貴州茶葉市場營銷的不足與優(yōu)化

貴州茶葉市場營銷的不足與優(yōu)化摘要：在我國茶葉產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天，市場競爭越來越激烈，如何更有效的開展市場營銷活動，是提升競爭力的關(guān)鍵，但一些地方在開展茶葉市場營銷的過程中仍然存在很多不到位的方面，需要認(rèn)真加以優(yōu)化和完善。本文對貴州茶葉市場營銷進行了研究和探討，在簡要分析貴州茶葉市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點分析了貴州茶葉市場營銷存在的問題，并提出了有針對性的優(yōu)化對策，旨在為促進貴州茶葉市場營銷取得更大成效提供參考與借鑒。關(guān)鍵詞：貴州茶葉;市場營銷;現(xiàn)狀;問題;對策;在我國改革開放不斷深化的新時代，我國經(jīng)濟發(fā)展水平顯著提升。我國作為茶葉產(chǎn)業(yè)的重要生產(chǎn)、加工、銷售基地，茶葉產(chǎn)業(yè)具有很強的比較優(yōu)勢，而且各地之間的競爭也十分激烈，如何在激烈的市場競爭環(huán)境下促進發(fā)展，進一步優(yōu)化和完善茶葉市場營銷策略至關(guān)重要。作為我國茶葉的主產(chǎn)地之一，貴州省茶葉產(chǎn)業(yè)具有較強的發(fā)展能力，特別是在市場營銷方面也發(fā)生了深刻的變化，但在新的歷史條件下，貴州茶葉市場營銷還面臨諸多問題，直接導(dǎo)致貴州茶葉市場營銷的整體水平不高，制約了茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這就需要貴州省在開展茶葉市場營銷的過程中，一定要深刻認(rèn)識到進一步優(yōu)化完善市場營銷策略的重要價值，著眼于解決貴州茶葉市場營銷面臨的突出問題，采取多元化的方法和策略，最大限度提升貴州茶葉市場營銷有效性，努力提升整體競爭力。1、貴州茶葉市場營銷現(xiàn)狀作為我國知名的產(chǎn)茶大省，貴州省茶葉產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平相對較高，而且也具有一定的比較優(yōu)勢，特別是在新的歷史條件下，貴州茶葉市場營銷與過去相比有了較大的進步和提升，使其呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時代，特別是在我國大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的歷史條件下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入到各行各業(yè)，而且發(fā)揮著越來越重視的作用，貴州茶葉市場營銷呈現(xiàn)出多元化的特點，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，為貴州茶葉推動市場營銷模式創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的條件，一些茶葉企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建多元化的市場營銷體系，如建立互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，進一步強化互聯(lián)網(wǎng)營銷的針對性和特色化，除了進行產(chǎn)品展示之外，還實施了一系列的銷售活動，特別是通過構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合的市場營銷體系，可以滿足不同客戶的需求，并且也能夠為貴州茶葉加強客戶關(guān)系管理創(chuàng)造更為有利的條件；從貴州茶葉營銷的整體情況來看，一些茶葉企業(yè)還更加高度重視市場營銷機制建設(shè)，特別是在市場營銷的過程中進一步優(yōu)化和完善的相關(guān)運行機制，如有的企業(yè)高度重視產(chǎn)品創(chuàng)新，建立了高、中、低三個檔次的產(chǎn)品體系，使其能夠滿足不同消費者的需求，同時也具有很強的針對性，但在實施的過程中仍然存在質(zhì)量管理不夠到位的問題，這也在很大程度上制約了貴州茶葉市場營銷的有效性，甚至出現(xiàn)了一定的品牌危機；有的茶葉企業(yè)更加重視價格策略的實施，特別是在開展電子商務(wù)營銷的過程中，通過“直銷”的方式進一步降低了茶葉產(chǎn)品的價格，使其具有一定的競爭力；有的茶葉企業(yè)則更加重視市場營銷的系統(tǒng)性，特別是進一步優(yōu)化和完善了市場營銷體系，如加強市場營銷管理工作，加大對市場營銷人員的教育和培訓(xùn)等等，使市場營銷的整體水平進一步提升。從總體上來看，貴州茶葉市場營銷具有一定的科學(xué)性，但在新的歷史條件下，貴州茶葉市場營銷也面臨一些挑戰(zhàn)，特別是一些茶葉企業(yè)在初稿互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等開展市場營銷的過程中，需要茶葉企業(yè)進一步加大相關(guān)投入力度，這也會對茶葉企業(yè)市場營銷成本提出了新的更高的要求，同時在運營、維護、管理等諸多方面也需要專業(yè)人才，茶葉企業(yè)不僅要投入大量的人力、物力、財力，而且還要在運營體系建設(shè)方面進行改革和創(chuàng)新，同時一些茶葉企業(yè)在實施市場營銷的過程中也缺乏系統(tǒng)性、全面性和效能性，在品牌推廣等方面不夠到位等等，需要引起高度重視。2、貴州茶葉市場營銷存在的問題2.1、市場營銷理念缺乏創(chuàng)新從貴州茶葉市場營銷的整體情況來看，盡管與過去相比有了一定進步，但在具體的實施過程中仍然存在理念缺乏創(chuàng)新的問題，直接導(dǎo)致市場營銷策略的組織與實施無法取得實實在在的成效。有的茶葉企業(yè)在開展市場營銷的過程中，不注重進一步強化網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)，特別是在運用互聯(lián)網(wǎng)推動市場營銷開放性、互動性、分析性、針對性、特色化等諸多方面不夠到位，如不注重運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展市場與分析，在了解和掌握客戶需求、客戶傾向等方面相對比較薄弱，這也直接導(dǎo)致貴州茶葉市場營銷決策缺乏科學(xué)性。有的沒有將4PS市場營銷理念與網(wǎng)絡(luò)營銷進行有效結(jié)合，直接導(dǎo)致產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略缺乏針對性。2.2、市場營銷機制不夠完善要想做好新形勢下茶葉市場營銷工作，一定要進一步健全和完善市場營銷機制，努力使市場營銷更具有規(guī)范化和效能性，但貴州茶葉市場營銷在這方面也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。有的茶葉企業(yè)還沒有建立比較完善的市場營銷平臺；有的茶葉企業(yè)不注重優(yōu)化和完善茶葉產(chǎn)品，特別是在資源體系建設(shè)方面還相對比較薄弱，市場營銷的作用還沒有得到有效發(fā)揮，這也在很大程度上制約了茶葉企業(yè)市場營銷的有效組織與實施；有的茶葉企業(yè)則沒有建立相對比較完善的“市場營銷服務(wù)中心”，特別是沒有將市場營銷與客戶關(guān)系管理進行有效結(jié)合，而且在與客戶進行全面、有效溝通方面也沒有建立有效的平臺體系，直接導(dǎo)致市場營銷的針對性不強。2.3、市場營銷渠道缺乏拓展對于茶葉企業(yè)市場營銷來說，市場營銷渠道建設(shè)至關(guān)重要。從貴州茶葉市場營銷渠道建設(shè)的情況來看，盡管在推動“線上”與“線下”相結(jié)合方面進行了優(yōu)化和完善，但在營銷渠道建設(shè)方面還缺乏多元化和系統(tǒng)性，只關(guān)注自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)，而忽視在營銷環(huán)節(jié)的構(gòu)建和管理分銷渠道不夠穩(wěn)定，這也直接導(dǎo)致在開展市場營銷的過程中出現(xiàn)了一定的風(fēng)險。有的還沒有對營銷網(wǎng)點、新媒體營銷平臺、營銷代理“三大渠道”進行有效的資源整合，直接導(dǎo)致各個渠道在開展市場營銷的過程中缺乏均衡性，營銷網(wǎng)點“一家獨大”，必然會對新媒體營銷平臺、營銷代理渠道造成不良的影響，甚至出現(xiàn)了一定的惡心競爭。2.4、市場營銷模式比較傳統(tǒng)有的茶葉企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中，不注重將產(chǎn)品策略與服務(wù)策略、推廣策略進行有效融合，在品牌推廣、品牌宣傳、品牌傳播方面還沒有形成比較完善的運行體系。有的茶葉企業(yè)則不注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展?fàn)I銷管理工作，如在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析市場營銷風(fēng)險方面不夠到位，普遍沒有建立市場營銷“風(fēng)險點”監(jiān)測、排查與分析機制，在防范和控制內(nèi)部風(fēng)險、外部風(fēng)險等諸多方面缺乏有效性。有的茶葉企業(yè)則不注重大力推動“體驗營銷”模式建設(shè)，如在實施產(chǎn)品策略的過程中，不注重征求客戶、消費者的意見和建議，同樣會制約貴州茶葉市場營銷的深入開展。3、貴州茶葉市場營銷的優(yōu)化策略3.1、創(chuàng)新市場營銷理念創(chuàng)新是進步的靈魂。對于貴州茶葉產(chǎn)業(yè)來說，要想做好市場營銷工作，一定要進一步創(chuàng)新市場營銷理念，努力使市場營銷更具有系統(tǒng)性、全面性和綜合性，最大限度提升市場營銷整體水平。茶葉企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢固樹立網(wǎng)絡(luò)意識、信息意識和數(shù)據(jù)思維，進一步優(yōu)化和完善市場營銷體系，重點要在構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合市場營銷體系方面狠下功夫。這就需要茶葉企業(yè)進一步加大信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)的投入力度，努力使網(wǎng)絡(luò)營銷平臺具有多元化特點，除了要利用茶葉企業(yè)官方網(wǎng)站開展市場營銷之外，也要在運用“微信公眾號”、“微博”等平臺開展市場營銷活動，同時還要進一步強化各營銷平臺的有效對接與互動，使各類資源能夠具有交互性。3.2、完善市場營銷機制加強貴州茶葉市場營銷，還要進一步優(yōu)化和完善貴州茶葉市場營銷機制。茶葉企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實際情況，采取有效的措施，大力加強市場營銷組織機構(gòu)建設(shè)，建立專門的營銷部門，配備專業(yè)化的營銷人員，為更有效的開展市場營銷奠定堅實的組織基礎(chǔ)和人才保障。茶葉企業(yè)也要大力加強制度建設(shè)，特別是要進一步強化制度的規(guī)范化和系統(tǒng)性，使市場營銷制度發(fā)揮積極作用，同時還要有效解決存在的矛盾和問題。在完善市場營銷機制的過程中，茶葉企業(yè)也要切實加強對各類營銷平臺的整合，特別是加大官方網(wǎng)站、“微信公眾號”、“微博”以及B2C平臺的整合力度，使各個方面既具有合作性也具有競爭力，特別是要通過產(chǎn)品策略的“個性化”設(shè)計，使各個平臺能夠發(fā)揮最大效能。3.3、拓展市場營銷渠道貴州茶葉企業(yè)應(yīng)當(dāng)進一步拓展市場營銷渠道，努力使其具有很強的綜合性和互動性，最大限度提升渠道策略的有效性。要對營銷網(wǎng)點、新媒體營銷平臺、營銷代理進行科學(xué)的劃分，特別是在新媒體營銷平臺方面應(yīng)當(dāng)加大工作力度，使?fàn)I業(yè)收入占比達到30%以上。因而，要對新媒體營銷平臺進行有效的資源整合，強化營銷網(wǎng)點以及營銷代理在新媒體營銷方面的融合性、互動性和滲透性。要切實加強對茶葉市場營銷渠道的管理工作，特別是對官方網(wǎng)站、“微信公眾號”、“微博”、B2C電子商務(wù)平臺等新媒體營銷的管理工作，成立專門的營銷渠道管理機構(gòu)，加強對渠道的建設(shè)、管理、監(jiān)督、維護、獎懲等等，通過卓有成效的把控終端，最大限度實現(xiàn)營銷渠道效益最大化。3.4、優(yōu)化市場營銷模式茶葉企業(yè)要做好“融合”這篇文章，努力使市場營銷模式更具有創(chuàng)新性。要在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升市場營銷渠道整合能力、創(chuàng)新能力方面發(fā)揮積極作用。茶葉企業(yè)要將市場營銷與客戶關(guān)系管理進行有效結(jié)合，如運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)收集和分析客戶需求，在此基礎(chǔ)上切實加強產(chǎn)品設(shè)計的針對性和特色化，這對于提升茶葉企業(yè)市場營銷有效性具有很強的支撐作用。要將市場營銷與品牌推廣、品牌宣傳、品牌傳播緊密結(jié)合起來，進一步強化品牌營銷體系建設(shè)，努力打造區(qū)域品牌、行業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌。要大力加強市場營銷管理工作，如建立市場營銷管理平臺，強化市場營銷管理工作的整體性。要大力推動“體驗營銷”模式建設(shè)，比如在開展電子商務(wù)營銷的過程中，可以采取“免費試喝”的方式進行營銷等等，能夠具有一定的營銷推廣作用。綜上所述，作為茶葉產(chǎn)業(yè)