人力行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯人力行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提升員工自身素養(yǎng)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個(gè)森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作過程中，我們著重點(diǎn)于協(xié)調(diào)公司的進(jìn)展和員工的需要?；谶@種熟悉，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了兩個(gè)增加：一是增加自身的溝通技巧。在工作實(shí)踐中，我們定期的與員工溝通，準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)員工的最新動(dòng)態(tài)和對(duì)公司消失的一些問題的反饋。員工的一些獨(dú)到的見解，我們也會(huì)利用各種渠道向上輸送，在盡力幫助公司完善制度的同時(shí)，認(rèn)識(shí)大家在想什么、做什么，需要什么、反對(duì)什么，并依據(jù)上級(jí)的指示，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思索，提出建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提升預(yù)見性上下功夫，增加工作的超前性。實(shí)踐中我們熟悉到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔猩⑺枷耄J意進(jìn)取，就必需發(fā)揮工作的積極性、制造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在積極服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提升工作效率。

辦公室工作具有紛繁簡單，缺少連貫性；再加上我們?nèi)藛T少，辦起事情來隨機(jī)性較大。假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成目標(biāo)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，重新定位了辦公室工作。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”。利用學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不行以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越破法規(guī)；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。在硬件建設(shè)上，今年我們?cè)黾恿?0臺(tái)計(jì)算機(jī)。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)市場行情跟動(dòng)向，公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺(tái)計(jì)算機(jī)，并引進(jìn)K3金蝶財(cái)務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺(tái)電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。其它財(cái)務(wù)部門更新了激光打印機(jī)、掃描儀，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提升。規(guī)范化水平的提升，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)供應(yīng)了牢靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。公司有4部車，但是使用不均衡導(dǎo)致車損特別嚴(yán)峻，為了杜絕這種情況，我們依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中，嚴(yán)格行使了管理職能，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對(duì)辦公室人員素養(yǎng)的基本要求。依據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引領(lǐng)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引領(lǐng)和鼓舞辦公室人員強(qiáng)化對(duì)有益于做好辦公室工作學(xué)問的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問領(lǐng)域，更新學(xué)問結(jié)構(gòu)，提升學(xué)問水平，辦公室的每位員工每3個(gè)月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍，提升自己。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時(shí)間一長，部分同志流露出厭倦心情。針對(duì)這一狀況，我們利用隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員堅(jiān)固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起熬煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和孤獨(dú)?????，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。利用教育引領(lǐng)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)提升。

①是提升了工作素養(yǎng)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，擅長把各方面的力氣團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；

②是提升了心理素養(yǎng)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種簡單事物，保持旺盛的精力和斗志。一年來，我們辦公室雖然