勞務外包服務方案

勞務外包服務方案一、勞務外包的定義企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業(yè)重新定位，重新配置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領域，塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務，構筑自己競爭優(yōu)勢，獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。勞務外包中的勞動關系與勞務關系（一）XXX公司與用人單位（客戶公司）是勞務外包關系，簽訂勞務外包協(xié)議。（二）XXX公司與員工是勞動關系，簽訂勞動合同。（三）員工與用工單位是勞務服務關系。二、勞務外包的服務形式（一）完全外包：由我單位承擔一整套員工外包服務工作，包括人才招募、選拔、人才評測、健康體檢等。（二）轉移外包：由用人單位自行招募、選拔、培訓人員，再由我單位與員工簽訂《勞動合同》，并由我單位負責員工的薪酬、福利、職稱評定、處理勞動糾紛等事務。（三）減員外包：指用人單位對自行招募或者已經(jīng)雇傭的員工，將其雇主身份轉移至我單位。由我單位代付有關費用，包括工資、獎金、福利、各項社會保險金、住房公積金等，用人單位支付相應管理費用。其目的是減少用人單位固定員工，增強用人單位面對風險時候的組織應變能力和人才資源彈性。（四）試用外包：用人單位在試用期間將新員工轉至我單位，后以外包形式試用，使用人單位在準確選才方面更具保障，免去選拔和評測時產(chǎn)生的誤差風險，有效降低人事成本。（五）項目外包：企事業(yè)單位為了完成某一生產(chǎn)或科研項目而在一定時間內(nèi)需要專門租用相關專業(yè)的人才，待所承擔任務或項目完成后即終止外包。（六）晚間外包：用人單位利用晚上的特定時間，獲得急需的人才。（七）鐘點外包：以每小時為基本計價單位外包特種人員。（八）雙休日外包：以周六、周日為基本計價單位外包員工。（九）集體外包：國有企事業(yè)單位通過勞務外包機構把閑置的人員部分或整體地外包給第三方。（十）短期外包：用人單位與勞務外包機構共同約定一個時間段來聘用和落實被外包的人才。三、勞務外包服務項目及內(nèi)容【人員招聘】 根據(jù)用人單位的崗位任職資格要求，代理招聘、錄用備案、就業(yè)登記和社會保險手續(xù)。【勞動關系】 根據(jù)外包員工的身份與就業(yè)狀態(tài)不同,協(xié)助用人單位規(guī)范勞動關系和勞動合同管理，或與在用人單位工作的員工（以下簡稱員工）訂立、履行勞動合同或勞務合同；協(xié)調處理勞動爭議、勞務糾紛，為需要辦理調動或轉移勞動關系的對象，代辦合同簽訂和解除手續(xù)。【員工檔案】 負責對外包員工人事材料的建檔、出具各類人事證明。工資支付 根據(jù)用人單位工資制度和按月提供的工資支付清單，負責承辦外包員工的工資發(fā)放，并代扣代繳員工個人所得稅和其他應向國家統(tǒng)籌繳納的款項?！旧鐣ｋU】 根據(jù)國家社保政策相關規(guī)定，按月為外包員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、生育保險和工傷保險、大額醫(yī)療補助等保險的開戶、申報、繳納及增加、變更、轉移、停保、終止、報銷、鑒定、基數(shù)申報、補差等手續(xù)。【住房公積金】為用人單位代辦公積金的開戶，申報、繳納、新增、封存、轉移、支取、年檢、銷戶等手續(xù)【政策咨詢】為用人單位提供勞動人事、社會保障各項政策咨詢，并上門服務、解答和協(xié)調處理用人單位提出的各種疑難問題，及時傳達最新政策法規(guī)和動態(tài)信息。四、勞務外包操作流程主要環(huán)節(jié)：

①客戶提出要求—>②溝通合作意向—>③洽談外包協(xié)議—>④簽訂外包協(xié)議⑤招募員工—>⑥員工入職—>⑦員工管理—>⑧客戶拜訪—>⑨勞務費結算

五、勞務外包用工的優(yōu)勢（一）用工單位選擇勞務外包的優(yōu)勢1、用工方式靈活《勞動合同法》規(guī)定了多種情況下單位應當與勞動者簽訂無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽訂兩次固定期限勞動合同應當轉為無固定期限勞動合同，而通過勞務外包的方式將能有效解決這一問題。而一些制造類、信息類企業(yè)存在季節(jié)性用工問題，使用勞務外包這種用工模式乙方就可根據(jù)甲方實際情況，設立短期臨時性用工、非全日制或承包某項特殊工作等。2、人事管理便捷用工單位通過勞務外包方式，實現(xiàn)了勞動關系的轉移。由于勞動者與用工單位沒有勞動關系，因此用工單位對于勞動人員招聘解聘、異地人才引進、檔案接轉、流動手續(xù)辦理、員工檔案建立、員工工資與獎金發(fā)放、各類社會保障建立及繳納、工傷及勞資糾紛處理等諸多人事工作由外包機構負責完成。用工單位在使用這些人員時，只是作出相關崗位制度規(guī)定，按分配的工作任務進行管理、考核。同時用工單位擁有完全自主的用人權，外包機構根據(jù)用工單位需求，決定被外包人員合同終止與續(xù)簽。3、提高用工單位管理效率用工單位通過勞務外包方式，實現(xiàn)了“用人”與“管人”的分離，勞動人員增減、社會保險辦理、繳納等事務性工作都將通過勞務外包機構專業(yè)化人員操作，因此用工單位人力資源部等相關部門可將更多精力專注于提高用工單位核心競爭力的管理方面去，使用工單位真正實現(xiàn)“用人不管人，增效不增支”的最大人力資源管理效益。4、降低招工費用甲方采用勞務外包用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務外包機構簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務外包機構辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。5、減少在編人員儲備以前企業(yè)為了面對產(chǎn)品市場日益加快的變化形勢，常常采用人員儲備措施，因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務外包機構以后，對于不可預見性的生產(chǎn)波動引起的臨時性的勞動力需求，企業(yè)越來越多地通過勞務外包的形勢滿足需求。這樣可以極大地降低人工成本。6、節(jié)省用工成本由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務外包人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導價位，協(xié)商勞務外包員工的工資，當勞動力市場供給不足時，企業(yè)通過勞務外包機構以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應。相反，當勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務外包型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務外包員工可以節(jié)省工資性人工成本。（1）用工單位不必增加專門的管理人員或機構對外包人員進行人事管理，因為外包機構已經(jīng)完全承擔這一任務，這就可讓用工單位減少機構設置或者人員編制，同時也為用工單位節(jié)約了管理成本。（2）用工單位不必在為員工的流動性而發(fā)愁，如有員工需求，可通過勞務外包機構專業(yè)化的人才搜集、推薦、篩選、招收，從而招聘到自己心儀員工，因此用工單位可以省去由于員工流動而產(chǎn)生的招聘、面試、培訓等費用。（3）由于用人的機動性，用工單位可以在核算租賃人才的總支出時，根據(jù)單位的發(fā)展，依據(jù)崗位效益、市場的工資價格靈活地調整工資的標準，其員工的支出成本比使用固定在編員工的支出要大大降低。（4）外包機構還可利用其人才中介支撐平臺，讓其享受連帶增值服務，并通過外包機構專業(yè)化管理，降低用工單位的風險成本。（5）主要增值服務有:A、外包機構通過法務人員、財會人員等專業(yè)化的勞務運作，可以降低用工單位諸如社會保險繳納費用等人才成本支出。B、可以減免殘保金。殘保金是以用工單位在職人數(shù)為基數(shù)計算的，而用工單位采取勞務外包方式后，外包員工由于與用工單位沒有勞動關系，因此可以不計入用工單位在職人員。7、降低管理成本一個單位最復雜的問題就是人事管理工作，認識慣例設計到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務外包的用工方式就可以減少很多麻煩，乙方還聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家，有針對性的為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的用工效率和降低用工成本。8、進行員工篩選通過勞務外包的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。乙方擁有規(guī)范化的管理機制，對各公司的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進行存檔分析，以確保下一次用工需求時所招人員更有針對性。9、降低爭議風險隨著法律越來越健全，勞動用工的風險也越來越大，比如發(fā)生工傷、醫(yī)療大病、訴訟等。甲方使用勞務外包員工，由于雙方之間不是勞動關系，所以彼此之間發(fā)生不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應以乙方（即外包公司）為被申訴人，甲方只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風險，節(jié)省了大量管理精力，專心于事業(yè)的發(fā)展。10、享受專業(yè)高效服務。勞務外包機構專門從事勞動人事工作，對勞動人事政策以及其他相關法律、法規(guī)的熟識與掌握有著不可比擬的優(yōu)勢，有長期從事人力資源管理工作的專家，有強大的信息和業(yè)務支撐、廣泛的人才資源網(wǎng)絡。通過勞務外包，用工單位可以得到專業(yè)的、高效的、便捷的、優(yōu)質的服務。11、勞務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。企業(yè)實施勞務外包，可以將非核心業(yè)務轉移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。根據(jù)自身特點，專門從事某一領域，某一專門業(yè)務，從而形成自己的核心競爭力。12、實施勞務外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務的技術和知識。勞務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平。13、勞務外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。14、勞務外包可降低企業(yè)風險有效的外包可以節(jié)省資金和風險，風險轉接到生產(chǎn)企業(yè)，做品牌公司的必經(jīng)之路。（二）用工單位不選擇勞務外包的風險1、從勞動經(jīng)濟學的角度分析，勞動人員的招聘、使用和解聘等都將引發(fā)勞動成本的生成，且用工單位需要承擔在用工過程中產(chǎn)生的風險（如工傷、職業(yè)病等）的相應法律責任2、用工單位由于種種原因而產(chǎn)生的勞動人員的裁減、解聘等，必然引起勞動關系的解除，而我國年初生效的《勞動合同法》以及最近公布的《勞動合同法實施條例》，無論在程序上還是在補償?shù)幕A上都有一定的強制性規(guī)定，對用工單位而言用人成本激增。3、在