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文檔簡介

軟件維護服務合同軟件維護服務合同一、背景本軟件維護服務合同（以下簡稱“合同”）由以下雙方簽署：甲方：（以下簡稱“客戶”）地質(zhì)：聯(lián)系人：乙方：（以下簡稱“服務商”）地質(zhì)：聯(lián)系人：鑒于客戶擁有某軟件系統(tǒng)并希望對其進行維護服務，服務商具備相關的技術能力和經(jīng)驗，雙方通過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。二、定義和范圍1.軟件維護服務：指服務商根據(jù)客戶的要求和需要，對軟件系統(tǒng)進行維護和支持，包括但不限于漏洞修復、功能更新、性能優(yōu)化等。2.服務內(nèi)容：具體的軟件維護服務內(nèi)容由客戶和服務商共同確定，并在附件中詳細列出。3.維護周期：服務商將按照協(xié)議約定的維護周期進行軟件維護服務。三、服務費用及支付方式1.服務費用：雙方達成一致，具體金額詳見附件。2.支付方式：客戶應按照約定的支付方式及時間向服務商支付相應的服務費用。3.發(fā)票開具：服務商應按照客戶的要求開具正式的發(fā)票，包括增值稅發(fā)票或普通發(fā)票等。四、維護責任和義務1.服務商應按照約定的維護內(nèi)容和維護周期，及時響應客戶的維護需求，并提供相應的技術支持和解決方案。2.客戶應配合服務商工作，提供準確和詳盡的軟件系統(tǒng)信息，并積極協(xié)助服務商進行軟件維護工作。3.雙方應保持良好的溝通和合作，共同解決在維護過程中出現(xiàn)的問題和困難。五、服務質(zhì)量保證和違約責任1.服務質(zhì)量保證：服務商保證在合同約定的維護周期內(nèi)提供高質(zhì)量的維護服務，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.違約責任：若因服務商原因?qū)е萝浖到y(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，服務商將承擔相應的責任，并提供適當?shù)馁r償。六、保密條款1.雙方應對在履行合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密保密，并不以任何形式向第三方透露或使用。2.本條款的保密義務將在合同終止后仍然有效，除非經(jīng)過對方書面同意。七、合同期限和終止1.合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為【有效期限】。2.終止條件：任何一方在提前【提前終止期限】書面通知對方的情況下，可終止本合同。八、爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行應適用于相關法律法規(guī)，并依據(jù)的法律進行解決。九、其他條款1.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，

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