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關于食堂提案的工作報告一、關于提案收集的情況本次調(diào)查共收到有效提案9份,經(jīng)伙食管理委員會審議立案1份。從提案內(nèi)容上看,內(nèi)容客觀詳實,涉及面廣。從提案來源上看,提案來自11級、12級、13級三個年級各專業(yè)同學,具有廣泛性和代表性。從提案的態(tài)度上看,提案態(tài)度嚴肅中肯,內(nèi)容貼近實際、具有建設性。二、提案的主要內(nèi)容我們對提案進行了集中整理匯總,主要集中在以下方面:(一)學校建設方面:1、食堂人多擁擠,不方便同學們就餐,存在一定的財產(chǎn)安全隱患;(二)食堂方面:1、飯菜價格高、透明度低,菜價表過期,第二食堂的菜價色盤與菜價表有一定出入;2、工作人員工作態(tài)度,服務態(tài)度不佳,工作過程衛(wèi)生方面存在問題;3、粥類食品及其他甜品質量差,食品時有發(fā)餿變質等情況;食堂的保溫設施效果不好;4、食堂餐具(勺子和餐盤)消毒不到位;餐具的供應量不足(突出體現(xiàn)在一餐廳與四餐廳的勺子)。5、飯量、菜量、菜式少,給予的量太少;免費湯水提供量少;伙食味道時而偏重時而偏淡;二餐廳的飯菜相對較貴,且味道沒有其他餐廳的好;6、夜宵供應量和樣式少,質量差,且供應時間短;7、歷年提出的一些問題(比如以上列舉的第一至第五點問題),時常會反復出現(xiàn),得不到真正的改善;8、廣大同學對食堂內(nèi)部管理(比如食堂內(nèi)部運營狀況,內(nèi)部組織組成情況,同學們對三餐廳的經(jīng)營就帶有外來商家投資的想法)飯菜烹制流程和餐具烹制流程不了解,透明度不高;(三)學生方面食堂及周圍衛(wèi)生差(工作人員對用餐后桌子的整理清潔較緩慢,三餐廳缺乏垃圾回收籃),占座情況嚴重(集中體現(xiàn)在四餐廳);三、對以上提案問題的建議(一)學校建設方面保衛(wèi)處應考慮加強管理(比如安全巡邏);隨著學校的人員的擴招,希望學校能擴建食堂,以便于同學們在高峰期能夠正常用餐。(二)食堂方面1、更改過期的菜價表,定期定點公布食堂的菜價;當食堂的菜價有的調(diào)整時請及時進行一定的說明,或者在公布的菜價表上做出一定的標記,讓同學們時刻了解菜價的變動;同時希望食堂能公布菜價的構成(比如一道成品菜色到底需要怎樣的成本)。2、可以對食堂工作人員展開培訓(包括食品安全培訓和服務態(tài)度培訓);每個食堂設置關于食堂職工投訴箱(xx食堂xx時段xx窗口xx工作人員xx事件)。3、督促食堂相關清理部門的工作,增加垃圾回收籃,同時希望食堂能支持食堂勤工崗的“幫助清潔食堂”工作。4、針對學校食堂食品質量問題,可以由學校成立監(jiān)督小組,專門負責檢查食品質量,公布檢查結果,讓就餐人員放心用餐;改進食堂的硬件設施(比如保溫設施和消毒設施),保證食品的安全質量。5、對于消毒問題,可以將食堂的出示相關證明,公布消毒的流程,即時的更換已經(jīng)不能再使用的餐具(勺子和餐盤)。6、可以在四餐廳增加以前三餐廳夜宵中比較讓人受歡迎的夜宵樣式(燒烤類,炒粉,炒田螺,鮮榨果汁等),保證其質量。7、希望食堂能夠量化各個食堂現(xiàn)在常出的菜式,增加免費湯水的供應量,合理分布發(fā)放的位置(一餐廳的免費供應窗口應該遠離打飯的窗口);開設個性化的窗口(提供小炒的窗口),及時確定二餐廳小餐盤的使用制度。8、每次會議過程中,希望食堂能對各個問題進行回復,對能解決的問題給出一定的方案及其實施的大概時間,并在一段時間后,向同學們反饋改進措施的實施情況(指出哪些問題已經(jīng)解決了,哪些問題還不能解決,理由是什么)。9、希望食堂能公開食堂的組成情況、運營模式、經(jīng)營理念、服務理念和宗旨,積極支持學生組織的食堂活動(比如食堂經(jīng)驗交流日、食堂體驗日和飲食文化節(jié))10、食堂能定期的宣傳一些飲食方面的安全知識,能積極回答同學們對食堂的疑惑,與伙食管理委員會保持一定的良好溝通,積極地與學生組織合作宣傳食堂。(三)學生方面1、校學生會伙食管理委員會應積極地進行教育宣傳,幫助同學們提高同學們的自我管理意識(比如光盤意識,愛護食堂等);學校學生組織積極地組織走進食堂的活動,比如食堂經(jīng)驗交流會、食堂體驗日活動和

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