面試錄音1概述張望

2015年面試培訓專項輔導模塊一面試概述華圖教育集團張望手機調成震動積極參與課堂互動跟緊材料團隊作戰(zhàn)要求：課程目標全面了解面試完成角色轉換；(形體,立場….)完成思維方式（因代溝）的轉變；思想和行為的改變

面試概述一、什么是面試1二、如何參加面試2三、考情分析3

面試就是通過對考生外部行為的表現(xiàn)來探知其內在能力和特質的考試。是具備表現(xiàn)能力的“能力”。這種能力非常重要。一、什么是面試緊張影響心理素質——面癱影響語言表達——口吃影響思考能力——模板一、什么是面試克服緊張情緒熟悉面試多加練習臨場情緒一、什么是面試（一）測評要素：各類單位企業(yè)面試：盈利能力學校面試：知識積累、研究能力、創(chuàng)新思維公務員面試：辯證思維、低調謹慎、服務意識一、什么是面試（一）測評要素：公務員崗位心理素質政治素養(yǎng)語言表達能力獨立思考能力知識積累一、什么是面試（一）測評要素：考生能力政治鑒別能力依法行政能力公共服務能力調查能力學習能力一、什么是面試與人溝通能力創(chuàng)新能力判斷能力應對突發(fā)事件能力心理調適能力序號姓名

性別年齡報考部門測評要素綜合分析信息獲得溝通服務意識與技巧應變言語表達舉止儀表合計分值202020151555100觀察要點通過歸納、演繹等推理過程準確理解、把握事物的本質和內在聯(lián)系以解決問題。為了全面、準確了解事件、人物或者問題而采取有效方式獲取所需信息。準確地理解他人，清晰地表達自我，有效地影響他人。能夠覺察他人的需要，愿意并能夠以合適的方式來滿足他人需要。在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來，以便于聽眾接受。要求用詞準確，表達流暢，有感染力、說服力。穿著得體，能始終保持頭腦清醒，行為表現(xiàn)起伏波動少、不失分寸。

備注公務員考試面試評分表（二）面試的分類：組織形式結構化面試無領導小組討論情景模擬半結構化面試公文筐面試面談，咖啡廳、餐桌等一、什么是面試（三）結構化面試場景場地：會議室，教室，專用考核室人員：考官、考生、記時員、監(jiān)督員、旁聽、記者物資：椅子、桌子、題本、筆一、什么是面試財政部駐福建專員

2009年公務員面試結構化面試考場示意圖結構化面試考場示意圖考官席監(jiān)督席記分席考生席door（四）考官構成考官（7-9）（一般來自組織部門、人事部門）計時員監(jiān)督員（一般來自于紀檢部門）計分員一、什么是面試（五）命題人構成人數(shù)一般為3-5人其中：2-3人來自于高校教師

1-2人來自于組織部門或人事部門原則：讓每一個考生都有話可說一、什么是面試（六）結構化面試流程考前：抽簽——候考考中：敲門入場——考生入座——簡短引入——題本或者提問——隨機提問——考生離場總時長約25分鐘，題目數(shù)量一般為4-5題考后，當場或一天后出成績一、什么是面試考官抽簽考生候考（五）考生時間安排考前30分鐘到場，向工作人員報道——候考——入場——面帶微笑聽考官引入——0.5-1分鐘時間準備——答題（約3分鐘）——答題完畢時間自由安排，準備一題答一題，不要冷場一、什么是面試面試概述一、什么是面試1二、如何參加面試2三、考情分析3

面試禮儀語言表達答題內容二、如何參加面試（一）面試禮儀：著裝穿著：男士，正裝女士，套裝、其他搭配忌褶皺、骯臟、暴露。原則：讓自己感覺比較舒服讓考官感覺比較得體二、如何參加面試（一）面試禮儀：發(fā)型男性：干凈利落、整潔自然；不宜過長，“前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”。女性：輕爽利落、美觀大方、端正賢淑、符合身份。最好不要披頭散發(fā)。二、如何參加面試（一）面試禮儀：面部男性：干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性：清新、自然。可著淡妝參加面試，不可著濃妝。二、如何參加面試（一）面試禮儀：手及指甲保持手部清潔，不蓄長指甲，不涂指甲油。手腕、手指上不要戴過多的飾物。二、如何參加面試（一）面試禮儀：配飾最好帶手表簡約、大方二、如何參加面試（一）面試禮儀：舉止敲門：以三下為宜入場：向考官問好——鞠躬——入座（莊重、大方、得體即可）答題：手、腳、身體、目光離場：起身——向考官致謝——出門二、如何參加面試（二）語言表達考官角色：單位領導、人事處長考官分工：首長制、委員會制、混合制考官心態(tài)：興奮——疲憊（連貫）——迷糊（簡短）語言：聲音洪亮、語調抑揚頓挫、飽含自信語速（1分鐘控制在180字左右）二、如何參加面試（三）答題內容：原則《國家公務員法》：本法所稱公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。特點：沉穩(wěn)、辯證

二、如何參加面試（三）答題內容：用語用詞盡量準確，但不要過分推敲。如果說錯話不要緊張，只要不礙大局即可。如果比較嚴重，可很自然地道歉并更正。千萬不要吐舌頭、或笑場。盡量不要用太過絕對化的詞語，可以用“一般來說”、“在一定程度上”、“從這個角度來說”等詞。二、如何參加面試面試概述一、什么是面試1二、如何參加面試2三、考情分析3

題目的分類題目的分布思維的引導三、考情分析（一）題目的分類綜合分析題自我認知題人際溝通題應急應變題組織管理題混合型題目三、考情分析（1）自我認知（職位匹配、學習、心理調適能力）例題：請你做一個自我介紹，并談談為什么報考這個崗位。（2）綜合分析（政治鑒別、依法行政、創(chuàng)新能力）例題：有種說法：“腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑”，談談你的看法。（3）人際溝通（溝通協(xié)調、創(chuàng)新能力）例題：你新到單位，領導對你很冷漠，你怎么辦？（4）組織管理（公共服務、調查研究、創(chuàng)新能力）例題：領導安排你組織一場防艾宣傳活動，你怎么組織？（5）應急應變（應對突發(fā)、創(chuàng)新、心理調適能力）例題：你去參加一個重要會議，突遇車禍，你怎么辦？三、考情分析

（二）題目的分布2014年國家公務員考試題型比重及命題趨勢（三）思維的引導每種類型的題有不同的答題方法在答題紙上寫出簡短提綱總體思路：分析問題、解決問題三、考情分析2011年3月中旬，日本大地震造成核泄漏后，浙江、廣東、江蘇、北京等地的各大超市、甚至農(nóng)村的小賣部，都出現(xiàn)了搶購食鹽的狀況，個別商家也趁機大幅提價。請談談你的看法。

1、是什么---怎么看---為什么---怎么辦

主要測評要素：綜合分析能力觀察要點：1.能夠看到搶購風潮的本質。認識到搶購風潮是短期內信息不對稱造成的虛假的供求現(xiàn)象，如果不及時控制，將會影響正常的經(jīng)濟秩序，引發(fā)社會問題，政府必須進行必要的干預，各方應理性應對。2.科學分析搶購風潮形成的原因。如：重大災害時缺乏必要的信息引導；消費者恐慌性消費；商家追求短期內利潤最大化；政府調控行為存在實滯，等等。3.能夠從三個角度采取有效的應對措施。如：政府應當通過各種渠道及時發(fā)布信息，引導輿論；保障食鹽的生產(chǎn)和流通，打擊不法牟利。消費者應當樹立理性消費觀念，增強辨別能力，不盲從跟風。商家應認識到搶購是短期行為，應保持供貨，不靠囤積貨物獲利而損害商業(yè)信譽。例題：如何杜絕部分警察貪污腐敗問題？2、想不想---能不能---敢不敢---需不需

（1）想不想，往往是從思想意識范疇著手，提高認識，從內部自律。（2）能不能，往往是從制度著手，常態(tài)化的杜絕。（3）敢不敢，往往是增加其違法成本。（4）需不需，往往是從客觀上消除其需求。注意事項

注意事項一

考前：不要吃辛辣、口無異味，身體、心態(tài)調整，證件，筆記，食品，做好與工作人員溝通

候考：心態(tài)不要受外界影響，確定抽簽順序與并調整好答題狀態(tài)

考中：不要透漏個人信息，不要在題本上勾畫，注意細節(jié)（小動作、眼神、微笑、不要低頭、收尾），真誠自然（感情真摯、行為得體、坦率）

考后：注意飲食為體檢做準備注意事項二形式上1、不宜空話套話太多2、語言表達要音量適中3、答題時不宜有方言4、切忌緊張影響發(fā)揮5、時間掌握要適度6、語言表達要清晰，忌啰嗦7、不宜長時間書寫然后照本宣科8、禮儀上不宜刻意，禮貌大方