銷售工作計劃簡短(三篇)

第頁共頁銷售工作方案簡短(通用三篇)制定方案前，要分析^p研究工作現(xiàn)狀，充分理解下一步工作是在什么根底上進展的，是根據(jù)什么來制定這個方案的。那關(guān)于方案格式是怎樣的呢？而個人方案又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的方案書范文，方便大家學(xué)習(xí)。銷售工作方案簡短篇一1.客戶信息搜集客戶信息的搜集是與客戶接觸的前提，因此平時業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是搜集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。理論說明，客戶信息無處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在詳細理論中不斷進步自己的交際才能及交際程度，不斷擴大自己的社交范圍。除客戶購機信息外，客戶信息搜集還包括如下內(nèi)容：①本公司銷售產(chǎn)品信息搜集，包括各地保有量、市場占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反響等；②競爭對手產(chǎn)品信息搜集：競爭對手產(chǎn)品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等；③潛在客戶信息搜集：潛在客戶相關(guān)資料；④各地投資、建立情況及；⑤競爭對手在目的地區(qū)的布點及銷售力量分布情況等。2.客戶挑選業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所搜集到的客戶信息進展及時匯總、分析^p的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對客戶信息進展匯總、分析^p、挑選，并在此根底上制定自己的客戶拜訪、跟蹤方案，可以有效地進步業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。詳細按什么特征去對客戶進展分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實際情況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進展有效分級、評等。3.制定接觸客戶方案進步工作效率最簡單的方法就是制定工作方案，業(yè)務(wù)員要有方案地與客戶進展各種形式的接觸，如溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、挑選后，根據(jù)每一個客戶的詳細情況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月方案、周方案、日方案的形式表達出來，同時按方案施行自己的客戶接觸行動。4.明確與客戶接觸的目的業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸方案的時候，首先要明確針對每一個客戶的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸根本上基于以下幾種目的：①銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；②市場維護客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場運作中存在的相關(guān)問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場的正常、穩(wěn)定，因此業(yè)務(wù)員必須承當(dāng)所負責(zé)區(qū)域的市場維護工作。③建立客情銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。④信息搜集銷售人員要隨時理解市場情況，把握市場的最新動態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。⑤指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員分為兩種類型，一種是只會向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實際工作效果有很大差異，前者獲得訂單的道路漫長而遙遠，后者那么很容易贏得客戶尊重。5.確定接觸方式業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的詳細接觸方式，并采取循序漸進逐漸深化的方式不斷拉近與客戶之間的間隔。詳細接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如：溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育工程及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等，幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員假如能實在把握實際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的穿著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。7.客戶接觸讓客戶承受你從而承受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否可以承受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時間內(nèi)承受你及你所推薦的產(chǎn)品時需要很多技巧的，這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸獲得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點：①態(tài)度謙和，不亢不卑；②口齒清楚，表達明白；③擅長聆聽，尊重客戶；④著裝得體，儀態(tài)大方；⑤換位考慮，以理服人；⑥注重效率，一諾____。8.接觸分析^p業(yè)務(wù)員與客戶進展各種形式、各種目的的`接觸，有的目的一次接觸就可能達成，有的目的需要很屢次不斷深化的接觸才可能達成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有到達，我們都要對本次接觸進展詳細的分析^p，找出整個接觸過程中我們掌握的比擬好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過對客戶的言行及詳細表現(xiàn)分析^p客戶心理，為制定下一次接觸方案提供根據(jù)。同時使我們在不斷總結(jié)經(jīng)歷的根底上逐步進步自己的相關(guān)程度。9.跟進接觸在對上一次接觸進展分析^p、總結(jié)的根底上，對下一次接觸做出方案。當(dāng)然方案仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點、施行時間等內(nèi)容，并根據(jù)方案跟進、落實。10.接觸分析^p對跟進接觸的效果進展分析^p、總結(jié)，以便進一步跟進。11.再跟進不斷跟進，不斷分析^p總結(jié)，不斷深化接觸，直至達成最終目的。12.跟蹤效勞一個接觸目的達成后，隨之會產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的根底上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。銷售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪，目的明確、動機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行：1.尋找客戶尋找客戶是銷售拜訪的根底，客戶是銷售拜訪的目的，達成銷售時銷售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開場，假如連客戶在哪里都不知道，銷售時無從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體，其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方，同時介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。2.客戶分析^p尋找客戶的過程是從群眾人群內(nèi)尋找對挖掘機感興趣的人們的過程，客戶分析^p的過程那么是將對挖掘機感興趣的人群進展分解的過程。對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作根底客戶群體。我們的客戶分析^p就是從分析^p根底客戶群體開場的：①首先我們按購置意向的強烈程度將客戶分成假設(shè)干等級；②然后按資金實力再將客戶分成假設(shè)干等級；③還可按客戶信譽的好壞將客戶分成假設(shè)干等級；④按是否擁有工程將客戶分成假設(shè)干等級；⑤其它分級、分等原那么。購置意向與資金實力是我們進展客戶分析^p的最關(guān)鍵因素，我們在詳細分析^p過程中可以使用如下分析^p坐標(biāo)：“1”為購置意向強烈且資金實力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭取的客戶，這局部客戶如經(jīng)考察信譽良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)；“2”為購置意向強烈，但資金實力相對較弱客戶，對于這局部客戶，假如經(jīng)考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；“3”為購置意向不夠強烈，但資金實力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽良好，我們可積極爭取，以促成銷售?！?”為購置意向不強，且沒有資金實力用戶，我們可暫先放松對其的跟蹤，但放松不是放棄。在詳細施行分析^p過程中，我們可以把每一項考核原那么分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對策略。3.制定拜訪方案在拜訪施行前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析^p結(jié)果制定客戶拜訪方案，方案包括拜訪目的、時間、準(zhǔn)備材料及資料、地點、行程、應(yīng)對策略、小禮品等內(nèi)容。4.訪前準(zhǔn)備客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：①資料：樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料；②演示資料：宣傳品、模型③市場資料、價格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；④工具、用具：記錄本、筆、計算器等；⑤熟悉產(chǎn)品知識，包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品；⑥根據(jù)客戶情況，準(zhǔn)備既大方又得體的穿著；⑦其它準(zhǔn)備事項。5.接觸階段與客戶初步接觸不能直入主題，否那么容易引起客戶反感而得到相反效果。因此業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點，利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感，在此根底上才能不斷深化，漸近主題。如與客戶初步接觸時可用預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇時機等方式與客戶建立聯(lián)絡(luò)。銷售工作方案簡短篇二作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來根本上做到了事事有著落。在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來宏大的損失，在搜集用戶資料時也比擬簡單〔包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件〕在簽署銀行按揭合同時，如今還比擬陌生，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深化，我將做得更好、更完善！〔我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。〕作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時理解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。銷售工作方案簡短篇三背景隨著社會經(jīng)濟的開展，全球環(huán)境問題日益突出，尤其哥本哈根大會以后，中國國家做出明確節(jié)能減排指標(biāo)，十一五方案中嚴格要求各行業(yè)進展節(jié)能減排。環(huán)保行業(yè)成為當(dāng)今社會開展的主流。led作為新型照明從一出現(xiàn)就受到了人們的重視，短短幾年之內(nèi)，led企業(yè)在全國遍地開花，還未形成利潤就開場在價格中苦苦掙扎，這些問題的存在讓眾多l(xiāng)ed企業(yè)苦苦尋找出路，希望在重新洗牌后有自己的一席之地，那么這個期間led企業(yè)的品牌和銷售戰(zhàn)略的尤為重要。led企業(yè)的現(xiàn)狀截止到20xx年年末我國led相關(guān)企業(yè)多達萬家，大局部led企業(yè)規(guī)模小，競爭力差，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，虛假宣傳嚴重，垃圾燈具沖擊市場，大型企業(yè)價格高，受沖擊嚴重，普通消費者對高額的燈具費用望而生畏，led燈具走入普通家庭還需要一個長期的歷程。就led燈具企業(yè)來說我們一般分為兩種，一是以消費工礦燈，路燈等為主要產(chǎn)品的大功率消費廠家，另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率消費廠家。其中大局部消費廠家集中在廣東、浙江、江蘇等地，北方led消費廠家只占少數(shù)份額，而能占據(jù)市場者更是屈指可數(shù)！led路燈就路燈而言，led路燈在技術(shù)指標(biāo)上能否取代高壓鈉燈還是在劇烈的爭論之中，led路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認證，led路燈眾多的元器件是否可以有效的對抗復(fù)雜環(huán)境還沒有明確的定性，這些都是led路燈開展的困境。按理論而言有著如此眾多不確定因素的led路燈，本應(yīng)該有著慎重的開展歷程，但是現(xiàn)實卻沒有理論中的殘酷性，這取決于中國的實際國情。中國的商業(yè)在中西方的交流中開場迷失，led路燈還在試驗階段的時候我國的一些城市就開場搶先運用，這與局部城市主官過度追求業(yè)績，想以“十城萬盞”工程進步城市知名度，或者借機申請資金不無關(guān)系，所以中國led路燈的出現(xiàn)讓中國變成了世界led路燈的試驗場。地方政府更是不顧客觀實際的過度扶持當(dāng)?shù)豯ed路燈企業(yè)，以一條路扶持一個企業(yè)的原那么，不實在際的將led路燈企業(yè)通過本市工程扶持起來，以為自己就可以稱為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實際上如今的led路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護嚴重，很少有路燈企業(yè)可以競標(biāo)到其他城市，這使得當(dāng)時熱血沸騰的led路燈企業(yè)不得不把內(nèi)銷轉(zhuǎn)為外銷，向國外傾銷垃圾產(chǎn)品以維持現(xiàn)有企業(yè)的開展。國內(nèi)路燈工程狼多肉少，沒有強硬社會背景和社會關(guān)系的led企業(yè)只能做一些簡單的廠區(qū)照明，在劇烈的市場正中忍受盲目開展帶來的劇痛！在總的數(shù)量上led路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多，但是就平均市場占有額上來講，中國led大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠遠的供過于求，而如今led路燈的需求開展速度遠遠沒有商業(yè)照明迅速，led路燈為了保證質(zhì)量只能用高價的進口燈珠芯片導(dǎo)致led路燈的價位更高，更加有悖于他節(jié)能省錢的原那么。所以中國led大功率路燈企業(yè)開展的路還有很長，大多數(shù)led路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈消費轉(zhuǎn)向多元化的燈具加工和燈珠銷售上去，以維持自己龐大的消費系統(tǒng)，這樣以來，強大的資金要求使得很多想轉(zhuǎn)向led路燈企業(yè)的經(jīng)營人望而生畏。led商業(yè)照明隨著經(jīng)濟的開展，很多l(xiāng)ed企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望，將led商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的開展方向，在一定程度上這種決定是正確的，因為在商業(yè)照明中，用電大戶所面臨的電費壓力是宏大的，節(jié)能省電對他們來說具有宏大的誘惑。然而led商業(yè)照明從一出生就遇到了為難的境遇.現(xiàn)如今我國的led燈具企業(yè)大局部停留在末端組裝上面，投資本錢低下，且毫無技術(shù)含量可言，所以從一出現(xiàn)，就面臨著比路燈企業(yè)更加嚴重的競爭性，在廣東甚至有幾個人一張桌子就可以家庭組裝led燈具。這樣的消費規(guī)模又有多少質(zhì)量保證？而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數(shù)，led商業(yè)燈具的市場混亂可見一斑。在現(xiàn)今情況下，led商業(yè)照明的敵人最大不是led行業(yè)的本身，而是傳統(tǒng)照明，當(dāng)白熾燈的消費接近尾聲的時候，大量做led顯示屏和亮化的企業(yè)看準(zhǔn)市場投入到led燈具消費中妄想一夜暴富，但是卻很少人想過曾經(jīng)那些輝煌過的傳統(tǒng)燈廠家，如今他們手中有渠道，有資金，大局部人當(dāng)不能從事白熾燈消費后，仍然將這局部資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中，而且這個行業(yè)的最新形態(tài)〔led〕操作又是如此的簡單，那么這些人投入到led市場后，led商業(yè)照明的市場就更加混亂。led商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此，由于現(xiàn)如今沒有國家強迫認證標(biāo)準(zhǔn)，led燈具質(zhì)量參差不齊，而led企業(yè)負責(zé)人更是良莠不齊，很多商人見利忘義，虛假宣傳，過度宣傳led的好處，這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進了普通群眾對led的理解，但是隨著led質(zhì)量問題的不斷出現(xiàn)，人們對led產(chǎn)生了不信任感，雖然在中國的燈具市場中傳統(tǒng)節(jié)能燈品牌中假貨也不少。但是他們對這些假貨的信任程度比led還要高。這就是led惡性競爭中的惡性循環(huán)。led企業(yè)的定位我們對led市場有個簡單的理解以后就會發(fā)現(xiàn)，假如沒有充分的資金和廣泛的社會關(guān)系，那么led大功率的運營就非常困難，所以大局部led的從業(yè)者，將消費加工轉(zhuǎn)向了led燈具。led燈具制造商由于其技術(shù)簡單〔多是后期封裝〕，設(shè)備投資低〔貼片機、波峰焊、回流焊即可,多數(shù)直插led燈具作坊甚至采用手工插件的方式，資金投入更是有限。〕正是這種種原因造成了如今led商業(yè)照明燈具的劇烈競爭，但是國內(nèi)led照明燈具的混亂并不是不可醫(yī)治，只要從中找出產(chǎn)品和營銷的差異化，在這個混亂的時候不盲從，我相信led商業(yè)