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文檔簡介

“拉夏貝爾”——LaChapelle店鋪選址分析報告一、市場定位及經(jīng)營特色拉夏貝爾的設(shè)計(jì)和銷售適合都市女性的流行時裝和服飾,將法蘭西民族的浪漫、時尚、優(yōu)雅的服飾文化引入到中國人的生活。她崇尚精神性的外在表達(dá),時尚浪漫、追求內(nèi)涵,探索真實(shí)的美。以“沒有最好,只為更好”的產(chǎn)品開發(fā)理念以及“關(guān)注客戶、理解客戶”的服務(wù)理念,時尚、休閑、運(yùn)動、陽光的產(chǎn)品定位。二、商店周邊地理位置及特征1、交通狀況:樂和城交通便利,商場附近共有6個主要公交站點(diǎn)。將于2014年投入運(yùn)營的地鐵2號線將有一個出口直接通向樂和城。此外,樂和還擁有超過300個停車位。2、位置特色:樂和城位于五一商圈,但遠(yuǎn)離商廈集中地,雖人流量收到一定影響,但可能提供的購物體驗(yàn)更優(yōu)。周邊商業(yè)環(huán)境樂和城購物中心位于長沙最繁華的五一商圈。商業(yè)氣氛濃重,匯集百貨商場、星級酒店、頂級寫字樓。五一商圈周邊的區(qū)域優(yōu)勢和商業(yè)價值是不可估量的。在樂和城第二層營業(yè)區(qū),還分布著各類商店。如:淑女屋、好儷姿、PULL&BEAR、BERSHKA等這些具有競爭性質(zhì)的知名品牌,這對于拉夏貝爾來說,要想成功是很具有挑戰(zhàn)性的。四、客流量我組采用的是抽樣調(diào)查的方法。于11月6日下午3:10—3:40總共30分鐘統(tǒng)計(jì)樂和城2樓的拉夏貝爾專賣店經(jīng)過的顧客??傆?jì)80人,進(jìn)店顧客42人,未進(jìn)店38人,其中進(jìn)店顧客年齡段20—29歲的有37人,30—39歲的有4人,40—49歲的有1人。并且在同一時間段,我組對全商場人流量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。1樓:274人、2樓:203人,3樓:53人,4樓:23人。相對來說1樓的客流量是最多的,二樓其次,三樓四樓依次遞減。五、消費(fèi)者情況由以上數(shù)據(jù)可以分析出拉夏貝爾品牌,主要的消費(fèi)者為25-35歲的時尚人士。其中又以20-30歲的都市白領(lǐng)為主。她們健康、時尚、充滿活力,是新一代女性追求浪漫、甜美和時尚運(yùn)動的目標(biāo)。且具有一定購買力。少數(shù)為28-40歲的成熟女性,她們關(guān)注時尚,低調(diào)奢華、成熟、性感、獨(dú)立、自信。她們享受生活更享受工作。六、店鋪位置及營業(yè)面積樂和城位于湖南省長沙市最富活力的雙圈——五一雙圈。拉夏貝爾位于樂和城二樓最南端電梯口處。經(jīng)我們實(shí)地腳步丈量,包括對店鋪內(nèi)的分析以及根據(jù)店鋪后方通道的三角區(qū)域,推算出營業(yè)面積大約150㎡。七、商品結(jié)構(gòu)拉夏貝爾主營業(yè)務(wù)是自有品牌女裝的連鎖零售經(jīng)營,且專注于少淑女裝的經(jīng)營,產(chǎn)品包括T恤、外衣、外套、襯衫、裙子、針織衫、褲子、風(fēng)衣、配飾等。八、商店的布局與裝修1、商店的布局門店朝向電梯口入口處,是人流量最多的區(qū)域,位置絕佳,既能夠第一時間讓更沒有消費(fèi)過拉夏貝爾的消費(fèi)者進(jìn)入到門店內(nèi)挑選商品,也能夠讓忠誠于拉夏貝爾品牌的消費(fèi)者在偌大的樂和城里非常好找。正門大氣開闊,店內(nèi)面積大概150平方米,在樂和城內(nèi),相比較C&A、H&M約500平方米門店和A02約80平方米門店,這樣的營業(yè)面積大小程度屬于中等。店內(nèi)的商品陳列整齊,高低有序,給人的感覺像在逛自己家的衣櫥,非常熟悉、舒適。2、店面的裝修整體來說,拉夏貝爾門店的裝修檔次屬于中上等,店內(nèi)整體顏色屬于暖色調(diào),給人溫和的感覺,木質(zhì)的地板反射著店內(nèi)柔和的燈光,相比較采用地磚鋪地面的其他品牌門店,給消費(fèi)者是“暖”而不是“冷”的感覺。這影響了消費(fèi)者進(jìn)店后在門店內(nèi)逗留的時間以及消費(fèi)的可能性大小。整體時尚風(fēng)格突出,給人的感覺青春、時尚。3、商品的陳列及展示環(huán)境拉夏貝爾門店按照自身產(chǎn)品的分類分區(qū)擺放,店內(nèi)秋季和冬季服裝、外套和打底衣物都分類擺放。商品的陳列用到是衣櫥,既有懸掛式,也有折疊的衣服,讓消費(fèi)者有種熟悉的親切感。而在門店入口處用模特展示了店內(nèi)熱銷的兩套服裝,而側(cè)面的櫥窗前也擺了兩個穿著拉夏貝爾服裝的模特,很是時尚。九.競爭對手分析:1.商城競爭分析:百貨商城作為零售業(yè)態(tài)的一種,選址很重要,五一商圈在區(qū)域規(guī)劃,交通狀況、勞動力供應(yīng)狀況等方面都具有集聚效應(yīng),在商圈內(nèi)有包括樂和城、新世界百貨、春天百貨、王府井百貨等商城利用五一路便捷的交通環(huán)境和充足的消費(fèi)人群。但是在交通狀況和地理位置來說,樂和城現(xiàn)在情況不是樂觀。樂和城臨近中山路的金滿地,在一定程度上拉低樂和城的品牌消費(fèi)能力。而新世界百貨、春天百貨、王府井百貨在地理位置上產(chǎn)生的集聚效應(yīng),可以滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,給商城帶來了更強(qiáng)的市場吸引力,一方面是的消費(fèi)者在同類商店之間進(jìn)行上哦之狼、家和、款式及服務(wù)的比較,加劇競爭性,另一方面商城的集聚產(chǎn)生集聚放大效應(yīng),商品的種類】款式的多樣化吸引更多的消費(fèi)者,有效擴(kuò)大了商城的輻射范圍。另外由于地鐵的修建,中山路基本上處于半通車狀態(tài),在車流量和人流量上都有所減少。在一定程度上影響了樂和城的客流量。2.商店競爭分析:這次調(diào)查目標(biāo)拉夏貝爾位于樂和城二樓的電梯旁。周圍的店鋪有美甲店、內(nèi)衣店、和多家同類型服飾店。因?yàn)槔呢悹柕奈恢锰幱陔娞菖?,是人流的視線集中區(qū),臨近的美甲店對拉夏貝爾的競爭性不大,反而利用了美甲消費(fèi)者的等待時間,陪同人員增加了拉夏貝爾的客流量。十.商圈的構(gòu)成:商圈概況眾所周知,樂和城位于五一商圈周邊,分析樂和城的商圈構(gòu)成時,不可避免的要分析五一商圈的構(gòu)成。構(gòu)成“五一”商圈的主要地段:“五一”大道西段,黃興路中路與南路、蔡鍔路三條正是芙蓉區(qū)的主要城市交通干道,“五一”大道是長沙市東連火車站西接河西政府中心及岳麓區(qū)的主要通道,黃興路與蔡鍔路則是外聯(lián)河?xùn)|各區(qū)的南北向主要城市干線,車流、人流密集且流動性大,有關(guān)資料顯示“五一”商圈日人流量達(dá)30-50萬人次,這些人流對于商品的需求量較大,購買能力強(qiáng)。2、商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀五一大道作為長沙最大的零售商圈——五一商圈的核心路段,沿線匯集了百貨商場、星級酒店、頂級寫字樓,是長沙市最為重要的商業(yè)街之一。五一大道與黃興中路的交叉處——五一廣場,與芙蓉中路的交叉處——芙蓉廣場,與韶山北路的交叉處——袁家?guī)X,都是長沙的商業(yè)繁華地段。品牌商家眾多,經(jīng)營狀況較好,出租轉(zhuǎn)讓率低。3、業(yè)種特點(diǎn)商圈在業(yè)種上呈現(xiàn)的特點(diǎn)是:(1)以百貨、服飾、鞋類、化妝品、珠寶首飾為主導(dǎo)業(yè)種,以家電、餐飲為普通業(yè)種,以特色土產(chǎn)、食品、娛樂為輔助業(yè)種;如區(qū)域內(nèi)有較多的各種檔次的服飾、珠寶專營店和賣場,餐飲、家電則較少,而食品零售則屈指可數(shù);(2)業(yè)種涵蓋面較廣,各類業(yè)種的相鄰與間隔適當(dāng),同一區(qū)域內(nèi)同種業(yè)種數(shù)量眾多。因此將樂和城商圈的構(gòu)成分為三大消費(fèi)群,①核心消費(fèi)群(即商圈半徑2公里范圍內(nèi),約10萬固定居民消費(fèi)人群);②中心消費(fèi)群(即商圈半徑5公里范圍內(nèi),除核心消費(fèi)群外約20萬中高層居民消費(fèi)人群);③輻射消費(fèi)群(即商圈半徑5-10公里范圍以內(nèi)的中高層居民人群和外來的旅游客源消費(fèi)人群)。十一、經(jīng)營特色1、定價策略在服裝銷售的活動中,定價是具有風(fēng)險的因素。不僅在很大程度上影響了品牌服裝在市場中被接受度,影響服裝及品牌形象。影響競爭力和服裝的銷售的利潤。所以做好品牌定價是對于企業(yè)來說是非常必要的。首先影響定價因素有成本因素、市場需求、競爭市場、服裝市場特點(diǎn)幾個因素。在成本上包括了采購價格、采購費(fèi)用、銷售費(fèi)用、銷售稅金、店面租金等。拉夏貝爾有限公司致力于形成以女裝為主的、領(lǐng)先的、成熟的多品牌服裝運(yùn)營體系,滿足不同細(xì)分市場及不同場合消費(fèi)者的需求,成為中國具有影響力和競爭力的、國際化的、多品牌運(yùn)營的、以自有品牌為主的快時尚產(chǎn)業(yè)運(yùn)營集團(tuán),所以在定價策略方面采用的是占領(lǐng)市場份額為目標(biāo)。拉夏貝爾的目標(biāo)消費(fèi)者是20-30歲都市女性。這些人都有著較高的收入和消費(fèi)水平在平均水平。同時拉夏貝爾根據(jù)都市女性消費(fèi)者的需求提供具有高品質(zhì)、自由個性的服飾。滿足了都市白領(lǐng)的高品質(zhì)生活追求。進(jìn)而拉夏貝爾將品牌定位為高品牌都市女性服飾,在價格上都是都市白領(lǐng)女性消費(fèi)水平,冬裝價格區(qū)間在999-1599元。這里可以看出,拉夏貝爾采取的是需求定價法,將拉夏貝爾的品牌價值首先擺在一個中、高端消費(fèi)品領(lǐng)域,賦予拉夏貝爾服飾在服裝領(lǐng)域內(nèi)的高品質(zhì)生活方式、彰顯高貴氣質(zhì)的標(biāo)簽。這樣在目標(biāo)消費(fèi)者的心目中自然將拉夏貝爾的品牌價值提升,繼而高價位的服飾也得到消費(fèi)者的認(rèn)可。但是拉夏貝爾在價格上又利用心理定價策略,將尾數(shù)定價策略和聲望定價策略很好的融合在一起,將價格定在整數(shù)水平以下,給人價格將次的錯覺。又給人“一分錢一分貨”的心理。2、服務(wù)策略(1)實(shí)用方便的試衣間,購物陪同者等候軟席(2)服裝出現(xiàn)問題包退換(3)印染服裝洗滌知識介紹3、促銷策略在我們進(jìn)行實(shí)習(xí)調(diào)查的時間段恰好臨近11.11號,各大商店都借機(jī)開展新一輪的促銷活動。拉夏貝爾也不例外參與促銷活動。進(jìn)入店面以后,我們可以在很明顯的位置看到有價格折扣的提示:“衣燃心動”部分冬款3.8折,這樣在節(jié)假日的高額的折價活動再加上每季新款上市時都會有滿額減價的活動,這樣高額的減價加上高頻率的滿額減價活動,很好的吸引了顧客關(guān)注和光顧,“借勢”經(jīng)營模式實(shí)現(xiàn)了宣傳本店,擴(kuò)大銷售的目的。有因?yàn)槭桥R時性的降價,不會導(dǎo)致與競爭對手之間的價格戰(zhàn),也不會在顧客心中產(chǎn)生價格定勢,很好的發(fā)揮了促銷策略優(yōu)勢。4、宣傳策略:宣傳的策略有很多,但是拉夏貝爾定位是為高收入的白領(lǐng)女性服務(wù),街頭的傳單方式在這里并不適用。所以,拉夏貝爾的采取的是利用現(xiàn)有的會員制數(shù)據(jù)庫,給消費(fèi)過的會員發(fā)送郵件和節(jié)日賀卡,體現(xiàn)以人為本的經(jīng)營理念。十、未來前景分析長沙的購物重心逐步向樂和城轉(zhuǎn)移,樂和城也將成為長沙娛樂休閑的新地標(biāo)處在市內(nèi)黃金地段,繁華的五一商圈內(nèi),客流量大引進(jìn)了多個長沙市場上以前沒有的國際品牌,其中包括H&M和Zara在內(nèi)的獨(dú)家時尚品牌,“樂和城”逐步變?yōu)椤百徫镞_(dá)人的天堂”。全新的購物、餐飲、娛樂一條龍服務(wù)“樂和城”在餐飲方面也為消費(fèi)者提供了豐富的選擇。不僅有傳統(tǒng)的中國美食也有多種異國風(fēng)味日本料理、韓國拌飯、巴西烤肉等等。除了購物和餐飲“樂和城”更是休閑娛樂的好去處。五樓的博納芒果影城是五星級的影院由博納影業(yè)、芒果影業(yè)和瀟湘影視共同出資打造了全國首家全新娛樂概念影院。樂和城的四樓設(shè)置了兒童教育中心,這里有全球最大的玩具連鎖店。對長沙而言,城市發(fā)展帶來版圖區(qū)域的逐步擴(kuò)張,而原有的老商圈和陳舊的商業(yè)模式已不能滿足現(xiàn)在消費(fèi)者的購買需求。未來長沙新商業(yè)的主角,必須具備人文氣息甚至是個性氣質(zhì),才具有相當(dāng)?shù)挠H和力和吸附力,才能撐起五一商圈所需要

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