我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)和我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程

摘要本論文主要闡述了：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)十多年的共同努力，我們看到的是電子商務(wù)的日漸成熟與發(fā)展態(tài)勢(shì)。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；趨勢(shì)AbstractThispaperexpatiateon：Withtherapiddevelopmentsofeconomicglobalization，informationtechnologyandinformationindustries．E-commercewillbecomeahotexchangeofinformation，andalsowillbeafieldwhichcountriescompetedtodevelopandvariousindustrialsectorsofmostconcern．ThroughtheInternetandelectronicbusinessindustry10yearsofjointefforts，wecanseethematuringofe-commerceanddevelopmenttrend．Inordertobeinvincihle，wenotonlyneedtOhaveastrategicandforward-lookingvision，adapttoglobaleconomicintegration．butalsoshouldtryourbesttodevelope-commercethatwillsuitableforChina’snationalconditions．KEYWORD：E-commerce；developmentpattern；rend目錄TOC\o"1-4"\h\z第一章緒言 1第二章我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展 2第一節(jié)電子商務(wù) 2第二節(jié)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人 2第三章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 4第一節(jié)電子商務(wù)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展 4第二節(jié)移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電子商務(wù)市場(chǎng)新領(lǐng)域 4第三節(jié)跨境電子商務(wù)將加快外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 4第四節(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)將推動(dòng)電子商務(wù)向精細(xì)化發(fā)展 5第五節(jié)電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)沖擊傳統(tǒng)企業(yè) 5第四章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困難和問(wèn)題 6第一節(jié)制度環(huán)境有待完善 6第二節(jié)支撐體系不健全 6第三節(jié)地區(qū)和行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡 6第四節(jié)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高 6第五節(jié)電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后 7第六節(jié)電子商務(wù)交易存在安全隱患 7第七節(jié)電子商務(wù)交易存在信任危機(jī) 7第八節(jié)電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問(wèn)題 7第五章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 8第一節(jié)加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程 8第二節(jié)完善電子商務(wù)交易體系 8第三節(jié)建立社會(huì)誠(chéng)信體系 8第四節(jié)大力發(fā)展物流體系 8第六章我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù) 10第一節(jié)努力為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境 10第二節(jié)加快電子商務(wù)信用體系建設(shè) 10第三節(jié)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售健康、快速發(fā)展 10第四節(jié)推動(dòng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用 11第五節(jié)加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè) 11第六節(jié)完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系 11第七節(jié)加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用示范體系建設(shè) 11第八節(jié)建立電子商務(wù)發(fā)展人才智力支持體系 12第九節(jié)廣泛開(kāi)展國(guó)際交流與合作 12結(jié)束語(yǔ) 13謝辭 14參考文獻(xiàn) 15范文范例參考完美Word格式整理版第一章緒言二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問(wèn)題就十分迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)終端等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用的日益普及，電子商務(wù)作為一種新型商業(yè)模式，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，對(duì)人們的日常生產(chǎn)、生活和消費(fèi)產(chǎn)生深刻影響，并且已經(jīng)成為信息化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化條件下配置資源的重要途徑，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一種重要力量。大力發(fā)展電子商務(wù)，成為世界各國(guó)、各地區(qū)提高競(jìng)爭(zhēng)力，搶占發(fā)展先機(jī)的戰(zhàn)略舉措。第二章我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展第一節(jié)電子商務(wù)電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC

COMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被予新的含義，開(kāi)拓出更廣闊的應(yīng)用空間。第二節(jié)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上消費(fèi)群體增長(zhǎng)迅速。2014年7月21日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布第34次調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4個(gè)百分點(diǎn)，相比2013年底，手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)團(tuán)購(gòu)和手機(jī)旅行預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)率分別達(dá)到42.0%、25.5%、65.4%，保持較好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)已成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和流通方式，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。從發(fā)展情況看，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。一、帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)大，促進(jìn)了包括交易服務(wù)業(yè)、支撐服務(wù)業(yè)和相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展目前，我國(guó)獲得非金融機(jī)構(gòu)第三方支付牌照的企業(yè)已超過(guò)250家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額達(dá)9.22萬(wàn)億元，使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)2.6億，在網(wǎng)上預(yù)訂旅行的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.8億。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)超過(guò)70%的業(yè)務(wù)量來(lái)自網(wǎng)絡(luò)零售的配送需求。二、在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)方面作用明顯網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例，在2008年首次突破了1%，2013年則超過(guò)8%。2013年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)3.02億。網(wǎng)絡(luò)零售商品種類也由圖書和數(shù)碼產(chǎn)品為主發(fā)展到實(shí)體市場(chǎng)存在的幾乎各類商品，甚至擴(kuò)大到實(shí)體市場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)的游戲裝備等虛擬商品。據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析，在網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)生的交易額中，約有40%的消費(fèi)是由網(wǎng)絡(luò)渠道刺激產(chǎn)生的新增消費(fèi)，在三、四線城市這個(gè)數(shù)字更高達(dá)57%。研究表明，2008~2012年間，網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了1000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到3000萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。三、帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及，電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)由競(jìng)爭(zhēng)向融合發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變眾多知名傳統(tǒng)零售企業(yè)積極應(yīng)用電子商務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，在協(xié)同線上線下資源、拓展?fàn)I銷渠道、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、提升供應(yīng)鏈效率等方面取得了良好效果。大型傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)普遍應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)上采購(gòu)，更直接地面向市場(chǎng)組織生產(chǎn)，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，電子商務(wù)推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。由于電子商務(wù)對(duì)上線交易的產(chǎn)品有規(guī)模、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)等多方面的要求，將引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在種養(yǎng)、運(yùn)輸、加工、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行變革，從而有效緩解供需信息不對(duì)稱、價(jià)格波動(dòng)大等一系列農(nóng)業(yè)發(fā)展的“老大難”問(wèn)題。四、助力中小企業(yè)進(jìn)入大市場(chǎng)電子商務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，特別是通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，中小企業(yè)可以更加便捷地進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，獲得與大企業(yè)同樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，2013年開(kāi)展在線銷售的中小企業(yè)比例為23.5%，開(kāi)展在線采購(gòu)的比例為26.8%。研究表明，中小企業(yè)在第三方平臺(tái)上跨省域銷售的商品約占80%，這在傳統(tǒng)市場(chǎng)體系下是不可能實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，電子商務(wù)的迅速傳播性和良好互動(dòng)性，使得中小企業(yè)得以迅速成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)有影響力的企業(yè)，如凡客誠(chéng)品（VANCL）、小米公司等。五、助力企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，減少了中間環(huán)節(jié)，降低交易成本、提高流通效率，能夠有力促進(jìn)現(xiàn)代流通體系形成。電子商務(wù)拓寬了買賣雙方的市場(chǎng)空間，讓國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)、流通企業(yè)可以直接面向國(guó)際市場(chǎng)，有效建立和拓展國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)要素自由流動(dòng)，提高資源配置效率?？缇畴娮由虅?wù)是目前發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，成為我國(guó)加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)80%以上的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。六、新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷優(yōu)化，提升了用戶體驗(yàn)，大批優(yōu)秀電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能完成了向移動(dòng)終端的移植。移動(dòng)終端應(yīng)用在用戶規(guī)模和信息交互維度、實(shí)時(shí)性、實(shí)地性、多樣性等方面的優(yōu)勢(shì)得到了較好的發(fā)揮。云計(jì)算技術(shù)被大型電子商務(wù)平臺(tái)普遍應(yīng)用，為單日內(nèi)數(shù)十億級(jí)別的各類業(yè)務(wù)處理和數(shù)百億級(jí)別的查詢?cè)L問(wèn)提供了良好的支撐。二維碼技術(shù)在電子商務(wù)推廣中得到普遍應(yīng)用。第三章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將商品交易市場(chǎng)演變?yōu)閷?shí)體市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)，以網(wǎng)絡(luò)交易為主體的電子商務(wù)使互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)得到快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)協(xié)同融合發(fā)展將是大勢(shì)所趨，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然走向。第一節(jié)電子商務(wù)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展電子商務(wù)對(duì)流通業(yè)的影響，不僅表現(xiàn)為交易方式的改變，更重要的是它帶來(lái)了流通業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程和經(jīng)營(yíng)管理方式的一系列深刻變革。電子商務(wù)大大提高了流通行業(yè)的技術(shù)和資本構(gòu)成，使之從“勞動(dòng)密集型”向“技術(shù)密集型”轉(zhuǎn)變。大批傳統(tǒng)零售企業(yè)和品牌制造企業(yè)已通過(guò)第三方平臺(tái)或自建平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)；同時(shí)，純電商企業(yè)也日益重視物流配送等網(wǎng)下業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展線下服務(wù)。未來(lái)，線上和線下將進(jìn)一步融合，“線上營(yíng)銷、線下成交”，或“線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買”等服務(wù)和交易模式都將逐步成熟。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合的全新商業(yè)模式正在加速形成。第二節(jié)移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電子商務(wù)市場(chǎng)新領(lǐng)域移動(dòng)終端在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中快速普及，為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)終端憑借其及時(shí)性和便攜性，成為網(wǎng)民獲取信息的重要通道。其地理位置服務(wù)、微信、二維碼等應(yīng)用，為新的商業(yè)模式提供了發(fā)展機(jī)遇；其媒體屬性和個(gè)性化服務(wù)，為移動(dòng)終端營(yíng)銷提供了廣闊空間。隨著4G應(yīng)用的發(fā)展，移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電商企業(yè)角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。第三節(jié)跨境電子商務(wù)將加快外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，將促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)要素自由、有序流動(dòng)，加快市場(chǎng)深度融合?？缇畴娮由虅?wù)具有開(kāi)放性、全球化、低成本、高效率等特點(diǎn)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的重要手段?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國(guó)家之間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)也正在引起世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的巨大變革?？缇畴娮由虅?wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，將極大地拓寬進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通道，大大促進(jìn)多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。第四節(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)將推動(dòng)電子商務(wù)向精細(xì)化發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)為精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)以及管理決策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托大數(shù)據(jù)分析，電子商務(wù)企業(yè)可以從規(guī)模龐雜的用戶數(shù)據(jù)中挖掘出具有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確地判斷消費(fèi)者需求，更準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)受眾，制訂更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷方案，更有效地提高服務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)行效率。第五節(jié)電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)沖擊傳統(tǒng)企業(yè)隨著電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其業(yè)務(wù)需求將催生企業(yè)向物流、金融、廣告等其他業(yè)態(tài)發(fā)展的需求，跨界經(jīng)營(yíng)正成為大型電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?；谛畔⒓夹g(shù)優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)企業(yè)利用對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的挖掘，為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，為被大型金融機(jī)構(gòu)忽視的中小企業(yè)融資提供渠道。大型電商企業(yè)自建物流體系，憑借高效的信息化管理系統(tǒng)開(kāi)始與傳統(tǒng)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?；趯?duì)客戶消費(fèi)行為分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷正在悄然興起，對(duì)傳統(tǒng)廣告形式產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。第四章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困難和問(wèn)題我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體上還處于起步階段。隨著電子商務(wù)規(guī)模和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，也暴露出一些問(wèn)題和困難。第一節(jié)制度環(huán)境有待完善電子商務(wù)因其主體和經(jīng)營(yíng)模式等方面具有特殊性，按照現(xiàn)行法規(guī)難以判定其一些違規(guī)違法行為并界定其行政管轄權(quán)，導(dǎo)致侵權(quán)、售假和惡意欺詐等行為時(shí)有發(fā)生，傳統(tǒng)法律法規(guī)在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)方面還存在空白。行政管理制度和體制有待完善，監(jiān)管部門職能交叉，傳統(tǒng)的管理體制機(jī)制與電子商務(wù)發(fā)展存在脫節(jié)現(xiàn)象。第二節(jié)支撐體系不健全我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、資費(fèi)偏高，信息安全隱患較大；現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不足，物流配送信息化程度較低；社會(huì)信用體系不完善，誠(chéng)信受益和失信懲戒機(jī)制效能弱，信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展緩慢；互聯(lián)網(wǎng)支付體系有待進(jìn)一步完善；統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度尚未建立；電子商務(wù)人才特別是中高端人才相對(duì)匱乏；行業(yè)組織不健全，缺乏在業(yè)內(nèi)有影響、服務(wù)能力和組織能力強(qiáng)的行業(yè)組織。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的隱私安全、支付安全等問(wèn)題也要高度重視。第三節(jié)地區(qū)和行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡中西部地區(qū)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律、趨勢(shì)及其作用認(rèn)識(shí)不足，發(fā)展主動(dòng)性不夠，加之各地經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)基礎(chǔ)存在差異，造成沿海和內(nèi)陸、東部和西部，以及不同行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。第四節(jié)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高我國(guó)大型電商企業(yè)與國(guó)外跨國(guó)電商企業(yè)相比，在運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)以及開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第五節(jié)電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后電子商務(wù)是在開(kāi)放的Internet環(huán)境下進(jìn)行交易，采用電子支付方式，通過(guò)無(wú)紙化的電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認(rèn)經(jīng)過(guò)數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式，電子商務(wù)必須要有一個(gè)安全的交易環(huán)境，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)則來(lái)支撐。然而，我國(guó)目前尚未正式頒布和實(shí)施電子商務(wù)法，在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問(wèn)題存在著原有法律條文沒(méi)有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)許多難以克服的障礙。第六節(jié)電子商務(wù)交易存在安全隱患電子商務(wù)交易的安全問(wèn)題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。表現(xiàn)在身份認(rèn)證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶的身份，因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無(wú)法知道他們所登錄的網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站也無(wú)法驗(yàn)證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的合法用戶，非法用戶可以借機(jī)進(jìn)行破壞；其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中有可能被惡意篡改。第七節(jié)電子商務(wù)交易存在信任危機(jī)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個(gè)非常重要的區(qū)別就是交易的當(dāng)事人不見(jiàn)面，是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間完成的，也就是說(shuō)你根本不知道交易對(duì)方是一個(gè)什么樣子的人，對(duì)于彼此的信任一般都是通過(guò)感受和體驗(yàn)等比較初級(jí)的手段，并沒(méi)有成熟的體制或者適合的載體來(lái)支持真實(shí)信息的傳遞。第八節(jié)電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問(wèn)題由于電子商務(wù)交易的雙方不是面對(duì)面，那么交易過(guò)程中的商品都將涉及到實(shí)物轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，也就是物流過(guò)程，而這個(gè)物流過(guò)程的快慢，服務(wù)的好壞也將影響電子商務(wù)的發(fā)展。然而，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展處在初級(jí)階段，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導(dǎo)致物流的發(fā)展跟不上電子商務(wù)發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問(wèn)題。第五章我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策我國(guó)電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個(gè)方面的問(wèn)題，為此我們可以從以下幾個(gè)方面做出積極的努力：第一節(jié)加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時(shí)制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)涉及的主要法律問(wèn)題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。第二節(jié)完善電子商務(wù)交易體系由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，因此必須具有一個(gè)安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁(yè)、從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫(kù)；其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。第三節(jié)建立社會(huì)誠(chéng)信體系建立社會(huì)誠(chéng)信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過(guò)廣泛的社會(huì)宣傳和有力的市場(chǎng)監(jiān)管措施，增強(qiáng)公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和信心，以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制，強(qiáng)化守信意識(shí)和誠(chéng)信自律，積極探索符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證制度，加快建立權(quán)威性的信譽(yù)認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽(yù)等級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評(píng)測(cè)及信用等級(jí)認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。第四節(jié)大力發(fā)展物流體系大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)我國(guó)的物流市場(chǎng)提出了更高的要求，為了滿足不同層次的電子商務(wù)交易需求，除了要鼓勵(lì)郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與從事電子商務(wù)的部門簽訂協(xié)議，積極開(kāi)展各種新服務(wù)外，政府還應(yīng)通過(guò)政策進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開(kāi)放市場(chǎng)，歡迎國(guó)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)的物流配送體系日趨完善。第六章我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù)黨的十八屆三中全會(huì)作出全面深化經(jīng)濟(jì)體制改革的部署，其核心是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，更好地發(fā)揮政府作用。商務(wù)部高度重視電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展工作，始終把電子商務(wù)作為現(xiàn)代流通體系建設(shè)的重要組成部分，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，“在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展”，積極通過(guò)政府引導(dǎo)和規(guī)范，帶動(dòng)市場(chǎng)的力量共同促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第一節(jié)努力為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題，結(jié)合應(yīng)用促進(jìn)工作的實(shí)際需求，把規(guī)制建設(shè)作為重點(diǎn)，加快建章立制的步伐。梳理現(xiàn)有法規(guī)，有步驟地制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，研究出臺(tái)一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和規(guī)范作用，形成管理適度、競(jìng)爭(zhēng)有序的電子商務(wù)發(fā)展新市場(chǎng)，營(yíng)造有利于公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，為電子商務(wù)健康、快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。第二節(jié)加快電子商務(wù)信用體系建設(shè)形成政府主導(dǎo)、多方參與、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的電子商務(wù)信用體系。在制度上，建立統(tǒng)一的信用信息采集、共享與使用機(jī)制，制定統(tǒng)一的信用評(píng)估指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)電子商務(wù)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以電子商務(wù)平臺(tái)的入駐企業(yè)信用記錄為主體，征集本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)信用記錄，建立公開(kāi)、透明、動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息庫(kù)。推動(dòng)商務(wù)誠(chéng)信信息共享，以及行業(yè)、企業(yè)和政府部門信用信息共享，建立面向第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用信息采集、共享與使用機(jī)制。進(jìn)一步在電子商務(wù)領(lǐng)域加大打擊假冒偽劣的力度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。第三節(jié)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售健康、快速發(fā)展引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，支持網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步拓展覆蓋范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式；支持百貨商場(chǎng)、連鎖企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)等傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同；組織網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)及傳統(tǒng)流通企業(yè)開(kāi)展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推介活動(dòng)。第四節(jié)推動(dòng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，提升跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易規(guī)模和水平。鼓勵(lì)多種模式的跨境電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)落實(shí)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，探索發(fā)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）進(jìn)出口和個(gè)人從境外企業(yè)零售進(jìn)口（B2C）等模式。加快跨境電子商務(wù)物流、支付、監(jiān)管、誠(chéng)信等配套體系建設(shè)。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)“走出去”，在境外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善倉(cāng)儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)體系建設(shè)，與境外電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作等。引導(dǎo)和支持電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在邊境區(qū)域設(shè)立專業(yè)平臺(tái)，服務(wù)邊境貿(mào)易。第五節(jié)加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)結(jié)合農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域推廣電子商務(wù)應(yīng)用，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)普及培訓(xùn)，引導(dǎo)社會(huì)性資金和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)加大在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的投入，支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，以信息服務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通。探索農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)龍頭企業(yè)。融合涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等線下資源，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道。鼓勵(lì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展包括電子商務(wù)在內(nèi)的多形式電子交易。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售企業(yè)對(duì)接，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，促進(jìn)產(chǎn)銷銜接。推動(dòng)涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。第六節(jié)完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系按照國(guó)家加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求，專項(xiàng)規(guī)劃電子商務(wù)物流體系建設(shè)，構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的物流配送體系。推動(dòng)電子支付、信用服務(wù)、安全認(rèn)證等電子商務(wù)支撐服務(wù)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新，建立和完善電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。發(fā)揮服務(wù)外包對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)支撐作用，發(fā)展業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)（IT）外包服務(wù)。第七節(jié)加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用示范體系建設(shè)繼續(xù)發(fā)揮國(guó)家電子商務(wù)示范城市、示范基地、示范企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，激發(fā)創(chuàng)新潛力，帶動(dòng)傳統(tǒng)流通和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。建立中小企業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)體系，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，開(kāi)拓境內(nèi)外市場(chǎng)。推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，大力推進(jìn)項(xiàng)目試點(diǎn)，開(kāi)展政策先行先試。發(fā)揮國(guó)家電子商務(wù)示范基地產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新公共服務(wù)模式，建設(shè)和完善面向電子商務(wù)企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，搭建完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。培育一批網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)應(yīng)用骨干企業(yè)，發(fā)揮其在模式創(chuàng)新、資源整合、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈等方面的引導(dǎo)作用，結(jié)合電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、信用體系建設(shè)推進(jìn)電子商務(wù)示范企業(yè)建設(shè)。第八節(jié)建立電子商務(wù)發(fā)展人才智力支持體系結(jié)合國(guó)家電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)更新工程，加強(qiáng)電子商務(wù)緊缺人才、高端人才和專業(yè)技能人才的培養(yǎng)。積極培育國(guó)家電子商務(wù)繼續(xù)教育基地和地方分基地體系。鼓勵(lì)行業(yè)組織、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)及崗位能力培訓(xùn)。建立電子商務(wù)專家咨詢機(jī)制，發(fā)揮專家的指導(dǎo)與咨詢作用。第九節(jié)廣泛開(kāi)展國(guó)際交流與合作積極參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則制定，推進(jìn)中韓、中日韓等自貿(mào)區(qū)電子商務(wù)談判，參與亞太地區(qū)無(wú)紙貿(mào)易磋商，推進(jìn)多雙邊及區(qū)域電子商務(wù)交流與合作，促進(jìn)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展與國(guó)際對(duì)接，推動(dòng)建立有利于我國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的國(guó)際規(guī)則體系和外部環(huán)境。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門，并給整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)了巨大變革。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化與信息化進(jìn)程中，電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎和產(chǎn)業(yè)融合的推動(dòng)力。從科學(xué)發(fā)展觀高度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)高度推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展，對(duì)于我國(guó)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，具有極為重要的意義。工程技術(shù)學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷前沿問(wèn)題》結(jié)課報(bào)告題目：市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)姓名：序號(hào)：專業(yè)班級(jí)：市銷班指導(dǎo)教師：教授完美Word格式整理版目錄TOC\o"1-2"\h\u一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況 1（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生 1（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫 1（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 1二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程 2（一）萌芽期 2（二）雛形期 2（三）回暖期 2（四）穩(wěn)定期 3（五）群雄期 3（六）鼎盛期 4三、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀 4（一）仍然保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，潛力巨大 4（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 4（三）服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系 4（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展 5四、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題 5（一）區(qū)域發(fā)展不平衡 5（二）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后 5（三）信用體系建設(shè)不完善 5（四）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力 6完美Word格式整理版一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日，錢天白教授發(fā)出我國(guó)第一封電子郵件“越過(guò)長(zhǎng)城，通向世界”，揭開(kāi)了中國(guó)人使用Internet的序幕。1990年10月，錢天白教授代表中國(guó)正式在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的前身DDN-NIC（相當(dāng)于現(xiàn)在的INTERNIC）注冊(cè)登記了我國(guó)的頂級(jí)域名CN，并且從此開(kāi)通了使用中國(guó)頂級(jí)域名CN的國(guó)際電子郵件服務(wù)。由于當(dāng)時(shí)中國(guó)尚未正式連入Internet，所以委托德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)運(yùn)行CN域名服務(wù)器?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫自從1993年，楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站，到1999年后，Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380億美元，超過(guò)波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后，甚至下了這樣的定義：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3年等于工業(yè)經(jīng)濟(jì)70年。網(wǎng)絡(luò)就這樣讓人美夢(mèng)成真。互聯(lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話，吸引了千千萬(wàn)萬(wàn)的后來(lái)者追隨，這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國(guó)，盡管中國(guó)的網(wǎng)民當(dāng)時(shí)也不過(guò)600萬(wàn)左右。1998年，被稱為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)三雄(搜狐、新浪、網(wǎng)易)之一的搜狐盈利40萬(wàn)美元的消息，居然被各家媒體搶發(fā)。據(jù)調(diào)查，迄今還沒(méi)有幾家網(wǎng)絡(luò)公司站出來(lái)，聲稱自己投資網(wǎng)絡(luò)有了盈利。隨著2000年以科技股為代表的納斯達(dá)克股市的崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“嚴(yán)冬”，“多米諾骨牌”效應(yīng)帶動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)整體下滑，市場(chǎng)一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2000年泡沫破滅以來(lái)，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購(gòu)或者關(guān)門。直到2002年10月互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報(bào)告顯示：第三季度申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司，已較上年同期和前季大幅減少，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國(guó)國(guó)情的盈利發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化局面，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂(lè)……全面開(kāi)花。伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新一輪的高速增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升，2008年6月達(dá)到2.53億，首次大幅度超過(guò)美國(guó)，躍居世界首位。

2009年，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標(biāo)志，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過(guò)PC用戶，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模直逼美國(guó)，成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大市場(chǎng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開(kāi)放，傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走向融合共生。二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程（一）萌芽期（1996～1999）1996年到1998年是中國(guó)電子商務(wù)夢(mèng)的開(kāi)始，但就本質(zhì)而言并沒(méi)有電商的基石，即使我們還能看到化工網(wǎng)、看到中國(guó)制造網(wǎng)，但不要忘記，他們都是英文界面，國(guó)內(nèi)“市場(chǎng)”并未成熟。1999年可以算是中國(guó)電商元年，充滿了機(jī)遇和未知，中國(guó)電商在這一年真正進(jìn)入了實(shí)質(zhì)化商業(yè)階段。在1999年9月，8848網(wǎng)策劃72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存，12名選手絞盡腦汁，僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買到了永和豆?jié){…在1999年2月，馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊QQ；同年，馬云也成立了阿里巴巴，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)B2B的正式開(kāi)端。并且，在9月6日中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)，9月招商銀行啟動(dòng)一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務(wù)，12月建行推出網(wǎng)上支付，還有攜程，盛大等以后的大咖都在這年成立。（二）雛形期（2000～2002）2000年，雛形開(kāi)始的時(shí)候，網(wǎng)民暴增至890萬(wàn)，能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)350萬(wàn)臺(tái)，電子商務(wù)開(kāi)始有了市場(chǎng)，很多我們?cè)缫褵o(wú)法記住名字的公司激情澎湃的進(jìn)行燒錢大業(yè)，資本的目光也不斷劇集到他們身上，但就在他們剛剛起步之時(shí)，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，資本再次遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達(dá)克都沒(méi)有討到好處，但也許正是這樣的冷熱，讓諸多公司找到了新方向，新的雛形?；嘏冢?003～2005）2003年，是回暖期更時(shí)風(fēng)投的瘋狂期，電商的大好形勢(shì)更加速了電商企業(yè)的上市，聰慧網(wǎng)香港上市的同時(shí)，攜程也在納斯達(dá)克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國(guó)奠定了基礎(chǔ)，再結(jié)合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念，馬云將國(guó)內(nèi)的C2C市場(chǎng)放在首位?？辞鍑?guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)前景的當(dāng)然不止馬云。易趣eBay同樣將中國(guó)作為最大市場(chǎng)，梅格·惠滿頓甚至預(yù)測(cè)中國(guó)電商的發(fā)展是全球的4倍，但非常不好意思的是，3年后，易趣eBay的美國(guó)模式被淘寶完虐！同時(shí)在B2C的市場(chǎng)，亞馬遜也來(lái)了，可惜本土化依然不是那么成功；而這個(gè)時(shí)候的京東劉強(qiáng)東也準(zhǔn)備B2C一把，放棄線下，主攻線上。馬上亞馬遜和京東就要開(kāi)始掐了。不過(guò)這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)，還是C2C，因?yàn)?005年，騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來(lái)了(依然被淘寶爆了，有時(shí)候用戶還真無(wú)法成為客戶，也許正是因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有微信的成功)，自此，eBay，淘寶，拍拍三足鼎立。2005年C2C三足鼎立的格局逐漸形成。穩(wěn)定期（2006～2007）開(kāi)啟了一個(gè)時(shí)代的B2B網(wǎng)站——聰慧網(wǎng)，他們不再滿足于前年老二的地位，準(zhǔn)備是要和“老大”阿里巴巴可勁開(kāi)搞，但馬云繼續(xù)不按套路出牌，就在5月成立淘寶商城，馬云占據(jù)B2B和C2C老大地位后準(zhǔn)備開(kāi)搞B2C了，聰慧一拳打在了棉花上，更無(wú)奈的是馬云“B2C和并B2B沒(méi)有邊界”的說(shuō)法，成為了當(dāng)年的論調(diào)。群雄期（2008～2010）2008年，金融風(fēng)暴來(lái)襲，各種降價(jià)各種虧損，有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉，也有B2B企業(yè)倒閉，但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向，于是在09年也有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域，有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國(guó)美。2009年-2010年中國(guó)的電子商務(wù)，基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞。百度搞了個(gè)“有啊”揚(yáng)言3年干掉淘寶，結(jié)果很快被干掉了。凡客進(jìn)軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺(jué)形式一片大好，結(jié)果亂投廣告還盲目擴(kuò)張，后期沒(méi)落，基本上是“有營(yíng)銷、無(wú)營(yíng)運(yùn)”的典范。京東這個(gè)時(shí)候當(dāng)然更是形式大好，有錢有方向，正式從垂直轉(zhuǎn)向綜合B2C，B2C的混戰(zhàn)這個(gè)時(shí)候簡(jiǎn)直空前，垂直轉(zhuǎn)綜合的不少，亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、蘇寧，垂直一條道走到黑的也不少，夢(mèng)芭莎、樂(lè)淘等等。（六）鼎盛期（2010至今）這幾年的變化太大，從營(yíng)銷方式營(yíng)銷平臺(tái)，電商的變化實(shí)在日新月異，各種營(yíng)銷模式也紛紛興起，從早期的B2B、B2C、C2C到如今的P2P、P2C、O2O，標(biāo)志著電商的飛