城鄉(xiāng)公交和客貨郵融合數(shù)字化管理平臺建設需求

城鄉(xiāng)公交和客貨郵融合數(shù)字化管理平臺建設需求2023年11月26日星期日

一、項目建設目標本項目堅持城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通城鄉(xiāng)要素流動，構(gòu)建城鄉(xiāng)公交的管理框架，構(gòu)建全域公交體系，健全全域公交運營機制，提升城鄉(xiāng)公共交通服務水平，實現(xiàn)公交行業(yè)監(jiān)管、運營監(jiān)管、服務質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)管、客貨郵的改革服務。不斷提高一體化率、服務質(zhì)量、安全監(jiān)管工作的精確性、全面性、科學性，豐富城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展內(nèi)涵，提升公眾出行滿意度。二、建設內(nèi)容本項目建設內(nèi)容為打造“15121”體系，即“一駕艙五應用一底座兩端口一配套”。打造客貨郵融合發(fā)展，推動建立交通運輸、郵政、供銷、商務等部門的配合體制機制，打造多站合一資源共享的基礎設施體系，整合城鄉(xiāng)公交客運、水上客運、農(nóng)村物流為一體的區(qū)-鄉(xiāng)-村客貨郵物流轉(zhuǎn)運體系，實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵深度融合發(fā)展。具體建設內(nèi)容如下：1.“一駕艙”：主要為包括一體化概覽、客貨郵監(jiān)測、服務質(zhì)量監(jiān)測、客流運力監(jiān)測、安全運營監(jiān)測。2.“五應用”：主要為服務質(zhì)量監(jiān)督、客流運力監(jiān)測、公交安全監(jiān)督、客貨郵全融合、公眾出行服務等應用系統(tǒng)。3.“一底座”：主要為建立數(shù)字底座。4.“一配套”：主要包括100輛公交車新增客流監(jiān)測設備和5套客貨郵硬件部署。三、建設要求1、平臺開發(fā)內(nèi)容及要求序號一級功能二級功能三級功能技術(shù)參數(shù)/功能描述單位數(shù)量備注一業(yè)務應用體系建設（一）一體化發(fā)展評價駕駛艙1一體化總覽一體化率評價整合城鄉(xiāng)公交數(shù)據(jù)，接入城鄉(xiāng)公交基礎動態(tài)、靜態(tài)、指標數(shù)據(jù)，按年度、維度態(tài)勢指標窗口分析展示。

基于地圖展示公交站點點位情況。

基于地圖展示接入的城鄉(xiāng)一體化三色圖展現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化點亮情況，包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息對接數(shù)、公交企業(yè)數(shù)、公交車輛數(shù)、駕駛員人數(shù)、公交線路數(shù)、票價等靜態(tài)基礎信息按年度、維度態(tài)勢指標窗口分析展示；

基于地圖展示接入城鄉(xiāng)一體化三色圖展現(xiàn)展現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化點亮情況，包含班次準點率、客流人數(shù)、客運量/發(fā)車班次、發(fā)班次數(shù)、發(fā)車頻率、運營里程數(shù)等動態(tài)基礎信息按年度、維度態(tài)勢指標窗口分析展示；

基于地圖展示接入城鄉(xiāng)一體化三色圖展現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化率，城鄉(xiāng)公交評價指標、一體化率指標、發(fā)展水平指標、對比指標等指標數(shù)據(jù)分析展示。套12客貨郵管理概覽成效統(tǒng)攬成效統(tǒng)攬指標展示對客貨郵管理的總體成效進行概述，包括運輸安全、運輸效率、服務質(zhì)量等方面?？梢蕴峁┫嚓P數(shù)據(jù)和指標，例如事故率、準點率、運輸成本等。套13覆蓋分布情況覆蓋分布展示描述客貨郵管理系統(tǒng)的覆蓋范圍和分布情況，包括監(jiān)測網(wǎng)絡的覆蓋區(qū)域、站點數(shù)量、交通線路等?？梢蕴峁┑貓D或圖表，展示監(jiān)測系統(tǒng)的覆蓋范圍。套14包裹情況運輸包裹數(shù)趨勢描述客貨郵管理中的包裹運輸情況，包括包裹的數(shù)量、類型、來源地和目的地等?？梢蕴峁┫嚓P的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，例如不同地區(qū)或不同運輸方式的包裹數(shù)量對比等。套15服務質(zhì)量管理展示發(fā)車準點率發(fā)車準點率展示根據(jù)城鄉(xiāng)公交發(fā)展水平和服務質(zhì)量管理服務運轉(zhuǎn)信息，轉(zhuǎn)換為包括發(fā)展水平趨勢展示、服務質(zhì)量趨勢展示等信息，動態(tài)集成展示于一屏統(tǒng)覽頁面上。具體包括發(fā)車準點率、班次執(zhí)行率、投訴辦結(jié)率、行政村通達率、公眾滿意率等數(shù)據(jù)展示。套16班次執(zhí)行率班次執(zhí)行率展示7行政村通達率行政村通達率展示8投訴辦結(jié)率投訴辦結(jié)率展示9公眾滿意率公眾滿意率展示10客流運力管理展示客流情況線路客流展示根據(jù)城鄉(xiāng)公交客流運力管理服務運轉(zhuǎn)信息，轉(zhuǎn)換為包括客流展示、客流態(tài)勢展示等信息，動態(tài)集成展示于一屏統(tǒng)覽頁面上。具體包括線路客流量分析、站點客流量分析、客流熱力圖、運行速度、班次運力分析、運力情況分析等數(shù)據(jù)展示。套111站點客流量展示12每日客流13運力情況排班情況14里程情況15載客量情況16安全運營管理展示車輛實時定位點位分布根據(jù)城鄉(xiāng)公交安全運營管理服務運轉(zhuǎn)信息，轉(zhuǎn)換為包括安全事件展示、安全趨勢展示等信息，動態(tài)集成展示于一屏統(tǒng)覽頁面上。具體包括車輛實時定位、視頻監(jiān)控、主防告警檢測、平臺告警檢測、駕駛員駕駛行為警告等數(shù)據(jù)展示。套117車輛搜索18車輛詳情19主防告警情況當日告警量20告警趨勢圖21平臺監(jiān)控告警情況當日告警量22告警趨勢情況23駕駛員駕駛行為告警情況告警數(shù)量概覽24告警最多駕駛員top10（二）服務質(zhì)量管理系統(tǒng)1運行服務質(zhì)量準點率管理線路準點率分析展示城鄉(xiāng)公交的發(fā)車準點率的指標情況，準點率監(jiān)測功能支持以月度為單位對發(fā)車準點情況進行監(jiān)測統(tǒng)計，統(tǒng)計內(nèi)容包括月度發(fā)車準點率低的線路排名top10及首末班發(fā)車準點率低的線路排行top10，根據(jù)發(fā)車準點率由低到高排列；

同時通過對準點率數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計，綜合展示近六個月的計劃車次數(shù)量和實際準點車次數(shù)量，直觀展示近半年公交發(fā)車的準點情況和準點趨勢。套12準點率排名3準點率趨勢4不準點明細5班次執(zhí)行力管理班次計劃完成率統(tǒng)計周期內(nèi)，公共交通運營單位運營線路實際完成的車次數(shù)與計劃完成的車次數(shù)之比。套16發(fā)車正點率統(tǒng)計期內(nèi)，公共交通運營單位線路按計劃正點發(fā)車次數(shù)與總車次數(shù)之比。套17班次執(zhí)行分析根據(jù)時間、運營單位等不同查詢條件，查詢每日不同運營單位的計劃班次數(shù)、實際完成班次數(shù)、正點班次數(shù)、班次計劃完成率、班次正點率等信息套18班次執(zhí)行統(tǒng)計根據(jù)時間統(tǒng)計條件，統(tǒng)計不同時間段內(nèi)的計劃班次數(shù)、實際完成班次數(shù)、正點班次數(shù)、班次計劃完成率、班次正點率等信息。套19班次明細班次明細查詢列表展示實際發(fā)班的明細，包括線路ID、首發(fā)站點名稱、車牌號、駕駛員姓名、線路類型、上行發(fā)車時刻、下行發(fā)車時刻、車型、耗時。支持組合查詢和模糊查詢。套110投訴評價管理投訴辦結(jié)分析投訴辦結(jié)分析獲取所有投訴信息，支持按日期、緊急程度、辦理進度等多種方式排列，并計算出城鄉(xiāng)公交的投訴完結(jié)率、投訴處理滿意率情況；投訴內(nèi)容包括針對城鄉(xiāng)公交的服務態(tài)度、線路設置、衛(wèi)生環(huán)境、候車間隔、基礎設施配備等；對投訴情況進行分析，計算出不同類型的投訴率。套111滿意度評價分析滿意度評價分析對滿意度星級進行管理統(tǒng)計，分析出城鄉(xiāng)公交的服務態(tài)度、線路設置、衛(wèi)生環(huán)境、候車間隔、基礎設施配備的公眾滿意度。并通過不同縣（區(qū)）、不同線路、班次進行排名比對。套112村村通管理通村情況一覽圖通車分析模型通過GIS地圖展示全域建制村通車情況，用不同顏色標注是否通車，并顯示通車率、縣（區(qū)）通車率。以不同維度展示通村情況，包含日通村率、7日通村率、30日通村率。并顯示建制村總數(shù)、日通村數(shù)、7日通村數(shù)、30日通村數(shù)。對縣（區(qū)）通村率進行排名展示。套113通村指標總覽14通村情況地圖展示15未通村標識16通達考核統(tǒng)計近一日通村情況統(tǒng)計通村情況。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)建制村總數(shù)、通車建制村數(shù)、未通車建制村數(shù)、通村率、近1日、7日、30日內(nèi)同村情況。通過數(shù)據(jù)可總攬整體及各個區(qū)劃通車情況。

可通過時間查詢某一時間，查看通車率變化情況，通過建制村的電子范圍圍欄與通村車輛判定進行計數(shù)，判定建制村是否通車、通車具體情況。同時點擊通車村與未通車數(shù)字，可以快速查詢對應行政區(qū)劃所在地的建制村列表，便于管理人員進行信息檢索。套117近7日通村情況18近30日通村情況19通村情況查詢通車情況明細可通過時間查詢某一時間，某條線路的具體通車情況。套120通村軌跡查詢通車軌跡查詢查看通車軌跡線路，支持通過搜索某個村、某個車輛在地圖上形成通車軌跡回放。套121通達異常預警未通車異常分析通過管理平臺，對平臺判定的7日內(nèi)不通客車建制村情況進行告警。通過列表展示縣（市、區(qū)）建制村告警信息。套122未通車明細（三）客流運力管理系統(tǒng)1客流管理線路客流量分析線路客流量分析通過比較各月份不同出行頻次的用戶量和客流量，輸出各月各出行頻次的用戶量對比和客流量對比圖表。

每日客流。每日客流是指一段時間內(nèi)每天的客流量分布。在站點上下客記錄表的基礎上，統(tǒng)計各線路不同日期下上下客記錄數(shù)，轉(zhuǎn)換成每日的出行人次，可以得到每日客流，輸出各線路每日客流圖表。

分時段客流。分時段客流是指一段時間內(nèi)一天各時段的累計客流量分布。在站點上下客記錄表的基礎上，統(tǒng)計各線路在一天各時段中的上下客記錄數(shù)，轉(zhuǎn)換成每日的出行人次，輸出分時段客流圖表。套12線路客流展示3站點客流量分析站點客流量分析站點客流。站點客流是指一段時間內(nèi)每天單個站點客流量分布。在站點上下客記錄表的基礎上，統(tǒng)計各站點不同時間、日期下上下客記錄數(shù)，轉(zhuǎn)換成分時段、每日的出行人次，可以得到站點時段、每日客流，輸出各線路時段、每日客流圖表。套14站點客流量展示5客流熱力圖客流熱力圖展示通過熱力圖的形式展示線路、站點的客流量情況。通過分析，對客流量較大和較小的站點進行優(yōu)化，輔助決策。套16客流明細客流明細數(shù)據(jù)查詢通過客流監(jiān)測設備，獲取乘客上下課的車輛、站點、線路、時間等信息。套17運力管理運力情況分析排車數(shù)1.車輛上線數(shù)

車輛上線數(shù)是指在線路上行駛的公交車輛數(shù)量，分為實際車輛上線數(shù)與計劃排班上線數(shù)二個指標。

公交車輛實際上線數(shù)：實際上線運行公交車輛的數(shù)量。

公交車輛排班上線數(shù)：排班信息中車輛的代號數(shù)。

2.車輛利用率

車輛利用率是指公交車輛排班上線數(shù)與運政信息系統(tǒng)中該公交企業(yè)被許可從事公交運營的車輛數(shù)的比值。以天為最小統(tǒng)計單位。不需要按線路劃分，最小統(tǒng)計范圍為公交企業(yè)。

3.客位里程

客位里程是指所有運營車輛客位數(shù)（荷載）與相應載客里程乘積之和。用以表示企業(yè)為乘客提供的總運載能力。

4.總里程

總行駛里程，所有車輛一天的里程總和。

5.里程利用率

常規(guī)線路中總行駛里程中載客里程所占的比重。

載客里程，即在額定線路上運行的里程。套18排班次數(shù)9發(fā)班數(shù)10運營里程數(shù)11客流量（四）公交安全管理系統(tǒng)1車輛實時監(jiān)測車輛動態(tài)分布指標總覽通過衛(wèi)星定位算法在地圖上實時展示車輛的當前分布情況，對于已離線車輛，記錄其最后位置，用戶可基于線路編號、車牌號進行篩選查詢。

數(shù)據(jù)展示：展示指標性總覽數(shù)據(jù)，包括車輛總數(shù)、在線車輛數(shù)、車輛在線率、離線車輛數(shù)。也可以通過切換在線/離線來查看兩種狀態(tài)下的車輛分布，方便直觀的反映出各類車輛的地理位置，分布情況等信息。

數(shù)據(jù)查詢：支持基于車牌號和線路編號兩種方式查詢，輸入車牌號查詢具體車輛的地圖定位，輸入線路編號顯示該線路編號下的車輛列表，同時在地圖中顯示該線路下在線車輛的定位情況。套12車輛分布3車輛詳情4車輛軌跡回放軌跡查詢查詢框輸入信息可以查詢到相應的車輛數(shù)據(jù)，包括車輛與業(yè)戶的詳細信息、該車輛軌跡起點/軌跡終點、車輛歷史軌跡定位等數(shù)據(jù)。另外，系統(tǒng)能夠在地圖上動態(tài)回放車輛的運行軌跡，為管理部門研判提供輔助。

軌跡回放可查看車輛行駛過程中的軌跡信息，詳細的了解某一輛車在某日的行駛軌跡，并且提供了車輛衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)、實時跟蹤信息等信息查詢功能，以便于輔助管理部門進行告警研判，核實車輛異常信息。套15軌跡播放6軌跡導出7地圖工具欄8車輛實時跟蹤實時跟蹤用于對特定車輛的動態(tài)跟蹤，跟蹤車輛每上傳一條衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會更新車輛位置，并形成從跟蹤開始的軌跡線，支持多輛車輛的同屏跟蹤。

對關注的重點車輛，車輛跟蹤可其行駛軌跡進行實時監(jiān)控，對發(fā)生的異?？蓪崟r獲取信息，第一時間進行處理和反饋。套19車輛重點關注10實時視頻監(jiān)控視頻列表系統(tǒng)能夠播放接入的車載視頻數(shù)據(jù)，包括車廂內(nèi)視頻以及車頭前方和駕駛員正面的2路智能視頻，系統(tǒng)支持從設備端通過JT/T1078部標協(xié)議接入實時視頻。系統(tǒng)支持實時查看轄區(qū)內(nèi)在線車輛的視頻監(jiān)控內(nèi)容，檢查是否行車過程中存在違法違規(guī)情況，保障行車安全。套111視頻窗口切換12視頻播放、暫停13主防告警設備安裝上線情況安裝、入網(wǎng)、上線率統(tǒng)計期內(nèi)，對城鄉(xiāng)公交車輛主防告警設備安裝上線率進行測評。城鄉(xiāng)公交車輛主防告警設備安裝上線率=主防告警設備上線的城鄉(xiāng)公交車輛數(shù)÷城鄉(xiāng)公交車輛總數(shù)×100%。套114衛(wèi)星定位安裝上線情況安裝、入網(wǎng)、上線率統(tǒng)計期內(nèi)，對城鄉(xiāng)公交車輛衛(wèi)星定位裝置安裝率進行測評。

城鄉(xiāng)公交車輛衛(wèi)星定位裝置安裝率=安裝使用衛(wèi)星定位裝置的城鄉(xiāng)公交車輛數(shù)÷城鄉(xiāng)公交車輛總數(shù)×100%。套115安全管理預警主防告警監(jiān)測主防告警查詢?yōu)楸Ｕ宪囕v的安全運行，系統(tǒng)提供管理預警功能，當監(jiān)測到超速情況將生成記錄，支持對記錄列表進行查詢和查看，支持基于車輛編號、線路名稱等篩選條件搜索出符合條件的預警記錄；支持查看預警記錄中超速車輛的相關信息并在地圖中顯示車輛的軌跡信息，直觀展示異常發(fā)生地點。

通過分析衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，判斷車輛超速行駛行為并生成相應告警信息，包括車輛所屬企業(yè)、車牌號、告警時間、最大速度等數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)出發(fā)管理重點車輛安全生產(chǎn)工作運行情況。套116超速監(jiān)測超速車輛分析基于車輛歷史告警記錄，統(tǒng)計分析每輛車的疑似超速行駛總次數(shù)以及意思超速行駛最大速度，從數(shù)據(jù)出發(fā)管理重點車輛安全生產(chǎn)工作運行情況。套117超速車輛查詢18不按規(guī)定線路行駛管理不按線路行駛分析通過分析衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，判斷車輛不按線路行駛行為并生成相應違規(guī)記錄和預警，包括車輛編號、車牌號、線路名稱、監(jiān)測時間等數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)出發(fā)管理公交車輛安全生產(chǎn)工作運行情況。套119不按線路行駛異常查詢20不按站點停靠管理不按站點?？糠治鐾ㄟ^分析衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，判斷相關車輛不按規(guī)定站點?？啃袨椴⑸上鄳`規(guī)記錄和預警，包括車輛編號、車牌號、線路名稱、監(jiān)測時間等數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)出發(fā)管理公交車輛安全生產(chǎn)工作運行情況。套121不按站點?？慨惓２樵?2超范圍經(jīng)營管理超范圍經(jīng)營分析通過分析衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，判斷相關車輛超出經(jīng)營路線行為并生成相應超范圍運營情況記錄和預警，包括車輛編號、車牌號、線路名稱、監(jiān)測時間等數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)出發(fā)管理公交車輛安全生產(chǎn)工作運行情況。套123超范圍經(jīng)營異常查詢24分析通報預警統(tǒng)計分析預警統(tǒng)計支持歷史預警情況統(tǒng)計分析，統(tǒng)計周期內(nèi)城鄉(xiāng)公交安全營運監(jiān)測預警情況，以圖表形式多維度統(tǒng)計各預警數(shù)量、占比、變化趨勢等。套125預警分析26駕駛員駕駛行為分析駕駛員駕駛行為分析獲取駕駛員駕駛行為異常告警情況，并統(tǒng)計不同的告警數(shù)據(jù)，包括疲勞駕駛、超速、抽煙、接打電話等，以圖表的形式展示。套127駕駛員駕駛行為統(tǒng)計查詢28通報生成下發(fā)通報生成對城鄉(xiāng)公交運營發(fā)展、安全、運營等各項指標的考核結(jié)果進行分析，計算出執(zhí)行率并通報給企業(yè)。

1.通報生成下發(fā)

生成通報報告，定期或手動進行下發(fā)到企業(yè)。

2.通報文件生成

系統(tǒng)將針對觸發(fā)通報規(guī)則的事件自動生成通報文件，下發(fā)至縣、區(qū)級管理部門。

3.通報文件上傳

針對現(xiàn)場抽查檢查，可人工上傳通報文件，通過pdf形式進行上傳下發(fā)。套129通報下發(fā)30通報查詢通報查詢當次通報內(nèi)容或歷史通報內(nèi)容進行查詢，可通過時間等條件進行查詢。并支持導出通報內(nèi)容。套131通報導出（五）客貨郵全融合系統(tǒng)（需實現(xiàn)客貨郵信息共享和快遞物流信息可追溯）1操作端上貨端分揀打包管理工作人員可以通過掃一掃進入快件掃碼頁面，依次通過識別（OCR智能識別）快遞面單上的收件地址信息提取關鍵詞，判斷該包裹歸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過系統(tǒng)自動創(chuàng)建虛擬集包。系統(tǒng)還支持手動選擇快遞公司和收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成快件錄入。套12打包記錄工作人員可以在已發(fā)集包列表查看所有已裝車完成的集包記錄，系統(tǒng)根據(jù)時間抽顯示每天已發(fā)集包的記錄。還可以查看每個集包的收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)、運輸車輛、快件裝袋件數(shù)及上下車的時間。套13下貨端掃碼簽收管理工作人員可以接收車輛上集包到站提醒的消息，車輛臨近下貨點時，系統(tǒng)將根據(jù)設置的流程自動推送下貨提醒至工作人員。工作人員可以使用客貨郵手機移動端登錄下貨操作端，并且通過掃一掃掃描集包袋上的二維碼完成集包簽收操作。套14收貨記錄快件分揀完成后，系統(tǒng)會自動賦予對應集包袋相關集包的快遞信息。打包完成后根據(jù)當前集包的歸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動分配相應線路，當車到站后將相應集包放置對應車上，通過物聯(lián)智控終端系統(tǒng)自動將集包與車輛形成綁定關系。工作人員還可以在已簽收集包列表中查看每天集包簽收情況、運輸車輛的信息、集包中快件的數(shù)量、集包上車的時間和集包下車的時間。套15業(yè)務管理平臺運營管理集包分布根據(jù)車輛定位數(shù)據(jù)實時顯示當前車輛運輸?shù)募鼣?shù)量、快件數(shù)量所在位置，點擊展開查看車輛運輸軌跡和所有集包信息。頂部顯示今日、昨日、累計運輸?shù)目爝f數(shù)量，快遞覆蓋鄉(xiāng)村數(shù)量以及合作快遞公司數(shù)量。套16收益分析可以切換收益統(tǒng)計與數(shù)量統(tǒng)計并展示對應的內(nèi)容；

收益統(tǒng)計：可查看周同比、日環(huán)比、日均收益額，今日、昨日的快遞收益，各快遞企業(yè)的收益對比，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞收益排名，顯示快遞收益趨勢圖可按時間進行篩選。

數(shù)量統(tǒng)計：可查看周同比、日環(huán)比、日均運輸快遞數(shù)量，今日、昨日的快遞運輸數(shù)量，各快遞企業(yè)的運輸快件數(shù)量對比，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件數(shù)量排名，顯示快遞數(shù)量趨勢圖可按時間進行篩選。套17運輸記錄管理員可查看各線路下的運營車輛數(shù)、累計運輸快件數(shù)量、快遞運單、快遞公司、簽收鄉(xiāng)鎮(zhèn)及快遞運輸中轉(zhuǎn)明細。套18設備狀態(tài)管理員可實時查看當前所有物聯(lián)智控終端系統(tǒng)的設備狀態(tài)，可通過【訂閱告警】微信掃碼訂閱設備掉線告警通知，已訂閱人員中可進行解綁。套19預警管理管理員可查看告警信息，告警信息內(nèi)容包含集包丟失、集包過站等相關告警類型，點擊可以查看集包運輸軌跡回放以及相關的責任場站，管理員可以查看詳情并進行處理，且可通過【微信訂閱告警】微信掃碼訂閱告警通知，已訂閱人員中可進行解綁。套110基礎設置快遞公司管理管理員可對企業(yè)合作的快遞公司進行管理，新增或者刪除相關快遞信息。套111承包區(qū)管理管理員可對承包區(qū)進行管理、包含承包區(qū)名稱、負責人、聯(lián)系方式以及配置承包區(qū)下的各快遞公司的結(jié)算單價。套112鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理管理員可在承包區(qū)下新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)（可支持批量導入）且能在匹配字典中管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的匹配字段，通過添加多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對應的匹配詞條內(nèi)容輔助快遞分揀時識別快遞歸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息。套113場站管理管理員可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)下新增場站，包含場站的名稱、所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（支持批量導入場站）。套114線路管理管理員可管理企業(yè)下的線路，選擇線路途徑的場站進行新增?？赏ㄟ^關鍵詞進行搜索。套115車輛管理管理員可對企業(yè)下的車輛進行管理，包含車牌號、所屬線路、途徑場站信息等，可通過關鍵詞進行搜索（支持批量導入）。套116人員管理管理員可對企業(yè)各場站下的工作人員賬號進行管理，包含人員姓名、聯(lián)系電話、歸屬場站、登陸賬戶密碼等信息，可通過關鍵詞查詢。套117系統(tǒng)設置基本信息管理員可查看企業(yè)的名稱、區(qū)域、詳細地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關介紹內(nèi)容。套118賬戶管理管理員可以后臺配置不同角色權(quán)限，并在創(chuàng)建賬戶后給予相應的角色。套119集包管理管理員通過集包管理進行管理，導入集包對應的芯片號并下載二維碼卡片。套120設備管理管理員可對物聯(lián)智控終端系統(tǒng)的設備進行停用、啟用、重置綁定且，可配置設備下線超時告警時間。套121操作日志顯示所有人員在管理后臺的操作記錄，并顯示在列表中，在可按功能模塊和時間進行篩選。套1（六）公眾出行服務系統(tǒng)（公眾出行服務系統(tǒng)需在市“交通信息”公眾號上進行擴展）1實時公交線路查詢公交線路搜索及線路展示實時公交為城市和城鄉(xiāng)用戶提供準確可靠的城市公交和城鄉(xiāng)公交的公交線路信息、公交實時位置信息、預計到站時間、到站時間提醒及公交出行換乘規(guī)劃方案。大大降低選擇公交出行的用戶等車時耗，節(jié)省出行時間。

實時公交包括線路查詢、站點查詢、換乘查詢和附近站點四部分。套12站點查詢公交站點搜索及站點展示3附近站點附近站點及線路車輛站點信息展示4到站信息公交線路車輛實時到站信息展示5時刻表車輛發(fā)班時刻表展示6線路地圖線路地圖展示7信息發(fā)布信息發(fā)布管理后臺信息發(fā)布信息發(fā)布有關公交運營調(diào)整、變更或交通管制相關信息，及時調(diào)整出行計劃，包括：線路新開、取消、線路走向調(diào)整、?？空菊{(diào)整、運營時間調(diào)整、出行管控要求等。用戶可以實時查看信息發(fā)布內(nèi)容，及時調(diào)整出行計劃。套18公眾發(fā)布信息展示9失物招領失物招領尋物協(xié)查用戶在尋物模塊可以進行遺失物品的登記，包括尋物主題、上下車時間、遺失位置、車牌號、所屬公司、計價費用、駕駛員姓名、性別、上車地點、下車地點、失物詳情、失主聯(lián)系方式、手機號、身份證號等信息，在平臺上進行信息的提交。管理部門可在后臺查看用戶登記的信息，協(xié)助失主尋回物品。套110尋物啟事用戶可在平臺上公開發(fā)布尋物信息，包括尋物主題、上下車時間、遺失位置、車牌號、所屬公司、計價費用、駕駛員姓名、性別、上車地點、下車地點、失物詳情、失主聯(lián)系方式、手機號等信息；駕駛員可在平臺上查看所有的尋物信息，根據(jù)相應的尋物信息直接聯(lián)系失主，有助于失主盡快尋回遺失物品；管理部門可在后臺查看所有發(fā)布的尋物啟事。套111失物認領駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)遺失物品時，可直接聯(lián)系管理部門進行遺失物品的登記，管理部門人員在后臺登記失物信息后進行發(fā)布，發(fā)布的信息包括失物主題和詳細內(nèi)容，公眾可在失物認領中查找所有的失物信息進行認領。套112我的尋物展示用戶在平臺上所提交的失物協(xié)查、失物招領信息，包括對應的尋物狀態(tài)。套113投訴舉報投訴舉報投訴舉報登記公眾可以對城鄉(xiāng)公交服務進行投訴舉報，包括拒載、候車時間長、司機違章駕車、不文明行車、司機服務態(tài)度差、不按規(guī)范?？?、擅自更改線路等。系統(tǒng)可以實時查看投訴反饋的進度和結(jié)果。套114投訴舉報處理15滿意率評價滿意率評價滿意率評價公交滿意度評價體系線上打分，從“車輛衛(wèi)生，文明行車，服務態(tài)度，駕駛規(guī)范”四大內(nèi)容接受乘客監(jiān)督，提升公交運營服務質(zhì)量。套1二數(shù)據(jù)資源體系建設1數(shù)據(jù)采集車輛數(shù)據(jù)采集車輛數(shù)據(jù)采集采集車輛id、車牌號、車牌顏色、運營線路名稱（線路編號）、車輛道路運輸許可證有效期起，車輛道路運輸許可證有效期止、車輛營運狀態(tài)（營運、停運、注銷）等數(shù)據(jù)。套12人員數(shù)據(jù)采集人員數(shù)據(jù)采集采集人員id、人員名稱、人員性別、人員身份證號、人員入職時間、人員崗位名稱、駕駛車牌信息（車輛id、車牌號、車牌顏色）等數(shù)據(jù)。套13線路明細線路基礎信息采集采集線路ID（線路編號）、線路名稱、線路類型（上行、下行、環(huán)線）、首班時間、末班時間、票價、線路長度、起點站名稱、終點站名稱等數(shù)據(jù)。套14線路站點關聯(lián)數(shù)據(jù)采集5站點信息站點信息采集采集等數(shù)據(jù)。套16建制村信息建制村信息采集采集站點ID、站點名稱、站點緯度站點經(jīng)度、所屬線路id，站點序號，離上一站距離、站點關聯(lián)建制村信息等數(shù)據(jù)。套17車輛定位信息車輛定位數(shù)據(jù)采集采集GPS時間、經(jīng)度、緯度、速度、方向、高度、里程、等數(shù)據(jù)。套18公交實時到離站數(shù)據(jù)公交到離站數(shù)據(jù)采集采集車輛id、時間、所屬線路id、當前所在站點序號、到離站狀態(tài)（到站、離站）、下一站到站距離等數(shù)據(jù)。套19公交計劃排班公交計劃排班數(shù)據(jù)采集采集計劃排班id、計劃線路名稱、計劃排班發(fā)車時間、創(chuàng)建時間等數(shù)據(jù)。套110公交實際發(fā)班公交實際發(fā)班數(shù)據(jù)采集采集實際發(fā)車時間、創(chuàng)建時間等數(shù)據(jù)。套111實時視頻實時視頻通道對接車輛監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。套112視頻流對接13主防視頻告警主防告警信息采集車輛主防視頻告警及告警附件信息。套114主防告警附件采集15客流數(shù)據(jù)客流數(shù)據(jù)對接采集上車時間、上車線路、上車站點、上車坐標、上車人數(shù)、下車時間、下車線路、下車站點、下車坐標、下車人數(shù)等數(shù)據(jù)。套116投訴處理數(shù)據(jù)投訴受理數(shù)據(jù)對接采集投訴明細、投訴處理進度、投訴處理結(jié)果等數(shù)據(jù)。套117投訴處理數(shù)據(jù)對接18基礎數(shù)據(jù)查詢車輛明細車輛明細數(shù)據(jù)查詢包含車牌號、車牌顏色、運營線路名稱等數(shù)據(jù)查詢。套119線路檔案線路檔案信息查詢包含線路名稱、線路類型（上行、下行、環(huán)線）、首班時間、末班時間、票價、線路長度、起點站名稱、終點站名稱等數(shù)據(jù)查詢。套120站點覆蓋站點覆蓋情況查詢包含站點名稱、站點緯度站點經(jīng)度、所屬線路id，站點序號，離上一站距離、站點關聯(lián)建制村信息等數(shù)據(jù)查詢。套121駕駛員信息駕駛員信息查詢包含員名稱、人員性別、人員身份證號、人員入職時間、人員崗位名稱、駕駛車牌信息（車輛id、車牌號、車牌顏色）等數(shù)據(jù)查詢。套12、硬件部分建設清單及要求序號項目功能參數(shù)數(shù)量單位備注一基礎設施體系建設（一）公交客流監(jiān)測設備1客流一體機主機1.有效像素≥200萬；

2.金屬外殼；

3.內(nèi)存：≥1G運行內(nèi)存+4G以上存儲；

4.算力≥1.0T,支持NPU算力；

5.數(shù)據(jù)傳輸方式RJ45、WIFI、4G；

6.獨立運算，可離線存儲200W條以上離線數(shù)據(jù)；

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