前期工作總結(jié)【4篇】

第前期工作總結(jié)【4篇】

前期工作計(jì)劃篇一

物業(yè)類型：普通住宅物業(yè)總建筑面積：萬O

其中會所：萬O

預(yù)計(jì)入伙時間:年月日介入期限：年月―年月日

工作計(jì)劃進(jìn)度

序號工作內(nèi)容計(jì)劃開始時間計(jì)劃完成時間備注

第一階段物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)

1就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案

2與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》

3組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象。

4就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工圖紙項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

5根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料，組織人員對項(xiàng)目施工進(jìn)度設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督。此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn)，并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報。

6就物業(yè)臨時辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案

7完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案

8物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價局申報備案

9就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合

10針對項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問題，對地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識的培訓(xùn)及交流由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案，及內(nèi)容。

11制≤www.shancao_≥作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料。并交于地產(chǎn)公司審查。(臨時管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同)12印刷各類物業(yè)資料。

13配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作

14開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置

15以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

16就項(xiàng)目開盤召開員工會議，強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求

17熱情迎接項(xiàng)目開盤

18根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作。

19協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造。此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行，(物業(yè)咨詢看房通道（現(xiàn)場）環(huán)境秩序營造，準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))

20整理施工跟進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時間為準(zhǔn)，未及時整改的工程遺留問題，物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出，并及時整改。

21對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實(shí)整改工作。并做好簽章手續(xù)

22完成正式接管項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置人員配置人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)

23與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商，并在20__.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修。由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修。

24完成正式接管項(xiàng)目所需的辦公工程保潔秩序等設(shè)備的購置。所需設(shè)備購置明細(xì)由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報

26參與地產(chǎn)公司組織的`項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄驗(yàn)收時所出現(xiàn)的工程遺留問題，為物業(yè)接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。以地產(chǎn)公司通知時間為準(zhǔn)

27確定接管驗(yàn)收小組及成員，并將擬定的接管驗(yàn)收手冊和組織機(jī)構(gòu)人員呈報地產(chǎn)公司。

28組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察，為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作

29就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會

30業(yè)主入伙手續(xù)辦理，物業(yè)日常各項(xiàng)服務(wù)、管理工作正常開展為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

31完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報告，并物管中心審核通過后報送地產(chǎn)公司，進(jìn)行簽收。

32完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)

33與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料

34與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案

35完成業(yè)主手冊編制及印刷按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表

36完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷

37入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號

38就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排

39與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，及時派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場辦理業(yè)務(wù)(電信裝飾電力銀行)

40入伙流程的模擬程序

41完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商

42以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

43召開全體員工會議

44熱情迎接業(yè)主入伙

第二階段物業(yè)服務(wù)早期介入(強(qiáng)化期)

正式接管項(xiàng)目(時間暫時為：20__年月日―20__年月日)

第三階段物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)

物業(yè)接管驗(yàn)收(時間暫時為：20__年月日―20__年月日)

說明：以上是公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時間節(jié)點(diǎn)，如有不足之處，敬請指正。

前期工作計(jì)劃篇二

1.完善并完成物業(yè)管理中心各部門重點(diǎn)工作流程，同時根椐公司的要求，全面按物業(yè)規(guī)范介入D區(qū)峻工樓宇驗(yàn)收工作程序時段；(工作時限12月…1月底)

2.完成物業(yè)管理介入前期使用的相關(guān)制式合同文本。表式。編制及業(yè)主手冊、業(yè)主公約、裝修手冊~前期物業(yè)服務(wù)合同、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書等文件審核制作工作；(工作時限12月…1月底)

3.依照公司D區(qū)項(xiàng)目峻工情況，適時完成D區(qū)物業(yè)服務(wù)委托招。投標(biāo)工作辦理，同時完成物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物價審批備案工作；(工作時限12月…1月底)

4.依照公司D區(qū)項(xiàng)目整體規(guī)劃情況，適時設(shè)計(jì)完成D區(qū)各峻工樓宇的樓牌。門牌。小區(qū)。道路。綠化。景觀。公示欄。地上地下仃車場等：各類導(dǎo)示。標(biāo)識牌的制作工作；(工作時限12月…1月底)

5.依照公司計(jì)劃元月份隨時做好D區(qū)物業(yè)介入交房的全面準(zhǔn)備工作；物業(yè)全程參與并接收后施行物業(yè)規(guī)范管理工作；(工作時限1月底)

6.根椐D區(qū)各樓宇驗(yàn)收工作進(jìn)展情況，及時詳細(xì)、準(zhǔn)確了解、掌握供電系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)〔室內(nèi)外管網(wǎng)〕、電梯、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、通信及寬帶、電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)、隱蔽工程〔含地下車庫〕、綠化景觀等，并做好接收相關(guān)業(yè)務(wù)資料的交接工作，同時建立相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料檔案；(工作時限1月---2月底)

7.全面介入對D區(qū)峻工各類公共設(shè)施，設(shè)備，以及消防設(shè)施。設(shè)備，安防監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行調(diào)試。運(yùn)行。驗(yàn)收工作，并同時做好交房后業(yè)主裝修房屋的準(zhǔn)備及管理工作；(工作時限1月—4月底)

8.計(jì)劃與公司安置拆遷辦對接，根椐安置區(qū)客戶業(yè)主基礎(chǔ)資料完善建立情況，適時介入轉(zhuǎn)換至物業(yè)管理中心建立客戶基本信息擋案資料，同時要求物業(yè)管理中心各職能崗位統(tǒng)一使用電子文擋管理，最終適時融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統(tǒng)；(工作時限1月---4月)

9.計(jì)劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設(shè)相關(guān)技術(shù)資料，各類設(shè)計(jì)施工圖紙。相關(guān)資質(zhì)文件資料，以及各類設(shè)施。設(shè)備技術(shù)資料，合同文本。說明書。保修證等相關(guān)業(yè)務(wù)資料移交后歸檔管理。查閱。使用規(guī)定；，(工作時限2月底)

10.計(jì)劃在三月份起啟動公司本項(xiàng)目E區(qū)(一期)商品房，物業(yè)委托管理招。投標(biāo)工作，以及物業(yè)費(fèi)報備工作；(工作時限3月—5月底)

11.計(jì)劃與公司人事部對接，根椐公司整體規(guī)劃要求，啟動E區(qū)(一期)物業(yè)配置缺員招聘計(jì)劃，要求五月底計(jì)劃招聘人員到位，六月份按排物業(yè)糸統(tǒng)全員培訓(xùn)。演練工作，為公司本項(xiàng)目E區(qū)竣工交房。驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，做好前期各項(xiàng)鋪墊基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。(工作時限4月—6月底)

12.計(jì)劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房物業(yè)介入交。驗(yàn)房方案的編制工作，同時編制：業(yè)主手冊。業(yè)主臨時公約。裝修手冊。前期物業(yè)服務(wù)合同。住宅質(zhì)量保證書。住宅使用說明書等必備文件的。審定制作；(工作時限3月…5月底)

13.計(jì)劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房峻工樓宇的樓牌。門牌。以及小區(qū)導(dǎo)示牌。標(biāo)識牌等相關(guān)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。審核。制作工作；(工作時限3月…6月底)

前期工作計(jì)劃篇三

1.為保證集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)行，且符合國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本程序。

2.適用范圍

本程序適用于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的前期工作。集團(tuán)公司在__開發(fā)區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作執(zhí)行《__經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定。

3.職責(zé)

3.1項(xiàng)目部下設(shè)前期辦負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作。項(xiàng)目部不設(shè)置專門機(jī)構(gòu)的，要指定專人辦理房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作。

3.2項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制定工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃，具體向政府各主管部門申請辦理工程項(xiàng)目開發(fā)前期的政府批件和取證工作，投資發(fā)展部予以配合。

3.3項(xiàng)目部通過招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)單位、地質(zhì)勘測單位、工程總承包單位、監(jiān)理公司等供方，與供方草簽經(jīng)濟(jì)合同；經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核并正式訂立后開展有關(guān)業(yè)務(wù)。

4.程序內(nèi)容

4.1項(xiàng)目部組織擬定《工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》并報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

4.2項(xiàng)目部負(fù)責(zé)起草集團(tuán)公司向__投資控股有限公司（以下簡稱控股公司）關(guān)于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目的`立項(xiàng)申請請示公文，并取得控股公司的《立項(xiàng)批復(fù)》。

4.3項(xiàng)目部申請辦理房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目土地準(zhǔn)許使用的相關(guān)手續(xù)。依據(jù)《土地出讓合同》辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《國有土地使用證》。

4.4項(xiàng)目部持房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目《立項(xiàng)批復(fù)》等批件及集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書，到政府規(guī)劃部門申請辦理規(guī)劃要點(diǎn)、詳規(guī)設(shè)計(jì)條件等批文。

4.5項(xiàng)目部委托設(shè)計(jì)部門進(jìn)行正式規(guī)劃設(shè)計(jì)，提供工程項(xiàng)目建筑平、立、剖面規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，上報政府規(guī)劃部門審定并獲得《規(guī)劃設(shè)計(jì)成果通知書》。

4.6項(xiàng)目部申請辦理消防、人防、大小配套、教育、環(huán)保等政府有關(guān)部門初步審核意見或證明并上報政府規(guī)劃部門。

4.7項(xiàng)目部在規(guī)劃設(shè)計(jì)成果完成后，向設(shè)計(jì)單位下達(dá)《設(shè)計(jì)任務(wù)委托書》，設(shè)計(jì)單位據(jù)此完成工程項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)。

4.8項(xiàng)目部起草項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審查申請報告上報政府規(guī)劃部門審查，取得工程項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)文件。

4.9項(xiàng)目部按照政府建設(shè)行政主管部門要求，持房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目政府批復(fù)、批件及其他證明材料，到政府建設(shè)行政主管部門申報《年度投資計(jì)劃》、辦理報建備案手續(xù)，直至獲取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

4.10擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)后，設(shè)計(jì)院完成施工圖設(shè)計(jì)及工程結(jié)構(gòu)計(jì)算，到政府建設(shè)行政主管部門申請辦理圖紙審查批準(zhǔn)手續(xù)，獲得《施工圖紙審查批準(zhǔn)書》。

4.11項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》及工程項(xiàng)目班子組成人員資格證明，到市建委辦理《建筑管理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證書》。

4.12項(xiàng)目部組織參與《勘測合同》、《設(shè)計(jì)合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項(xiàng)目部按政府規(guī)定辦理屬于政府配套工程所需手續(xù)。

4.13項(xiàng)目部按照招標(biāo)程序選定中標(biāo)監(jiān)理單位、施工總承包單位并草簽經(jīng)濟(jì)合同；經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核正式訂立后開展有關(guān)業(yè)務(wù)。

4.14項(xiàng)目部持監(jiān)理公司和施工單位的中標(biāo)通知書，連同《監(jiān)理合同》、《施工合同》到政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門辦理質(zhì)量監(jiān)督備案手續(xù)。

4.15項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《墻改基金證明》、《施工圖紙審查批準(zhǔn)書》、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書》、《建設(shè)單位資格證書》、《質(zhì)量監(jiān)督備案》、《中標(biāo)通知書》、《監(jiān)理合同》、《勘察設(shè)計(jì)合同》、《施工合同》等報建備案手續(xù)到政府建設(shè)行政主管部門辦理《施工許可證》。

4.16項(xiàng)目部在工程項(xiàng)目前期工作結(jié)束后，將所有政府批件、證件原件由項(xiàng)目部綜合辦集中保管。工程項(xiàng)目竣工移交后，項(xiàng)目部填寫《工程項(xiàng)目竣工文件移交單》向房地產(chǎn)事業(yè)部辦理所有政府批件、證件原件的移交手續(xù)。

前期工作計(jì)劃篇四

1、早起(1小時)

堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。

吃過后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你明白嗎？就是時光。

2、整理檢查自我的店鋪(1小時)

每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，用心點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān)，到時候不至于手忙腳亂

3、多逛逛，多看看，多露面(1小時)

每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的，參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的。呵呵！

4、原創(chuàng)帖