《IT基礎(chǔ)》教學(xué)課件-5.4Windows 配置和管理

IT基礎(chǔ)單元6臺(tái)式計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的配置與維護(hù)6.1WindowsGUI和控制面板

使用常見(jiàn)的MicrosoftWindows工具定期執(zhí)行系統(tǒng)管理任務(wù)。6.2客戶(hù)端虛擬化

在計(jì)算機(jī)上配置虛擬化。6.3常見(jiàn)的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

使用MicrosoftWindows操作系統(tǒng)的常見(jiàn)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)。6.4操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

解釋如何對(duì)MicrosoftWindows操作系統(tǒng)進(jìn)行故障排除。6.5本章小結(jié)6.1Windows桌面、工具和應(yīng)用Windows桌面、工具和應(yīng)用Windows桌面工作空間的圖形表示，通常稱(chēng)為GUI。桌面上有便于您操作文件的各種圖標(biāo)、工具欄和菜單。Windows8引入了使用磁貼的新桌面。桌面屬性您可高度自定義Windows桌面。可能的自定義包括重新排列磁貼、更改顏色和聲音、修改屏幕分辨率。開(kāi)始菜單允許用戶(hù)管理程序、搜索計(jì)算機(jī)和操縱正在運(yùn)行中的應(yīng)用。單擊Windows圖標(biāo)可以訪(fǎng)問(wèn)“開(kāi)始”菜單。Microsoft將“開(kāi)始”菜單從Windows8中刪除，但在Windows8.1中添加了“開(kāi)始”菜單的有限版本。任務(wù)管理器可管理計(jì)算機(jī)上正在運(yùn)行的所有應(yīng)用。雖然基本上展示了相同的信息，但Windows8與Windows7和Vista具有不同的選項(xiàng)卡。計(jì)算機(jī)和Windows資源管理器“文件資源管理器”和“Windows資源管理器”是類(lèi)似的文件管理器應(yīng)用。“此電腦”和“計(jì)算機(jī)”功能允許人們?cè)L問(wèn)各種驅(qū)動(dòng)器。Windows庫(kù)可以輕松地組織內(nèi)容；而無(wú)需移動(dòng)文件。在同一文件夾中顯示來(lái)自不同位置的內(nèi)容。安裝和卸載應(yīng)用安裝過(guò)程會(huì)將所有必要的文件復(fù)制到適當(dāng)?shù)拇疟P(pán)位置。Setup.exe通?？蓡?dòng)Windows安裝過(guò)程。卸載過(guò)程會(huì)刪除應(yīng)用及其相關(guān)文件。Windows桌面、工具和應(yīng)用控制面板實(shí)用程序簡(jiǎn)介集中提供許多功能的設(shè)置。各種設(shè)置被劃分為實(shí)用程序或小程序。用戶(hù)帳戶(hù)可進(jìn)行帳戶(hù)管理。UAC會(huì)監(jiān)控程序并在出現(xiàn)威脅系統(tǒng)的操作時(shí)發(fā)出警報(bào)。Internet選項(xiàng)允許配置WindowsInternet設(shè)置。“Internet選項(xiàng)”選項(xiàng)卡中包括常規(guī)、安全、隱私、內(nèi)容、連接、程序、高級(jí)。顯示設(shè)置允許配置與視頻相關(guān)的設(shè)置。屏幕分辨率、方向、單個(gè)/多個(gè)顯示器是“顯示設(shè)置”下的一些可用設(shè)置。WindowsGUI和控制面板文件夾選項(xiàng)允許配置與文件夾相關(guān)的設(shè)置。允許調(diào)整文件夾瀏覽行為、文件的打開(kāi)和顯示方式等。操作中心一個(gè)集中位置，可在此查看有助于讓W(xué)indows順暢運(yùn)行的各種警告分為“安全”和“維護(hù)”部分。以紅色突出顯示的消息應(yīng)快速處理；以黃色突出顯示的項(xiàng)目表示建議的任務(wù)。Windows防火墻幫助您防止對(duì)計(jì)算機(jī)的惡意攻擊。允許調(diào)整家庭、工作或公共網(wǎng)絡(luò)的防火墻設(shè)置。防火墻設(shè)置包括允許特定程序通過(guò)防火墻、打開(kāi)/關(guān)閉防火墻以及管理防火墻通知。WindowsGUI和控制面板電源選項(xiàng)可調(diào)整功耗?？蓪?duì)電源計(jì)劃進(jìn)行自定義，以控制計(jì)算機(jī)及其組件使用電源的方式。系統(tǒng)實(shí)用程序充當(dāng)系統(tǒng)信息中心。允許用戶(hù)查看基本系統(tǒng)信息、訪(fǎng)問(wèn)工具并配置高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置。設(shè)備管理器、設(shè)備和打印機(jī)、聲音設(shè)備管理器提供計(jì)算機(jī)上已安裝設(shè)備及其狀態(tài)的列表?！霸O(shè)備管理器”是一個(gè)非常有用的故障排除工具?！霸O(shè)備和打印機(jī)”顯示通過(guò)端口或網(wǎng)絡(luò)連接與計(jì)算機(jī)相連的設(shè)備?！奥曇簟睂?shí)用程序可配置音頻設(shè)備或更改計(jì)算機(jī)的聲音方案。WindowsGUI和控制面板區(qū)域、程序和功能、疑難解答“區(qū)域”(Win8)允許更改數(shù)字、貨幣、日期和時(shí)間格式。“語(yǔ)言”(Win8)允許更改主要語(yǔ)言或安裝其他語(yǔ)言。在Win7和Vista中，這兩個(gè)工具合并為“區(qū)域和語(yǔ)言”工具。“程序和功能”允許卸載程序或更改程序的配置?！耙呻y解答”工具擁有多個(gè)內(nèi)置的腳本來(lái)幫助您識(shí)別并解決問(wèn)題。家庭組、網(wǎng)絡(luò)和共享中心“家庭組”允許Windows計(jì)算機(jī)共享資源?！凹彝ソM”在Windows7或更高版本中提供?！熬W(wǎng)絡(luò)和共享中心”允許配置和查看Windows計(jì)算機(jī)中幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)操作。WindowsGUI和控制面板計(jì)算機(jī)管理允許在一個(gè)工具中管理計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的許多方面。提供對(duì)許多實(shí)用程序的訪(fǎng)問(wèn)：任務(wù)計(jì)劃程序、事件查看器、共享文件夾、本地用戶(hù)和組、性能、設(shè)備管理器和磁盤(pán)管理。事件查看器記錄應(yīng)用、安全、系統(tǒng)事件的歷史記錄日志。這些日志文件在故障排除時(shí)至關(guān)重要。服務(wù)允許管理您的計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的所有服務(wù)。可將“服務(wù)”配置為自動(dòng)、自動(dòng)（延遲啟動(dòng)）或手動(dòng)啟動(dòng)。系統(tǒng)配置用于確定讓W(xué)indows無(wú)法正確啟動(dòng)的問(wèn)題?？蓪ⅰ胺?wù)”和“啟動(dòng)”程序關(guān)閉，幫助進(jìn)行故障排除。性能監(jiān)視器和Windows內(nèi)存診斷顯示“性能監(jiān)視器”和“系統(tǒng)摘要”的概述。“性能監(jiān)視器”顯示有關(guān)處理器、磁盤(pán)、內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)使用情況的實(shí)時(shí)信息?！跋到y(tǒng)摘要”顯示有關(guān)當(dāng)前正在使用的資源的詳細(xì)數(shù)據(jù)。WindowsGUI和控制面板

磁盤(pán)碎片整理程序和磁盤(pán)錯(cuò)誤檢查工具磁盤(pán)碎片整理程序和磁盤(pán)錯(cuò)誤檢查工具“磁盤(pán)碎片整理程序”可整合文件，以便讓訪(fǎng)問(wèn)速度更快。SSD不需要用戶(hù)觸發(fā)的碎片整理；驅(qū)動(dòng)器控制器在其寫(xiě)入到磁盤(pán)時(shí)就會(huì)進(jìn)行碎片整理。“磁盤(pán)錯(cuò)誤檢查工具”掃描硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的文件結(jié)構(gòu)或磁盤(pán)表面錯(cuò)誤。系統(tǒng)信息將有關(guān)軟件、驅(qū)動(dòng)程序、硬件配置和計(jì)算機(jī)組件的信息合并到一個(gè)位置。在支持人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障排除和診斷時(shí)很有幫助。WindowsGUI和控制面板

命令行工具Windows命令行界面CLI是基于文本的界面。CLI在排除操作系統(tǒng)故障（特別是GUI不起作用時(shí)）非常有用。系統(tǒng)實(shí)用程序“運(yùn)行行”實(shí)用程序可以通過(guò)鍵入工具的名稱(chēng)來(lái)調(diào)用工具；無(wú)需通過(guò)查找并單擊圖標(biāo)來(lái)完成。幾種常用工具包括：COMMAND、DXDIAG、EXPLORER、MMC、MSINFO32、MSTSC、NOTEPAD、REGEDIT。6.2客戶(hù)端虛擬化客戶(hù)端虛擬化

虛擬化的用途和要求虛擬機(jī)的用途為員工提供重要資源。降低計(jì)算機(jī)托管成本。提供對(duì)特定操作系統(tǒng)上不提供的工具的訪(fǎng)問(wèn)。

虛擬機(jī)監(jiān)控程序：VirtualMachineManager管理主機(jī)上的虛擬機(jī)的軟件。虛擬機(jī)監(jiān)控程序按需為每臺(tái)虛擬機(jī)分配物理系統(tǒng)資源。虛擬機(jī)監(jiān)控程序可以是類(lèi)型1（本地）或類(lèi)型2（托管）。虛擬機(jī)要求所有虛擬機(jī)都具有基本的系統(tǒng)要求。主機(jī)必須擁有足夠的資源才能滿(mǎn)足其托管的所有虛擬機(jī)的需求。虛擬機(jī)也易受到惡意攻擊。6.3常見(jiàn)的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)常見(jiàn)的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的內(nèi)容該計(jì)劃包括所有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)信息。優(yōu)先安排任務(wù)關(guān)鍵型設(shè)備。包括安裝服務(wù)包和各種更新、磁盤(pán)備份和磁盤(pán)錯(cuò)誤檢查。更新驅(qū)動(dòng)程序更新有助于確保硬件最佳運(yùn)行。操作系統(tǒng)更新可解決安全、性能和穩(wěn)定性問(wèn)題。固件更新可啟用新功能并提升硬件的性能和穩(wěn)定性。計(jì)劃任務(wù)可將一些預(yù)防性任務(wù)配置為在指定時(shí)間運(yùn)行。使用Windows任務(wù)計(jì)劃程序或

at命令。常見(jiàn)的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃（續(xù)）還原點(diǎn)包含有關(guān)操作系統(tǒng)、已安裝的程序和注冊(cè)表設(shè)置的信息。該信息可使計(jì)算機(jī)在發(fā)生故障時(shí)恢復(fù)到以前的運(yùn)行狀態(tài)。硬盤(pán)備份備份策略至關(guān)重要。如果備份策略執(zhí)行正確，則無(wú)需備份所有文件。Windows8.1包括“文件歷史記錄”。Windows7和Vista包括“備份和還原”。6.4操作系統(tǒng)的基本故障排除流程操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

使用操作系統(tǒng)故障排除流程識(shí)別問(wèn)題故障排除流程的第一步。一系列開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題非常有用。推測(cè)潛在原因根據(jù)收到的回復(fù)，推測(cè)潛在原因。一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題列表可能非常有用。驗(yàn)證推測(cè)以確定原因驗(yàn)證您的推測(cè)，以確定問(wèn)題起因。常見(jiàn)問(wèn)題的快速過(guò)程列表可能非常有用。制定行動(dòng)方案，解決問(wèn)題并實(shí)施解決方案要想解決問(wèn)題并實(shí)施永久性的解決方案，需要制定一個(gè)行動(dòng)方案。操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

使用操作系統(tǒng)故障排除流程檢驗(yàn)完整的系統(tǒng)功能并實(shí)施預(yù)防措施執(zhí)行完整的系統(tǒng)檢查至關(guān)重要。如果適用，請(qǐng)實(shí)施預(yù)防性措施，以免未來(lái)重復(fù)出現(xiàn)相同的問(wèn)題。記錄調(diào)查結(jié)果、措施和結(jié)果應(yīng)記錄調(diào)查結(jié)果、修復(fù)和說(shuō)明。此日志對(duì)于將來(lái)參考非常有用。操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案一些操作系統(tǒng)問(wèn)題比其他問(wèn)題更為常見(jiàn)。操作系統(tǒng)問(wèn)題通常是由硬件、應(yīng)用或配置問(wèn)題引起的。幾種常見(jiàn)的操作系統(tǒng)問(wèn)題包括：操作系統(tǒng)鎖定鍵盤(pán)或鼠標(biāo)不響應(yīng)。操作系統(tǒng)不啟動(dòng)。加電自檢后計(jì)算機(jī)顯示“BOOTMGR丟失”錯(cuò)誤。計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，一項(xiàng)服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，一臺(tái)設(shè)備沒(méi)有啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)連續(xù)重新啟動(dòng)，不顯示桌面。計(jì)算機(jī)顯示黑屏或藍(lán)屏。6.5本章小結(jié)本章介紹了有關(guān)Windows配置和管理的內(nèi)容。作為技術(shù)人員，您應(yīng)該熟練掌握操作系統(tǒng)的安裝、配置和故障排除工作。必須要牢記本章中的以下概念：有多種不同的操作系統(tǒng)可供使用，您在選擇操作系統(tǒng)時(shí)必須考慮客戶(hù)需求和環(huán)境。設(shè)置客戶(hù)計(jì)算機(jī)的主要步驟包括準(zhǔn)備硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、安裝操作系統(tǒng)、創(chuàng)建用戶(hù)帳戶(hù)和配置安裝選項(xiàng)。GUI會(huì)顯示計(jì)算機(jī)上所有文件、文件夾和應(yīng)用的圖標(biāo)。鼠標(biāo)等指針設(shè)備用于GUI