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索尼公司的企業(yè)文化
索尼公司連續(xù)面臨連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)4月份,索尼公司宣布,2011年財(cái)務(wù)報(bào)表將導(dǎo)致52000萬(wàn)美元的虧損(64億美元),這是自成立以來(lái)的最高年度虧損記錄。而比虧損更令人震驚的是虧損的規(guī)模:相比索尼2月份發(fā)布盈利指導(dǎo)性預(yù)期時(shí)給出的虧損額高出一倍以上。這是索尼從2008年起連續(xù)第4個(gè)財(cái)年出現(xiàn)凈虧損,創(chuàng)自索尼于1958年股票上市以來(lái)連續(xù)虧損時(shí)間最久的紀(jì)錄。目前,三星的市值是索尼的10倍,蘋果的市值則是索尼的30倍,而在2000年時(shí),索尼公司的估值還為蘋果公司的7倍。鑒于2008年金融危機(jī)的影響使全球經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重震動(dòng),索尼在截至2009年9月的一年里裁員19500人。為重建經(jīng)營(yíng),索尼已決定于2012財(cái)年再次裁員1萬(wàn)人,相當(dāng)于該公司全球雇員總數(shù)的6%,這也是三年來(lái)規(guī)模最大的人力資源裁減。所有的跡象已經(jīng)表明索尼的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,索尼正經(jīng)受前所未有的危機(jī)。索尼曾經(jīng)創(chuàng)造了Walkman隨身聽(tīng)、PlayStation游戲機(jī)和Trinitron彩電及顯示器,這些革命性產(chǎn)品給世界帶來(lái)顛覆性變革,曾經(jīng)定義日本科技力量的公司,而今其身上的耀眼光環(huán)正在褪色。在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域,索尼曾一度是消費(fèi)者“必須擁有”的產(chǎn)品品牌,而現(xiàn)在卻是人手一臺(tái)iPhone或Galaxy,索尼的時(shí)代已成為過(guò)去。創(chuàng)新變革的企業(yè)文化—亡羊補(bǔ)牢猶未晚新上任的索尼總裁兼首席執(zhí)行官平井一夫在東京的新聞發(fā)布會(huì)上表示,重建電子業(yè)務(wù)是他最大的使命,他說(shuō)在電子業(yè)務(wù)方面,索尼將強(qiáng)化在數(shù)碼影像、游戲、移動(dòng)業(yè)務(wù)這些核心業(yè)務(wù)上的投資和技術(shù)開(kāi)發(fā)力度。例如在智能手機(jī)市場(chǎng),索尼也開(kāi)始發(fā)力,今年2月16日,索尼完成收購(gòu)愛(ài)立信所持索尼愛(ài)立信50%的股份,將索尼愛(ài)立信更名為索尼移動(dòng)通信,以鞏固其在智能手機(jī)市場(chǎng)上的地位,并推出了以索尼為品牌的首批Xperia系列智能手機(jī)。同時(shí)在新戰(zhàn)略中,新興市場(chǎng)的重要性進(jìn)一步突出。索尼計(jì)劃到2014財(cái)年,在新興市場(chǎng)的電子產(chǎn)品銷售額從2011財(cái)年的1.8萬(wàn)億日元提高至2.6萬(wàn)億日元。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的、被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱,良好的企業(yè)文化可以成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。就索尼公司而言,創(chuàng)新變革曾是其企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也是其取得成功的要訣。該公司創(chuàng)建人曾說(shuō):“索尼成功的關(guān)鍵是在科學(xué)技術(shù)、管理、銷售等方面不盲從他人,永遠(yuǎn)不走在別人后面?!痹趧?chuàng)新變革的企業(yè)文化引領(lǐng)下,索尼表現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)大的生機(jī)和活力,索尼公司和它的很多產(chǎn)品一直保持了十分鮮明的個(gè)性。只不過(guò)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨以后,索尼開(kāi)始變得有些遲鈍,在曾一度相當(dāng)于時(shí)尚代名詞的索尼,創(chuàng)新變革的企業(yè)文化受到不斷侵蝕。由于它沒(méi)有將自己的產(chǎn)品與如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行很好的融合,未能趕上近幾十年來(lái)數(shù)次科技創(chuàng)新浪潮:數(shù)字化、向軟件過(guò)渡以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,逐漸喪失了昔日的王者光芒。而當(dāng)今的消費(fèi)電子時(shí)代,已經(jīng)不完全是一個(gè)比拼資本和技術(shù)的時(shí)代。創(chuàng)意,往往才是贏得市場(chǎng)的法寶,適應(yīng)并引領(lǐng)變化才是一個(gè)企業(yè)生存的關(guān)鍵。索尼的隕落也被認(rèn)為是喪失良機(jī)、決策失誤的結(jié)果,同時(shí)也體現(xiàn)了這家行業(yè)巨頭不愿或無(wú)力適應(yīng)全球市場(chǎng)變化的現(xiàn)實(shí)。索尼參與競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)領(lǐng)域——從硬件到軟件、從通信到內(nèi)容漸漸地被一項(xiàng)項(xiàng)顛覆性新技術(shù)和意料之外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所超越。來(lái)自亞洲制造能力日益強(qiáng)大的三星和美洲創(chuàng)新能力發(fā)展到巔峰的蘋果,重新定義了全球的電子消費(fèi)市場(chǎng)。在各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中,索尼已經(jīng)不再如過(guò)去那般耳熟能詳,領(lǐng)頭隊(duì)伍中已沒(méi)有索尼。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),成功與輝煌也在助長(zhǎng)著索尼員工的自我滿足心理,沉溺于光榮過(guò)去的企業(yè)文化日益盛行。這嚴(yán)重影響到索尼內(nèi)部創(chuàng)新變革政策的執(zhí)行,限制了索尼員工對(duì)市場(chǎng)變化作出靈活反應(yīng)。早在2003年,蘋果公司的智能手機(jī)iPhone和便攜終端平板電腦iPad還未見(jiàn)蹤跡的時(shí)候,索尼就已明確提出世界已步入數(shù)字爆發(fā)的時(shí)代,未來(lái)電子產(chǎn)品的發(fā)展方向就是數(shù)字化。然而,創(chuàng)新變革文化和創(chuàng)新能力的衰退,卻使其未能將這一長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)果,不僅索尼電子書終端“Reader”在與iPad的競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退,其苦心經(jīng)營(yíng)的數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、導(dǎo)航設(shè)備等一系列數(shù)碼電器的功能全都被集中到iPhone中,iPhone的熱賣嚴(yán)重影響到其所有單一功能電子產(chǎn)品的銷售。新時(shí)代企業(yè)文化的重要性中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷日系企業(yè)“黃金20年”一樣的快速發(fā)展,我們應(yīng)該從日系企業(yè)的危機(jī)事件中吸取什么教訓(xùn)呢?日系企業(yè)的危機(jī)應(yīng)當(dāng)成為我們的鏡鑒,中國(guó)企業(yè)不應(yīng)當(dāng)有旁觀者的心態(tài),更應(yīng)理性而積極的看待。中國(guó)企業(yè)必須盡快確立三大理念:確立并堅(jiān)持創(chuàng)新和變革的企業(yè)文化?,F(xiàn)階段絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)還停留在營(yíng)銷主導(dǎo)企業(yè)階段,應(yīng)該看到,真正具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),必定是那些具有自主創(chuàng)新能力的企業(yè),普及和深耕一種良好的創(chuàng)新文化,這樣的企業(yè)才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。完善現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式方法。一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信形象不佳,靠偷稅漏稅耍小聰明謀取發(fā)展的不在少數(shù),這在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善階段是有市場(chǎng)的,但是,隨著整個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)體制機(jī)制的完善,誰(shuí)能率先領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)的規(guī)則,誰(shuí)就將贏得先機(jī)。要在將來(lái)一個(gè)較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)期內(nèi)尋找和確立發(fā)展的方向。隨著全球市場(chǎng)一體化理念的滲透,我們發(fā)現(xiàn),如果今天誰(shuí)還局限于本土市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),那么,它將永遠(yuǎn)無(wú)法建立全球優(yōu)勢(shì)。忽略新興市場(chǎng)的不僅僅有索尼還有福特、通用、蘋果等,但他們積極調(diào)整了全球戰(zhàn)略,在新興市場(chǎng)開(kāi)疆拓土賺得盆滿缽滿。重塑企業(yè)文化已成為索尼迫在眉睫的首要任務(wù)。企業(yè)要真正適應(yīng)市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深耕一種良好的創(chuàng)新文化。隨著新總裁平井一夫近日走馬上任,索尼正重新擺正自己的位置,在這個(gè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代積極謀劃,通過(guò)打破員工固步自封的心態(tài),提高創(chuàng)新變革能力,最終實(shí)現(xiàn)重塑索尼并使之重返行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的目標(biāo)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)顯現(xiàn)出異乎尋常的力量,創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化,并在全球范圍內(nèi)升華成一種社會(huì)進(jìn)步的主題。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。狄更斯在《雙城記》里面的描述正是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的真實(shí)寫照:這是一個(gè)最美好的時(shí)代,也是一個(gè)最糟糕的時(shí)代;這是一個(gè)智慧的年頭,也是一個(gè)愚昧的年頭;這是一個(gè)充滿信仰的時(shí)期,這是一
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