心理咨詢公司市場分析

心理咨詢公司市場分析（一）、行業(yè)背景心理咨詢是當(dāng)代社會中的一種重要職業(yè)領(lǐng)域，其職業(yè)行為的規(guī)范性及其發(fā)展水平，關(guān)系到人民群眾的身心健康與切身利益。在我國社會變革與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中，每一種人都面臨著日益激烈的生存競爭與發(fā)展競爭，高速變化的社會與經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)成為對大眾心理素質(zhì)最為現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。人們在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對多個情緒困擾、人際糾紛、職業(yè)變化、發(fā)展選擇、乃至婚姻家庭等諸多心理問題，如果解決不當(dāng)，就會成為影響人民身心健康、增加社會不安定的因素。調(diào)查表明，現(xiàn)在我國居民中心理疾病已超出心血管病，躍居我國疾病患者的首位，約占20.8%。心理疾病是在心理出現(xiàn)偏差時沒有得到及時救助與調(diào)節(jié)，發(fā)展成為精神類疾病。年，國際心理治療大會保守預(yù)計，中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。針對心理疾病的迅猛增加，心理咨詢業(yè)也隨之呈現(xiàn)旺盛的需求。在我國公布的到年最緊缺的人才榜中，心理咨詢師以排在第八的位置成為本世紀(jì)的熱門職業(yè)之一。心理咨詢業(yè)在我國已形成了強(qiáng)勁發(fā)展的基礎(chǔ)。從商業(yè)角度看，一種行業(yè)存在巨大的需求市場與一種嚴(yán)重滯后的供應(yīng)市場，普通孕育著前景與商機(jī)。本文對我國心理咨詢業(yè)這一新興行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的思考、調(diào)查、研究、分析。預(yù)測了我國心理咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢；分析現(xiàn)有心理咨詢供需市場的特性；探索目邁進(jìn)入心理咨詢業(yè)的商業(yè)價值與風(fēng)險；嘗試提出適合中國的心理咨詢業(yè)發(fā)展模型；為心理咨詢機(jī)構(gòu)提供經(jīng)營方略。本文提供的信息、分析與建議，可為心理咨詢業(yè)政策制訂部門、現(xiàn)有心理咨詢機(jī)構(gòu)、該行業(yè)的潛在進(jìn)入者提供參考價值。（二）、SWOT分析1、優(yōu)勢分析我國的心理市場分析以下①、行業(yè)處在供不大于求的市場狀態(tài)，沒有形成業(yè)內(nèi)的激烈競爭。②、業(yè)內(nèi)沒有形成有競爭力的品牌。③、咨詢內(nèi)容與服務(wù)形式同質(zhì)化，基本集中于低端市場。④、醫(yī)院類咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)性強(qiáng)、專業(yè)水平較高，但對“醫(yī)患關(guān)系”的觀念上的顧慮，并不使消費(fèi)者會首選醫(yī)院作為咨詢機(jī)構(gòu)。即，醫(yī)院類咨詢機(jī)構(gòu)并未因?qū)I(yè)水平高而形成更強(qiáng)的競爭力。在國家“十一五”規(guī)劃綱要提出“六個立足”，其中一條就是“以人為本”。這表明國家由偏重GDP的增加到更加重視人的全方面發(fā)展，以增強(qiáng)國民的“幸福感、心理衛(wèi)生指數(shù)”。通過以上分析與預(yù)測，心理咨詢業(yè)將是中國一種新興的、快速發(fā)展的、經(jīng)濟(jì)潛力巨大的熱門行業(yè)2、劣勢分析隨著中國社會轉(zhuǎn)型與社會的激烈變化而造成人們患心理疾病增多，但另首先卻呈現(xiàn)出中國人不承認(rèn)自己有心理疾病或心理障礙、不愛看心理?。葱睦磲t(yī)生）的矛盾現(xiàn)象。對心理行為的認(rèn)知就是一種社會支持系統(tǒng)，而中國缺少這樣的社會支持系統(tǒng)，人們自然也意識不到要去看心理醫(yī)生，甚至以看心理醫(yī)生為不光彩。3、機(jī)會分析我國心理咨詢業(yè)現(xiàn)在處在供不大于求的市場狀態(tài)，沒有形成業(yè)內(nèi)的激烈競爭。咨詢內(nèi)容與服務(wù)形式同質(zhì)化，基本集中于低端市場。醫(yī)院類咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)性強(qiáng)、專業(yè)水平較高，但對“醫(yī)患關(guān)系”的觀念上的顧慮，并不使消費(fèi)者會首選醫(yī)院作為咨詢機(jī)構(gòu)。即，醫(yī)院類咨詢機(jī)構(gòu)并未因?qū)I(yè)水平高而形成更強(qiáng)的競爭力。業(yè)內(nèi)沒有形成有競爭力的品牌。分析得知，中國每年心理咨詢的需求量應(yīng)為7600萬人次。每年去綜合醫(yī)院進(jìn)行心理咨詢而不是心理治療的人數(shù)比例增加32%。由于每年去醫(yī)院求詢的總?cè)藬?shù)在增加（但沒有數(shù)據(jù)），因此每年進(jìn)行心理咨詢的總?cè)藬?shù)的增加一定更大?？赏扑阈睦碜稍兪袌鲂枨笤黾勇首钌贋?2%（不算總咨詢?nèi)藬?shù)的增加），因此能夠判斷中國心理咨詢市場處在快速增加期。并且需要接受心理咨詢的現(xiàn)有需求者與心理咨詢的潛在消費(fèi)者含有明顯特性。（1）、需求者的本身特性需求者趨于年輕化，高收入，高學(xué)歷。集中于高壓力的行業(yè)，如金融業(yè)、IT業(yè)、貿(mào)易業(yè)，尚有學(xué)生群體。年紀(jì)差別與性別差別對心理咨詢有不同見解。最重要的一點(diǎn)，是心理咨詢需求者能意識到心理問題的存在，并懂得心理咨詢的意義與作用。（2）求詢內(nèi)容特點(diǎn)求詢內(nèi)容非常廣泛，情緒問題列為第一位。另外，隱私問題增多。（3）潛在消費(fèi)者定位潛在消費(fèi)者為“意識到心理問題，理解心理咨詢的作用與功效；收在4000元以上”的人群。4、威脅分析現(xiàn)在心理咨詢機(jī)構(gòu)多集中在大醫(yī)院，對求詢者多實(shí)施心理治療。據(jù)分析，每年去醫(yī)院求詢者中，進(jìn)行心理咨詢的人的比例每年增加32%，增加的總?cè)藬?shù)比例將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個數(shù)量。社會心理咨詢機(jī)構(gòu)嚴(yán)重局限性。普通求詢者前往醫(yī)院求詢也是對醫(yī)院資源的浪費(fèi)。95%的心理咨詢師集中于醫(yī)院與學(xué)校，面對社會的服務(wù)極少。所覺得了提高公司不可模仿競爭的優(yōu)勢以面對突如其來的威脅，我們重要依靠以提高公司核心競爭力為主，重要體現(xiàn)在下列幾方面：依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的力量，大力發(fā)展公司網(wǎng)站，使之成為心理咨詢領(lǐng)域的門戶型網(wǎng)站。良好的公司品牌形象，使之成為不可替代的服務(wù)?；畹慕?jīng)營方略，根據(jù)市場變化與預(yù)測及時做出對應(yīng)的調(diào)節(jié)。多樣化的經(jīng)營項(xiàng)目，分散風(fēng)險。良好的公司文化，為人才的吸納與培養(yǎng)提供良好的環(huán)境?？偷男麄髁肮镜亩喾轿坏男麄魍緩?。（三）、目的市場我國有著巨大的戶外用品消費(fèi)人群。第五次人口普查統(tǒng)計顯示，13億總?cè)丝谥校钤诖蠖际校ㄊ袇^(qū)非農(nóng)業(yè)人口50萬以上的都市）的市區(qū)居民中年紀(jì)在15－40之間的人數(shù)大概在4600萬以上。巨大的人口基數(shù)以及中國豐富的自然旅游資源與我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來的人民生活水平的大幅度提高都給戶外運(yùn)動用品市場帶來巨大市場潛力。通過市場調(diào)研與人群細(xì)分，將其目的市場定位在年輕一族的高中端收入人群，即年紀(jì)在20－45之間、收入較高的消費(fèi)者。據(jù)調(diào)查這部分市場人數(shù)在廣州地區(qū)約有20多萬，按普通戶外運(yùn)動所需裝備平均費(fèi)用1500－元/人計算，這個市場的總潛力有3－4億元，并且隨著居民生活水平與戶外運(yùn)動觀念的普及，市場還會成倍放大。（四）、市場開發(fā)與進(jìn)入據(jù)調(diào)查，人們對心理咨詢的品牌忠誠度較低，也能夠說還沒有真正的比較出名的品牌，人們對心理咨詢的理解還不夠深，從市場調(diào)查來看，目的客戶群對心理咨詢需求是有的，但是由于其中某些因素不肯進(jìn)行，而這些因素是宣傳手段能夠達(dá)成的，同時人們對心理咨詢的市場前景是非?？春玫?，市場的容量也是非常大。市場開發(fā)與進(jìn)入能夠采用下列方案：強(qiáng)調(diào)心理咨詢對心理衛(wèi)生及人生發(fā)展的重要性作用；宣傳心理咨詢的發(fā)展趨勢，形成一種理念：接受心理咨詢服務(wù)是高質(zhì)量生活的象征，并引導(dǎo)其中的一部分“潮流領(lǐng)導(dǎo)者”來宣傳心理咨詢對個人生活的重大影響。市場開發(fā)的方式在于大力宣傳心理咨詢，介紹心理咨詢對提高健