培訓(xùn)課件 -企業(yè)管理工具：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具

戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略分析工具P----Political,政制法律環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的政治、法律因素，如外交S----Social,社會文化及自然環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的民族特征、文PEST分析的價值和不足PEST分析主要分析宏觀環(huán)境對企業(yè)的現(xiàn)實和潛在的影響，是制定和評估企業(yè)戰(zhàn)略的基本工具PEST分析主要分析宏觀環(huán)境對企業(yè)的現(xiàn)實和潛在的影響，是制定和評估企業(yè)戰(zhàn)略的基本工具?PEST分析只提供了一個宏觀分析的框架，具體的分析指標(biāo)因項目情況不同于顧問的能力和水平，有較大的不確定性銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭奪有利市場地位和競爭優(yōu)勢。購買者的轉(zhuǎn)換成本幾類典型的利益相關(guān)者幾類典型的利益相關(guān)者低高ABCD低高ABCD業(yè)務(wù)單元分析指標(biāo)業(yè)務(wù)單元分析指標(biāo)業(yè)務(wù)單元的作用業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)業(yè)務(wù)單元的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)單元的控制和激勵系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地位業(yè)務(wù)單元的環(huán)境限制和機(jī)遇業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)地位業(yè)務(wù)單元的業(yè)績表現(xiàn)時要分析每個業(yè)務(wù)單元在競爭者整體投資組合中的地位。以下因素有助于在實施業(yè)務(wù)單元地位評價集團(tuán)財務(wù)目標(biāo)的評價業(yè)務(wù)單元的增長能力業(yè)務(wù)單元的股東期望增長率業(yè)務(wù)單元的變革能力歷史上對競爭行為的反應(yīng)對競爭者的期望和信心支持活動支持活動：是指用以支持基本活動并且內(nèi)部之間互相支持的活動，包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資價值鏈分析的核心是將客戶的所有資源、價值活動與客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)結(jié)起來，以價值增值為目的，形成了一個簡明而清晰的組織框架，幫助客戶支持活動支持活動 對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者價值鏈分析的意義和企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的途徑?動態(tài)分析：是將企業(yè)現(xiàn)時的各種財務(wù)比率與以往作縱向比較，可以發(fā)現(xiàn)其收益性比率基本含義資產(chǎn)報酬率所有者權(quán)益報酬率收益性比率基本含義資產(chǎn)報酬率所有者權(quán)益報酬率普通股權(quán)益報酬率普通股每股權(quán)益收益額股利發(fā)放率市盈率銷售利稅率毛利率凈利潤率成本費用利潤率反映企業(yè)總資產(chǎn)的利用效果反映所有者權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映銷售收入的收益水平反映銷售收入的收益水平反映銷售收入的收益水平反映企業(yè)取得利潤的代價計算公式資產(chǎn)總額稅后凈利潤/所有者權(quán)益權(quán)益(凈利潤-優(yōu)先股股利)/普通股股數(shù)每股股利/每股利潤普通股每股市場價格/普通股每股利潤利潤總額/凈銷售收入銷售毛利/凈銷售收入凈利潤/凈銷售收入(凈收益+利息費用+所得稅)/成本費用成長性比率基本含義銷售收入增長率稅前利潤增長率固定資產(chǎn)增長率人員增長率產(chǎn)品成本降低率反映銷售收入變化趨勢成長性比率基本含義銷售收入增長率稅前利潤增長率固定資產(chǎn)增長率人員增長率產(chǎn)品成本降低率反映銷售收入變化趨勢反映稅前利潤變化趨勢反映固定資產(chǎn)變化趨勢反映人員變化趨勢反映產(chǎn)品成本變化趨勢流動性比率基本含義總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率反映全部資產(chǎn)的使用效率反映固定資產(chǎn)的使用效率反映流動資產(chǎn)的使用效率反映年內(nèi)應(yīng)帳款的變現(xiàn)效率反映存貨的變現(xiàn)速度計算公式本期銷售收入/前期銷售收入本期稅前利潤/前期稅前利潤本期固定資產(chǎn)/前期固定資產(chǎn)本期職工人數(shù)/前期職工人數(shù)本期產(chǎn)品成本/前期產(chǎn)品成本計算公式銷售收入/平均資產(chǎn)總額銷售收入/平均固定資產(chǎn)總額銷售收入/平均流動資產(chǎn)總額銷售收入/平均應(yīng)收帳款銷售成本/平均存貨成長性比率計算公式流動比率速動比率資產(chǎn)負(fù)債率所有者（股東）權(quán)益利息保障倍數(shù)成長性比率計算公式流動比率速動比率資產(chǎn)負(fù)債率所有者（股東）權(quán)益利息保障倍數(shù)流動資產(chǎn)/流動負(fù)債速動資產(chǎn)/流動負(fù)債負(fù)債總額/資產(chǎn)總額所有者權(quán)益/資產(chǎn)總額(稅前利潤-利息費用)/利息費用流動性比率基本含義人均銷售收入人均利潤人均資產(chǎn)總額人均工資反映企業(yè)人均銷售能力反映反映企業(yè)經(jīng)營管理水平反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力反映企業(yè)成果分配狀況基本含義反映企業(yè)短期償債能力和信用狀況反映企業(yè)立刻償付流動負(fù)債的能力反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是負(fù)債反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是所有者權(quán)益反映企業(yè)償付借債利息的能力計算公式銷售收入/平均職工人數(shù)凈利潤/平均職工人數(shù)資產(chǎn)總額/平均職工人數(shù)工資總額/平均職工人數(shù)⑸⑿⑿⑽⒁⑼⑴⑻⑵⑺⑶尋找問題的方法，以期在分析問題時發(fā)生遺漏或 V矩陣SWOT分析可以用于測試組織內(nèi)部感知的共識，并支持W：Weakness，劣勢T：Threats，威脅SWOT分析OTSSOSO發(fā)揮優(yōu)勢利用外部機(jī)會ST利用優(yōu)勢回避外部威脅W利用外部機(jī)會彌補自身不足減少弱勢回避外部威脅06066度分別在四維坐標(biāo)上刻度。其中財務(wù)和產(chǎn)業(yè)為分別在四維坐標(biāo)上刻度。其中財務(wù)和產(chǎn)業(yè)為0～6，環(huán)境和競爭為-6～0市場增長率市場增長率高低CCBBAA DD低高市場增長高市場增長率低低高市場增長率低高低市場吸引力高市場吸引力高中低低高低矩陣的橫軸用多個指標(biāo)反映企業(yè)的競爭地位矩陣的橫軸用多個指標(biāo)反映企業(yè)的競爭地位格格格競爭地位強中競爭地位強中弱VV矩陣反映企業(yè)業(yè)績，從而決定企業(yè)業(yè)務(wù)組合的方法。V=KK：企業(yè)加權(quán)資本成本V：V最大的組合即為最恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)組合VA 富的戰(zhàn)略，也是深入生產(chǎn)第一線的整個公司范圍方法。恰當(dāng)?shù)貓?zhí)行EVA管理，將使公司擺脫會計慣例的變幻無常，是管理人只有收回投資成本之后的EVA才是企業(yè)真業(yè)效益，可以幫助企業(yè)建立新的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)EVA=銷售額-經(jīng)營成本-資金成本EVA=稅后利潤-資金成本系數(shù)（使用的全部資金）EVAEconomicValue-added,EVA）EVA依據(jù)硬的數(shù)據(jù)計算公司業(yè)績，而不是依據(jù)預(yù)測來衡量公司業(yè)績。不同的行業(yè)、不同企業(yè)和不同的項目其數(shù)值不盡相EVA管理不僅僅是一種企業(yè)財務(wù)管理模式，也是一種EVA管理的核心是EVA與薪酬掛鉤。按照EVA或其增加值的固定比例計算管理人及員EVA獎勵計劃可以有效地把股東、管理人及員工的利益結(jié)合起來公司競爭能公司競爭能力較弱平均較強定向政策矩陣(DPM)：是荷蘭皇家殼牌集團(tuán)開發(fā)的一個業(yè)務(wù)組多業(yè)務(wù)公司的總體戰(zhàn)略制定。與通用矩陣相比業(yè)務(wù)部門發(fā)展水平業(yè)務(wù)部門發(fā)展水平業(yè)務(wù)部門發(fā)展水平現(xiàn)現(xiàn)有市場新市場為現(xiàn)有市場提供現(xiàn)有產(chǎn)品是一種維持或提高現(xiàn)有市場滲透水平的戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品引入新的市場是以延伸產(chǎn)為現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品是新產(chǎn)品開新產(chǎn)品新市場的多元化發(fā)展戰(zhàn)略單元意味著極大的風(fēng)險Ansoff后來在此基礎(chǔ)上增加了對地理區(qū)域的考量，最終形成了三維模式，可以使企業(yè)獲得在外部地域和增大業(yè)務(wù)間資源的可轉(zhuǎn)移性兩方面的的戰(zhàn)略靈活業(yè)務(wù)部門發(fā)展水平顧客如何看待我們我們應(yīng)有的優(yōu)勢是什么顧客如何看待我們我們應(yīng)有的優(yōu)勢是什么股東如何看待我們創(chuàng)新與學(xué)習(xí)方面我們能否繼續(xù)提高和創(chuàng)造價值共同愿景公司戰(zhàn)略具體目標(biāo)績效評共同愿景公司戰(zhàn)略具體目標(biāo)績效評價指標(biāo)