做好準(zhǔn)備工作。（4）及時(shí)上報(bào)工程費(fèi)用預(yù)算，協(xié)調(diào)生產(chǎn)所需的資金足額到位。（5）制訂質(zhì)量確保方法和作業(yè)進(jìn)度時(shí)間表。（6）工程施工中，及時(shí)理解委托方的有關(guān)規(guī)定，調(diào)節(jié)與之相配套的工作辦法。2、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程質(zhì)量管理制度（1）堅(jiān)持技術(shù)組長(zhǎng)為各類項(xiàng)目施工過(guò)程中質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)貫徹生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量技術(shù)管理制度。（2）嚴(yán)格執(zhí)行“一同三不同”技術(shù)質(zhì)量檢查制度的原則和原則。（3）生產(chǎn)作業(yè)與技術(shù)質(zhì)量部門加強(qiáng)聯(lián)系，全程跟蹤監(jiān)督。（4）及時(shí)繪制各類成果草圖，分段計(jì)算檢查工作質(zhì)量，控制單薄環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題。（5）準(zhǔn)時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人提交項(xiàng)目施工質(zhì)量檢查評(píng)定表，分析生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量，及時(shí)整治。（6）實(shí)施技術(shù)質(zhì)量預(yù)警制。對(duì)執(zhí)行工程技術(shù)質(zhì)量規(guī)定不力，又不聽(tīng)從技術(shù)負(fù)責(zé)人限期質(zhì)量整治方法的人員，停職或調(diào)離技術(shù)工作崗位。3、測(cè)繪產(chǎn)品使用過(guò)程質(zhì)量管理制度(1)堅(jiān)持對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不合格的產(chǎn)品不提交，并及時(shí)返工。(2)產(chǎn)品交付使用前，需經(jīng)檢查合格后，方能交付使用。(3)與客戶保持親密聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，及時(shí)理解產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并予合理解決。(4)對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的狀況，及時(shí)收集整頓，總結(jié)整治，不停提高測(cè)繪水平。(5)實(shí)施錯(cuò)案追究，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)，以切實(shí)提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量。4、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（1）定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核，合格者予以適宜獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者予以處分。（2）根據(jù)作業(yè)質(zhì)量，年終考核評(píng)比，凡作業(yè)質(zhì)量好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的予以經(jīng)濟(jì)處分，情節(jié)嚴(yán)重者予以停職，直至辭退。（3）凡不執(zhí)行作業(yè)規(guī)范、規(guī)程的，予以警告，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的予以處分，并責(zé)令整治糾正。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范、規(guī)程的予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（4）測(cè)繪人員應(yīng)愛(ài)惜儀器制度，凡不愛(ài)惜儀器設(shè)備，造成損壞的，照價(jià)賠償。（5）五、凡獲得市、省、國(guó)家的優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的，根據(jù)不同級(jí)別、不同名次分別予以精神激勵(lì)獎(jiǎng)，物資獎(jiǎng)與晉職晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。四、所通過(guò)的國(guó)際質(zhì)量確保體系認(rèn)證或獲得的質(zhì)量確保體系考核的文獻(xiàn)五、有關(guān)質(zhì)量管理狀況的闡明現(xiàn)在，我公司的測(cè)繪質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)及規(guī)章制度健全，覆蓋測(cè)繪生產(chǎn)管理的全過(guò)程。從市場(chǎng)合同的訂立、項(xiàng)目的成立、辦法實(shí)驗(yàn)、施工的組織到生產(chǎn)整體安排、過(guò)程監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)督、成果驗(yàn)收等都有對(duì)應(yīng)的規(guī)定并在實(shí)際工作中逐項(xiàng)加以貫徹，確保工程施工的順利進(jìn)行和工程產(chǎn)品質(zhì)量合格。根據(jù)不同的工程項(xiàng)目的實(shí)際狀況和各項(xiàng)管理程序在施工過(guò)程中的作用狀況，對(duì)不必要的、不能滿足本項(xiàng)工作規(guī)定的和已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)行規(guī)定的條款，不停進(jìn)行修改、更新完善。為確保測(cè)繪和各項(xiàng)工程施工的技術(shù)質(zhì)量，我公司成立了總經(jīng)理負(fù)責(zé)、總工程師主抓的技術(shù)科技管理委員會(huì)，部工程師負(fù)責(zé)全部技術(shù)質(zhì)量工作，主管工程師專職負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查。公司測(cè)繪部根據(jù)市場(chǎng)工程項(xiàng)目的合同額、工作內(nèi)容、工程性質(zhì)、技術(shù)規(guī)定等狀況擬定成立施工項(xiàng)目組，項(xiàng)目組由負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人（或質(zhì)量負(fù)責(zé)人）共同組織，分生產(chǎn)作業(yè)組和質(zhì)量檢查組，檢查組專門負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量檢查工作。日常在員工中有針對(duì)性地開(kāi)展技術(shù)、技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)教育，員工達(dá)成對(duì)應(yīng)的崗位原則規(guī)定方可參加有關(guān)崗位工作?，F(xiàn)在，全部參加測(cè)繪的技術(shù)人員均確保持證上崗。每項(xiàng)工程施工前組織全部該項(xiàng)目工作有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、施工設(shè)計(jì)，明確各環(huán)節(jié)質(zhì)量技術(shù)規(guī)定、明確各崗位人員的職責(zé)使每個(gè)員工懂得自己該干什么、如何干、干到什么原則、達(dá)成什么規(guī)定。全部?jī)x器按規(guī)定定時(shí)進(jìn)行檢定，測(cè)繪施工用軟件通過(guò)檢測(cè)、性能對(duì)比。我公司現(xiàn)有多套正版工程施工軟件，在數(shù)年的實(shí)際工作中通過(guò)使用性能對(duì)比，根據(jù)不同的技術(shù)規(guī)定供客戶選擇。全部測(cè)繪工作嚴(yán)格恪守測(cè)繪及有關(guān)行業(yè)法律法