國內(nèi)工作流市場競爭分析

國內(nèi)工作流產(chǎn)品現(xiàn)狀及競爭分析國內(nèi)工作流產(chǎn)品概況大型系統(tǒng)集成公司紛紛開發(fā)自己的工作流產(chǎn)品并將其作為整體解決方案的一個重要局部清華同方eBuilderV2.0之工作流構(gòu)建系統(tǒng)方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)中軟金馬的e-wayworkflow工作流管理系統(tǒng)聯(lián)想常青藤安富TeamFusion?協(xié)同工作流解決方案神州數(shù)碼工作流軟件專業(yè)中間件廠商也盯上工作流中創(chuàng)軟件的InforFlow工作流中間件以中創(chuàng)軟件公司為依托的山東中間件產(chǎn)業(yè)基地是我國目前唯一的中間件軟件產(chǎn)業(yè)基地。其他專業(yè)廠商也在開發(fā)自己的工作流產(chǎn)品，并取得不俗的業(yè)績西安協(xié)同數(shù)碼股份—SynchroFlow中國電信本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)工程統(tǒng)一平臺〔含全國27個省市的統(tǒng)一工作流系統(tǒng)平臺200余套〕中山市電子政務(wù)——聯(lián)網(wǎng)審批系統(tǒng)〔涉及45家委、辦、局，600多項審批業(yè)務(wù)〕陜西移動綜合辦公系統(tǒng)〔含全省辦公系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、計費業(yè)務(wù)中心交流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)系統(tǒng)〕陜西省電子政務(wù)--秦政電子政務(wù)系統(tǒng)〔含陜西省六大辦班子的政務(wù)系統(tǒng)〕上海國信朗訊－電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)上海國信朗訊－傳輸網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控系統(tǒng)珠海電信網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺甘肅電信網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺浙江聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺上海浦東外企效勞中心綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)福建省消防總隊綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)〔含10個地市消防支隊〕福州市公安局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上海東蘭科技開展—DLFlo、LiveFlow百事中國投資上海朗訊科技光纖美國友邦保險上海分公司索尼中國中國網(wǎng)絡(luò)通信總部中國網(wǎng)絡(luò)通信上海分公司中國網(wǎng)絡(luò)通信北京分公司中國建設(shè)銀行深圳分行莎莉中國上海朗訊科技中國電信上海市金山電信局杭州信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份—SunFlow2.1中國工商銀行浙江省分行中國建設(shè)銀行浙江省分行深圳招商銀行杭州農(nóng)稅征收局浙江麗水市政府杭州市規(guī)劃局杭州市投資工程集中辦理中心其他工作流產(chǎn)品EXCENON華磊—EBWF工作流平臺新晨科技—Be-Workflow森鑫宏道工作流開發(fā)平臺上海維泰軟件公司—WiseFlow〔上?！称赵狤OS工作流選件北京華園天一科技—CIMFlow工作流建模、執(zhí)行及仿真系統(tǒng)北京思維加速軟件—Justep業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺北京杰佛軟件技術(shù)開發(fā)—JiefoFlowMIS4吉大正元工作流引擎—JITWorkFlow1.0面向行業(yè)或某領(lǐng)域的工作流產(chǎn)品北京華勝鳴天科技—MTWF〔電信綜合工作流程管理系統(tǒng)〕中科軟件股份—EasyFile〔通用文檔及工作流管理信息系統(tǒng)〕主要工作流產(chǎn)品簡介清華同方eBuilderV2.0之工作流構(gòu)建系統(tǒng)產(chǎn)品簡介工作流構(gòu)建系統(tǒng)既可作為專業(yè)的中間件產(chǎn)品供二次開發(fā)商在其平臺上開發(fā)各種終端系統(tǒng)，也可滿足不同行業(yè)的客戶需求，提供盡善盡美的解決方案，如電子政務(wù)中的網(wǎng)上審批、辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)應(yīng)用集成等。在工作流構(gòu)建系統(tǒng)中包括工作流引擎、表單創(chuàng)立工具、工作流建模工具等幾局部內(nèi)容。產(chǎn)品功能工作流建模工具提供圖形化的流程定制工具，可直觀人性化的創(chuàng)立并顯示工作流。路由流轉(zhuǎn)能力1.支持并發(fā)流轉(zhuǎn)——前一活動可并發(fā)流轉(zhuǎn)到各個方向的活動。

2.支持判斷決策——前一活動可通過判斷在兩路流轉(zhuǎn)中選擇活動的方向。

3.支持多路決策——可通過判斷在多路流轉(zhuǎn)中選擇活動的方向。

4.會聚型判斷——多路活動經(jīng)過不同方向的流轉(zhuǎn)到達(dá)同步。

工作流授權(quán)1.自動流轉(zhuǎn)——工作流自動按預(yù)設(shè)人員向下流轉(zhuǎn)；

2.人工選擇——可在流轉(zhuǎn)過程中人工選擇人員向下流轉(zhuǎn)；

3.并聯(lián)會簽——使流程中各個人員負(fù)責(zé)的工作同步處理，以提高工作效率。

4.動態(tài)改變執(zhí)行者——由管理人員改變執(zhí)行者而流程仍不受影響地運轉(zhuǎn)。

5.退回工作項——提供反向的流程傳遞方向。

流程統(tǒng)計和監(jiān)視1.圖形形式的流程監(jiān)控——以顏色區(qū)分實例和轉(zhuǎn)移實例位置，可進(jìn)行催辦及流程撤回處理，并詳細(xì)記錄過程信息。

2.列表形式的流程監(jiān)控——將每步驟的詳細(xì)辦理情況用列表的形式顯示。

3.靈活多變的流程統(tǒng)計——提供流程統(tǒng)計的定制接口，可根據(jù)用戶實際需求進(jìn)行統(tǒng)計定制，并提供多種圖表表現(xiàn)方式。

子流程1.發(fā)起子流程——在流程中靈活嵌入子流程，適應(yīng)龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

2.嵌套調(diào)用子流程——當(dāng)主流程呼叫子流程時，主流程必須等待子流程結(jié)束后再繼續(xù)進(jìn)行叫嵌套，主流程直接進(jìn)行而不需等待子流程結(jié)束叫調(diào)用。

3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以在子流程和主流程之間傳遞——主流程呼叫子流程時，能將數(shù)據(jù)傳遞到子流程中，當(dāng)子流程結(jié)束時，也能將數(shù)據(jù)傳回主流程。方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)產(chǎn)品簡介方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)主要包括可視化模型定義工具、工作流根底信息維護(hù)工具、工作流引擎、工作列表處理器、工作流監(jiān)控等。利用系統(tǒng)提供的流程設(shè)計和管理的可視化組件，管理員可以快捷地定義出完全適合本單位各項協(xié)同辦公和業(yè)務(wù)管理需求的工作流程，使辦公事務(wù)處理高效率、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，輔助政府更好的實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組。政府的日?；顒又杏写罅康墓ぷ鲗儆诹鞒填惢顒?，比方申請備案、申報審批、公文簽審、信息發(fā)布、繳費納稅等等，方正易暢iFlow工作流產(chǎn)品是基于Java開發(fā)設(shè)計的工作流管理系統(tǒng)，旨在為各級政府機(jī)關(guān)日常辦公和政府行業(yè)主管部門的網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批及其他公眾效勞與業(yè)務(wù)監(jiān)管應(yīng)用提供一個穩(wěn)定高效、快捷流暢的流程工作環(huán)境，通過業(yè)務(wù)流程管理來到達(dá)整合政府信息資源，進(jìn)而提高政府工作效率和效勞質(zhì)量。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方正易暢iFlow工作流產(chǎn)品由工作流程圖形定義工具、工作流引擎、工作流監(jiān)管、工作列表處理器，四局部組成。系統(tǒng)總體框架如下：技術(shù)特色圖形化流程定義通過可視化圖形窗口的方式將工作流表示成計算機(jī)能夠處理的形式，定義的結(jié)果生成XML格式的文件，其中信息包括：*流程的開始和結(jié)束條件；*包含的活動以及這些活動的交接規(guī)那么；*用戶承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)；*可能調(diào)用的應(yīng)用程序；*所需的工作流相關(guān)數(shù)據(jù)定義；*流程定義時還要引用組織模型數(shù)據(jù)。如下列圖：工作時間控制

系統(tǒng)可定義工作的超時處理，可設(shè)定超時時間段和超時處理〔如發(fā)催辦，督辦消息及工作跳轉(zhuǎn)等〕。提供工作效率統(tǒng)計分析，可對工作流程進(jìn)行完整監(jiān)控。流程跳轉(zhuǎn)

系統(tǒng)提供了在當(dāng)前流程根據(jù)一定條件向相關(guān)流程跳轉(zhuǎn)的功能，從而實現(xiàn)了流程的分割，一個具體的流程可由幾個子流程組成，使流程定義更為輕松自由。靈活的執(zhí)行者制定

流程可按角色來定義執(zhí)行者。在以角色為執(zhí)行者時可按制定的規(guī)律進(jìn)行篩選以制定到人。當(dāng)有多個人執(zhí)行同一任務(wù)時可以按"一票通過"、"一票否決"或"少數(shù)服從多數(shù)"等多種方式進(jìn)行，能夠充分適應(yīng)各種復(fù)雜流程。重定位功能

當(dāng)由于某些特殊原因，流程中的文件不能流轉(zhuǎn)下去時，可由該流程管理員人工干預(yù)，重新將其定位于某一步驟的功能。委托功能

提供了委托人機(jī)制，當(dāng)用戶出差、休假等原因不能處理工作事務(wù)時，可事先指定委托人，委托期間所有待處理事務(wù)文件將另外發(fā)送一份到委托人的待辦事務(wù)中，從而保證了文件、業(yè)務(wù)等的順利流轉(zhuǎn)。非固定流程的實現(xiàn)

政府業(yè)務(wù)流程具有非固定、非結(jié)構(gòu)化、難以預(yù)先定義和經(jīng)常變化的特點，本系統(tǒng)提供了非固定流程的定義，實現(xiàn)了真正的流程智能流轉(zhuǎn)。多樣化的過程處理

一個工作流程中難免會進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，本系統(tǒng)可以適應(yīng)多種處理方式，如：數(shù)據(jù)庫存儲過程，JAVA方法等。

產(chǎn)品功能方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)的主要功能包括：解釋流程定義(將XML文件轉(zhuǎn)換成引擎可以執(zhí)行的規(guī)那么語句，使用LR文法分析器)控制流程實例的創(chuàng)立、激活、掛起和終止等引導(dǎo)流程活動的進(jìn)行，包括順序和并行操作、期限調(diào)度、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)解釋等工作流參與者的注冊與注銷確定需要用戶處理的工作項，并且提供用戶交互的接口維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)，與用戶或應(yīng)用程序傳遞工作流相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用外部應(yīng)用程序和連接工作流相關(guān)數(shù)據(jù)的接口用于控制、管理和審核等的監(jiān)管功能的接口方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)通過管理界面還可實現(xiàn)流程監(jiān)管功能：確定流程中具體組織角色的參與者跟蹤具體流程實例的歷史掛起、激活、終止工作流的操作查詢工作的處理量以及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)中軟金馬的e-wayworkflow工作流管理系統(tǒng)產(chǎn)品簡介基于J2EE，核心效勞采用EJB實現(xiàn)；支持Weblogic、Websphere、iPlanet、Oracleias、Tomcat等主要的Java應(yīng)用效勞器；支持IIOP、DCOM、RMI、SOAP等多種接口方式，能夠與多種形式的應(yīng)用進(jìn)行集成圖形化的基于XML的工作流定義；運行時的工作流監(jiān)督和管理；工作流統(tǒng)計、工作流模擬；具有發(fā)送email、發(fā)送XML消息等自動功能；支持任務(wù)重新指派；支持任務(wù)分派的負(fù)載均衡算法；支持多個工作流實例之間的協(xié)同作業(yè)；支持多個工作流引擎協(xié)作；支持任務(wù)的并行和同步；支持每個組織、個人獨特的工作日歷；符合WfMC的參考模型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)聯(lián)想常青藤安富TeamFusion?協(xié)同工作流解決方案方案簡介常青藤安富TeamFusion?協(xié)同工作流基于是客戶端/效勞器〔C/S〕結(jié)構(gòu)的可定制工作流的應(yīng)用產(chǎn)品,包括一些標(biāo)準(zhǔn)的和假設(shè)干可定制模塊，采用插件式集成，支持基于客戶流程的快速定制，優(yōu)化和自動化管理業(yè)務(wù)流程。

除了擁有傳統(tǒng)的工作流所具備的功能以外，更關(guān)注數(shù)據(jù)傳輸?shù)募磿r性、信息溝通的多樣化、任務(wù)處理的便捷性、操作界面的人性化和更靈活的可擴(kuò)展性。

低本錢、易共享、平安和靈活是安富TeamFusion?的產(chǎn)品優(yōu)勢。它有助于促進(jìn)企業(yè)的信息交互，提高工作效率，就這點來說，特別適用于有分支機(jī)構(gòu)，辦事機(jī)構(gòu)在兩岸三地或者移動辦公應(yīng)用較多的企業(yè)。功能模塊：安富TeamFusion?協(xié)同工作流組成模塊圖模塊名稱功能描述任務(wù)中心匯總，通知，提醒所有與用戶有關(guān)的工作流任務(wù)工作流引擎分配，協(xié)調(diào)，跟蹤所有工作流任務(wù)的指令中心流程建模工具新建、設(shè)計及維護(hù)工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲商業(yè)邏輯規(guī)那么，調(diào)控工作流引擎在協(xié)調(diào)工作流任務(wù)時的行為用戶管理用戶帳戶管理效勞組織結(jié)構(gòu)定義設(shè)計和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)圖，指定角色和訪問權(quán)限提醒效勞所有的工作流，任務(wù)及系統(tǒng)信息通訊組件提供郵件，即時消息和SMS提醒功能神州數(shù)碼工作流產(chǎn)品簡介神州數(shù)碼工作流是全國唯一歷經(jīng)四年數(shù)百家客戶淬煉，通過數(shù)萬名企業(yè)使用者的壓力測試，完全符合企業(yè)使用習(xí)慣之工作流程管理軟件。企業(yè)部工作流程，透過神州數(shù)碼工作流流程引擎加速傳遞，突破時空限制，有效提升企業(yè)內(nèi)部的訊息溝通效率。神州數(shù)碼工作流為完整的Web-based系統(tǒng)，透過Internet聯(lián)機(jī)實時處理，徹底解決人員出差在外無法處理事務(wù)的限制，大幅提高流程效率，有效提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)造企業(yè)無紙化之環(huán)境。系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)特色基于瀏覽器方式，輕松建構(gòu)企業(yè)信息平臺

使用者接口完全通過瀏覽器操作，簡單易用，減輕IT人員系統(tǒng)安裝負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)輕松快速建立無紙化的辦公環(huán)境。

無論以Internet、RAS、VPN等方式，都可進(jìn)行遠(yuǎn)程審批或遠(yuǎn)程表單撰寫，提供零距離的便利性。

企業(yè)信息溝通除了E-mail、電子表單的以外，還可以利用電子看板、討論區(qū)、公布欄〔擁有信息分類、信息查詢功能〕等方式強(qiáng)化信息傳遞。

結(jié)合群組軟件、運用微軟DNA技術(shù)，以N-tier架構(gòu)開發(fā)，可外掛其它ActiveXDLL，延展性無限擴(kuò)充；采用瀏覽器為唯一接口，使用者端完全免設(shè)定；整合MailServer，并可結(jié)合數(shù)字儀表版技術(shù)，信息人員零負(fù)擔(dān)。

表單、流程輕松電子化，減輕各級人員負(fù)擔(dān)

向?qū)奖韱卧O(shè)計、流程規(guī)劃，逐步操作十分鐘設(shè)計出企業(yè)需要的電子表單。流程規(guī)劃直接在瀏覽器畫面，“拖拉放〞設(shè)計方式一氣呵成，圖形化流程圖一目了然，使用者容易熟悉使用支持瀏覽器表單；可在完全不寫任何程序代碼的情況下，快速完成具有復(fù)雜流程處理能力的電子表單。

新入職人員不必再為熟記繁復(fù)的行政流程所困擾，現(xiàn)行各級單位不必再為變動的行政流程傷腦筋，IT人員不需花大量人力、時間做表單、流程修改。靈活的流程審批規(guī)那么，全球最多種流程角色支持

流程規(guī)劃可設(shè)計串簽、會簽、條件式審批、核決權(quán)限等規(guī)那么，任何復(fù)雜企業(yè)流程皆可應(yīng)用。

提供使用者自訂流程、標(biāo)準(zhǔn)流程等方式，同時完全支持標(biāo)準(zhǔn)流程下可臨時變動流程的彈性。

具全球最多27種流程角色設(shè)計，包括工程角色、職等、職稱、代理人、及工作隊列等，提供企業(yè)工作流程角色定義的最大靈活性。

審批種類符合國人慣用用語，依企業(yè)層級使用分為四種審批種類：準(zhǔn)、不準(zhǔn)；同意、不同意；通知；會辦處理等。

支持流程解析角色(ParserRole)處理，流程法那么可因應(yīng)角色的不同而變。向?qū)疆a(chǎn)生數(shù)據(jù)庫管理及報表接口

“管理程序產(chǎn)生向?qū)Ж曁峁┫到y(tǒng)管理者產(chǎn)生Web化數(shù)據(jù)庫的管理程序，輕松管理任何數(shù)據(jù)庫；并可依使用者身份，賦予不同權(quán)限，包括查詢、讀取、新增、修改、打印及報表，有效管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平安。

“報表產(chǎn)生向?qū)Ж曁峁┦褂谜唠S時經(jīng)由Browser，快速產(chǎn)生相關(guān)表單數(shù)據(jù)憑證式、清單式報表，并賦予使用者使用權(quán)限。圖形化企業(yè)架構(gòu)接口，系統(tǒng)管理者維護(hù)零負(fù)擔(dān)

提供圖形化企業(yè)架構(gòu)建立接口，可拖拉放設(shè)定企業(yè)層級、人員、部門、工程企業(yè)的屬性及關(guān)系。

支持離職員工列表，及企業(yè)未編制人員設(shè)定

系統(tǒng)內(nèi)建檢查程序，可確保數(shù)據(jù)間的合理性、一致性，奠定工作流程系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)根底，同時免除系統(tǒng)管理人員維護(hù)企業(yè)價購的負(fù)擔(dān)。內(nèi)建完整系統(tǒng)管理接口，分布式權(quán)限控管

從系統(tǒng)數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)、表單變動數(shù)據(jù)、流程變動數(shù)據(jù)到工具程序，系統(tǒng)都有完整的管理接口來維護(hù)，使系統(tǒng)管理員能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿上到y(tǒng)維護(hù)工作。

系統(tǒng)可針對使用者的程序使用權(quán)限，做分布式權(quán)限控管；提供符合企業(yè)各部門獨立分權(quán)式系統(tǒng)管理的現(xiàn)實需要，防止系統(tǒng)所有的變更維護(hù)都需依賴計算機(jī)中心，而無法快速滿足使用單位自行處理的瓶頸。及時追蹤流程狀態(tài)，提升企業(yè)流程效率

使用者可通過接口，實瀏覽器時在線追蹤流程處理狀況，并可直接在表單上查詢審批狀況及審批意見，無需啟動其它程序或表單。

同時可設(shè)定容許審批時間，遇審批者壓件時，通過系統(tǒng)自動Bypass，或由填表人手動Bypass，以減少表單積壓，大幅縮短處理時間，掌握企業(yè)溝通的時效性。

并提供自動稽核功能，對于逾時審批者，自動寄發(fā)警示郵件通知，有效防止文件積壓，提升整體工作效率；且自動紀(jì)錄表單審批者與代理人，以明責(zé)任劃分。

流程細(xì)節(jié)設(shè)定完全參數(shù)化，填單人及逾時審批關(guān)卡可依彈性選擇是否跳關(guān)審批；支持審批者抽單、撤簽、轉(zhuǎn)寄及轉(zhuǎn)會子流程等彈性選擇；可彈性定義每關(guān)是否可以打印表單；并訂有逐級回報及結(jié)案通知所有人的功能。

支持?jǐn)?shù)字憑證〔CA認(rèn)證〕，確保審批平安性

使用者登入系統(tǒng)及審批表單時，可選擇以NT或數(shù)字憑證〔CA認(rèn)證〕進(jìn)行身份驗證，并紀(jì)錄至Database中，代簽時亦同，以確保審批的平安性。

支持個人簽名圖文件，審批后表單可顯示該審批者的簽名圖檔。

審批拒絕時，可退回上關(guān)或原發(fā)起人，重新審批時并會紀(jì)錄每次審批狀況。

使用者自定義設(shè)計，個人相關(guān)設(shè)定一次搞定

支持使用者自定義表單代理人，因應(yīng)不同表單，可設(shè)定不同代理人。

提供使用者個人數(shù)據(jù)修改接口，可隨時更新個人信息，自行更換簽名圖片。

使用者登入畫面，依使用者身份〔分為一般、經(jīng)理級、系統(tǒng)管理三類〕，呈現(xiàn)不同的登入畫面；如一般使用者，直接登入填表表單畫面；經(jīng)理級使用者，直接登入審批畫面。

提供個性化表單數(shù)據(jù)夾，依表單的原稿、收件、通知、回函、逐級通知、轉(zhuǎn)寄等分類，各有專屬的表單數(shù)據(jù)夾；且提供填表者將未完成的表單儲存于草稿數(shù)據(jù)夾，便利日后的應(yīng)用。

OLAP統(tǒng)計分析，有效透視企業(yè)流程瓶頸

神州數(shù)碼工作流軟件運用OLAP在線分析強(qiáng)大功能，可針對人員、部門、流程、工作負(fù)荷、作業(yè)效率，或自行規(guī)劃的統(tǒng)計分析相關(guān)維度與面向，提供對應(yīng)的多維度數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計分析圖表，從而分析企業(yè)流程瓶頸，提升整體工作效率。

集成企業(yè)ERP系統(tǒng)

神州數(shù)碼工作流軟件可完全集成神州數(shù)碼易飛ERP、易拓等各類ERP系統(tǒng)，同時也可自行擴(kuò)充VBScript程序代碼，充分集成企業(yè)現(xiàn)有的MIS以及ERP系統(tǒng)。

支持其它類型數(shù)據(jù)庫，通過OLEDB、或ODBC的方式，結(jié)合SQL與各類數(shù)據(jù)庫，充分整合企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。中創(chuàng)軟件Infor系列中間件之工作流中間件—InforFlow產(chǎn)品概述InforFlow工作流中間件是一個基于J2EE體系結(jié)構(gòu)開發(fā)的、符合基于CORBA的工作流管理標(biāo)準(zhǔn)的工作流產(chǎn)品。InforFlow由流程定義工具、工作流引擎、流程監(jiān)控工具三局部組成。

InforFlow使得應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)了應(yīng)用邏輯與過程邏輯的別離，用戶可以在不修改具體功能實現(xiàn)的情況下，通過修改正程模型來改變系統(tǒng)功能，完成對生產(chǎn)經(jīng)營局部過程或全部過程的集成管理，有效地把人、信息和應(yīng)用工具合理地組織在一起，發(fā)揮系統(tǒng)的最大效能。

InforFlow對于流程中每個節(jié)點以及節(jié)點之間的流向線都有詳盡的定義，包括：節(jié)點名稱、節(jié)點種類、節(jié)點使用對象、節(jié)點動作，滿足某個動作的條件、每個流向線的控制條件。因此，通過這些設(shè)置，可以實現(xiàn)各種工作流程的復(fù)雜控制，使每個流程之間到達(dá)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，從而完成整個流程的生命周期過程的管理。

體系結(jié)構(gòu)從用戶所見的功能上來看，InforFlow可劃分為流程定義工具、工作流執(zhí)行效勞(工作流引擎)和流程監(jiān)控工具三局部。(上圖可以點擊放大)產(chǎn)品特點同目前市場上已有的工作流產(chǎn)品相比，InforFlow具有以下特點：

1、平臺無關(guān)性

InforFlow是基于J2EE體系結(jié)構(gòu)開發(fā)的，因此具有平臺無關(guān)性。能獨立于應(yīng)用效勞器，可用于符合J2EE1.3標(biāo)準(zhǔn)的各種應(yīng)用效勞器，如InforWeb、WebSpere、WebLogic等等。

2、遵循基于CORBA的工作流標(biāo)準(zhǔn)

CORBA的工作流標(biāo)準(zhǔn)(WorkflowManagementFacilitySpecification,V1.2)是基于國際工作流管理聯(lián)盟的對工作流的定義而制定的一組標(biāo)準(zhǔn)。

3、流程定義與流程實例別離

InforFlow將流程定義與運行中的流程實例別離管理，對二者的修改互不影響。

4、運行庫與歷史庫別離

正在運行的流程與運行結(jié)束的流程在物理上是別離的。這樣增加了系統(tǒng)運行的效率，使得運行中的流程記錄不會因為大量的歷史記錄而降低數(shù)據(jù)檢索的效率

5、基于規(guī)那么的工作流

InforFlow是一種基于規(guī)那么的工作流，可以實現(xiàn)“基于字段的路由〞。規(guī)那么的定義使得業(yè)務(wù)規(guī)那么更加明確和易于管理，業(yè)務(wù)人員可以方便的獲得他們所需要的信息以改良業(yè)務(wù)流程。

6、圖形化的流程定制及監(jiān)控界面

InforFlow提供圖形化的流程定制工具，幫助用戶快速完成過程定義；同時也提供圖形化的流程監(jiān)控工具，使得流程的運行狀態(tài)一目了然，增加了流程監(jiān)控的整體感。

7、靈活性

InforFlow對數(shù)據(jù)的處理交給開發(fā)人員去做，而將流程的定制交給最終用戶的業(yè)務(wù)人員去做。工作流引擎可用于C/S或B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。

8、通用性

各種不同領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)都可用InforFlow進(jìn)行底層的流程管理工作，如公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、影像工作流系統(tǒng)、生產(chǎn)過程系統(tǒng)、以及各種復(fù)雜的審批系統(tǒng)。

支持平臺與數(shù)據(jù)庫西安協(xié)同SynchroFlow產(chǎn)品簡介SynchroFLOW作為一個中間件產(chǎn)品，為企業(yè)工作流自動化和企業(yè)流程再造提供了一個根底平臺，構(gòu)建在SynchroFLOW之上的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，將滿足上述要求，為您的企業(yè)帶來新的活力。SynchroFLOW基于目前最流行和最具開展?jié)摿Φ腏2EE平臺，以wfmc為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)；具備圖形化的交互式用戶界面，良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、平安性、分布式事務(wù)管理、靈活地業(yè)務(wù)流程變動功能；可方便地集成企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)、中間件和電子商務(wù)應(yīng)用，是開發(fā)、部署和管理企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的理想平臺。產(chǎn)品構(gòu)成開發(fā)平臺系統(tǒng)提供了以下幾種開發(fā)工具，共同組成一個有機(jī)的整體。

1〕過程建模工具〔ProcessDesigner〕使用圖形化的方法，讓開發(fā)者用最少的時間設(shè)計或修改企業(yè)工作流程，建模工具提供了相當(dāng)豐富的流程邏輯表達(dá)方式，可以表示非常復(fù)雜的流程，和界面開發(fā)工具相結(jié)合可以輕易的設(shè)定每個流程步驟要執(zhí)行的功能，和組織機(jī)構(gòu)建模工具相結(jié)合，可方便準(zhǔn)確地選擇每個活動執(zhí)行的參與者，通過資源管理效勞進(jìn)行設(shè)計結(jié)果的保存與翻開，并進(jìn)行一致性的有效控制。ProcessDesigner最大的優(yōu)點是：讓開發(fā)人員在設(shè)計與仿真流程的過程中，防止復(fù)雜且耗時的流程程序開發(fā)過程。2〕輔助開發(fā)工具(FormDesigner)系統(tǒng)提供了類似于頁面設(shè)計的圖形化應(yīng)用開發(fā)工具，用戶可以使用圖形化設(shè)計方法，開發(fā)出動態(tài)頁面應(yīng)用，其結(jié)果可保存為html或jsp，并具有數(shù)據(jù)庫訪問能力。運行時用戶將從瀏覽器上訪問到設(shè)計結(jié)果。它的最大的優(yōu)點是：讓開發(fā)人員簡化了開發(fā)過程，加速了程序編寫速度，對開發(fā)人員降低了開發(fā)難度，極大地降低了工程的開發(fā)本錢和維護(hù)本錢。4〕客戶端管理工具(ClientManager)客戶端管理工具為用戶提供了包括客戶端流程調(diào)試框架和客戶端監(jiān)控流程管理，戶端流程調(diào)試框架為開發(fā)者提供了一個簡單方便的流程試運行環(huán)境，用戶可以將開發(fā)的流程發(fā)布到該調(diào)試框架中，實現(xiàn)對流程的啟動、終止、定時啟動、競爭工作項選擇、待辦工作項等功能，方便易用；客戶端監(jiān)控流程管理為用戶提供了包括組織機(jī)構(gòu)定義、平安管理，應(yīng)用程序管理、流程監(jiān)控管理等功能。組織機(jī)構(gòu)可以定義組織中的單位、角色、人，并方便指定三者之間的關(guān)系方便易用，流程監(jiān)控管理為開發(fā)者和系統(tǒng)維護(hù)人員提供了一個可視化的流程監(jiān)控界面，方便直觀，非常易于使用；平安管理管理為流稱的調(diào)試環(huán)境提供了一個平安管理機(jī)制；應(yīng)用程序管理為開發(fā)者提供了自動活動、時鐘活動、外部應(yīng)用程序、Form表單等多種開發(fā)資源的統(tǒng)一管理。它的最大的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)清晰、簡單易用，為開發(fā)者提供了統(tǒng)一的資源維護(hù)環(huán)境。5〕企業(yè)應(yīng)用開發(fā)框架(SynchroFrame)企業(yè)應(yīng)用開發(fā)框架為用戶提供了一個全新的應(yīng)用發(fā)布框架，可以方便地將開發(fā)的各個業(yè)務(wù)點掛接起來，迅速搭建企業(yè)應(yīng)用。并提供了豐富的開發(fā)組件，加速應(yīng)用開發(fā)與應(yīng)用之間的集成。包括如下功能：組織機(jī)構(gòu)維護(hù)、用戶平安管理、業(yè)務(wù)委托辦理、業(yè)務(wù)導(dǎo)航管理、待辦工作項處理、已辦工作查詢、個性化設(shè)計等。它的最大的優(yōu)點是：迅速搭建企業(yè)應(yīng)用〔簡單部署后，立刻可以交付用戶使用〕，已角色為中心的權(quán)限管理思想，結(jié)構(gòu)合理，實用可靠。6〕企業(yè)消息平臺(SynchroIQ)針對企業(yè)內(nèi)部的信息即時溝通推出的智能即時消息系統(tǒng)。SynchroIQ使得企業(yè)內(nèi)部人員之間通過計算機(jī)可以實時溝通，并進(jìn)行資料的交換傳輸。由于其即時性，它比郵件更迅速，更具交互性，更具親和力。必將成為未來的主流辦公工具。SynchroIQ能夠進(jìn)行在線狀態(tài)監(jiān)測，即時發(fā)送/接收消息，播送消息，個人資料查詢，修改，部門分組/自定義分組，即時存儲對話紀(jì)錄，更改字體/樣式/格式、傳送文件等。SynchroIQ能夠與工作流產(chǎn)品SynchroFLOW無縫集成，使得用戶能夠即時得到自己的待辦工作，并且即時處理。它的最大的優(yōu)點是：簡單實用，和工作流SynchroFLOW無縫集成，可跨平臺運行。7〕遷移工具(Import-ExportTool)

遷移工具為用戶提供了一個模型的導(dǎo)出、導(dǎo)入功能，可以將一個模型、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)的表單統(tǒng)統(tǒng)一次性導(dǎo)出，當(dāng)需要導(dǎo)入時已向?qū)У姆绞綄?dǎo)入，方便靈活?？梢钥缙脚_導(dǎo)入導(dǎo)出，可以將Oracle、Sybase、SqlServer、Db2任何一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)上的工作流任意組和導(dǎo)入導(dǎo)出，為遠(yuǎn)程維護(hù)和版本升級提供一個簡單易用的途徑。它的最大的優(yōu)點是：模型工程遷移方便可靠，便于遠(yuǎn)程應(yīng)用維護(hù)升級。運行平臺運行效勞器(EnactmentServer)

它是應(yīng)用控制和運行的中心，負(fù)責(zé)解釋、控制并協(xié)調(diào)各種復(fù)雜工作流程的執(zhí)行并且同步各個客戶端的反響。為客戶端和監(jiān)控管理提供所需效勞。運行效勞器包括的效勞包括監(jiān)控管理效勞〔MonitorandManager〕、工作流仿真效勞〔Simulate〕、數(shù)據(jù)庫效勞〔DbService〕、工作項效勞〔WorkListService〕、消息效勞〔MessageService〕、日志效勞〔LogService〕、裝載效勞〔LoadService〕、垃圾回收效勞(RubbishService)1〕監(jiān)控管理(MonitorandManager)監(jiān)控管理使用瀏覽器作為用戶界面，提供了完善的用戶管理、角色管理、過程管理、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)平安管理、配置文件管理和日志管理，讓管理者可以追蹤和控管角色、活動、節(jié)點、過程實例的狀態(tài)和過程實例流經(jīng)的路徑；可以以圖形的方式再現(xiàn)已經(jīng)完成的過程實例的路徑、可以顯示正在進(jìn)行中的過程實例，并且提供管理的機(jī)制，讓管理者得以在必要時終止或暫停某些過程實例。同時，系統(tǒng)亦提供有關(guān)工作過程的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，動態(tài)改變過程的狀態(tài)，協(xié)調(diào)各個局部的關(guān)系，并進(jìn)而提升經(jīng)營管理的效率。負(fù)載平衡提高工作流的工作效率。2〕工作流仿真(Simulate)仿真工具按照一定的算法對收集到的仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理，生成一系列的仿真報表，如活動報表、資源報表、本錢報表等，反映業(yè)務(wù)過程運行的周期時間、過程本錢、和資源利用率等。用戶可以根據(jù)這些仿真報表分析企業(yè)經(jīng)營過程的各項性能，進(jìn)一步評價和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)過程。3)數(shù)據(jù)庫效勞〔DbService〕提供通用數(shù)據(jù)效勞層，目前支持市場流行的所有數(shù)據(jù)庫例如：Oracle、SqlServer、Sybase、DB2…。4)工作項效勞〔WorkListService〕根據(jù)活動產(chǎn)業(yè)者的，動態(tài)產(chǎn)生其對應(yīng)的待辦工作項、提醒工作項、競爭工作項、歷史工作項、暫存工作項。5)消息效勞〔MessageService〕負(fù)責(zé)在流程運行過程中的消息傳遞。6)日志效勞〔LogService〕運行效勞對工作流實例執(zhí)行過程中的各種事件及由事件引起的相應(yīng)數(shù)據(jù)的改變進(jìn)行完整的記錄，形成日志數(shù)據(jù)寫入日志文件，以便對工作流實例的執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤分析。日志數(shù)據(jù)大至包括以下幾類：過程定義、過程實例、活動定義、活動實例、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)、工作項、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)信息、歸檔信息等。日志庫中實際記錄的數(shù)據(jù)種類由相應(yīng)的配置文件設(shè)置不同的級別來確定。7)裝載效勞〔LoadService〕定義裝載效勞器從定義數(shù)據(jù)庫中把工作流定義讀出來，將過程定義信息轉(zhuǎn)化為引擎的內(nèi)部格式寫入引擎數(shù)據(jù)庫中(引擎的內(nèi)部數(shù)據(jù)信息可以簡單的表示如下：引擎所需信息=定義信息+運行信息)，并把工作流定義中有關(guān)的附件信息和表格信息別離出來存入附件數(shù)據(jù)庫和表格數(shù)據(jù)庫中。8)垃圾回收效勞(RubbishService)對工作流引擎在產(chǎn)生的無效過程數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)回收清理，提高引擎處理效率?？蛻羰褂肧ynchroFLOW向外界提供了豐富的API接口，支持Java、VB、PB、Delphi、C++等開發(fā)語言，可以開發(fā)出基于J2EE和.net技術(shù)架構(gòu)下的應(yīng)用程序；提供了Email效勞接口、短消息〔SMS〕效勞接口；提供了基于JMS〔JavaMessageService〕消息效勞，用戶可以通過JMS消息效勞器訪問、操作工作流效勞；提供了和原有遺留系統(tǒng)開發(fā)接口，可以方便開發(fā)出企業(yè)應(yīng)用集成；功能介紹支持圖形化開發(fā)，支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理邏輯，透明的業(yè)務(wù)流程運行，統(tǒng)一平安管理，大量并行的工作流處理，跨平臺，支持多種數(shù)據(jù)庫，靈活的部署能力。

2.1過程建模功能

1)圖形化拖拽方式建立工作流模型

2)人性化的各種選項設(shè)置

3)多窗口的用戶界面

4)豐富的過程圖形元素

5)過程元素拷貝、粘貼、刪除操作

6)支持同時翻開多個模型文件進(jìn)行編輯

7)快速定位過程元素

8)支持圖形的分層顯示

9)模型文件統(tǒng)一存放、平安管理

10)豐富多樣的活動類型可以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)處理需求

11)支持多種流程邏輯關(guān)系

12)支持子過程設(shè)計

13)支持用戶自定義類型數(shù)據(jù)

14)工作流過程的參與者支持各種表達(dá)式

15)支持內(nèi)置塊設(shè)計

16)可設(shè)定工作流過程時限

17)支持工作流程的權(quán)限管理

18)模型的合法性檢查

19)模型文件的圖形輸出

20)wpdl-xml模型文件存儲

2.2運行效勞功能

1)過程定義的裝載解釋2)過程實例的創(chuàng)立:人工創(chuàng)立,自動定時創(chuàng)立,自動周期性的創(chuàng)立

3)過程實例的控制，包括過程實例的運行，掛起,恢復(fù)，終止等。

4)活動實例的控制，包括活動實例的創(chuàng)立，運行，掛起,恢復(fù)，終止等。

5)工作項的的控制，包括工作項的創(chuàng)立，運行，掛起,恢復(fù)，終止等。

6)相關(guān)數(shù)據(jù)的管理

7)工作流引擎容器的創(chuàng)立，終止

8)工作流引擎的創(chuàng)立創(chuàng)立，終止

9)工作流引擎之間的負(fù)載均衡

10)外部應(yīng)用程序的調(diào)用

11)系統(tǒng)日志效勞

12)數(shù)據(jù)庫存取效勞

13)消息效勞

14)豐富的API接口

2.3監(jiān)控管理功能

1)XML文件格式的配置文件的管理

2)實時數(shù)據(jù)查詢

3)日志監(jiān)督效勞

4)圖形化的監(jiān)測過程實例的運行情況

5)實時的跟蹤過程實例的運行情況

6)圖形化的控制過程實例的運行

7)圖形化的查看過程實例的詳細(xì)資料

8)系統(tǒng)負(fù)載圖形化顯示和列表顯示

9)用戶工作量圖形化顯示和列表顯示

10)工作流系統(tǒng)的本錢統(tǒng)計

11)設(shè)置過程定義的啟動方式

12)過程實例的狀態(tài)控制

13)活動實例的狀態(tài)控制

14)工作項狀態(tài)控制

15)工作項的重定向

16)忽略超時工作項

17)終止超時工作項

18)重做超時工作項

19)垃圾工作項的回收

20)EJB管理

21)應(yīng)用程序管理

22)FORM管理

23)附件管理

24)圖標(biāo)管理

25)文件上傳

26)圖標(biāo)上傳

27)身份驗證28)權(quán)限管理

29)工作流程的平安性管理

30)用戶界面的個性化設(shè)置

2.4客戶端功能

1)根據(jù)不同的用戶取得不同的工作項

2)工作項的選取，執(zhí)行，重定向，提醒

3)競爭工作項的處理

4)圖形化的啟動過程

5)定時啟動過程的設(shè)置

6)歷史工作項的查詢

7)工作項的暫存和恢復(fù)

8)用戶密碼的修改

9)提供標(biāo)準(zhǔn)的客戶端編程接口

2.4界面設(shè)計功能

1)所見即所得的用戶界面設(shè)計

2)可視化界面與JSP源代碼界面同步顯示

3)多種類型的功能組件譬如復(fù)選框，單行文本框，多行文本框，下拉列表，列表，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，表格，修改組件，水平線，圖像，超級鏈接等。

4)文件上下載

5)字體設(shè)置

6)顏色設(shè)置

7)頁面背景設(shè)置

8)數(shù)據(jù)庫操縱功能

9)JSP程序生成、保存、翻開功能

10)自動撲獲上下文參數(shù)功能

2.5組織機(jī)構(gòu)建模功能

1)圖形化的組織機(jī)構(gòu)維護(hù)

2)組織機(jī)構(gòu)建立

3)一人數(shù)職管理

4)一人屬多組織機(jī)構(gòu)管理

5)角色定義,分配,變更

6)組織機(jī)構(gòu)靈活查詢產(chǎn)品特點3.1符合WFMC標(biāo)準(zhǔn)

在設(shè)計和開發(fā)過程中，我們仔細(xì)研究了國際工作流管理聯(lián)盟(WFMC)制定的工作流標(biāo)準(zhǔn)，除了某些擴(kuò)展之外，系統(tǒng)中采用的概念符合wmfc標(biāo)準(zhǔn)定義的概念；同時我們還完全實現(xiàn)了interface1、interface2、interface3、interface5，使用圖形化的方式，實現(xiàn)了我們的自己獨創(chuàng)的過程定義模型到wfmc定義的模型wpdl的完全轉(zhuǎn)換。

3.5獨創(chuàng)的petrinet-令牌過程模型

工作流模型是對工作流的抽象表示，也就是對業(yè)務(wù)過程的抽象表示。由于工作流需要在計算機(jī)環(huán)境下運行，因此建立相應(yīng)的工作流模型是必不可少的。工作流模型應(yīng)該完整地提出支持工作流定義的概念，為建模用戶提供工作流定義所需要的組成或元素。理想的工作流模型能夠清楚地定義任意情況下的工作流，能夠適應(yīng)用戶在建模過程中所提出的各種要求。我們對目前許多產(chǎn)品所采用的模型進(jìn)行了充分的研究，提出了具有一定理論根底的petrinet-令牌模型，形象完整地刻畫了工作流過程，語義明確，實用性強(qiáng)，簡單易用。

3.6支持分支、并發(fā)、循環(huán)、子過程、同步、異步、競爭、多工作流、活動組、靜態(tài)活動等

引擎不僅支持順序流程的流轉(zhuǎn)，而且還支持分支、并發(fā)、循環(huán)、子過程、同步、異步、競爭、多工作流、活動組、靜態(tài)活動等，在分支上可以定義條件，實現(xiàn)按條件自動流轉(zhuǎn)，條件轉(zhuǎn)移之間還可設(shè)置邏輯關(guān)系；在并發(fā)流轉(zhuǎn)中，多個活動節(jié)點可以同時激活；在某些活動節(jié)點上，也可以通過創(chuàng)立子過程來完成任務(wù)。

3.9支持多種工作項處理方式

當(dāng)活動節(jié)點上的參與者由多個人組成時可以有不同的處理方式；另外用戶在處理完一個活動實例后，可以選擇下一個要執(zhí)行的活動，并可選擇下一個活動中可能的參與者。

3.10支持自動活動節(jié)點

支持自動活動節(jié)點，在自動活動節(jié)點效勞器自動調(diào)用后臺應(yīng)用程序來自動完成活動節(jié)點上的任務(wù)，流程的自動化程度可以由用戶隨意控制。

3.2簡單、易用的圖形化過程定義工具

我們提供的圖形化過程定義工具簡單、易用，使用戶在簡單的拖拽中即可輕松地完成過程定義工作，過程定義中還可以使用已經(jīng)定義好的部件快速完成業(yè)務(wù)過程的定義，另外還設(shè)有語義合法性檢查，幫助用戶定義標(biāo)準(zhǔn)的流程；以xml格式存儲過程定義文檔，內(nèi)部采用wfmc國際聯(lián)盟規(guī)定的wpdl語言作為內(nèi)部表示語法，并對結(jié)果的使用、維護(hù)采用了統(tǒng)一的管理。

3.4圖形化的應(yīng)用開發(fā)工具

系統(tǒng)提供了快速的圖形化的應(yīng)用開發(fā)工具和報表設(shè)計工具，并把它集成到了過程定義工具中，使得對每個活動的應(yīng)用開發(fā)變得簡單、方便。

3.3簡單、易用的圖形化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)定義工具

以樹狀結(jié)構(gòu)圖形化方式由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定義和維護(hù)組織機(jī)構(gòu)信息，組織機(jī)構(gòu)由組織單位、角色和參與者三種根本元素構(gòu)成，組織機(jī)構(gòu)中的根本元素供過程定義工具使用，并采用一定的機(jī)制保證已定義的過程中使用的角色和組織機(jī)構(gòu)中定義元素的一致性。

3.7強(qiáng)大的系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)監(jiān)控能力

系統(tǒng)提供了獨立的工作流系統(tǒng)管理工具，使用管理工具用戶可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)管理：系統(tǒng)配置的設(shè)置與修改，組織機(jī)構(gòu)的維護(hù)，系統(tǒng)權(quán)限的管理，過程實例的啟動；使用管理工具也可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)監(jiān)控：圖形化的查看或改變過程實例的狀態(tài)，刪除異常終止的過程實例，動態(tài)配置流程，重現(xiàn)過程實例的流轉(zhuǎn)過程，查看和維護(hù)系統(tǒng)日志，對系統(tǒng)的運行狀況進(jìn)行統(tǒng)計和分析。

3.8平安管理能力

我們提供方便的平安管理工具，對系統(tǒng)的資源和使用者進(jìn)行有效的管理，系統(tǒng)具有兩種平安管理能力：一是過程定義文件及其相關(guān)資源的狀態(tài)、維護(hù)及其使用進(jìn)行統(tǒng)一管理，二是按照系統(tǒng)使用角色的不同，根據(jù)統(tǒng)一的組織模型定義，統(tǒng)一定義和分配用戶的權(quán)限，使系統(tǒng)的各局部功能能夠按照分配的權(quán)限平安的使用。

3.11跨平臺能力

系統(tǒng)以internet技術(shù)為根底，采用B/S結(jié)構(gòu)，用JAVA語言開發(fā)，可在不同的平臺上運行，用戶可用瀏覽器使用系統(tǒng)提供的功能，用瀏覽器完成系統(tǒng)的管理和建模工作，客戶端不需要安裝多余的軟件，簡化了系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)。

3.12多種技術(shù)的綜合運用

系統(tǒng)支持和使用了jsp、html、servlet、rmi、xml、jms、ejb等技術(shù)。上海東蘭的DLFlow和LiveFlowDLFlow產(chǎn)品簡介現(xiàn)有DLFloWorkflow是參照WFMC〔國際標(biāo)準(zhǔn)化工作流組織〕所提供的工作流模型，完全按照MSDNA基于組件的多層結(jié)構(gòu)技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)計開發(fā)的一個基于WEB的工作流系統(tǒng)。其中核心的工作流引擎以組件形式封裝，與數(shù)據(jù)庫和用戶界面分開，便于系統(tǒng)維護(hù)和與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)的接口。工作流引擎又由接口和內(nèi)部核心處理兩局部組成，在內(nèi)部核心處理中，采用了緩存和多線程等技術(shù)來提高系統(tǒng)性能。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如上圖所示,主要分為三局部：用戶界面

采用HTML和DHTML技術(shù),用戶通過IE瀏覽器以WEB形式進(jìn)行操作。商業(yè)邏輯層

包括工作流引擎和用戶具體應(yīng)用中間件。工作流引擎又由接口和內(nèi)部核心處理兩局部組成,內(nèi)部核心處理調(diào)用ADO、CDO等Microsoft的系統(tǒng)組件，與數(shù)據(jù)庫和Email等系統(tǒng)資源相互聯(lián)系。數(shù)據(jù)效勞層

包括工作流定義數(shù)據(jù)庫，工作流實例數(shù)據(jù)庫和用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。

整個系統(tǒng)可運行在UNICODE環(huán)境下，提供對多語言的完好支持〔如可同時輸入和顯示中、英、日等語言〕。DLFlo主要功能與特點圖形化流程圖以直觀的圖形化方式設(shè)計定義流程圖。流程圖直觀詳細(xì)地說明了角色、規(guī)那么和路由，這些都是工作流自動化必不可少的東西。圖形化流程監(jiān)控管理員能在圖形上監(jiān)控每個流程事件的狀態(tài)，以直觀的方式迅速了解所有流程的進(jìn)展情況，辭別傳統(tǒng)的手工調(diào)查方式。基于角色的根底路由企業(yè)的人事制度和人員始終是處于動態(tài)的過程中，基于角色的路由將任務(wù)指派到角色，而非指派到個人，這樣就防止了因為人員的變動和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的變動引起的流程變化?；陉P(guān)系的路由組織表通過圖形化的組織結(jié)構(gòu)圖使流程路由根據(jù)默認(rèn)的報告對象實現(xiàn)。最根本的業(yè)務(wù)流程通常是建立在上下級的報告關(guān)系上。由上級主管負(fù)責(zé)批閱，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)費用報告等。因此以這種報告關(guān)系為根底，導(dǎo)入工作流任務(wù)的功能就很重要。平行會簽本功能解決了把任務(wù)分配給一群人處理過程中的受理和反響問題，所有人同時得到任務(wù)指派并正確地完成某項任務(wù)。例如，對所有主管經(jīng)理的審查、從各部門經(jīng)理處得到工作方案、從所有員工那兒得到表格等。定義平行會簽?zāi)軌虬讯囗椚蝿?wù)轉(zhuǎn)換成一個步驟。群組序列定義一個團(tuán)隊內(nèi)部的個體及工作職能。任務(wù)首先被安排到團(tuán)隊中的第一個成員；如果該成員不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成此項任務(wù)，它就會被自動傳遞到下一個成員。通過本功能，在工作流程圖中一個步驟就能代表這個序列。所有的任務(wù)序列都是由工作流軟件根據(jù)任務(wù)的時間緊急性來自動完成的。條件路由根據(jù)不同條件導(dǎo)入任務(wù)的功能。例如費用報銷流程，可以根據(jù)對各負(fù)責(zé)人的權(quán)限多少系統(tǒng)自動決定該報告應(yīng)由誰來審批。這項功能有利于靈活設(shè)計工作流流程。延遲條件根據(jù)事先設(shè)定的外部條件或突發(fā)事件，自動暫停或延遲工作流事件的功能。自動化操作作為工作流的一局部，自動調(diào)用第三方程序來完成某項任務(wù)的功能。例如流程完成后自動打印、、發(fā)送E-Mail以及自動更新文件或保存到數(shù)據(jù)庫等等，使第三方程序不需用戶的參與就能完成任務(wù)。工作量統(tǒng)計決定每個用戶從管理員處獲得工作量的功能。這項功能允許管理員重新安排工作給其它用戶，它也允許用戶觀察和重新安排它們將要做的工作。這項功能對于工作量管理和意外情況例如病假的處理，或是正常工作流流程需要調(diào)整的情況十分重要。自定義任務(wù)代理允許用戶自定義將某些任務(wù)安排給其它用戶的功能。這項功能在某個用戶缺席或是需要將任務(wù)轉(zhuǎn)派給其它用戶的時候很有用。安排的工作會自動傳遞到其它的用戶。步驟本錢計算測算工作流事件中各個步驟平均費用的功能，這樣實際步驟的平均費用就能和該步驟的收益分析比擬。流程本錢統(tǒng)計統(tǒng)計整個工作流程的平均本錢的功能。以便使流程收益能和實際本錢分析比擬。步驟滯后時間統(tǒng)計統(tǒng)計每一步驟的任務(wù)處理時間和滯后時間，以便于和預(yù)期時間分析比擬，并對改良提高員工工作效率提供了量化的參考依據(jù)。流程滯后時間統(tǒng)計統(tǒng)計流程整體任務(wù)處理時間和滯后時間，對改良提高流程整體工作效率提供了量化依據(jù)。延遲工作處理如果工作流流程延遲，那么自動通知流程管理員；如果因某人的原因造成流程延遲，那么可根據(jù)設(shè)定反響給延遲人員的上級主管。子流程功能在主流程中調(diào)用子流程的功能，允許用戶實現(xiàn)網(wǎng)狀的工作流設(shè)計。例如工程立項后要求發(fā)起工程預(yù)算子流程，結(jié)束后回到工程立項的下一個步驟等。周期發(fā)起流程周期性自動發(fā)起工作流程中事件的功能。企業(yè)中這種需求非常普遍：每周五自動發(fā)起工作進(jìn)度時間表流程；每個月的月初要求自動發(fā)起下月預(yù)告流程等。重復(fù)循環(huán)步驟根據(jù)一張表發(fā)起一個流程中多個事件的功能。例如，根據(jù)一個所有員工在本月結(jié)婚周年的記錄目錄，發(fā)起一個行為考評流程中出勤記錄、完成工作量等等的多個事件。該功能能夠設(shè)計出復(fù)雜的工作流程，根據(jù)一張由主流程產(chǎn)生的表，能引起一個次級流程的多個事件。拒絕步驟DLFlo提供了拒絕某一步驟的功能，以便于流程流回前一個步驟而不需要用戶知道它從哪里過來的。中斷流程中斷工作流流程中的某一事件。這會自動地把相關(guān)任務(wù)從客戶桌面中刪除。自動分配在用戶需要的時候，把與工作流程序相關(guān)的所有表格分配給那些需要它們的用戶。E-mail發(fā)起工作流由接受E-mail信息來發(fā)起一個工作流事件。得到這項功能的支持就能夠允許大量的第三方程序發(fā)起工作流流程。從隊列中提取任務(wù)

流程管理員能夠從隊列中提取任務(wù)并安排給某個個體來完成。這項功能對于處理那些不在正常工作流流程范圍內(nèi)的意外情況很重要。暫停流程暫停一個流程直到外部條件符合要求。用戶能要求一個流程暫停直到一個特定日期，或是等待某些外部信息的激活。這項功能使工作流和外部事件及其它流程同步運行。節(jié)假日設(shè)定詳細(xì)說明那些并不統(tǒng)計到工作流中的天數(shù)。防止了因節(jié)假日造成的流程阻塞或出錯。自動確定任務(wù)的優(yōu)先級自動根據(jù)時間限制來確定任務(wù)的優(yōu)先級。這項功能對于確保任務(wù)的反響時間而言很重要。指定代理除了流程管理員能夠指派任務(wù)外，用戶還能根據(jù)實際情況指定其他用戶代理自己的工作〔如因緊急出差、請假等原因〕。當(dāng)然，這種指定代理的前提是其他用戶同意接受所代理的工作。客戶狀態(tài)監(jiān)控允許用戶了解他們所發(fā)起的工作流事件的狀態(tài)。每個用戶都能夠看到自己發(fā)起或參與的流程目前的處理狀況，很好地防止了因查詢工作流進(jìn)展造成的遲滯時間。任務(wù)重發(fā)在原來的任務(wù)由于一些錯誤或是設(shè)備故障而喪失的情況下能夠重發(fā)工作流任務(wù)給特殊的個體。LiveFlow產(chǎn)品簡介LiveFlow是東蘭科技這家國內(nèi)專業(yè)流程管理系統(tǒng)提供商總結(jié)了四年多來對工作流系統(tǒng)的研究及為眾多世界知名企業(yè)〔百事可樂、SONY中國、朗訊科技、友邦保險、雅培制藥等〕實施經(jīng)驗的根底上，以“快速、實用、經(jīng)濟(jì)〞為思想而推出的一套面向各類行業(yè)客戶、系統(tǒng)集成商、獨立軟件開發(fā)商的流程管理系統(tǒng)。使用LiveFlow可以做到在網(wǎng)上傳送電子表單，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化，提升企業(yè)的管理，提高工作效率，同時它還使數(shù)據(jù)的共享與再利用變得更方便，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的效率分析，為流程改良提供依據(jù)。LiveFlow不僅使工作流自動化變得可能，而且使它變得更方便；實現(xiàn)真正意義上用戶無需依賴于供給商就能完成實施應(yīng)用的工作流系統(tǒng)。根本構(gòu)成LiveFlow提供9個根本組成局部，我們提供給你的是各種靈活的定制工具，盡量讓你通過選擇來完成信息的輸入。系統(tǒng)構(gòu)成圖：流程管理〔FlowBuilder〕即使是復(fù)雜的流程也能方便定義，如果你使用過MSPowerPoint、Vision這樣的軟件你就能使用LiveFlow的流程定義工具FlowBuilder定義流程，你只要點擊、拖拉、選擇就可以完成處理過程的定義、給處理節(jié)點設(shè)定處理者、指定流程走向的條件，你只要輸入很少的信息，LiveFlow盡量讓您使用選擇來完成信息的輸入，同時LiveFlow支持剪切、拷貝、粘貼、拖、拉、對齊、等間距、Undo、Redo等排版功能，使流程定義更方便，定義的流程更簡潔、美觀。LiveFlowFlowBuilder是一個功能完備、方便、靈活的流程定義工具，無論是企業(yè)內(nèi)部的IT人員還是人事、財務(wù)人員都能快速掌握如何利用FlowBuilder來為部門或企業(yè)定義流程，因為FlowBuilder無需要求使用者有任何程序方面的知識，清晰的各種邏輯描述對于你而言要做的僅僅是選擇而以。圖形化的流程定義能非常形象化的將企業(yè)內(nèi)部的流程表現(xiàn)，使用戶一幕了然掌控整個流程。表單定義〔FormDesigner〕不需要編程就能制作出大多數(shù)表單，如果你會在數(shù)據(jù)庫中建立一個表，那么利用LiveFlow的FormDesigner工具經(jīng)過拖拉、選擇你就可以制作出70~80%的表單，如果表單的要求較高LiveFlow希望對源代碼進(jìn)行調(diào)整，那么LiveFlow可使你快速進(jìn)入源代碼區(qū)進(jìn)行修改，并且你也可以利用微軟提供的表單開發(fā)軟件將表單完成前方便的轉(zhuǎn)入LiveFlow表單定制器。而如果應(yīng)用的要求不是很高，LiveFlow幾乎可以做出所有的表單。用戶可以在同一個流程中為每個環(huán)節(jié)都定義一個不同的表單,FormDesigner能做出Grid，支持SUM等函數(shù)，用FormDesigner制作的表單能根據(jù)數(shù)據(jù)的定義自動進(jìn)行輸入檢查，而不需要寫任何代碼。為了使表單美觀，還是需要你了解一點HTML排版方面的知識。利用FormDesigner你要做的大局部工作僅僅是選擇。組織結(jié)構(gòu)管理〔OrgManager〕LiveFlowOrgManager可讓用戶以樹型界面定義自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。OrgManager包括可定義從企業(yè)內(nèi)部最低層到最高管理層的結(jié)構(gòu)類別并將每位員工歸屬進(jìn)所屬類別中。LiveFlow系統(tǒng)就能了解到每位員工與整個組織結(jié)構(gòu)的附屬關(guān)系，這樣LiveFlow系統(tǒng)就可快速正確的傳遞工作流，并且支持一個公司定義多個組織結(jié)構(gòu)。用戶管理〔UserManager〕LiveFlow提供方便的用戶定義界面，你可以手工參加每一用戶也可直接從NTDomain中將用戶信息導(dǎo)入，并且LiveFlow提供對每位用戶進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)架訪問權(quán)限的控制〔如流程定制、表單定制、組織結(jié)構(gòu)定制〕。同時可按照〔大圖標(biāo)、小圖標(biāo)、列表、詳細(xì)〕不同的顯示方式來瀏覽用戶信息并且可將用戶信息以文件的方式輸出。角色定義〔RoleDesigner〕LiveFlowRoleDesigner可對企業(yè)用戶進(jìn)行角色的定義與分配〔如哪些人屬于系統(tǒng)管理員、哪些人屬于文檔管理員〕；具體比方：多重職務(wù)；你可以指定一位用戶具有多個角色/職務(wù)〔例如行政角色/任務(wù)角色，以符合企業(yè)實際的運作狀況〕，多人單一職務(wù)；你可以指定一群人為單一工作任務(wù)，例如你可以定義一個[售前工程師]的職務(wù)群組，并指定幾位用戶為該群組成員，系統(tǒng)自動根據(jù)參加順序定義第一位為[售前工程師1]，第二位為[售前工程師2]，這樣就非常方便的加以區(qū)分。方案任務(wù)〔TaskSchema〕在企業(yè)日常流程運作過程中我們發(fā)現(xiàn)有眾多周期性的流程，比方績效考核、日報、月報等，這些流程是按照人為設(shè)定的時間啟動而并不僅僅依賴手工觸發(fā)。對于這樣的應(yīng)用LiveFlow提供了一個方案任務(wù)設(shè)定功能，用戶可以根據(jù)具體流程啟動的時間周期、啟動級別、啟動用戶等進(jìn)行流程啟動方案配置。報表定義〔ReportTools〕LiveFlow提供的報表使您不用編程就能定義出各種實用的報表；月度報表功能使您輕松實現(xiàn)按月、季、年進(jìn)行統(tǒng)計的功能；報表轉(zhuǎn)移功能允許你對數(shù)據(jù)進(jìn)行漸進(jìn)的分析，通過對統(tǒng)計報表的某項數(shù)據(jù)的深入分析，給決策分析帶來極大的自由度；支持用戶自己編寫ASP程序做報表，具有充分的靈活性和可擴(kuò)展性?？蛻舳恕瞁ebSite〕LiveFlow提供了一個靈活、友好的客戶界面，用戶通過IE瀏覽器進(jìn)入系統(tǒng)參與流程的處理?？蛻舳颂峁┍韱巍⑷蝿?wù)處理、我的表單、統(tǒng)計等操作界面，并且用戶可根據(jù)喜好對自己的界面進(jìn)行個性化設(shè)置〔語言、個人信息〕，進(jìn)行設(shè)置外出。客戶端操作：發(fā)起：根據(jù)流程權(quán)限的分配，如流程處于活動狀態(tài)那么用戶可啟動相應(yīng)的新流程；指派：在處理過程中用戶可將任務(wù)指派給其它人員來處理；撤回：在流程處理過程中可將表單撤回前面某一步驟進(jìn)行重新修改；直送：撤回的表單進(jìn)行修改后可無需再經(jīng)過其它環(huán)節(jié)而直接送到被撤回的環(huán)節(jié)處；掛起：在流程的流轉(zhuǎn)過程中可將表單掛起；暫停：可將正在流轉(zhuǎn)中的流程設(shè)定為暫停；停止：可將正在流轉(zhuǎn)中的流程設(shè)定為停止；恢復(fù)：可將暫定、停止的流程進(jìn)行恢復(fù)流轉(zhuǎn)；會簽：實時定義下一發(fā)表意見的處理者；知會：使不參與流程的人員也了解到某一流程的處理狀況；歸檔：流程在流轉(zhuǎn)到某一環(huán)節(jié)后自動進(jìn)行歸檔；附件：用戶在提交表單同時需要附帶其它文檔，系統(tǒng)在歸檔后會自動給附件分配編號；任務(wù)優(yōu)先級：設(shè)定任務(wù)的優(yōu)先級，以便任務(wù)都到最快的相應(yīng)處理；處理狀態(tài)跟蹤：通過客戶端監(jiān)監(jiān)控整個流程的流轉(zhuǎn)狀態(tài)；統(tǒng)計、查詢：根據(jù)各種條件統(tǒng)計、查詢各種任務(wù)處理狀況；效率分析：實現(xiàn)對流程――環(huán)節(jié)――處理者進(jìn)行流程處理效率分析統(tǒng)計；報表：根據(jù)報表工具設(shè)定統(tǒng)計顯示各種表單的數(shù)據(jù)匯總報表；外出設(shè)定：設(shè)定任務(wù)的外出處理方式；個性化設(shè)置：調(diào)整顯示語言、個人信息等；體系結(jié)構(gòu)基于效勞器的架構(gòu)，平臺化的工作流系統(tǒng)LiveFlow是參照WFMC〔國際標(biāo)準(zhǔn)化工作流組織〕所提供的工作流模型，基于效勞器架構(gòu)而開發(fā)的工作流系統(tǒng)。其中核心的工作流引擎是一個獨立的效勞器，通過基于TCP/IP根底上的WFTP(WorkflowTransferProtocol)，具有與任一平臺上的應(yīng)用程序通訊的能力，實現(xiàn)了工作流軟件的平臺化。LiveFlow獨有的內(nèi)存緩沖技術(shù)，大大減少磁盤訪問量，加快響應(yīng)速度，單位時間內(nèi)能為更多用戶提供效勞。LiveFlow還能自動根據(jù)效勞器的CPU數(shù)目，調(diào)整運行參數(shù)，最大限度得利用系統(tǒng)資源。體系結(jié)構(gòu)圖:在三個方向上與其它系統(tǒng)集成:垂直–與企業(yè)根底效勞集成通過ADO、CDO、LDAP、SSPI與企業(yè)根底系統(tǒng)：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、域、活動目錄系統(tǒng)〔AD〕集成，能直接利用這些系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)。橫向–與企業(yè)已有系統(tǒng)集成橫向通過XML適配器、Web適配器、DB適配器、File適配器與企業(yè)已有的系統(tǒng)如ERP、HR、財務(wù)系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)。通過Web適配器，還能跨越Internet進(jìn)行企業(yè)間B2B業(yè)務(wù)集成，以及編寫自定義模塊擴(kuò)展效勞器功能。上方–為工作流客戶系統(tǒng)提供效勞通過BPFC與構(gòu)架于BPFC之上的BPO，不管是Web應(yīng)用還是應(yīng)用程序都能與效勞器通訊。由于采用了基于協(xié)議的架構(gòu)，客戶系統(tǒng)與效勞器真真做到了平臺無關(guān)，即使是異構(gòu)系統(tǒng)也能相互訪問。主要特色圖形化工作流程設(shè)計基于瀏覽器的使用者界面與數(shù)據(jù)庫緊密結(jié)合電子表單設(shè)計報表生成器與現(xiàn)有系統(tǒng)〔ＥＲＰ／ＨＲ等〕集成符合ＭＭＣ標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級管理工具可以同時遠(yuǎn)程管理多個工作流效勞器基于源代碼的表單與報表靈活性信雅達(dá)工作流管理系統(tǒng)—SunFlow2.1產(chǎn)品簡介信雅達(dá)工作流管理系統(tǒng)〔SunFlow2.1〕是基于先進(jìn)的J2EE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以WFMC為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)；采用基于域的三級分層聯(lián)邦系統(tǒng)架構(gòu)，是一個分布式的工作流管理系統(tǒng)，可支持海量數(shù)據(jù)處理；具備良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、平安性與靈活的業(yè)務(wù)流程變動功能；通過iConnet應(yīng)用集成效勞器可方便地集成企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)、中間件和各種應(yīng)用，是開發(fā)、部署和管理企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的理想平臺。Sunflow2.1提供了一套完整的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理解決方案，為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自動化以及企業(yè)流程再造提供堅實的根底平臺，成為業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化以及企業(yè)流程再造的核心產(chǎn)品。體系架構(gòu)系統(tǒng)組成開發(fā)平臺流程設(shè)計工具(processdesigner)流程設(shè)計工具是一種以集成開發(fā)環(huán)境(IDE:IntegratedDevelopmentEnvironment)為設(shè)計理念的軟件，它通過圖形化操作界面，讓開發(fā)者用最少的時間設(shè)計或修改企業(yè)業(yè)務(wù)流程。無需復(fù)雜的程序開發(fā)即可設(shè)計工作流應(yīng)用程序提供流程發(fā)布工具，方便與企業(yè)數(shù)據(jù)庫整合提供系統(tǒng)擴(kuò)展接口，支持流程模板、活動模板等擴(kuò)展方式通過內(nèi)建Form設(shè)計工具，能大幅提高復(fù)雜Form的開發(fā)效率。通過與組織機(jī)構(gòu)建模工具相結(jié)合，可方便準(zhǔn)確地選擇每個活動執(zhí)行的參與者流程定義文件以XML格式存儲，符合XPDL標(biāo)準(zhǔn)提供流程驗證工具，保證流程設(shè)計的準(zhǔn)確性提供腳本調(diào)試工具，方便流程設(shè)計中的腳本應(yīng)用流程建模功能1)圖形化拖拽方式設(shè)計工作流模型2)豐富的流程圖形元素3)流程元素拷貝、粘貼、刪除操作4)快速定位流程元素5)支持手工、自動、嵌套、路由和郵件節(jié)點6)可實現(xiàn)串行、并行、循環(huán)、與、異或、投票、會簽等各種復(fù)雜的流程邏輯關(guān)系7)支持子流程設(shè)計8)支持int、double、boolean、string、date、timemap、file、array、object及用戶自定義類型數(shù)據(jù)9)支持動態(tài)設(shè)置活動參與者10)可設(shè)定流程操作時限11)支持工作流程的權(quán)限管理12)提供流程驗證，支持模型的合法性檢查13)可設(shè)定活動操作時限14)XPDL模型文件存儲15)支持Script，提供腳本調(diào)試器16)支持活動模板、流程模板的系統(tǒng)擴(kuò)展方式17)支持自定義活動18)可設(shè)定活動、流程超時的多種處理方式19)可設(shè)定任務(wù)到達(dá)參與者的多種通知方式20)可設(shè)定任務(wù)的多種分配方式與分配策略21)提供流程仿真工具22)流程定義的裝載解釋23)支持包管理，實現(xiàn)流程間的數(shù)據(jù)共享24〕支持活動產(chǎn)生多個任務(wù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的分裂與合并處理圖2流程設(shè)計器組織管理工具(organizationmanager)組織管理工具是一種可讓用戶以圖形界面定義自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，它可以使Sunflow系統(tǒng)了解組織內(nèi)所有角色、每一個代表該角色的個人及他們的附屬關(guān)系，這樣使得Sunflow可快速正確地傳遞工作流。人員：定義企業(yè)中具體員工的根本信息以及操作權(quán)限職位：一般用來指定處理特定工作的一群人，例如“銷售工程師〞、“出納人員〞或“經(jīng)理〞子組織：可以在組織結(jié)構(gòu)圖下插入多個子組織結(jié)構(gòu)圖，這對于定義復(fù)雜的大型企業(yè)組織架構(gòu)非常有用，還能對子組織結(jié)構(gòu)圖個別命名，例如部門名稱、分支機(jī)構(gòu)名稱、單位名稱或特定團(tuán)隊編組多重職務(wù)：可以指定一位用戶具備多個職務(wù)/角色(例如行政角色與任務(wù)角色)，以符合企業(yè)的實際狀況。多人同一職務(wù)：可以指定一群人為同一工作職務(wù)組織機(jī)構(gòu)建模功能1)圖形化的組織機(jī)構(gòu)維護(hù)2)組織機(jī)構(gòu)建立3)一人數(shù)職管理4)一人屬多組織機(jī)構(gòu)管理5)角色定義，分配、變更6)組織機(jī)構(gòu)靈活查詢7)身份驗證8)權(quán)限管理9〕代理人設(shè)置圖3組織管理器表單設(shè)計工具(formdesigner)表單設(shè)計工具是一種為用戶所提供的簡單易用的設(shè)計可視化界面的工具。用戶可以使用圖形化設(shè)計方法，開發(fā)出動態(tài)頁面應(yīng)用，其結(jié)果可保存為html或jsp，并具有數(shù)據(jù)庫訪問能力。運行時用戶將從瀏覽器上訪問到設(shè)計結(jié)果?？舍槍α鞒虄?nèi)每一個步驟設(shè)計不同的表單，也可數(shù)個步驟采用相同表單。通過簡單的拖放連結(jié)(drag-droplinking)，可以輕易地將表單字段與流程電子表單連結(jié)。可視化設(shè)計界面，簡單易用與流程設(shè)計器緊密結(jié)合，方便form數(shù)據(jù)的配置提供靈活的有效性驗證功能支持自定義控件，方便系統(tǒng)擴(kuò)展提供十多種標(biāo)準(zhǔn)Form控件表單設(shè)計功能1)所見即所得的用戶界面設(shè)計2)可視化界面與JSP源代碼界面同步顯示3)多種類型的功能組件譬如復(fù)選框，單行文本框，多行文本框，下拉列表，列表，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，表格，修改組件，水平線，圖像，超級鏈接等。4)文件上下載5)字體設(shè)置6)顏色設(shè)置7)頁面背景設(shè)置8)數(shù)據(jù)源配置9)JSP程序生成、保存、翻開功能10)自動捕獲上下文參數(shù)功能11)靈活的有效性驗證12)支持自定義控件圖4表單設(shè)計器運行平臺工作流引擎(workflowengine)工作流引擎是應(yīng)用控制和運行的中心，它負(fù)責(zé)解釋、控制并協(xié)調(diào)各種復(fù)雜工作流程的執(zhí)行并且同步各個客戶端的反響，其使用的J2EE可以為企業(yè)數(shù)據(jù)庫提供事務(wù)完整性、平安性、擴(kuò)展性、冗余與動態(tài)負(fù)荷分派。由于Sunflow完全符合WFMC標(biāo)準(zhǔn)，因此它的強(qiáng)大的流程控制功能可以輕易整合到其它應(yīng)用程序?？蛻舳?client)Sunflow客戶端程序是一種讓一般用戶直接通過Web瀏覽器參與業(yè)務(wù)流程處理，而無需在用戶計算機(jī)安裝其它應(yīng)用程序的程序?？蛻舳顺绦蜇?fù)責(zé)管理所有與工作流引擎的溝通，并為用戶提供簡易、以優(yōu)先級排列并可自行定義的任務(wù)清單。當(dāng)用戶由任務(wù)清單點選任務(wù)項后，該任務(wù)的電子表單自動被開啟，用戶只要填寫內(nèi)容后再按“提交〞，這項任務(wù)即處理完畢并繼續(xù)向后傳遞。按優(yōu)先級排列任務(wù)清單：管理用戶要處理的所有任務(wù)。任務(wù)按優(yōu)先級順序排列，包括：新任務(wù)、超時、緊急、已完成、退回與重做任務(wù)定義查看方式：允許用戶定義自己的任務(wù)查看方式啟動流程：用戶可選擇流程來啟始新的流程實例客戶端功能根據(jù)不同的用戶取得不同的工作項工作項的選取，執(zhí)行，重分配，提醒競爭工作項的處理圖形化的啟動流程定時啟動流程的設(shè)置歷史工作項的查詢工作項的暫存和恢復(fù)用戶密碼的修改提供標(biāo)準(zhǔn)的客戶端編程接口按優(yōu)先級列表顯示任務(wù)清單11)可自定義任務(wù)查看形式圖5客戶端流程監(jiān)控工具(monitor)流程監(jiān)控工具是一種采用圖形化交互界面，并跟蹤各項工作的進(jìn)度，然后用直觀的圖形來表示所有工作的執(zhí)行狀況，以爭取在最短的時間內(nèi)找到業(yè)務(wù)執(zhí)行中所需要的答案的一種軟件工具。它提供了報表分析工具，可以確切了解企業(yè)內(nèi)所有工作流程的執(zhí)行情況、本錢、問題。并為您提供所有工作流程在執(zhí)行時的詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這些統(tǒng)計信息包括每個工作流程執(zhí)行所花費的時間和本錢，也可以找出流程中的各個步驟所消耗的時間和本錢。圖6流程監(jiān)控流程監(jiān)控管理功能1)實時數(shù)據(jù)查詢2)圖形化的監(jiān)測流程實例的運行情況3)實時的跟蹤流程實例的運行情況4)圖形化的控制流程實例的運行5)圖形化的查看流程實例的詳細(xì)資料6)系統(tǒng)負(fù)載圖形化顯示和列表顯示7)用戶工作量圖形化顯示和列表顯示8)業(yè)務(wù)流程的本錢統(tǒng)計9)業(yè)務(wù)流程的平安性管理10)用戶界面的個性化設(shè)置11)可新建、編輯、刪除報表類型12)可新建、編輯、修改文件夾13)可復(fù)制、剪切、粘貼文件夾與報表14)可創(chuàng)立HTML與PDF報表應(yīng)用集成(applicationintegration)應(yīng)用集成是一種通過WebService和消息中間件平臺和更多的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成的工具。Sunflow提供了一個良好的應(yīng)用集成框架iConnect，能夠調(diào)用EJB、JavaClass、COM、Socket、JMS等各種應(yīng)用，在進(jìn)行大型應(yīng)用系統(tǒng)的集成時〔如建立城市電子政務(wù)的市級平臺〕，可采用Sunflow作為業(yè)務(wù)流程集成工具，提供大范圍的業(yè)務(wù)流程支持〔如政府部門之間的互聯(lián)審批業(yè)務(wù)〕。主域控制器(maindomaincontroller)主域控制器是一種使各個域的注冊信息能正確的保存在主域控制器中，并能較好的對域中所運行的流程的注冊信息進(jìn)行管理，當(dāng)有跨域流程要進(jìn)行信息查詢或調(diào)度時，它可以正確提供相應(yīng)域的路由信息。域控制器域控制器是一種對已發(fā)布的流程記錄其注冊信息，并同時將有關(guān)信息提交給主域控制器等的工具，它可以對域中的引擎進(jìn)行管理，包括翻開引擎、關(guān)閉引擎、監(jiān)控各引擎、記錄各引擎的注冊信息等。域控制器功能1)工作流引擎容器的創(chuàng)立、終止2)工作流引擎的創(chuàng)立、終止3)工作流引擎之間的負(fù)載均衡工作流仿真(simulate)工作流仿真是一種按照一定的算法對收集到的仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理，生成一系列的仿真報表的一種應(yīng)用工具，如活動報表、資源報表、本錢報表等，反映業(yè)務(wù)過程運行的周期時間、過程本錢、和資源利用率等。用戶可以根據(jù)這些仿真報表分析企業(yè)經(jīng)營過程的各項性能，進(jìn)一步評價和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)過程。運行效勞功能1)流程實例的創(chuàng)立，包括人工創(chuàng)立，自動定時創(chuàng)立，自動周期性的創(chuàng)立2)流程實例的控制，包括流程實例的運行，掛起，恢復(fù)，終止等3)活動實例的控制，包括活動實例的創(chuàng)立，運行，掛起,恢復(fù)，終止等。4)工作項的的控制，包括工作項的創(chuàng)立，運行，掛起,恢復(fù)，終止等5)工作流相關(guān)數(shù)據(jù)的管理6)系統(tǒng)日志效勞7)數(shù)據(jù)庫存取效勞8)消息效勞9)豐富的API接口10)設(shè)置流程定義的啟動方式11)工作項的重定向12)歷史數(shù)據(jù)的回收13)Script效勞14〕工作項的退回、撤回、告警與超時圖7流程仿真器EXCENON華磊—EBWF工作流平臺產(chǎn)品簡介Excenon華磊工作流系統(tǒng)是一個組織如何協(xié)同工作完成其目標(biāo)的系統(tǒng)。它比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)對過程的管理，對人的管理，對質(zhì)量的控制，而且具有相當(dāng)?shù)娜嵝?。從而可以幫助控制組織的效率、效勞質(zhì)量、透明度和支持組織的演進(jìn)。讓經(jīng)理隨時隨地了解每件事進(jìn)行到什么程度，了解每個人員在干什么。經(jīng)理將自己的管理思想融入系統(tǒng)中，讓管理思想控制組織的運行。讓工作人員了解自己應(yīng)該作的事情，提供工具幫助他完成任務(wù)。在基于多層結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)中，工作流作為其中的一層，起到了溝通信息孤島，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)邏輯的作用。因為它在新一代信息系統(tǒng)中極其重要的作用，它又被稱為業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。Excenon華磊Web工作流生成系統(tǒng)是基于JAVA和XML的工作流系統(tǒng)。通過建模工具設(shè)計配置和維護(hù)，通過平臺運行，通過監(jiān)控工具監(jiān)控，從而支持工作流系統(tǒng)的整個生命周期。系統(tǒng)功能1.BusinessFramework提供對BusinessFramework的應(yīng)用模式的支持。提供目標(biāo)系統(tǒng)之間接口和集成的需求。提供其他根底業(yè)務(wù)組件，如貨幣、匯率和計量單位等。2.規(guī)那么引擎規(guī)那么引擎是一個實現(xiàn)動態(tài)可變業(yè)務(wù)邏輯的模塊，主要目標(biāo)在于將具體應(yīng)用系統(tǒng)中的不確定業(yè)務(wù)邏輯別離出來，由規(guī)那么引擎處理，借以減少對應(yīng)用代碼的維護(hù)。業(yè)務(wù)邏輯是當(dāng)前的商業(yè)應(yīng)用中最動態(tài)的成分，比方一個網(wǎng)上商店的促銷：可能某一商品今天還八折出售，明天又變成買二送一，假設(shè)沒有好的解決方法，可能需要頻繁地修改代碼，增加了維護(hù)量，同時也不利于商家在瞬息萬變的商戰(zhàn)中搶得先機(jī)。規(guī)那么引擎使得商業(yè)應(yīng)用能夠迅速適應(yīng)新的客戶需求，在市場競爭中獲得優(yōu)勢，使得商業(yè)應(yīng)用有更強(qiáng)的生命力，減少維護(hù)代價。3．O/RMapping引擎〔EntityEngine〕靈活方便的基于XML的數(shù)據(jù)庫定義與描述?？鐢?shù)據(jù)源的應(yīng)用及分布事務(wù)的支持。自動創(chuàng)立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，維護(hù)部署簡單快捷。加載的數(shù)據(jù)是基于XML的描述，數(shù)據(jù)的倒入倒出非常靈活，與實際數(shù)據(jù)庫無關(guān)。支持多語言。移植備份管理簡潔、高效。提供對象與關(guān)系數(shù)據(jù)庫之間的映射信息，功能強(qiáng)大靈活的API應(yīng)用。4.ServiceEngine包含多種效勞引擎如：WorkflowEngine、JMSEngine、BeanShellEngine、(EDL)Excenon-Defined-LanguageEngine、RuleEngine、SOAPEngine等。提供接口實現(xiàn)的定義和說明，使擴(kuò)展實現(xiàn)更加方便簡潔，并且易于維護(hù)。系統(tǒng)特點符合WfMC標(biāo)準(zhǔn)，包括工作流參考模型、XML流程定義、組織結(jié)構(gòu)模型等。采用基于J2EE的引擎體系結(jié)構(gòu)以保證系統(tǒng)的可規(guī)?；?、容錯和平臺無關(guān)性。以XML作為流程定義和在企業(yè)人員和應(yīng)用系統(tǒng)之間傳遞信息的媒介。直觀的圖形設(shè)計工具幫助快速分析、建立、部署、執(zhí)行和監(jiān)控復(fù)雜的企業(yè)商務(wù)流程。強(qiáng)大的工作流引擎可以處理各種類型的流程，如多任務(wù)的同步、并發(fā)，基于業(yè)務(wù)規(guī)那么的條件分枝，循環(huán)流程，定時事件，預(yù)警，事件觸發(fā)等。以流程調(diào)用、手工啟動、定時事件和事件觸發(fā)四種方式啟動業(yè)務(wù)子流程，可以是同步或異步的方式。多種任務(wù)分配方式，包括直接賦予某個組織、角色或人；也可根據(jù)工作的負(fù)載平衡算法動態(tài)分配任務(wù)；還可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)那么將任務(wù)賦予滿足條件的執(zhí)行者。使用功能豐富、強(qiáng)大的工作流API，可以將工作流集成到應(yīng)用系統(tǒng)中，將任務(wù)賦予企業(yè)組織中的執(zhí)行者并監(jiān)控任務(wù)完成狀態(tài)。一個基于Web方式的使用工作流API的任務(wù)臺〔WorkList〕應(yīng)用系統(tǒng)樣板，用戶只要一進(jìn)入任務(wù)臺，就能將所有相關(guān)的工作工程，按收件箱、在辦箱、發(fā)件箱和暫停箱來分類管理，高效而簡潔。管理功能，包括流程模擬、監(jiān)控、審計和工作負(fù)載統(tǒng)計等等。完備的平安管理，包括工作流模型包訪問權(quán)限、系統(tǒng)操作權(quán)限、系統(tǒng)資源訪問權(quán)限的控制等。新晨科技Be-Workflow產(chǎn)品簡介Be-Workflow是基于國際工作流聯(lián)盟WfMC制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合多年來對MIS系統(tǒng)的深入了解和經(jīng)驗的一個工作流管理軟件。它在設(shè)計的初期就將適應(yīng)個性化的管理及其持續(xù)的變革作為目標(biāo)，在軟件設(shè)計上十分注意其適用性、開放性和柔性。be-Workflow給您帶來的好處有：準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度更有效的組織內(nèi)部溝通節(jié)省運行費用生產(chǎn)力和工作效率的提高對變動流程更強(qiáng)的適應(yīng)能力更快的處理速度o效勞質(zhì)量的提高暢通的溝通渠道，提供給決策者更多的信息并形成更有效的決策系統(tǒng)架構(gòu)Be-Workflow構(gòu)建在J2EE構(gòu)架中，能夠運行在各種系統(tǒng)平臺上，既考慮了平臺的目前可用性，又考慮平臺將來拓展的需求。各模塊之間采用松耦合的連接方式，用戶通過Be-Workflow的工作流門戶來發(fā)起流程，通過Be-Workflow提供的效勞進(jìn)行交易流程的流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)整個工作流的管理。下列圖為整個系統(tǒng)架構(gòu)圖：系統(tǒng)組成圖形化的可視工作流流程定制過程建模工具是一個圖形化的工作流設(shè)計工具，這是一個運用鼠標(biāo)拖曳的可視工作流定義環(huán)境。該工具可以幫助用戶實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行動態(tài)定義和編輯，整個過程無須任何編程經(jīng)驗。支持多種工作流流程控制工作流引擎是Be-Workflow的核心，它處理大量的流程信息，進(jìn)行各項工作的調(diào)度，負(fù)責(zé)進(jìn)行工作流的作業(yè)生成和控制，靈活地將各項任務(wù)分派到個人。支持多任務(wù)的同步、并發(fā)，