中小學(xué)智慧校園投標(biāo)方案

中小學(xué)智慧校園投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u12057第一章項(xiàng)目背景及需求分析 1210835第一節(jié)項(xiàng)目背景 1211492一、行業(yè)趨勢(shì) 129186二、需求理解 1828810三、現(xiàn)狀與問(wèn)題 2311422四、價(jià)值主張 2511625第二節(jié)需求分析 3131326第二章智慧校園全景圖及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo) 386705第一節(jié)中小學(xué)智慧校園業(yè)務(wù)全景圖 392199一、中小學(xué)智慧教育ICT基礎(chǔ)設(shè)施全景圖 3928146二、中小學(xué)智慧校園全景圖 407592第二節(jié)智慧校園典型業(yè)務(wù)分析 4123265一、教學(xué)類業(yè)務(wù)分析 4315128二、教研類業(yè)務(wù)分析 467169三、教務(wù)/辦公類業(yè)務(wù)分析 4822794四、服務(wù)類業(yè)務(wù)分析 505457第三節(jié)智慧校園網(wǎng)建設(shè)目標(biāo) 533655一、無(wú)處不在，高速聯(lián)網(wǎng) 5316945二、極簡(jiǎn)管理，穩(wěn)定可靠 534481三、增值服務(wù)，應(yīng)用優(yōu)化 5319477四、主動(dòng)安全，聯(lián)動(dòng)處置 549661第三章智慧校園網(wǎng)場(chǎng)景設(shè)計(jì) 5513257第一節(jié)設(shè)計(jì)原則 5521257一、超前性與實(shí)用性結(jié)合 552509二、安全性與可靠性 555608三、可管理性 5522161四、可擴(kuò)展性 5617178第二節(jié)目標(biāo)架構(gòu) 566557一、傳統(tǒng)園區(qū)架構(gòu)面臨的挑戰(zhàn) 572733二、敏捷園區(qū)架構(gòu)的特點(diǎn) 5816101三、云管理園區(qū)是敏捷園區(qū)架構(gòu)上的再一次升級(jí) 607283四、場(chǎng)景匹配 619181第三節(jié)無(wú)線校園 6216722一、無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)介紹 6220999二、校園WLAN覆蓋方案 666166第四節(jié)感知校園 78785一、感知校園技術(shù)介紹 7822940二、感知校園網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 7825274三、感知校園網(wǎng)絡(luò)方案 8026516第五節(jié)智慧教學(xué) 11025883一、課聯(lián)網(wǎng) 11016948二、電子書包 11131756第四章智慧校園網(wǎng)公共部分設(shè)計(jì) 1149354第一節(jié)方案概述和選擇建議 1143247一、智簡(jiǎn)園區(qū)解決方案 11417487二、云管理園區(qū)解決方案 11420083三、方案選擇建議 11522892第二節(jié)智簡(jiǎn)園區(qū)方案（方案選擇一） 11618184一、方案組件簡(jiǎn)介 11629326二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 11829467三、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì) 1651921四、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) 26127097五、認(rèn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì) 27132547六、上網(wǎng)行為管理與審計(jì) 27831103七、推薦設(shè)備型號(hào) 27920015第三節(jié)云管理園區(qū)方案（方案選擇二） 28028039一、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 28115670二、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì) 28229495三、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) 2926009四、認(rèn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì) 29330613五、上網(wǎng)行為管理設(shè)計(jì) 29420871六、規(guī)格清單 29529200七、推薦設(shè)備型號(hào) 29728102第四節(jié)智慧校園網(wǎng)的方案特點(diǎn)總結(jié) 29826976一、高可靠無(wú)阻塞網(wǎng)絡(luò) 29822100二、全場(chǎng)景無(wú)線覆蓋 29811362三、用戶認(rèn)證精準(zhǔn)靈活 29824292四、高級(jí)別安全防護(hù) 29918188五、統(tǒng)一便捷管理 29930333第五章網(wǎng)絡(luò)遷移策略 30115262第一節(jié)傳統(tǒng)有線校園網(wǎng)絡(luò)遷移到有線無(wú)線一體化網(wǎng)絡(luò)方案 3014172第二節(jié)傳統(tǒng)有線無(wú)線分離網(wǎng)絡(luò)遷移到有線無(wú)線一體化網(wǎng)絡(luò)方案 3032750第三節(jié)有線無(wú)線一體化網(wǎng)絡(luò)遷移到虛擬化網(wǎng)絡(luò)&云管理方案 30617382第四節(jié)IPV4向IPv6網(wǎng)絡(luò)遷移方案 30910535第六章項(xiàng)目整體實(shí)施方案 31226792第一節(jié)施工方案 31214347一、施工總體部署及布置 31219741二、施工組織機(jī)構(gòu) 31215715三、施工進(jìn)度安排表 31329330四、施工前的準(zhǔn)備工作 31417329五、進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作 31513885六、實(shí)施環(huán)節(jié)規(guī)劃表 31517681第二節(jié)到貨驗(yàn)收流程 31923711一、設(shè)備裝箱清單及文件 3199093二、任務(wù)目標(biāo) 31922802三、實(shí)施方法 32016605四、產(chǎn)品測(cè)試驗(yàn)收內(nèi)容 32015004第三節(jié)驗(yàn)收方案 3216829一、驗(yàn)收目的 32212413二、驗(yàn)收對(duì)象 32213105三、項(xiàng)目驗(yàn)收的前提條件 32227671四、驗(yàn)收方法 3225647五、驗(yàn)收步驟 3234890第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制 33079一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 33019490二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 33011529三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 330289四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施 3315277第五節(jié)駐場(chǎng)運(yùn)維方案 3323667一、服務(wù)范圍 3326755二、服務(wù)內(nèi)容 3322442三、處理故障 33317727四、主動(dòng)維護(hù)服務(wù) 33427919五、文檔管理 33416770六、服務(wù)接口 3342677七、有限產(chǎn)品知識(shí)支持 3357915八、人員要求 3353336九、工作時(shí)間要求 3355086十、工程師技能要求 33520680十一、駐場(chǎng)服務(wù)工程師考核要求 3365881第七章安全管理方案 33714853第一節(jié)安全管理措施 33727318一、人員安全 33723322二、設(shè)備安全 33721178三、信息安全 33824802第二節(jié)施工安全培訓(xùn) 33810498一、安全生產(chǎn)基本知識(shí) 33917360二、基本權(quán)利和義務(wù) 34030987三、安全教育 34027351四、安全常識(shí) 34114761五、認(rèn)識(shí)安全標(biāo)志 3425765六、主要危險(xiǎn)源及應(yīng)對(duì)措施 34316938七、現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí) 34824061第八章質(zhì)量保障方案 35315860第一節(jié)工程質(zhì)量目標(biāo) 3535296第二節(jié)質(zhì)量保證體系 35314792一、質(zhì)量體系建立 35326381二、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu) 35466三、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 35411648四、質(zhì)量控制措施 35526463五、合同質(zhì)量保證措施 35612395第三節(jié)質(zhì)量保證措施 35732510一、送貨過(guò)程質(zhì)量控制 35711531二、卸貨注意事項(xiàng) 35820677三、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn) 35810852四、服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)組裝作業(yè) 3599167五、組裝現(xiàn)場(chǎng)清潔 36026280第四節(jié)組織保障措施 3602818第五節(jié)技術(shù)保障措施 36110420第六節(jié)質(zhì)量管理措施 36231502第九章售后服務(wù)方案 36424217第一節(jié)設(shè)備生產(chǎn)廠商原廠售后服務(wù)體系 36419807一、設(shè)備生產(chǎn)廠商服務(wù)理念 36431052二、技術(shù)支持與服務(wù)原則 36432637三、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo) 36514062四、設(shè)備生產(chǎn)廠商強(qiáng)大的服務(wù)平臺(tái)保障 36615039五、設(shè)備生產(chǎn)廠商技術(shù)支持體系 36822610六、設(shè)備生產(chǎn)廠商培訓(xùn)體系 37020022七、設(shè)備生產(chǎn)廠商服務(wù)解決方案 37025509八、設(shè)備生產(chǎn)廠商本地區(qū)附近備件庫(kù) 37221810九、服務(wù)方式 37325960十、服務(wù)計(jì)劃 37422241十一、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì) 37527158第二節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 37620424一、電話咨詢服務(wù) 37632305二、電話支持服務(wù) 37823594三、遠(yuǎn)程（遠(yuǎn)程接入）服務(wù)技術(shù)支持 38012175四、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù) 38212963五、備件先行服務(wù) 3848721六、硬件返修服務(wù) 38722643七、廠家定期巡檢服務(wù) 3886971第三節(jié)售后服務(wù)模式 3901360一、服務(wù)事業(yè)部服務(wù)人員構(gòu)成 39017205二、服務(wù)事業(yè)部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置 3906853三、服務(wù)工作記錄的媒介信息 3913912第四節(jié)本地化服務(wù) 39229528一、本地化服務(wù)能力 39210452二、售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 39212301第五節(jié)培訓(xùn)服務(wù) 39332072一、培訓(xùn)目的 3937953二、培訓(xùn)策略 39318100三、培訓(xùn)內(nèi)容 39427781四、培訓(xùn)考核 3946616第十章檔案管理 3955818第一節(jié)檔案管理人員及職責(zé) 39511759一、檔案管理部門職責(zé)范圍 39510608二、檔案工作人員崗位職責(zé) 39529568第二節(jié)檔案管理流程 3988135一、目的 39831479二、適用范圍 3982826三、術(shù)語(yǔ)和定義 39828891四、職責(zé) 39919578五、工作程序 40025816第三節(jié)產(chǎn)品詳細(xì)資料管理 40625279一、檔案與資料的含義和區(qū)分 40631224二、檔案與資料管理內(nèi)容 4074019第四節(jié)檔案管理制度 41020925一、檔案管理的范圍 410411二、檔案的管理部門 41020735三、檔案的分類 41117161四、歸檔要求 4115302五、檔案的查閱和借閱 4133842六、檔案的移交 41424088七、檔案的保管 41421273八、檔案的銷毀 41414520第十一章應(yīng)急預(yù)案 41514241第一節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 41529320第二節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 4231566第三節(jié)應(yīng)急供貨措施 42831974第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案 430第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)項(xiàng)目背景一、行業(yè)趨勢(shì)（一）各國(guó)政府加大教育投資，為確保教育公平，普教信息化建設(shè)以集中采購(gòu)，集中建設(shè)模式為主發(fā)展教育，在世界范圍內(nèi)都得到了各國(guó)的重視，接受和完成教育是人力資本積累和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。教育帶來(lái)的效應(yīng)已超出了個(gè)人收入和國(guó)民收入的范圍。教育顯然已成為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)公民和建立更具凝聚力和參與性的社會(huì)的重要?jiǎng)恿?。依?jù)世界經(jīng)合組織的報(bào)告來(lái)看，世界各國(guó)在教育方面加大投入，2015年教育支出平均占比為12.9%，新西蘭、墨西哥等在教育的投入已超過(guò)所有公共支出的20%以上。圖12015年各國(guó)教育支出在政府公共支出的占比普教的建設(shè)資金來(lái)源，大部分來(lái)自于政府公共財(cái)政支出，由各級(jí)政府部門監(jiān)督執(zhí)行。以菲律賓為例，2017年，國(guó)家分配給教育的預(yù)算為127.7億美元，占國(guó)家總預(yù)算的19%，同比增加了30%。其中基礎(chǔ)教育（簡(jiǎn)稱普教，含幼兒園和小學(xué)、中學(xué)）：占教育支出的64%以上，共82.3億美元（4110億比索）。這也決定了大部分國(guó)家的普教信息化建設(shè)，都會(huì)采用集中采購(gòu)集中建設(shè)的模式。（二）各國(guó)普教信息化發(fā)展現(xiàn)狀差異巨大，智慧教育引領(lǐng)教育信息化發(fā)展新方向從全球基礎(chǔ)教育發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，ICT技術(shù)正在使能基礎(chǔ)教育走向現(xiàn)代化。由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，其教育信息化的進(jìn)程也有不小的差異，發(fā)達(dá)國(guó)家已完成基本的教信息化工作，各學(xué)校的校園網(wǎng)基本建設(shè)完成。發(fā)達(dá)國(guó)家已通過(guò)技術(shù)創(chuàng)建全方位的教與學(xué)的環(huán)境，數(shù)字化教育普及率較高，如美國(guó)60%的地區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教育。發(fā)展中及不發(fā)達(dá)國(guó)家也在積極投入，如：土耳其FATIH計(jì)劃、中國(guó)三通兩平臺(tái)、埃塞SchoolNet項(xiàng)目等。普教（K12）階段的教育，各國(guó)都是以解決教育的普遍性、公平性為第一訴求，教育質(zhì)量是第二訴求。其信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，世界各國(guó)教育信息化都會(huì)經(jīng)歷初步的網(wǎng)絡(luò)化，再到教育資源、應(yīng)用的數(shù)字化，然后邁入智慧教育的階段。傳統(tǒng)的教育信息化依舊是大多數(shù)國(guó)家在教育信息化方面的主要建設(shè)內(nèi)容，即完成教育ICT的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，但是智慧教育在全球范圍快速增長(zhǎng)，包括非洲、中東等發(fā)展中地區(qū)。當(dāng)前智慧教育已經(jīng)占到總體市場(chǎng)的21%，且年均增長(zhǎng)率超過(guò)15%，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)智慧教育，是教育信息化發(fā)展的更高目標(biāo)。2015年11月，聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布《2030教育行動(dòng)框架》指出：必須在當(dāng)今發(fā)展的大背景中來(lái)審視“教育2030”，指出教育系統(tǒng)必須相互關(guān)聯(lián)，回應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境，如變革的勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)的更新?lián)Q代、城鎮(zhèn)化的興起、政治環(huán)境的不穩(wěn)定、環(huán)境惡化、自然風(fēng)險(xiǎn)與災(zāi)難、對(duì)自然資源的爭(zhēng)奪、人口壓力、全球失業(yè)率的攀升、貧窮的困擾、不平等的擴(kuò)大以及和平與安全所面臨的更多威脅?？梢?jiàn)，利用ICT技術(shù)推動(dòng)教育信息化的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)的共識(shí)。圖2智慧教育發(fā)展迅速事實(shí)上，智慧教育的發(fā)展，不僅能提升教學(xué)質(zhì)量和教育水平，也能提升基礎(chǔ)教育的公平性，這恰恰是各國(guó)政府在基礎(chǔ)教育階段最為關(guān)切的問(wèn)題。比如在欠發(fā)達(dá)的非洲國(guó)家，正在大力建設(shè)國(guó)家教育信息基礎(chǔ)，除了基本的國(guó)家教育骨干網(wǎng)和校園網(wǎng)的建設(shè)，同時(shí)也會(huì)建設(shè)教育云平臺(tái)，提供電子書包、在線學(xué)習(xí)等智慧教育概念的部分業(yè)務(wù)。因?yàn)殡娮訒葮I(yè)務(wù)能夠大幅降低學(xué)生的入學(xué)成本，使得低收入家庭也能獲得受教育的機(jī)會(huì)?；谠破脚_(tái)的智慧教育應(yīng)用，大大促進(jìn)了教育行業(yè)ICT采購(gòu)和建設(shè)模式，未來(lái)ICT采購(gòu)會(huì)逐步上移，建設(shè)區(qū)域/國(guó)家的教育云。圖3各國(guó)智慧教育加大教育云等投資（三）中國(guó)發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確指出基礎(chǔ)教育走向現(xiàn)代化的三大方向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，黨的十八大以來(lái)，教育信息化正迎來(lái)重大歷史發(fā)展機(jī)遇。習(xí)近平主席在致首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀信中“積極推動(dòng)信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展”，“堅(jiān)持不懈推進(jìn)教育信息化，努力以信息化為手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面”，“通過(guò)教育信息化，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)數(shù)字差距，大力促進(jìn)教育公平，讓億萬(wàn)孩子同在藍(lán)天下共享優(yōu)質(zhì)教育、通過(guò)知識(shí)改變命運(yùn)”的論述指明了教育信息化今后工作的目標(biāo)、方向和途徑?！笆濉逼陂g，全面提升教育質(zhì)量、在更高層次上促進(jìn)教育公平、加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程等重要任務(wù)對(duì)教育信息化提出了更高要求，也為教育信息化提供了更為廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)前，教育信息化工作堅(jiān)持促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念，以“三通兩平臺(tái)”為主要標(biāo)志的各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境大幅改善，全國(guó)中小學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)接入率已達(dá)87%，多媒體教室普及率達(dá)80%；優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源日益豐富，信息化教學(xué)日漸普及；全國(guó)6000萬(wàn)名師生已通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”探索網(wǎng)絡(luò)條件下的新型教學(xué)、學(xué)習(xí)與教研模式；教育資源公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)水平日漸提高，資源服務(wù)體系已見(jiàn)雛形；教育管理公共服務(wù)平臺(tái)基本建成覆蓋全國(guó)學(xué)生、教職工、中小學(xué)校舍等信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并在應(yīng)用中取得顯著成效。普教行業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)基本走完了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的階段，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智慧教育打下了基礎(chǔ)。2018年4月，教育部正式發(fā)布了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確指出，實(shí)現(xiàn)智慧教育，基礎(chǔ)教育走向現(xiàn)代化，教育信息化工作主要有三個(gè)大的方向：1.“三通”提效增質(zhì)、兩平臺(tái)融合發(fā)展。實(shí)現(xiàn)教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校。三通包括“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”、“優(yōu)質(zhì)資源班班通”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”。兩平臺(tái)包括教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)。2.教育信息化從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展演進(jìn)，全面提升師生信息素養(yǎng)。將信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過(guò)程，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)、優(yōu)化管理、提升績(jī)效；推動(dòng)師生從技術(shù)應(yīng)用向能力素質(zhì)拓展，使之具備良好的信息思維，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的要求，應(yīng)用信息技術(shù)解決教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活中問(wèn)題的能力成為必備的基本素質(zhì)。3.構(gòu)建一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)。引入“平臺(tái)+教育”服務(wù)模式，整合各級(jí)各類教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和支持系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)資源平臺(tái)、管理平臺(tái)的互通、銜接與開(kāi)放，建成國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用，融合眾籌眾創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源、優(yōu)秀師資、教育數(shù)據(jù)、信息紅利的有效共享，助力教育服務(wù)供給模式升級(jí)和教育治理水平提升。二、需求理解在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的指導(dǎo)下，各省各地市紛紛出臺(tái)中小學(xué)智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為智慧教育的實(shí)現(xiàn)提出了具體的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。智慧校園是是校園信息化的高級(jí)形態(tài)，是教育信息化行動(dòng)1.0基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化校園的進(jìn)一步擴(kuò)展與提升，它綜合運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能感知、商業(yè)智能、知識(shí)管理、社交網(wǎng)絡(luò)等新興信息技術(shù)，全面感知校園物理環(huán)境，智能識(shí)別師生群體的學(xué)習(xí)、工作情景和個(gè)體的特征，將學(xué)校物理空間和數(shù)字空間有機(jī)銜接起來(lái)，為師生建立智能開(kāi)放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境，改變師生與學(xué)校資源、環(huán)境的交互方式，提高教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)師生全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以人為本的個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)師生全面發(fā)展。（一）進(jìn)一步提升學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施能力，為智慧教育提供基礎(chǔ)和保障。當(dāng)前的中小學(xué)信息化建設(shè)缺少標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)差異較大，對(duì)新系統(tǒng)、新應(yīng)用的支持能力不足：VR/AR技術(shù)與教育理論如行為主義、建構(gòu)主義的觀點(diǎn)比較吻合，以真實(shí)情境的體驗(yàn)來(lái)提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，逐漸在教學(xué)中采用，但是單路4KVR的帶寬需求即達(dá)45~90Mbps以上，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶寬難以滿足；數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室可以詳細(xì)采集實(shí)驗(yàn)過(guò)程的各類數(shù)據(jù)，可以有效提升學(xué)生的觀察和實(shí)驗(yàn)探究能力，但構(gòu)成數(shù)字實(shí)驗(yàn)室的各類傳感器、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)設(shè)備需要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)需要改進(jìn)IOT接入應(yīng)用能力；教育資源的共享共建，需要學(xué)校、省市等建設(shè)各級(jí)平臺(tái)，以及實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的大帶寬聯(lián)接等等。在標(biāo)準(zhǔn)化的智慧校園信息化建設(shè)中，各學(xué)校應(yīng)該結(jié)合“三通兩平臺(tái)”的建設(shè)來(lái)規(guī)劃智慧校園建設(shè)：校園網(wǎng)絡(luò)需實(shí)現(xiàn)光纖到學(xué)校，萬(wàn)兆到樓千兆到班級(jí)；支持多種終端、傳感器接入，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)建設(shè)校級(jí)數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用平臺(tái)，并能與省地平臺(tái)互通。（二）廣泛采用各類智慧應(yīng)用，形成教、學(xué)、研、評(píng)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的智慧化教、學(xué)、研、評(píng)4個(gè)環(huán)節(jié)是中小學(xué)教育的核心業(yè)務(wù)，智慧教育的關(guān)鍵就是要圍繞核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智慧化。智慧教育的實(shí)現(xiàn)，一方面需要提升學(xué)生運(yùn)用信息化學(xué)習(xí)能力和教師信息化教學(xué)能力，另一方面還需要將信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式和教育教學(xué)模式創(chuàng)新。圖4智慧教學(xué)環(huán)境對(duì)智慧教育的支撐作用1.在老師教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)用學(xué)科教學(xué)工具、網(wǎng)絡(luò)空間、數(shù)字實(shí)驗(yàn)室或?qū)W習(xí)體驗(yàn)中心等開(kāi)展智慧課堂教學(xué)，有效構(gòu)建自主、合作、探究的教與學(xué)方式。各學(xué)科探索信息技術(shù)支持下的翻轉(zhuǎn)課堂、泛在學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等，創(chuàng)新教育教學(xué)模式。2.在學(xué)生學(xué)習(xí)方面以電子書包、手機(jī)等移動(dòng)學(xué)習(xí)終端為載體，幫助學(xué)生利用移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過(guò)電子教材閱讀、教學(xué)視頻點(diǎn)播、作業(yè)下載等功能，實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)。3.教學(xué)效果評(píng)價(jià)方面運(yùn)用教與學(xué)過(guò)程大數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，實(shí)現(xiàn)教師教情、學(xué)生學(xué)情的及時(shí)精準(zhǔn)反饋，進(jìn)而對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)資源、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有效管理和評(píng)價(jià)。4.在教研備課方面為教師提供專題性素材、知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)(探究)工具、學(xué)科編輯工具（自主研制微課）等多種形式的備課支撐平臺(tái)，能將資源庫(kù)、題庫(kù)有機(jī)集成，支持與多媒體互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)融合。同時(shí)，還要打造教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的有效溝通渠道。事實(shí)上，商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在教學(xué)效果、口碑、師資成本等各方面因素和壓力下，智慧教育的各類應(yīng)用與普及已經(jīng)走在了學(xué)?；A(chǔ)教育的前列。以“學(xué)而思”為例，2010年就已經(jīng)推出了ICS1.0智慧教學(xué)系統(tǒng)，使教師可以運(yùn)用音頻、視頻、flash、PPT等各種多媒體軟件制作課件，更全面、直觀、生動(dòng)、有趣地展示教學(xué)內(nèi)容。2011年，學(xué)而思又升級(jí)到ICS2.0，引入了互動(dòng)白板，使學(xué)生通過(guò)筆觸白板就能參與教學(xué)互動(dòng)，獲得更豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。至今，學(xué)而思推出的各類智慧應(yīng)用：如課前測(cè)試、隨堂練習(xí)的應(yīng)用系統(tǒng)，可以自動(dòng)化地批改評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況；學(xué)而思網(wǎng)校不僅有較為豐富的課程，還能全面地給出每一堂課上學(xué)生的課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。（三）加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源建設(shè)與共享1.建設(shè)各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源：在基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源短缺的問(wèn)題已成為阻礙信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的主要障礙。信息化的一個(gè)重要作用就是可以低成本、大規(guī)模傳播優(yōu)質(zhì)教育資源，資源建設(shè)跟不上，教育信息化的成果就會(huì)大打折扣，難以發(fā)揮效益。如何破解優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)難題，除了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資源收益等作出制度上的保障，還需要完善教學(xué)資源制作的軟硬件設(shè)施，同時(shí)還需要經(jīng)常性的信息化技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，以提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和教學(xué)資源制作水平，精品課堂、常態(tài)化的錄播教室、虛擬演播室等將成為學(xué)校的必備設(shè)施。2.建立數(shù)字教育資源共建共享機(jī)制：傳統(tǒng)的學(xué)校教育，是在一個(gè)相對(duì)封閉的校園環(huán)境中開(kāi)展，但是，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活生產(chǎn)學(xué)習(xí)的各個(gè)方面的時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放式教學(xué)，已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面。當(dāng)前，中小學(xué)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了初步成果，但學(xué)校已經(jīng)建立的各種教育信息化系統(tǒng)，存在大量信息孤島，彼此之間不能聯(lián)通，難以共享。通過(guò)解決互聯(lián)互通，消除信息孤島，將設(shè)備、人、資源、教學(xué)教研連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，達(dá)成教育資源的有效共享，提升教育信息化投資的效率。教育資源共享平臺(tái)的建設(shè)，不僅能構(gòu)建一個(gè)符合智慧教育應(yīng)用的平臺(tái)，也為教育資源共享提供了基礎(chǔ)，大大促進(jìn)教育公平性的實(shí)現(xiàn)。（四）通過(guò)IOT等新技術(shù)改善教學(xué)體驗(yàn)，提升學(xué)校管理能力以優(yōu)化學(xué)校管理和提升管理效率，為廣大師生提供一個(gè)安全高效的教學(xué)環(huán)境輔助教學(xué)，提升教學(xué)效果：使用基于智慧校園平臺(tái)的辦公管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、成績(jī)與學(xué)分管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、選課管理系統(tǒng)、學(xué)生成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)、教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)等管理模塊系統(tǒng)。利用數(shù)字教務(wù)服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)智能化排課、選課、評(píng)課、成績(jī)采集等教務(wù)活動(dòng)，為師生提供查詢服務(wù)。服務(wù)師生，創(chuàng)造安全的教學(xué)環(huán)境：創(chuàng)建平安校園工作是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全，保障正常教學(xué)秩序的需要。公安部、教育部、中央綜治辦等部門聯(lián)合出動(dòng)制定了一系列的安全防范措施，國(guó)家出臺(tái)了《中小學(xué)、幼兒園安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范文件，各地“平安校園”、“數(shù)字校園”建設(shè)相繼展開(kāi)。建設(shè)基于高清視頻監(jiān)控，人臉識(shí)別的監(jiān)控系統(tǒng)，基于物聯(lián)網(wǎng)的消防設(shè)施的管理系統(tǒng)，人員出入管理系統(tǒng)，自動(dòng)報(bào)警和警務(wù)聯(lián)動(dòng)等系統(tǒng)，可有效提升校園安全管理水平。三、現(xiàn)狀與問(wèn)題雖說(shuō)世界各國(guó)教育信息化的進(jìn)程有不小的差異，發(fā)達(dá)國(guó)家早已完成基本的教育信息化工作，各學(xué)校的校園網(wǎng)基本建設(shè)完成，下一階段以提升網(wǎng)絡(luò)性能，如接入帶寬、改善無(wú)線覆蓋等為主，而一些發(fā)展中國(guó)家，尤其是欠發(fā)達(dá)國(guó)家，以及偏遠(yuǎn)地區(qū)，校園網(wǎng)的建設(shè)尚未開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比例非常低，還在解決通電、通網(wǎng)的基本建設(shè)階段。但是就達(dá)成智慧教育這個(gè)教育信息化的遠(yuǎn)期目標(biāo)來(lái)看，各國(guó)的信息化建設(shè)還有一段路要走，普教（K12）階段的教育，各國(guó)都是以解決教育的普遍性、公平性為第一訴求，教育質(zhì)量是第二訴求。其信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通常也是可以分為兩個(gè)階段：基本網(wǎng)絡(luò)覆蓋和初步信息化階段；智慧教育階段。總的來(lái)說(shuō)，教育信息化，網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要問(wèn)題有：（一）發(fā)展中國(guó)家ICT基礎(chǔ)建設(shè)不足，偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校尚未實(shí)現(xiàn)“通網(wǎng)”，亟需建設(shè)教育基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通，可以普及電子教材的使用，降低學(xué)生的入學(xué)成本；（二）發(fā)達(dá)國(guó)家的教育網(wǎng)絡(luò)大部分已經(jīng)有了基本網(wǎng)絡(luò)，但是隨著教育信息化應(yīng)用的發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬、教室接入帶寬、無(wú)線接入能力等成為新的問(wèn)題，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行提升，并完善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋；（三）基于成本、智慧教育、普遍教育和公平教育、管理等教育業(yè)務(wù)訴求，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的雙向驅(qū)動(dòng)，教育應(yīng)用向云遷移日趨普及與加速，帶寬不足限制云的使用，網(wǎng)絡(luò)存在大量建設(shè)需求，以英國(guó)為例：帶寬不足阻礙了云的部署，在BESA2016年調(diào)研中，PC、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容的不太理想；除教師的互聯(lián)網(wǎng)接入稍好，至少21%的學(xué)校處于“Poor”狀態(tài)；除桌面臺(tái)式機(jī)、Secondary的寬帶連接外，至少30%的學(xué)校處于“Under-Resourced”狀態(tài)。（四）部分區(qū)域、國(guó)家對(duì)于教育信息化有了進(jìn)一步的訴求，發(fā)展智慧教育、建設(shè)智慧校園等。但是當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)不具備物聯(lián)網(wǎng)接入能力，另外，智慧教育應(yīng)用多為基于移動(dòng)終端的APP應(yīng)用，使得全球范圍的學(xué)校都有無(wú)線校園建設(shè)的要求。四、價(jià)值主張（一）有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)分離變?yōu)樯疃热诤?，建設(shè)無(wú)線校園2.0隨著教育信息化、智能化建設(shè)的深入，教學(xué)中使用的信息終端越來(lái)越多樣化，除了固定的臺(tái)式機(jī)，筆記本電腦、PAD、智能手機(jī)等終端應(yīng)用已經(jīng)普及，需要移動(dòng)接入的終端逐漸占據(jù)主流；同時(shí)，教學(xué)應(yīng)用也從傳統(tǒng)的基于電腦的軟件應(yīng)用轉(zhuǎn)向基于智能終端的APP應(yīng)用，師生的教學(xué)手段對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，如改善翻轉(zhuǎn)課堂的互動(dòng)能力、老師在線備課、學(xué)生在線學(xué)習(xí)等。事實(shí)上終端無(wú)線化已經(jīng)成為教育信息化的基本特征。在終端無(wú)線化之外，另一大趨勢(shì)就是應(yīng)用上云，電子書包、慕課、網(wǎng)上備課等等，都與云的應(yīng)用密切相關(guān)，這要求校園網(wǎng)絡(luò)與云端的連接必須通暢，這包括連通性和帶寬體驗(yàn)，要滿足不同業(yè)務(wù)的要求，不同的接入方式，不會(huì)影響業(yè)務(wù)體驗(yàn)。這要求有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能夠融合，業(yè)務(wù)策略可以跨越有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一管理和下發(fā)。伴隨著智慧校園的信息化建設(shè)與發(fā)展，我公司認(rèn)為未來(lái)的校園網(wǎng)絡(luò)需要具有接入無(wú)線化、運(yùn)維智能化和管理云化三大特征。建設(shè)一個(gè)無(wú)盲區(qū)覆蓋、可漫游、有線無(wú)線融合、易規(guī)劃易管理的無(wú)線校園網(wǎng)絡(luò)，基于802.11acwave2雙5G射頻、無(wú)縫漫游、智能天線等先進(jìn)技術(shù)，滿足室內(nèi)室外、場(chǎng)館高密度覆蓋、獨(dú)立辦公室、無(wú)線物聯(lián)等全場(chǎng)景覆蓋需求，實(shí)現(xiàn)大帶寬無(wú)盲區(qū)無(wú)線接入，同時(shí)，有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)融合，有線無(wú)線流量進(jìn)行集中管控，通過(guò)交換機(jī)業(yè)務(wù)板卡本身來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線控制器功能，在業(yè)務(wù)板卡識(shí)別無(wú)線報(bào)文并進(jìn)行處理，這樣有線無(wú)線報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)行為一致，所有的流量都直接在交換機(jī)處理，破除無(wú)線流量轉(zhuǎn)發(fā)瓶頸，使得有線無(wú)線不同接入方式獲得一致的良好體驗(yàn)。為師生提供以下體驗(yàn)：1.無(wú)處不在的開(kāi)放、按需學(xué)習(xí)：教育環(huán)境不再是一個(gè)割裂的教育空間，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校、家庭、社區(qū)、博物館、圖書館、公園等各種場(chǎng)所連接起來(lái)的教育生態(tài)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)需求無(wú)處不在、學(xué)習(xí)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生。包含三個(gè)方面的內(nèi)涵：無(wú)處不在的學(xué)習(xí)資源、無(wú)處不在的學(xué)習(xí)服務(wù)和無(wú)處不在的學(xué)習(xí)伙伴，實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的開(kāi)放、按需學(xué)習(xí)。2.教與學(xué)的創(chuàng)新：激發(fā)課堂活力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。智慧教育環(huán)境下電子書包、平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端將成為課堂教學(xué)的常規(guī)載具，合理、有效的創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)促進(jìn)課前、課中與課后教與學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更高效率的學(xué)科知識(shí)傳授與學(xué)科能力培養(yǎng)3.7*24小時(shí)的全時(shí)交互：深度互動(dòng)：實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間、老師與家長(zhǎng)之間的隨時(shí)、隨地的互動(dòng)交流，促使深層學(xué)習(xí)發(fā)生；過(guò)程記錄：自動(dòng)記錄教與學(xué)互動(dòng)的全過(guò)程，為智慧教育管理與決策提供數(shù)據(jù)支持；按需推送：學(xué)校、老師可以依據(jù)教學(xué)需要、學(xué)生差異與偏好等情況，按需推送學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)等4.教育資源無(wú)縫整合共享：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教育思維，建設(shè)教育云平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)學(xué)校與云、學(xué)校與學(xué)校等的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全球優(yōu)質(zhì)教育資源的無(wú)縫整合與無(wú)障礙流通，使得學(xué)生、老師、家長(zhǎng)可以便捷地獲取適合自己的教育資源（二）經(jīng)驗(yàn)管理變?yōu)閿?shù)字管理，建設(shè)感知校園物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走入校園，建設(shè)可感知的校園，是實(shí)現(xiàn)“智慧校園”重要組成部分。以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧校園建設(shè)，在感知與控制層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層這四個(gè)層次上作有效整合，利用感知技術(shù)與智能裝備對(duì)校園的方方面面進(jìn)行感知識(shí)別，對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化標(biāo)識(shí)，以校園網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)為大腦，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物信息交互和無(wú)縫鏈接，將傳統(tǒng)的校園依靠大量人力與經(jīng)驗(yàn)的管理，變?yōu)榛谖锫?lián)網(wǎng)的數(shù)字化管理，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)校園物理環(huán)境實(shí)時(shí)控制、精確管理和科學(xué)決策的目的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧校園建設(shè)中有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，包括智慧校園物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺(tái)、學(xué)生健康與考勤系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、智能電源與照明系統(tǒng)管理、電子班牌系統(tǒng)、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、校園安防系統(tǒng)等，這些基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，大大提升了校園的管理效率與水平。以有線、無(wú)線多種物聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)：藍(lán)牙、Zigbee、RFID、Hi-PLC、ETH等，實(shí)現(xiàn)各種感知終端的接入，將學(xué)校資產(chǎn)、視頻攝像頭、電子班牌、照明等實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)基于XX公司的物聯(lián)網(wǎng)與ICT基礎(chǔ)，大量教育產(chǎn)業(yè)的合作伙伴可快速提供符合智慧校園的應(yīng)用，比如與霍尼韋爾合作校園綜合業(yè)務(wù)管理；與天波合作學(xué)生健康應(yīng)用與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)；與先施合作的校園資產(chǎn)管理系統(tǒng)；與希嘉創(chuàng)智合作的智慧校園大數(shù)據(jù)應(yīng)用等，為中小學(xué)校園的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供全面的解決方案并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，大幅提升校園內(nèi)的管理水平，實(shí)現(xiàn)綠色高效的教育管理和科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系：1.學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)感知：對(duì)學(xué)生的情緒和精神狀態(tài)、知識(shí)背景和知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知風(fēng)格和學(xué)習(xí)風(fēng)格等進(jìn)行感知，逐步實(shí)現(xiàn)因材施教；感知教與學(xué)活動(dòng)發(fā)生、進(jìn)行與結(jié)束的時(shí)間信息，科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)資源的統(tǒng)籌安排2.基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析、評(píng)價(jià)與決策：對(duì)教學(xué)管理和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析，并通過(guò)可視化技術(shù)進(jìn)行直觀呈現(xiàn)，教學(xué)評(píng)價(jià)從“經(jīng)驗(yàn)主義”走向“以數(shù)據(jù)說(shuō)話”；大數(shù)據(jù)技術(shù)全面采集各種教育數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘處理，可以為教育決策（經(jīng)費(fèi)分配、學(xué)校布局等）提供數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；3.綠色高效的教育管理：將各種教育裝備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，可以有效提高管理效率和質(zhì)量；融合監(jiān)控、告警、周界等系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)各種安防子系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)，緊急事件聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，預(yù)案自動(dòng)執(zhí)行，通過(guò)與安保系統(tǒng)等之間工作流的開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)“出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)處理”；智能調(diào)節(jié)：感知教室、會(huì)議室、圖書館等物理場(chǎng)所的環(huán)境，依據(jù)教與學(xué)的實(shí)際需求，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)聲、廣、電、溫度、濕度等環(huán)境指標(biāo)。圖5感知校園的各類應(yīng)用場(chǎng)景（三）人工管理變?yōu)锳I智能管理，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管控中小學(xué)校園網(wǎng)的建設(shè)需要投入較大的資金，其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)等信息化設(shè)施的使用周期，發(fā)揮的價(jià)值效用，與日常維護(hù)水平有著極大的關(guān)系。為使校園網(wǎng)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，完善的管理與維護(hù)必不可少。但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方案僅能實(shí)現(xiàn)以學(xué)校為單位，每個(gè)學(xué)校自行安排老師（網(wǎng)絡(luò)管理員或網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)）對(duì)本校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)管理。分散的管理，導(dǎo)致各個(gè)學(xué)校管理水平不一，在業(yè)務(wù)上也難以得到教育技術(shù)中心的指導(dǎo)。我們認(rèn)為在智慧校園的建設(shè)中，應(yīng)花大力氣通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理能力，充分發(fā)揮存量網(wǎng)絡(luò)和新建網(wǎng)絡(luò)的效能，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?；谠乒芾淼哪Ｊ浇ㄔO(shè)校園網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一管控，不僅可以大大提升中小學(xué)校園網(wǎng)的維護(hù)水平，還可以大幅降低校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)成本。在日常的維護(hù)中，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理員還能很方便地取得上級(jí)部門的技術(shù)指導(dǎo)，管理效率、網(wǎng)絡(luò)的可用性都能得到增強(qiáng)。XX公司針對(duì)普教場(chǎng)景，在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模式基礎(chǔ)上創(chuàng)新性的提出云管理模式，將網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一部署在云端，實(shí)現(xiàn)了云化集中式管理園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)快速部署，即插即用，平滑擴(kuò)展，大幅降低運(yùn)維難度與成本。一方面，校園管理借助CloudCampus云管理園區(qū)解決方案，采用云端精準(zhǔn)化網(wǎng)規(guī)、云端模塊化配置、云端自動(dòng)化部署及云端可視化運(yùn)維，無(wú)需派遣工程師駐場(chǎng)交付和運(yùn)維，利用XX云管理平臺(tái)集中統(tǒng)一下發(fā)網(wǎng)絡(luò)配置，實(shí)現(xiàn)新建網(wǎng)絡(luò)快速部署上線。另一方面，校園管理借助CloudCampus移動(dòng)運(yùn)維APP，與云平臺(tái)信息實(shí)時(shí)同步，可基于GIS室內(nèi)外地圖對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和運(yùn)維提供可視化操作和管理，通過(guò)云端巡檢和一鍵故障診斷等功能對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行健康度測(cè)評(píng)和快速故障恢復(fù)?？蓪?shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一管控，極大程度上減少人工經(jīng)驗(yàn)管理。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化到日常的運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的智能管理，依據(jù)用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用，逐步自動(dòng)化地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。1.網(wǎng)絡(luò)全生命周期云管理，革新校園網(wǎng)管理模式：云管理網(wǎng)絡(luò)的引入，使得分散的校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控成為可能。一方面可以通過(guò)服務(wù)采購(gòu)的方式，引入第三方服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)校園網(wǎng)管理人員、能力的不足，同時(shí)降低運(yùn)維管理成本；另一方面，在學(xué)校自行管理的時(shí)候，能夠方便地取得服務(wù)支持，提升管理效率，提升校園信息化設(shè)施的使用水平；2.流量/設(shè)備/用戶統(tǒng)一管控，管理員的管理工作極致簡(jiǎn)化：有線無(wú)線設(shè)備統(tǒng)一管理，流量集中轉(zhuǎn)發(fā)；有線和無(wú)線用戶的認(rèn)證和策略集中管控，管理員的管理工作可以極致簡(jiǎn)化。3.基于大數(shù)據(jù)的AI智能管理，為用戶提供最佳業(yè)務(wù)體驗(yàn)：采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，基于每時(shí)每刻每用戶的網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行AI智能分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的智能管理。同時(shí)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，通過(guò)AI算法，快速完成問(wèn)題根因分析，基于用戶體驗(yàn)自動(dòng)生成調(diào)優(yōu)策略，打造越用越好用的網(wǎng)絡(luò)。第二節(jié)需求分析（投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間情況自行編制）一、項(xiàng)目名稱：二、功能及要求：滿足學(xué)校的實(shí)際使用需求。三、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品執(zhí)行相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。四、技術(shù)規(guī)格序號(hào)品目技術(shù)參數(shù)數(shù)量單位預(yù)算單價(jià)（元）預(yù)算總價(jià)（元）一、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)線路改造1樓棟主干光纖2教室分支光纖3電源樓棟主干線4監(jiān)控電源樓層分支線5廣播電源樓層分支線6廣播模擬線7電子班牌樓層分支線8六類網(wǎng)線9光纖ODF架10光纖終端盒11光纖熔接12光纖跳線13機(jī)柜14機(jī)柜15電源控制箱16教室多媒體箱17走廊多媒體箱18插線板19光纖冷接子20線槽21廣播電源面板22水晶頭23智能PDU24系統(tǒng)集成安裝調(diào)試25OLT264口ONU27分光器28千兆光模塊29原廠調(diào)試二、AI教學(xué)行為分析系統(tǒng)（常態(tài)化錄播，數(shù)據(jù)采集及AI教學(xué)數(shù)據(jù)中心）30數(shù)據(jù)終端31高清錄播系統(tǒng)324K高清攝像機(jī)33考勤攝像機(jī)34強(qiáng)指向性話筒35集中管理平臺(tái)36智能分析服務(wù)器37多維成長(zhǎng)平臺(tái)38資源云平臺(tái)39網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)評(píng)課系統(tǒng)40存儲(chǔ)服務(wù)器合計(jì)五、交付時(shí)間和地點(diǎn)1.交貨時(shí)間：簽訂合同后XX日內(nèi)完成交貨，并安裝調(diào)試合格。2.交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3.交貨方式：中標(biāo)人免費(fèi)運(yùn)送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)并安裝調(diào)試驗(yàn)收合格。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）產(chǎn)品運(yùn)輸、保管及保險(xiǎn)1.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等。2.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格。3.中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的人員的人身意外保險(xiǎn)。（二）安裝調(diào)試1.中標(biāo)人須加強(qiáng)施工的組織管理，所有施工人員須遵守文明安全施工的有關(guān)規(guī)章制度，持證上崗。2.項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人應(yīng)將項(xiàng)目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔、施工圖紙等，移交采購(gòu)人。3.項(xiàng)目安裝調(diào)試及驗(yàn)收所需的所有材料均由中標(biāo)方免費(fèi)提供。（三）質(zhì)量保證1.中標(biāo)人提供的產(chǎn)品應(yīng)是原裝正品，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證或國(guó)家鑒定合格證。2.整體項(xiàng)目質(zhì)保期叁年。超出廠家正常保修范圍的，中標(biāo)人需向廠家購(gòu)買；未在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)。（四）售后服務(wù)1.系統(tǒng)維護(hù)。要求提交以下內(nèi)容。（1）定期維護(hù)計(jì)劃。（2）對(duì)采購(gòu)人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。（3）對(duì)用戶修改設(shè)計(jì)要求的響應(yīng)措施。2.技術(shù)支持（1）提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。（2）敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。3.故障響應(yīng)（1）提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。（2）對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供7×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。（3）備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由成交人負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。質(zhì)保期滿后，無(wú)論采購(gòu)人是否另行選擇維保供應(yīng)商，成交人應(yīng)及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。（五）培訓(xùn)：中標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)人指定負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作管理及維護(hù)人員，達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能，能及時(shí)排除一般故障的程度。七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（一）驗(yàn)收方式：該項(xiàng)目采用一般程序驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收要求1.項(xiàng)目驗(yàn)收（1）申請(qǐng)驗(yàn)收：采購(gòu)人按照政府采購(gòu)合同載明的質(zhì)量、服務(wù)等有關(guān)條款依法組織履約驗(yàn)收。供應(yīng)商須在履行完合同義務(wù)起十個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)人提出驗(yàn)收申請(qǐng)。（2）采購(gòu)人成立驗(yàn)收工作小組：小組成員由單位主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察、財(cái)務(wù)、專業(yè)技術(shù)人員組成，必要時(shí)邀請(qǐng)專家或委托國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查驗(yàn)收。2.驗(yàn)收要求（1）以政府采購(gòu)合同、招投標(biāo)（采購(gòu)）及補(bǔ)充文件、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、封存樣品為驗(yàn)收的主要依據(jù)。（2）驗(yàn)收工作小組到合同標(biāo)的交付現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查驗(yàn)收。根據(jù)標(biāo)的清單逐一進(jìn)行檢查，核對(duì)品牌型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)及備品備件，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證明、檢測(cè)報(bào)告、進(jìn)口產(chǎn)品報(bào)關(guān)單，對(duì)標(biāo)的進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)或演試，檢查安裝調(diào)試運(yùn)行情況以及了解人員培訓(xùn)情況。驗(yàn)收的情況在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單上進(jìn)行記錄，有偏差的須提出處理意見(jiàn)。驗(yàn)收小組對(duì)驗(yàn)收結(jié)果做出結(jié)論性的意見(jiàn)，并對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。驗(yàn)收記錄、檢測(cè)報(bào)告、專家意見(jiàn)等作為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單附件。驗(yàn)收不采取抽查形式。（3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單與合同、發(fā)票是支付合同款項(xiàng)的必備依據(jù)。第二章智慧校園全景圖及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)第一節(jié)中小學(xué)智慧校園業(yè)務(wù)全景圖一、中小學(xué)智慧教育ICT基礎(chǔ)設(shè)施全景圖中小學(xué)智慧教育在“三通兩平臺(tái)”的基礎(chǔ)上，以促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合為核心，從針對(duì)區(qū)域教育主管機(jī)構(gòu)的教育云、針對(duì)學(xué)校的智慧校園、肩負(fù)新式教學(xué)探索的全流程教學(xué)平臺(tái)、以及家校溝通平臺(tái)這四個(gè)方面構(gòu)建現(xiàn)代教育信息化綜合服務(wù)體系。建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧教育云、智慧校園、智慧教室、智慧課堂等智慧教育環(huán)境。當(dāng)前，隨著三通兩平臺(tái)的建設(shè)，各地市紛紛建立了教育云和教育城域網(wǎng)等教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與上級(jí)教育管理部門、學(xué)校和學(xué)校之間的互聯(lián)，為進(jìn)一步的教育資源共享，教育信息管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、中小學(xué)智慧校園全景圖普教園區(qū)的業(yè)務(wù)全景圖著眼于當(dāng)前普教園區(qū)中硬件、軟件、教師/學(xué)生三種實(shí)體之間的互動(dòng)關(guān)系，展現(xiàn)信息化業(yè)務(wù)的預(yù)期業(yè)務(wù)效果。普教信息化業(yè)務(wù)由信息化硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提供硬件資源和網(wǎng)絡(luò)連接，由軟件提供用戶界面和業(yè)務(wù)邏輯，為教師/學(xué)生為主的用戶提供信息化業(yè)務(wù)體驗(yàn)。業(yè)務(wù)全景圖會(huì)隨著時(shí)間，地域，技術(shù)條件等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整，這里的全景圖展示的典型場(chǎng)景，具體項(xiàng)目中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于每個(gè)學(xué)校的信息化應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，從上向下可分為三個(gè)層次：第一層為網(wǎng)絡(luò)出口和校內(nèi)IT資源。網(wǎng)絡(luò)出口區(qū)對(duì)接教育城域網(wǎng)，提供教育云上的業(yè)務(wù)出口和安全管控。校內(nèi)IT資源部署在學(xué)校機(jī)房，提供校內(nèi)信息化應(yīng)用所需的服務(wù)器和存儲(chǔ)資源。第二層為校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。由于校內(nèi)物聯(lián)、安防系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)間和技術(shù)選擇不同，導(dǎo)致校內(nèi)存在校園網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，視頻監(jiān)控網(wǎng)等多張網(wǎng)絡(luò)。隨著技術(shù)的發(fā)展和成熟，以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)通信技術(shù)已經(jīng)被物聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控等產(chǎn)品廣泛采用，成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，因此在校內(nèi)具備了建立一張IP數(shù)據(jù)通信網(wǎng)統(tǒng)一承載多種業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。第三層為校內(nèi)信息化業(yè)務(wù)場(chǎng)景。普教園區(qū)業(yè)務(wù)集中在教學(xué)、教研、辦公和教務(wù)場(chǎng)景，隨著感知校園、平安校園的建設(shè)，校園物聯(lián)業(yè)務(wù)和校園安防業(yè)務(wù)獲得普及。第二節(jié)智慧校園典型業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)類型典型業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)教學(xué)類課聯(lián)網(wǎng)：將不同物理位置的課堂緊密聯(lián)接成為一個(gè)整體，將優(yōu)秀的課堂帶到千萬(wàn)學(xué)子身旁。課程的接入方式豐富多樣，支撐多終端接入，使用手機(jī)、PAD、筆記本都可以實(shí)時(shí)的接入課堂云課堂：在校園桌面云系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，集成教學(xué)管理軟件與模擬試驗(yàn)軟件，課堂管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)了多媒體網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)管理、教學(xué)測(cè)評(píng)和課下備課的高度整合與優(yōu)化電子書包：采用高性能平板電腦，定制專業(yè)教育教學(xué)軟件，集成課堂管理軟件、教學(xué)資源平臺(tái)于一體，全面支撐課堂教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)，覆蓋課前、課中、課后的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建立體化、網(wǎng)絡(luò)后、便攜式“移動(dòng)數(shù)字化學(xué)堂”1.教室中提供有線+無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.多用戶經(jīng)常并發(fā)訪問(wèn)同一業(yè)務(wù)，容易突發(fā)擁塞3.互動(dòng)頻繁，要求業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間<200ms4.大量視頻點(diǎn)播和直播，通過(guò)wifi連接，需滿足60+用戶同時(shí)在線視頻觀看教研類電子備課聽(tīng)/講示范課辦公OA遠(yuǎn)程視頻研討1.同時(shí)訪問(wèn)教育城域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行安全管控2.每教師保證至少2M的帶寬3.視頻應(yīng)用多，不允許丟包造成的卡頓，花屏等現(xiàn)象教務(wù)類教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)籍管理系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)1.數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)為主，流量較小2.數(shù)據(jù)價(jià)值高，不允許丟包3.具有一定安全需求（認(rèn)證、審計(jì)）4.安全性要求高，省級(jí)門戶網(wǎng)站要求等保三級(jí)（適用于中國(guó)市場(chǎng)）服務(wù)類校園物聯(lián)：校園廣播，電子時(shí)鐘，一卡通，照明管理，空調(diào)管理等1.終端類型繁多，接入復(fù)雜2.傳感協(xié)議需要轉(zhuǎn)換為IP校園安防：高清視頻監(jiān)控，一鍵報(bào)警，門禁系統(tǒng)1.7*24小時(shí)在線，高可靠性2.視頻流高并發(fā)，帶寬不收斂下面對(duì)每種業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)流和網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)行分析：一、教學(xué)類業(yè)務(wù)分析教學(xué)類的業(yè)務(wù)包括：課聯(lián)網(wǎng)，云課堂，電子書包等。其中細(xì)分場(chǎng)景包含微課錄制，電子白板，閱卷系統(tǒng)，名師課堂，網(wǎng)絡(luò)課堂等。對(duì)于部署在本校內(nèi)的應(yīng)用，如電子備課、電子白板、課程錄制等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流在校內(nèi)即可完成交互。例如部署在本校內(nèi)的電子備課系統(tǒng)，老師通過(guò)電腦終端登錄系統(tǒng)，訪問(wèn)位于校園機(jī)房的電子備課服務(wù)器，進(jìn)行相關(guān)操作。如下圖紅色業(yè)務(wù)流。對(duì)于部署在教育云的應(yīng)用，如云課堂，教學(xué)云盤，名師課堂等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流需要在教育云和教師之間交互。業(yè)務(wù)流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)出口進(jìn)入教育城域網(wǎng)，訪問(wèn)教育云相關(guān)應(yīng)用界面，進(jìn)行相關(guān)操作。如下圖綠色業(yè)務(wù)流。圖教學(xué)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向典型場(chǎng)景和網(wǎng)絡(luò)需求：典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用流程網(wǎng)絡(luò)需求備注電子書包：教師備課/上課1.教師通過(guò)PC端登錄教學(xué)中心，進(jìn)行備課，創(chuàng)建課例包。2.教師在PAD端登錄教學(xué)中心，點(diǎn)擊開(kāi)始授課，PC和PAD端正常授課帶寬需求：1.學(xué)生單用戶的下行容量2M，上行容量1M2.教師單用戶的下行容量2M，上行容量1M覆蓋需求：1.單AP覆蓋一個(gè)教室，提供雙5G射頻的Wi-Fi覆蓋1.為滿足60個(gè)用戶同時(shí)進(jìn)行交互體驗(yàn)，需AP支持801.11acwave2第一種教室面積為：長(zhǎng)×寬＝10m×6m；第二種教室面積為：長(zhǎng)×寬＝5m×6m；第三種教室面積為：長(zhǎng)×寬＝12m×4m。電子書包：課堂授課/互動(dòng)1.教師通過(guò)PAD發(fā)起搶答/投票，學(xué)生通過(guò)PAD進(jìn)行搶答/投票2.教師對(duì)學(xué)生PAD進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)某一學(xué)生端與教師端同步翻書/視頻推送等操作3.教師對(duì)學(xué)生PAD進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)教師端屏幕廣播至所有學(xué)生端二、教研類業(yè)務(wù)分析教研類業(yè)務(wù)包括：教學(xué)云盤，辦公OA，語(yǔ)音電話，家校互動(dòng)等。業(yè)務(wù)流走向：辦公類業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景主要在辦公室，教師使用各類終端通過(guò)有線或者無(wú)線的方式接入校園網(wǎng)，訪問(wèn)辦公所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如訪問(wèn)部署在校內(nèi)的系統(tǒng)，如電子郵箱，文檔處理等，業(yè)務(wù)流如下圖紅色所示。如訪問(wèn)部署在校外的系統(tǒng)，如上級(jí)教育主管機(jī)構(gòu)的門戶網(wǎng)站，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)等，業(yè)務(wù)流需要通過(guò)校園網(wǎng)出口進(jìn)入教育城域網(wǎng)，進(jìn)而訪問(wèn)相關(guān)的服務(wù)器，進(jìn)行業(yè)務(wù)交互。業(yè)務(wù)流如下圖綠色所示。教研類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用流程網(wǎng)絡(luò)需求備注課聯(lián)網(wǎng)：遠(yuǎn)程授課，遠(yuǎn)程聽(tīng)課，名師課堂1.同屏教學(xué)：自動(dòng)跟蹤圖像、智能導(dǎo)播課件或板書，精準(zhǔn)捕捉課堂細(xì)節(jié)，使同屏教學(xué)更生動(dòng)精彩。2.板書互動(dòng)：教學(xué)過(guò)程在實(shí)現(xiàn)音視頻互動(dòng)的情況下，更可進(jìn)行板書內(nèi)容的互動(dòng)，學(xué)生參與度更高。3.名師課堂：自動(dòng)錄制名師上課焦點(diǎn)細(xì)節(jié)，無(wú)需操作，不干擾名師正常上課，降低錄制難度及成本。4.家?；?dòng)：學(xué)生在家隨時(shí)點(diǎn)播學(xué)習(xí)名師課堂內(nèi)容。家長(zhǎng)隨時(shí)與學(xué)?；?dòng)，掌握學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況固定帶寬需求：1080p互動(dòng)直播主講教室上下行出口帶寬不低于8M，接收教室上下行出口帶寬不低于4M。視頻點(diǎn)播服務(wù)器，要求不低于200M上下行出口帶寬。網(wǎng)絡(luò)延時(shí)和可靠性要求：視頻業(yè)務(wù)不允許卡頓或中斷，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不可用。三、教務(wù)/辦公類業(yè)務(wù)分析教務(wù)/辦公類業(yè)務(wù)流：教育門戶，視頻會(huì)議，教育測(cè)評(píng)，考勤管理，檔案管理等業(yè)務(wù)流走向：教務(wù)/辦公類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用流程網(wǎng)絡(luò)需求備注老師辦公：1.訪問(wèn)教育資源平臺(tái)/教育管理平臺(tái)2.瀏覽網(wǎng)頁(yè)，觀看教學(xué)視頻，下載學(xué)習(xí)資料3.電話業(yè)務(wù)1.辦公：電腦->校園網(wǎng)絡(luò)->核心交換機(jī)->Internet/校內(nèi)教學(xué)資源/區(qū)縣教育局教學(xué)資源；2.無(wú)線上網(wǎng)：手機(jī)/PAD->AP->校園網(wǎng)絡(luò)->核心交換機(jī)->Internet/校內(nèi)教學(xué)資源/區(qū)縣教育局教學(xué)資源；3.傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)：電話->校園網(wǎng)絡(luò)->PBX1.有線網(wǎng)絡(luò)：每個(gè)教師工位提供1~2個(gè)FE/GE自適應(yīng)電口，1個(gè)POTS口2.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)：要求Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋目標(biāo)區(qū)域95％以上的位置，接收信號(hào)電平≥-75dBm，教學(xué)樓內(nèi)辦公室均能搜索到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。用戶并發(fā)率60%，無(wú)阻塞卡頓現(xiàn)象。每個(gè)辦公室部署一臺(tái)放裝式AP，或者在走廊吸頂部署一臺(tái)AP，覆蓋1~2個(gè)辦公室，通過(guò)POE交換機(jī)進(jìn)行供電。四、服務(wù)類業(yè)務(wù)分析校園物聯(lián)業(yè)務(wù)流：學(xué)生健康管理，電子簽到，校園視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)流走向：服務(wù)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用流程網(wǎng)絡(luò)需求備注學(xué)生健康管理學(xué)生佩戴無(wú)線手環(huán)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)生手環(huán)采集的信息傳到大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后，提供給老師和學(xué)生做健康、體質(zhì)等方面的參考。實(shí)現(xiàn)學(xué)生健康數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)，如心跳、脈搏。學(xué)生運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如計(jì)步、速度和節(jié)奏等活動(dòng)感應(yīng)等。1.物聯(lián)網(wǎng)AP內(nèi)置ANT插卡或RFID插卡2.ANT終端或RFID終端收集學(xué)生的身高、體重、血壓等信息3.AP采集ANT端或RFID終端信息傳遞給通信網(wǎng)關(guān)，ANT網(wǎng)關(guān)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解封和分析，上送到應(yīng)用服務(wù)器統(tǒng)一處理。ANT+是在ANT傳輸協(xié)議上的超低功耗版本，應(yīng)用于健康、醫(yī)療、訓(xùn)練和運(yùn)動(dòng)中，其具有極低功耗和抗干擾能力的特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)速度感應(yīng)、跑動(dòng)感應(yīng)，心率帶和功率計(jì)等人員管理學(xué)生佩戴RFID胸卡，當(dāng)學(xué)生進(jìn)出校門時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)AP上的RFID讀卡器，能自動(dòng)識(shí)別學(xué)生的身份信息，將學(xué)生身份和當(dāng)前所處的位置信息發(fā)送給后端的應(yīng)用系統(tǒng)處理。后端應(yīng)用系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生出勤的統(tǒng)計(jì)，學(xué)生出入校監(jiān)控等。1.物聯(lián)網(wǎng)AP內(nèi)置RFID插卡2.自動(dòng)感知并讀取一定范圍內(nèi)的RFID卡信息，并進(jìn)行封裝轉(zhuǎn)發(fā)給后臺(tái)服務(wù)器高清視頻監(jiān)控部署在校園各處的高清視頻監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)時(shí)采集視頻數(shù)據(jù)通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)傳回學(xué)校機(jī)房的視頻監(jiān)控后臺(tái)服務(wù)器，支持實(shí)時(shí)視頻查看，攝像頭遙控，視頻存儲(chǔ)，歷史視頻調(diào)閱等操作并支持智能視頻分析功能。1.提供有線網(wǎng)絡(luò)FE/GE電口連接部署在各處的攝像頭，并提供足夠帶寬能力2.提供POE+/POE++能力，可驅(qū)動(dòng)槍機(jī)，球機(jī)，半球機(jī)等各種支持POE供電的攝像頭3.7*24小時(shí)高可用性，出現(xiàn)攝像頭離線等問(wèn)題支持自動(dòng)定位4.可實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的平臺(tái)對(duì)接一路1080P碼流按照8Mbps帶寬預(yù)算并發(fā)率100%第三節(jié)智慧校園網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)為了推進(jìn)教學(xué)科研與信息技術(shù)的深度融合，驅(qū)動(dòng)校務(wù)管理創(chuàng)新，營(yíng)造健康安全的校園環(huán)境，XX公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，為普教園區(qū)建設(shè)統(tǒng)一智能的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)泛在接入各種終端和傳感器，統(tǒng)一承載全業(yè)務(wù)流量，簡(jiǎn)化整網(wǎng)運(yùn)維管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)智能分析，提供主動(dòng)安全防御等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，為普教園區(qū)內(nèi)各種角色提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。智慧校園網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：一、無(wú)處不在，高速聯(lián)網(wǎng)中小學(xué)無(wú)線校園實(shí)現(xiàn)高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在課堂、辦公室、場(chǎng)館等位置的全覆蓋。學(xué)生隨時(shí)隨地訪問(wèn)電子書包的各類資源，播放視頻順暢無(wú)卡頓。老師實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)、校區(qū)間無(wú)感知漫游，提供“即開(kāi)即用”的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。二、極簡(jiǎn)管理，穩(wěn)定可靠隨著智慧校園業(yè)務(wù)類型不斷增加，網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備和業(yè)務(wù)流量隨之不斷變化，網(wǎng)絡(luò)管理面臨技術(shù)和人力的雙重壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云管理平臺(tái)，大幅降低運(yùn)維復(fù)雜度?；趯?shí)時(shí)上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)數(shù)據(jù)，運(yùn)用AI分析算法，實(shí)現(xiàn)故障事前預(yù)警，事后回溯，閉環(huán)管理。同時(shí)部署上網(wǎng)行為管理功能，滿足教師，學(xué)生上網(wǎng)的合規(guī)合理上網(wǎng)需求。三、增值服務(wù)，應(yīng)用優(yōu)化基于wifi網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行用戶行為分析，用戶定位等功能，為電子簽到、物聯(lián)應(yīng)用、安防等增值服務(wù)提供開(kāi)放、豐富的網(wǎng)絡(luò)能力。四、主動(dòng)安全，聯(lián)動(dòng)處置主動(dòng)分析安全風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，全流程自動(dòng)化處置安全事件。具體項(xiàng)目需明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)定性或定量目標(biāo)，如：1.支持同時(shí)xx學(xué)生并發(fā)上網(wǎng)，每個(gè)學(xué)生的人均帶寬xxMbps；2.提供校園Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，包括辦公室，圖書館，教學(xué)區(qū)，操場(chǎng)，食堂，學(xué)生宿舍區(qū)等；3.校園網(wǎng)同時(shí)承載物聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控、校園廣播/電視等業(yè)務(wù)流量；4.校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)管理實(shí)現(xiàn)有線、無(wú)線、物聯(lián)、監(jiān)控等集中管理。第三章智慧校園網(wǎng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)第一節(jié)設(shè)計(jì)原則校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)本著以下原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：一、超前性與實(shí)用性結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展迅猛，需要有效的結(jié)合業(yè)務(wù)把這些技術(shù)落地到校園網(wǎng)，保證信息系統(tǒng)的先進(jìn)性，但也不能過(guò)分超前，以避免造成投資的浪費(fèi)。為此，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，需注意超前性與實(shí)用性結(jié)合，確保投資有效，使之能真正發(fā)揮出相應(yīng)的作用。二、安全性與可靠性在校園網(wǎng)建設(shè)中，安全性是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重中之重，要通過(guò)各種技術(shù)確保系統(tǒng)應(yīng)用的安全性以及內(nèi)容的安全性。同時(shí)，要求系統(tǒng)本身具有高度的可靠性，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)客戶的應(yīng)用三、可管理性隨著末端接入設(shè)備的海量接入（感知校園）和電子書包等教學(xué)內(nèi)容的普及（無(wú)線校園），網(wǎng)絡(luò)管理將會(huì)變得異常復(fù)雜，如何通過(guò)高效的工具與手段提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，減少日常維護(hù)費(fèi)用，成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須要思考的問(wèn)題；四、可擴(kuò)展性網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性指的是在隨著業(yè)務(wù)變化，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)模塊化的方式靈活低成本地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)規(guī)模而不影響整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從而極大延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可用性。第二節(jié)目標(biāo)架構(gòu)隨著教育信息化的不斷深入，普教園區(qū)所承載的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得越來(lái)越多。從校園能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的校校通基本需求，到基于無(wú)線校園、多媒體課堂的班班通，再到基于個(gè)性化教學(xué)空間的人人通創(chuàng)新業(yè)務(wù)，當(dāng)前校園網(wǎng)不僅要提供傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還要提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，安防網(wǎng)絡(luò)等越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也在不斷演進(jìn)。我們把校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分為三個(gè)階段，如下圖所示：校園網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)路線一、傳統(tǒng)園區(qū)架構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)由“核心-匯聚-接入”的三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成，在教育信息化初期構(gòu)建起了學(xué)校信息化的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力。但隨著教育云、教育大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)不斷增加，傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)存在的擴(kuò)展性差、管理復(fù)雜、調(diào)整不靈活等問(wèn)題日益凸顯。當(dāng)前，傳統(tǒng)園區(qū)架構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)有：（一）挑戰(zhàn)1，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋度低，有線無(wú)線兩張網(wǎng)：各類創(chuàng)新教學(xué)業(yè)務(wù)如電子書包、MOOC系統(tǒng)等使得末端智能設(shè)備的接入數(shù)量海量增加、接入場(chǎng)景極大豐富，但傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中有線網(wǎng)絡(luò)、WLAN網(wǎng)絡(luò)、IoT網(wǎng)絡(luò)，均獨(dú)立部署，增加了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理成本，使得當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)用戶往往難以獲得有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)隨需選用，更為流暢的使用體驗(yàn)。（二）挑戰(zhàn)2，網(wǎng)絡(luò)部署和管理效率低，難以可視化管理：隨著校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)管理難度和復(fù)雜度持續(xù)提升。傳統(tǒng)運(yùn)維管理模式下，網(wǎng)絡(luò)部署需要手工通過(guò)命令行等方式，逐臺(tái)配置設(shè)備，對(duì)于規(guī)模較大的園區(qū)，手工重復(fù)工作量大，配置繁瑣，容易出錯(cuò)；面向用戶和業(yè)務(wù)的策略部署，傳統(tǒng)的通過(guò)VLAN+ACL進(jìn)行策略管理的方式，需要手工配置策略，維護(hù)工作量大，且網(wǎng)絡(luò)部署效率低下。（三）挑戰(zhàn)3，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備增多，多頭管理，信息孤島：隨著無(wú)線校園&感知校園的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)擴(kuò)張，特別是物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)教學(xué)和高清視頻會(huì)議等新型業(yè)務(wù)的普及，使得網(wǎng)絡(luò)的帶寬和節(jié)點(diǎn)數(shù)均進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)階段，學(xué)校無(wú)線AP數(shù)量的暴增，使得運(yùn)維人員對(duì)問(wèn)題的快速定位時(shí)間陡增，而運(yùn)維人力是有限的，二者之間的矛盾日益凸顯。二、敏捷園區(qū)架構(gòu)的特點(diǎn)（一）超寬：1.有線無(wú)線深度融合：性能卓越，運(yùn)維便捷XX公司敏捷交換機(jī)通過(guò)融合WAC，實(shí)現(xiàn)有線、無(wú)線流量的統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)，消除了WAC設(shè)備或插卡式集中轉(zhuǎn)發(fā)的性能瓶頸，敏捷交換機(jī)整機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)能力可達(dá)T比特；通過(guò)融合用戶認(rèn)證和管理功能，及策略聯(lián)動(dòng)功能，為有線無(wú)線用戶提供統(tǒng)一認(rèn)證和接入策略控制，管理員可以獲得一致的用戶管理體驗(yàn)，極致簡(jiǎn)化有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理。2.全場(chǎng)景Wi-Fi：滿足客戶差異化的接入需求針對(duì)普通室內(nèi)，高密場(chǎng)館，室外場(chǎng)景以及密集房間等多種場(chǎng)景，XX公司提供高密AP和分布式Wi-Fi方案，實(shí)現(xiàn)高密度無(wú)死角的WLAN覆蓋以及用戶接入的體驗(yàn)保障，部署便捷，節(jié)約投資成本。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，XX公司通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)融合AP，實(shí)現(xiàn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和IoT網(wǎng)絡(luò)的融合部署，共站址，共回傳，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及部署成本；Wi-Fi及IoT設(shè)備可進(jìn)行集中管理，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作量，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本。3.多速率以太（Multi-Gig）接入：更高帶寬，更靈活的網(wǎng)絡(luò)部署隨著802.11ac標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品的問(wèn)世，無(wú)線終端接入速率已經(jīng)可高達(dá)2.5Gbps，千兆端口接入已無(wú)法滿足。XX公司提供業(yè)界款型最豐富的2.5G交換機(jī)，完美適配XX公司的室內(nèi)/室外/智能天線2.5GAP的使用，而且支持200米（POE++）遠(yuǎn)距離供電功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)扁平化部署，降低投資成本。（二）極簡(jiǎn)：1.虛擬網(wǎng)絡(luò)部署自動(dòng)化：自動(dòng)化構(gòu)建UVF網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用”通過(guò)XX公司iMaster-NCE統(tǒng)一部署虛擬交換網(wǎng)，基于BGP-EVPN的控制面，自動(dòng)建立VXLAN隧道，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的虛擬化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用iMaster-NCE進(jìn)行業(yè)務(wù)集中式配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放，便捷方便。2.用戶策略自動(dòng)化：以用戶/業(yè)務(wù)/體驗(yàn)為中心，用戶策略隨行，業(yè)務(wù)體驗(yàn)隨身通過(guò)XX公司iMaster-NCE規(guī)劃用戶組及組間策略，定義用戶所屬的用戶組，策略自動(dòng)下發(fā)至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。用戶認(rèn)證通過(guò)之后，當(dāng)用戶在不同地點(diǎn)，使用不同終端接入時(shí)，iMaster-NCE會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶身份，并向網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)執(zhí)行設(shè)備下發(fā)相關(guān)策略，從而達(dá)到接入無(wú)差別和體驗(yàn)有保障的效果。不論用戶在什么位置接入，都將獲取統(tǒng)一的策略和一致的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。（三）智能：1.CampusInsight：可視化運(yùn)維，分鐘級(jí)故障溯源，網(wǎng)絡(luò)自治自愈CampusInsight采用業(yè)界事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的Telemetry技術(shù)，動(dòng)態(tài)秒級(jí)抓取故障數(shù)據(jù)，并支持記錄用戶行為，感知業(yè)務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)每用戶每應(yīng)用每時(shí)刻可視，精細(xì)運(yùn)維保障；同時(shí)，CampusInsight支持基于歷史和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化基線，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)異常，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)故障溯源。2.質(zhì)量感知：智能業(yè)務(wù)感知，任何影響業(yè)務(wù)體驗(yàn)的因素盡在掌控質(zhì)量感知iPCA，基于XX公司業(yè)內(nèi)首創(chuàng)研發(fā)的iPCA（PacketConservationAlgorithmforInternet，包守恒算法）實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)真實(shí)業(yè)務(wù)流染色和對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分區(qū)域的包守恒監(jiān)控方法，提供了對(duì)無(wú)連接IP網(wǎng)絡(luò)的丟包監(jiān)控和故障定界能力，第一次讓IP網(wǎng)絡(luò)擁有感知業(yè)務(wù)質(zhì)量并精準(zhǔn)定位問(wèn)題的能力。在用戶體驗(yàn)受損時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)快速感知，精確定位問(wèn)題/故障，并且提供了詳細(xì)的質(zhì)量記錄，幫助管理員確定是什么問(wèn)題影響了業(yè)務(wù)體驗(yàn)。三、云管理園區(qū)是敏捷園區(qū)架構(gòu)上的再一次升級(jí)云管理將簡(jiǎn)化管理從本地運(yùn)維向云運(yùn)維升級(jí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)和巡檢的遠(yuǎn)程化，降低各站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)IT運(yùn)維需求，結(jié)合規(guī)劃和部署階段的現(xiàn)場(chǎng)IT人力成本的降低，可節(jié)省80%+的OPEX，特別是針對(duì)一個(gè)學(xué)校多個(gè)校區(qū)的管理，或者一個(gè)區(qū)域多個(gè)學(xué)校的管理，能夠有效的降低整網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)成本。四、場(chǎng)景匹配場(chǎng)景1：針對(duì)學(xué)校的實(shí)際需求，我們對(duì)單個(gè)大型校園建設(shè)的場(chǎng)景，推薦采用敏捷園區(qū)的架構(gòu)設(shè)計(jì)；場(chǎng)景2：針對(duì)教育局或者教育集團(tuán)，特別是針對(duì)無(wú)線校園升級(jí)的場(chǎng)景，直接采用云管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)學(xué)校的統(tǒng)一管理與運(yùn)維；敏捷園區(qū)和云管理園區(qū)方案的規(guī)格對(duì)比如下：部署方案云管理園區(qū)敏捷園區(qū)管理平面特征1.管理面部署在云端，通過(guò)Internet方式和設(shè)備相連2.管理面需要提供云化屬性，如多租戶、彈性擴(kuò)容等1.管理面部署在本地，通過(guò)LAN或者VPN方式和設(shè)備相連2.管理面單客戶獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)平面特征1.單站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)AP規(guī)模小于100臺(tái)，接入終端規(guī)模小于20002.如僅做網(wǎng)絡(luò)無(wú)線邊緣，單站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)AP規(guī)?？梢源笥?00，通過(guò)本地部署WLANWAC滿足該場(chǎng)景單園區(qū)AP規(guī)模大于100臺(tái)，接入終端規(guī)模大于2000人對(duì)應(yīng)商業(yè)模式XX公有云、MSP自建、客戶自建客戶自建第三節(jié)無(wú)線校園一、無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)介紹Wi-Fi是一種允許電子設(shè)備連接到一個(gè)無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）的技術(shù)，通常使用2.4GUHF或5GSHFISM射頻頻段。連接到無(wú)線局域網(wǎng)通常是有密碼保護(hù)的，但也可是開(kāi)放的，這樣就允許任何在WLAN范圍內(nèi)的設(shè)備可以連接上。圖1無(wú)線校園應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)線校園是指在校園內(nèi)覆蓋Wi-Fi信號(hào)，提供無(wú)線接入的網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)AP的功能特性，分為FATAP和FITAP。FATAP:胖AP將WLAN的物理層、用戶數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、QoS、網(wǎng)絡(luò)管理、漫游技術(shù)以及其他應(yīng)用層的功能集于一身，功能全，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。不需要介入專門的管控設(shè)備，獨(dú)自就可以完成無(wú)線用戶的接入，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加密和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)等功能。圖2FATAP架構(gòu)FITAP:采用FITAP+AC的組網(wǎng)方式。其中無(wú)線控制器AC負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的接入控制，轉(zhuǎn)發(fā)和統(tǒng)計(jì)、AP的配置監(jiān)控、漫游管理、AP的網(wǎng)管代理、安全控制；FITAP負(fù)責(zé)802.11報(bào)文的加解密、802.11的PHY功能、接受無(wú)線控制器的管理、RF空口的統(tǒng)計(jì)等簡(jiǎn)單功能。圖3FITAP架構(gòu)在無(wú)線校園方案設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到管理效率等因素，大多選用FITAP+AC的方案，如下圖所示：圖4校園網(wǎng)FITAP部署環(huán)境（一）AP設(shè)備:選用支持802.11ac的室內(nèi)或者室外型AP設(shè)備就近接入交換機(jī)。當(dāng)前AP的形態(tài)和技術(shù)不斷演進(jìn)，出現(xiàn)了三射頻AP，物聯(lián)AP，敏捷分布式AP等形態(tài)，為客戶提供了更貼近需求的方案選擇。1.三射頻AP可在一臺(tái)AP上同時(shí)發(fā)送三種頻率的Wi-Fi信號(hào)，實(shí)現(xiàn)100+并發(fā)用戶接入，較普通AP接入用戶數(shù)提升30%。例如：階梯教室每100個(gè)用戶區(qū)域部署一臺(tái)三射頻AP，每電子課堂部署一臺(tái)三射頻AP即可滿足接入需求。2.敏捷分布式AP：中心AP部署在弱電機(jī)房，通過(guò)網(wǎng)線拉遠(yuǎn)，遠(yuǎn)端射頻模塊入室，覆蓋信號(hào)強(qiáng)，性能高，無(wú)線性能提升20%，節(jié)省90%+的管理節(jié)點(diǎn)。遠(yuǎn)端接入單元安裝靈活，可吸頂、掛壁或嵌入部署(面板型），利用已布網(wǎng)線，無(wú)需損壞建筑原有結(jié)構(gòu)，支持POE供電，射頻模塊統(tǒng)一由中心AP控制，用戶漫游體驗(yàn)更加迅速。3.智能天線技術(shù)：采用智能天線陣列技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)終端定向精準(zhǔn)覆蓋，降低干擾，提升信號(hào)質(zhì)量，并且可以隨用戶終端的移動(dòng)進(jìn)行毫秒級(jí)靈敏切換。（二）接入交換機(jī)：接入層新增千兆POE接入交換機(jī)，滿足AP供電以及WLAN11ac對(duì)接入帶寬的需求。接入交換機(jī)推薦使用24口POE交換機(jī)。POE技術(shù)允許交換機(jī)通過(guò)網(wǎng)線同時(shí)為AP傳輸數(shù)據(jù)和供電，減少了布線成本，提高了可靠性。同時(shí)POE+和POE++技術(shù)分別能提供最大30W和60W的供電功率，極大豐富了POE的應(yīng)用場(chǎng)景。（三）AC設(shè)備：AC有3種形式：盒式AC、隨板AC、插卡式AC。形成豐富的WLAN部署方案。（四）接入的設(shè)備：主要接入的終端類型有:智能手機(jī)、pad、筆記本等支持Wi-Fi無(wú)線接入的設(shè)備。根據(jù)學(xué)校不同場(chǎng)景需要部署不同類型AP，要求具有高密接入、高帶寬、低延時(shí)、廣覆蓋特性。二、校園WLAN覆蓋方案（一）WLAN基礎(chǔ)規(guī)劃1.射頻規(guī)劃與IP地址規(guī)劃一樣，WLAN信道是WLAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中重要一環(huán)，大型無(wú)線校園網(wǎng)必須對(duì)WLAN信道進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。WLAN信道規(guī)劃的好壞，影響到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的帶寬、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的抗干擾能力，也必將直接影響到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)。2.頻點(diǎn)劃分為保證信道之間不相互干擾，大型無(wú)線校園網(wǎng)必須對(duì)WLAN信道進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃并實(shí)施。WLAN系統(tǒng)主要應(yīng)用兩個(gè)頻段：2.4GHz和5.0GHz。2.4G頻段具體頻率范圍為2.4～2.4835GHz的連續(xù)頻譜，信道編號(hào)1～14，非重疊信道共有三個(gè)，一般選取1、6、11這三個(gè)非重疊信道。5.0G頻段分配的頻譜并不連續(xù)，主要有兩段：5.15～5.35GHz、5.725GHz～5.85GHz。不重疊信道在5.15～5.35GHz頻段有8個(gè)，分別為36、40、44、48、52、56、60、64；在5.725GHz～5.85GHz頻段有4個(gè)，分別為149、153、157、161，可以根據(jù)實(shí)際部署情況，選擇相應(yīng)的非重疊信道3.信道覆蓋WLAN信道規(guī)劃需遵循兩個(gè)原則：蜂窩覆蓋、信道間隔。根據(jù)覆蓋密度、干擾情況、選擇2.4G/5G單頻或雙頻覆蓋。AP交替使用2.4G的1、6、11信道及5.0G的36、40、44信道，避免信號(hào)相互干擾；一般情況單獨(dú)使用2.4G或5.0G的頻段，對(duì)于會(huì)議室等高密度用戶接入的場(chǎng)所，可以啟用雙頻進(jìn)行覆蓋，以便提供更好的接入能力。單頻覆蓋和雙頻覆的示意圖如下圖所示。圖5Wi-Fi單頻覆蓋示意圖圖6Wi-Fi雙頻覆蓋示意圖4.鏈路預(yù)算WLAN鏈路預(yù)算一般經(jīng)過(guò)邊緣場(chǎng)強(qiáng)確認(rèn)，空間損耗計(jì)算，覆蓋距離計(jì)算等步驟。邊緣場(chǎng)強(qiáng)確認(rèn)是指：在WLAN工程部署中，要求重點(diǎn)覆蓋區(qū)域內(nèi)的WLAN信號(hào)到達(dá)用戶終端的電平不低于－75dBm。這樣可以保障用戶與AP的協(xié)商速率以及收發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量。為便于理解鏈路估算的過(guò)程，這里給出一個(gè)室外場(chǎng)景覆蓋和室內(nèi)場(chǎng)景覆蓋的預(yù)算案例：根據(jù)WLAN覆蓋邊緣場(chǎng)強(qiáng)的要求，到達(dá)終端用戶的信號(hào)電平不低于－75dBm，500mWAP的輸出電平27dBm，天線增益11dBi，距離AP500m處信號(hào)的衰減量94dBm，由于27+11-94＝-56dBm，大于-75dBm，因此在通常情況下，AP的覆蓋范圍為500m。由于數(shù)據(jù)通信是雙向的，終端的信號(hào)發(fā)射功率相對(duì)AP較弱，綜合考慮，一般建議室外AP的覆蓋范圍為200m～300m。有些場(chǎng)景需要利用無(wú)線AP設(shè)備做橋接，AP橋接可以按照3km～5km規(guī)劃。根據(jù)WLAN覆蓋邊緣場(chǎng)強(qiáng)的要求，到達(dá)終端用戶的信號(hào)電平不低于－75dBm，100mWAP的輸出電平20dBm，天線增益4dBi，距離AP60m處信號(hào)的衰減量90dBm，由于20+4-90＝-66dBm，大于-75dBm，因此在正常情況下，室內(nèi)AP的覆蓋范圍為60m?？紤]到室內(nèi)環(huán)境復(fù)雜，無(wú)線信號(hào)需要穿越墻體等障礙物，一般建議覆蓋半徑為20m左右。5.規(guī)劃工具無(wú)論是室內(nèi)還是室外，精細(xì)地覆蓋規(guī)劃都是一件非常有挑戰(zhàn)的工作。很多項(xiàng)目的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)完全參照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，與現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境不能有機(jī)結(jié)合，不但缺乏科學(xué)的依據(jù)，準(zhǔn)確率也不高，且規(guī)劃效率低下。粗放的覆蓋規(guī)劃不能充分發(fā)揮WLAN的性能，并且也給后期維護(hù)優(yōu)化帶來(lái)更多的工作量，增加后期成本。提供專業(yè)的規(guī)劃服務(wù)工具，可以提供從規(guī)劃、建設(shè)和優(yōu)化全流程的工具支撐，大大提升高校這種場(chǎng)景覆蓋規(guī)劃的效率和準(zhǔn)確性。6.SSID和漫游規(guī)劃AP可以配置多個(gè)SSID，單頻AP可支持16個(gè)SSID，雙頻AP可支持32個(gè)SSID。通過(guò)配置多個(gè)SSID，AC針對(duì)不同的SSID下發(fā)不同的策略，SSID根據(jù)策略進(jìn)行終端與業(yè)務(wù)管理。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可按照用戶群體劃分不同的SSID，如下圖所示，針對(duì)三種不同的用戶群體，在AP上設(shè)置了3個(gè)SSID：SSID1用于學(xué)生、SSID2用于訪客和SSID3用于教師。圖7部署VAP示例（二）教室WLAN覆蓋場(chǎng)景1.教室、研究室、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)景覆蓋（1）場(chǎng)景特點(diǎn)1）開(kāi)放或半開(kāi)放2）外形美觀3）隱蔽天線4）并發(fā)接入用戶數(shù)<=60人5）單用戶帶寬16Mbps（2）覆蓋方案1）采用放裝（吸頂）方式部署2）每個(gè)AP覆蓋區(qū)域不超過(guò)60個(gè)并發(fā)用戶（雙頻）3）AP與AP間距15米左右（±3米）4）可通過(guò)無(wú)線信號(hào)穿透來(lái)覆蓋鄰近的房間（信號(hào)只能夠穿透一層墻）2.階梯教室、電子課堂場(chǎng)景覆蓋（1）場(chǎng)景特點(diǎn)：1）單房間人數(shù)80~300人2）并發(fā)接入用戶數(shù)量>=603）單用戶帶寬30Mbps（2）三射頻AP覆蓋方案1）單AP100+并發(fā)用戶，每用戶60Mbps2）射頻間內(nèi)置濾波器，同頻干擾降低80%，性能提升30%3）階梯教室每100個(gè)用戶區(qū)域部署一臺(tái)三射頻AP4）每智慧教室部署一臺(tái)三射頻AP5）覆蓋半徑：10~15米左右3.報(bào)告廳、禮堂高密場(chǎng)景覆蓋（1）場(chǎng)景特點(diǎn)1）密度高，每平方米2~3人，并發(fā)用戶量大2）AP密集部署，同頻干擾嚴(yán)重3）高度10~15米，安裝難度高4）流動(dòng)性大，蜂群效應(yīng)（2）室內(nèi)高密覆蓋方案1）吊頂或壁掛安裝，高度10m~15m，推薦每AP覆蓋50左右座位；2）采用定向小角度天線，可有效降低干擾，接升并發(fā)用戶量和性能。4.公寓樓、宿舍樓場(chǎng)景場(chǎng)景特點(diǎn)：（1）墻體分布密集（2）信號(hào)衰減嚴(yán)重（3）高峰期并發(fā)用戶量大（4）在線視頻、游戲無(wú)卡頓16Mbps帶寬要求5.分布式覆蓋方案（首選）（1）遠(yuǎn)端接入單元:1）安裝靈活，可吸頂、掛壁或嵌入部署（面板型）2）信息入室覆蓋無(wú)死角3）利用已布網(wǎng)線，無(wú)需損壞建筑原有結(jié)構(gòu)（2）中心AP:1）連接遠(yuǎn)端接入單元，提供PoE供電2）管理遠(yuǎn)端遠(yuǎn)端接入單元及其業(yè)務(wù)處理3）弱電機(jī)房部署，安裝維護(hù)更方便（3）方案優(yōu)勢(shì)：1）射頻模塊布放宿舍內(nèi)部，信號(hào)覆蓋效果強(qiáng)，美觀，易安裝；2）射頻模塊通過(guò)網(wǎng)線與中心AP互聯(lián)，不存在智分饋線拉遠(yuǎn)信號(hào)衰減的問(wèn)題，拉遠(yuǎn)覆蓋距離最大100m；3）射頻模塊獨(dú)立覆蓋一個(gè)房間，單用戶接入性能高達(dá)16Mbps，智分是多個(gè)房間共享一個(gè)AP；4）射頻模塊統(tǒng)一由中心AP控制，用戶漫游體驗(yàn)更加迅速；5）只對(duì)中心AP管理，管理節(jié)點(diǎn)減少為面板AP1/24；6）只對(duì)中心AP