領(lǐng)英Linkedin-中國人才招聘趨勢報(bào)告

2021·中國人才招聘趨勢報(bào)告您不可不看的人才招聘現(xiàn)狀報(bào)告1 為何要閱讀本報(bào)告2 五大要點(diǎn)3 招聘負(fù)責(zé)人如何看待自己的團(tuán)隊(duì)4 主要招聘指標(biāo)5 招聘團(tuán)隊(duì)的預(yù)算花在哪里6 雇主品牌建設(shè)的影響力27 展望未來:2021年人才招聘趨勢8 下一步目

錄為了規(guī)劃未來，您需要深入了解同行的情況，做到知己知彼。

本報(bào)告的宗旨正是如此，我們希望能為您這樣的招聘負(fù)責(zé)人解讀中國及全球最重要的招聘指標(biāo)及趨勢。為何要閱讀本報(bào)告本報(bào)告基于中國

278

位企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人對問卷的答復(fù)。

所有受訪者的職位都是經(jīng)理或以上級別。關(guān)于本次問卷調(diào)查3人才招聘在高管工作中占有重要地位。招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為自己的部門正在幫助塑造公司的未來。

在中國，超過

90%

的招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為人才是公司的頭等大事。招聘團(tuán)隊(duì)的任務(wù)較去年輕松，且今年注重招聘質(zhì)量。只有

50%

的招聘負(fù)責(zé)人表示他們團(tuán)隊(duì)的招聘數(shù)量將有所增加，這一數(shù)字比去年減少了

11%。

為了衡量成功，他們側(cè)重于用人經(jīng)理的滿意度、招聘用時(shí)以及新員工的留任時(shí)間。招聘預(yù)算花在了傳統(tǒng)策略上，而雇主品牌建設(shè)是招聘團(tuán)隊(duì)最希望投入的領(lǐng)域。雖然近

73%

的招聘預(yù)算花在求職網(wǎng)站、招聘代理機(jī)構(gòu)和招聘活動(dòng)上，但是招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為雇主品牌建設(shè)是他們希望能加大投入的首要領(lǐng)域。有效的雇主品牌建設(shè)側(cè)重于公司文化。超過91%的招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為雇主品牌建設(shè)對人才招聘能力有著顯著影響。

候選人認(rèn)為，如果招聘企業(yè)談?wù)摴疚幕r(jià)值觀和福利，可以提高他們對公司的興趣?！按髷?shù)據(jù)〞是重塑招聘未來的首要趨勢。在招聘中運(yùn)用“大數(shù)據(jù)〞來進(jìn)行人才分析和消除人為偏見，這一做法將重塑招聘行業(yè)的未來。五大要點(diǎn)4招聘負(fù)責(zé)人如何看待自己的團(tuán)隊(duì)

?5招聘部門不是最耀眼的部門，并不能直接帶來收入或創(chuàng)造顛覆性產(chǎn)品。

但有目共睹的是，招聘部門是推動(dòng)企業(yè)成功的幕后功臣。

近年來，中國的招聘負(fù)責(zé)人在公司的人力規(guī)劃過程中占有舉足輕重的地位。

但是，相較于全球，中國的招聘負(fù)責(zé)人需要加強(qiáng)與企業(yè)高管的溝通，從而作出能影響公司未來的決定。中國的招聘負(fù)責(zé)人表示:招聘部門對公司的未來起著至關(guān)重要的作用90%人才是公司的頭等大事83%79%他們經(jīng)常與高管會面83%77%75%他們的團(tuán)隊(duì)在公司的人力規(guī)劃過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用全球6中國盡管人才招聘很重要，但是大多數(shù)負(fù)責(zé)人預(yù)測他們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模不會增加。

在中國，57%

的招聘負(fù)責(zé)人表示他們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模將保持不變，這一點(diǎn)上，全球水平是

61%。在未來一年里，您的招聘團(tuán)隊(duì)規(guī)模將有何變化？大多數(shù)招聘團(tuán)隊(duì)規(guī)模今年不會增長57%保持不變61%31%擴(kuò)大32%5%5%縮小全球中國7需要擴(kuò)招的招聘團(tuán)隊(duì)主要在招募能負(fù)責(zé)整個(gè)招聘周期的人才搜索專員和招聘專員。而在招聘負(fù)責(zé)人今年希望聘請的前三個(gè)職位當(dāng)中，雇主品牌專員占有一席之位。這說明在招聘負(fù)責(zé)人眼中，營造理想工作環(huán)境的重要性在日益增加。您希望您的團(tuán)隊(duì)招聘將來更多地聘用哪類員工？招聘專員雇主品牌專員49%人才搜索專員46%40%未來考慮增加負(fù)責(zé)雇主品牌的人員，將公司好的一面展現(xiàn)給候選人。尤其對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，要面臨的不是“招人〞，而是“找人〞的問題。如何吸引人才至關(guān)重要，因此如何打造一個(gè)具有知名度、美譽(yù)度的雇主品牌形象，是我非常關(guān)心的問題。付剛途牛人力資源中心副總經(jīng)理在組織開展領(lǐng)域肯定需要HRBP，甚至需要更多人才管理。我認(rèn)為質(zhì)量比數(shù)量更重要。我們需要HRBP來輔導(dǎo)高級負(fù)責(zé)人，幫助他們預(yù)測市場的趨勢，并且以成功的方式組織公司。CarloPerone諾華人力資源高級副總裁更多公司將著重聘用人才搜索專員8主要招聘指標(biāo)99方案提高招聘數(shù)量和預(yù)算金額的招聘團(tuán)隊(duì)比去年減少招聘預(yù)算增加招聘數(shù)量增加在2021年，只有50%的招聘團(tuán)隊(duì)方案在未來一年增加招聘數(shù)量，招聘預(yù)算會增加的團(tuán)隊(duì)也不到一半。在規(guī)劃2021年時(shí)，應(yīng)想一想如何能夠利用自動(dòng)化工具或其它新工具來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。您預(yù)計(jì)在未來一年里的招聘數(shù)量將如何變化？您預(yù)計(jì)貴公司的招聘預(yù)算將如何變化？70%61%1052%54%53%30%50%20212021202150%46%64%55%37%招聘質(zhì)量和用時(shí)是各團(tuán)隊(duì)追蹤的最重要指標(biāo)在衡量績效方面，招聘人員側(cè)重于招聘質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，如用人經(jīng)理滿意度、留任時(shí)間等。此外，填補(bǔ)職位所用時(shí)間仍是招聘團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要指標(biāo)。在完成招聘任務(wù)時(shí)，中國的招聘人員將用人經(jīng)理滿意度放在首位。美國的招聘人員那么更側(cè)重于新員工的留任時(shí)間，后者對公司的業(yè)務(wù)具有持久影響。評估您工作成功與否的三個(gè)主要方式是什么？48%46%43%全球新員工的留任時(shí)間招聘用時(shí):

填補(bǔ)一個(gè)職位空缺所用的時(shí)間用人經(jīng)理的滿意度中國用人經(jīng)理的滿意度招聘用時(shí):

填補(bǔ)一個(gè)職位空缺所用的時(shí)間新員工的留任時(shí)間11美國新員工的留任時(shí)間用人經(jīng)理的滿意度招聘用時(shí):

填補(bǔ)一個(gè)職位空缺所用的時(shí)間62%46%44%衡量一個(gè)HR領(lǐng)導(dǎo)者，首先從組織角度，要看能否為公司引進(jìn)、開展一些人才，進(jìn)而幫助公司業(yè)務(wù)開展。第二從員工角度看，能否在員工工作期間，幫助他們得到薪酬福利、職業(yè)開展等各方面的收獲。唐堅(jiān)豪上海醫(yī)藥集團(tuán)股份人力資源部總經(jīng)理、高級經(jīng)濟(jì)師在中國，對業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售人才的需求最為廣泛，而對技術(shù)人才的需求卻未排入前五位。相比之下，美國的招聘人員那么認(rèn)為信息技術(shù)和工程人才更為緊缺。對于緊缺職位，招聘團(tuán)隊(duì)必須更多地從戰(zhàn)略角度思考如何物色和招聘這些人才。依靠數(shù)據(jù)來精確鎖定人才供過于求的地區(qū)是關(guān)鍵的第一步。另一種成功策略那么是根據(jù)每個(gè)緊缺職位提供高針對性的雇主品牌內(nèi)容。業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售和產(chǎn)品管理是最需要優(yōu)先填補(bǔ)的職位以下哪些是貴公司要招聘的最重要職位？銷售產(chǎn)品管理1業(yè)務(wù)開發(fā)市場營銷運(yùn)營2345運(yùn)營中國美國銷售信息技術(shù)市場營銷工程從數(shù)量上看，是銷售，因?yàn)殇N售人才的市場流動(dòng)較快。但我們同樣會將研發(fā)與質(zhì)量保證等技術(shù)類崗位放在很重要的位置，這與公司定位相關(guān)，我們對藥物創(chuàng)新與藥物質(zhì)量非常看重。唐堅(jiān)豪上海醫(yī)藥集團(tuán)股份人力資源部總經(jīng)理、高級經(jīng)濟(jì)師12想了解各職能人才分布及流動(dòng)，點(diǎn)擊查看更多領(lǐng)英中國行業(yè)人才報(bào)告五個(gè)國家的人才競爭比照23%27%27%35%57%27%28%29%30%62%與世界其他地區(qū)相比，中國的人才爭奪戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。要在人才爭奪戰(zhàn)中脫穎而出，雇主品牌建設(shè)是最有效途徑之一。針對不同人才定制雇主品牌內(nèi)容，將目標(biāo)人才的訴求與貴公司的獨(dú)特價(jià)值主張有機(jī)結(jié)合起來。做對這一點(diǎn)，就將吸引到適宜人才，同時(shí)也可以保持較低的跳槽率。在人才爭奪戰(zhàn)中脫穎而出是招聘負(fù)責(zé)人最關(guān)心的問題您的團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？中國人才爭奪劇烈為整個(gè)公司進(jìn)行人力規(guī)劃預(yù)算有限難以證明投資雇主品牌的價(jià)值全球人才爭奪劇烈預(yù)算有限招聘團(tuán)隊(duì)太小公司員工跳槽率高公司員工跳槽率高為整個(gè)公司進(jìn)行人力規(guī)劃70％62%58%51%37%HR面臨的挑戰(zhàn)很大，首先，HR需要更多地理解業(yè)務(wù)和客戶需求，甚至站在業(yè)務(wù)的角度去想問題。其次，行業(yè)、客戶都在不斷變化，管理的不確定性越來越大，在以人才為核心的企業(yè)，解決不確定性需要良好的人才機(jī)制。最后，面向HR效勞的不同客戶對象，在解決方案設(shè)計(jì)和運(yùn)營質(zhì)量方面，要不斷地提升專業(yè)能力和引入新技術(shù)，如基吳偉濤華為人力資源管越是經(jīng)濟(jì)快速開展的國家，對于人才競爭劇烈的感知就越明顯。美國、中國、印度的招聘負(fù)責(zé)人們對于人才競爭的感知均超過全球水平，其中美國排名第一。而荷蘭、巴西那么對人才競爭的感知低于全球水平。57%全球理部副總裁于人才行為分析的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。13招聘團(tuán)隊(duì)的預(yù)算花在哪里？14全球各地將增加2021年預(yù)算的招聘負(fù)責(zé)人比例26%

加拿大33%

美國29%

巴西45%

南非54%

南亞63%

印度46%

中國41%

德國31%

英國

30%

荷蘭

24%

法國1539%22%12%招聘活動(dòng)10%7%6%4%其他雇主品牌建設(shè)招聘工具員工內(nèi)推人力資源機(jī)構(gòu)費(fèi)用求職網(wǎng)站

/

招聘廣告一個(gè)企業(yè)對雇主品牌的戰(zhàn)略定位決定了它的行為和策略，如果一個(gè)企業(yè)對雇主品牌是短期的小投入，那我認(rèn)為很難衡量雇主品牌的產(chǎn)出。對雇主品牌的投入應(yīng)該是中長期、戰(zhàn)略性、持續(xù)性的，想明白這一點(diǎn)，

對雇主品牌的預(yù)算和人力投入就會不一樣。招聘人員表示，第三方網(wǎng)站或求職網(wǎng)站是優(yōu)質(zhì)人才的主要來源，因此招聘團(tuán)隊(duì)的大局部預(yù)算都用于招聘廣告等更為傳統(tǒng)的策略。但是，被譽(yù)為最重要趨勢之一的雇主品牌建設(shè)卻是招聘團(tuán)隊(duì)投入最少的領(lǐng)域。吳偉濤華為人力資源管理部副總裁您目前招聘預(yù)算的詳情如何？大多數(shù)團(tuán)隊(duì)將預(yù)算用于招聘廣告和招聘工具16如何在領(lǐng)英上發(fā)布職位？點(diǎn)擊了解領(lǐng)英新版招聘專版如果預(yù)算不成問題，大多數(shù)招聘負(fù)責(zé)人都會優(yōu)先考慮投資于長期策略，如品牌建設(shè)、招聘工具、應(yīng)聘體驗(yàn)、提高團(tuán)隊(duì)技能等，而不是滿足一些短期需求。您可以參照下表，為2021年作出規(guī)劃。如果沒有經(jīng)費(fèi)限制，招聘負(fù)責(zé)人就會投資于雇主品牌建設(shè)和招聘工具假設(shè)預(yù)算不封頂，您最想進(jìn)行投入的是哪三個(gè)方面？29%30%38%39%53%25%1728%37%42%49%中國雇主品牌建設(shè)更好的人才搜索工具營銷及招聘工具候選人應(yīng)聘體驗(yàn)全球雇主品牌建設(shè)新技術(shù)更好的人才搜索工具培訓(xùn)招聘專員培訓(xùn)招聘專員候選人應(yīng)聘體驗(yàn)雇主品牌建設(shè)的影響力18的中國人才招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雇主品牌對他們聘請優(yōu)秀人才的能力具有顯著影響雖然招聘負(fù)責(zé)人對雇主品牌建設(shè)投入缺乏，最重要的是雇主品牌。尤其對于剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們對職場還不了解，企業(yè)需要向他們傳遞雇主品牌。我們重視技術(shù)、渠道等招聘工具，但真正吸引員工參加企業(yè)的核心還是雇主品牌。唐堅(jiān)豪上海醫(yī)藥集團(tuán)股份人力資源部總經(jīng)理、高級經(jīng)濟(jì)師我認(rèn)為人才也很看重公司想做的事情和個(gè)人想做的事情的一致性，這也是雇主品牌的表達(dá)，因此我們會介紹公司的業(yè)務(wù)開展，公司的文化、使命與愿景等。但他們認(rèn)同其影響力大多數(shù)招聘團(tuán)隊(duì)只將一小局部預(yù)算用于雇主品牌建設(shè)。但是，下面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，絕大多數(shù)負(fù)責(zé)人都認(rèn)同其重要性。造成這種矛盾現(xiàn)象的原因之一在于:雇主品牌建設(shè)的投資回報(bào)率難以衡量，且大多數(shù)團(tuán)隊(duì)無法證明提高人才輸送渠道質(zhì)量與加大品牌建設(shè)力度之間有著直接關(guān)聯(lián)。張艷聯(lián)想人力資源高級總監(jiān)、全球招聘負(fù)責(zé)人1991%在中國，雖然

36%

(相比于全球的

30%)

的人才招聘負(fù)責(zé)人表示，他們的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)雇主品牌建設(shè)，但是許多招聘團(tuán)隊(duì)在這方面的投入仍捉襟見肘。正因如此，他們正在尋求市場營銷合作伙伴的支持。具體措施包括共同負(fù)責(zé)社交媒體渠道和物料制作，以及利用市場營銷的推廣策略。對于許多團(tuán)隊(duì)來說，與市場營銷部門合作是雇主品牌建設(shè)的關(guān)鍵誰負(fù)責(zé)管理貴公司的雇主品牌？招聘部門主要負(fù)責(zé)雇主品牌建設(shè)36%30%招聘部門與市場營銷/傳播部門協(xié)作管理招聘部門很少參與或根本不參與雇主品牌建設(shè)公司根本沒有考慮雇主品牌建設(shè)我不確定31%36%18%20%10%10%5%4%全球中國在聯(lián)想，雇主品牌局部是HR的工作范疇，但雇主品牌與產(chǎn)品品牌是不可分割的，雇主品牌是HR和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)共同的努力的結(jié)果。當(dāng)然，招聘團(tuán)隊(duì)可以做很多，特別是從HR的角度做一些工作。張艷聯(lián)想人力資源高級總監(jiān)、全球招聘負(fù)責(zé)人20貴公司有多少人負(fù)責(zé)管理雇主品牌？12%6%0

人23%11%兼職負(fù)責(zé)45%55%1-5

人12%21%5

人以上21相較于美國的76%，只有

57%

的中國招聘負(fù)責(zé)人表示，他們有全職人員來管理雇主品牌。因?yàn)榈玫搅耸袌鰻I銷合作伙伴在人力和資源上的支持，因此中國招聘團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)管理雇主品牌的人數(shù)更多保持在1到5人之間。美國中國超過一半的公司有專人負(fù)責(zé)雇主品牌，其中大多是小型團(tuán)隊(duì)1候選人和招聘人員一致認(rèn)為，要與其他雇主區(qū)別開來，公司文化起著重要作用。但是，當(dāng)人才真正考慮接受一份新工作時(shí)，晉升時(shí)機(jī)、工作的挑戰(zhàn)性和薪酬福利依然是首要考慮因素。公司文化能有效吸引候選人的注意力您覺得貴公司的哪些方面對候選人有吸引力？在考慮未來雇主時(shí)，哪些信息會有所幫助？*公司文化公司的總體方向2職業(yè)開展時(shí)機(jī)31公司文化和價(jià)值觀津貼福利2產(chǎn)品或效勞3候選人:招聘人員:人們在換工作時(shí)，會考慮哪些因素？*1晉升時(shí)機(jī)工作的挑戰(zhàn)性2薪酬福利322*資料來源:?2021年中國人才趨勢報(bào)告?，閱讀報(bào)告以了解更多中國人才趨勢30%32%37%37%50%25%42%49%53%59%社交媒體在推廣和衡量雇主品牌方面的作用日益重要本公司招聘網(wǎng)站線下渠道媒體曝光率公司招聘網(wǎng)站流量大多數(shù)團(tuán)隊(duì)依靠第三方網(wǎng)站、求職網(wǎng)站和社交媒體來產(chǎn)生品牌認(rèn)知度。除了社交媒體指標(biāo)以外，第三方網(wǎng)站和校園招聘等渠道都較難衡量雇主品牌的工作成效，因此招聘團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造性，他們還將目光投向最正確雇主獎(jiǎng)和內(nèi)部員工調(diào)查數(shù)據(jù)等。張艷聯(lián)想人力資源高級總監(jiān)、全球招聘負(fù)責(zé)人您建設(shè)雇主品牌的最正確渠道是什么？第三方網(wǎng)站或求職網(wǎng)站社交網(wǎng)絡(luò)

(如微信和領(lǐng)英)校園招聘您衡量雇主品牌的最主要方式是什么？社交媒體互動(dòng)雇主排行榜員工問卷調(diào)查每個(gè)企業(yè)在衡量品牌上都有自己的方法論，衡量雇主品牌的全貌很難，有時(shí)候人和人之間更信任口碑傳播。

但我們可以利用一些第三方數(shù)據(jù)作為一個(gè)窗口來看，比不去衡量要好很多。23展望未來:2021年人才招聘趨勢24鑒于招聘人員表示人力和預(yù)算有限，因此招聘團(tuán)隊(duì)正在尋找自動(dòng)化方式來甄選候選人和消除偏見。使用“大數(shù)據(jù)〞和創(chuàng)新的面試工具也順理成章地成為未來的關(guān)鍵趨勢。公司使命、多元化候選人和雇主品牌建設(shè)也正成為重要趨勢?！按髷?shù)據(jù)〞、公司使命及自動(dòng)化是未來招聘的主要趨勢未來

5-10

年塑造招聘行業(yè)的五大趨勢使用“大數(shù)據(jù)〞進(jìn)行招聘67%29%公司使命作為獨(dú)特優(yōu)勢創(chuàng)新的面試工具招募更多元化的候選人利用雇主品牌建設(shè)代理機(jī)構(gòu)宣傳雇主品牌37%33%34%34%29%37%28%12%全球中國25如何獲取定制化的大數(shù)據(jù)行業(yè)報(bào)告？您可以聯(lián)系領(lǐng)英大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)隨著信息技術(shù)，個(gè)人技能的開展，人的獨(dú)立存在意識會越來越強(qiáng)，人和組織的關(guān)系會越來越平等。因此，當(dāng)人