2023年治理學校亂收費自查自糾匯報材料

第頁共頁2023年治理學校亂收費自查自糾匯報材料材料一：學費明細表學校名稱：******自查自糾日期：2023年**學年：2022-2023學年班級：******序號\t項目\t標準\t應收金額（元）\t收費金額（元）\t差額（元）\t備注1\t學費\t****元/學年\t****\t****\t****\t2\t住宿費\t****元/月\t****\t****\t****\t3\t教材費\t****元/學年\t****\t****\t****\t4\t實驗費\t****元/學年\t****\t****\t****\t5\t體檢費\t****元/次\t****\t****\t****\t6\t其他費用\t****元/學年\t****\t****\t****\t合計\t\t\t\t****\t****\t****\t材料二：相關(guān)政策文件1.關(guān)于規(guī)范學校收費工作的通知根據(jù)******（國家相關(guān)政策法規(guī)），為了保障學生權(quán)益，規(guī)范學校收費工作，學校制定了以下規(guī)定：（1）學校學費由學校教務處與財務處共同制定，并通過校務會議討論通過后執(zhí)行。（2）學校住宿費由學校宿舍管理處與財務處共同制定，并通過校務會議討論通過后執(zhí)行。（3）學校教材費、實驗費、體檢費等費用，應嚴格按照實際發(fā)生的費用收取，不得額外亂收費。（4）學校其他費用按照學校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得超出規(guī)定標準亂收費。2.學校收費管理辦法為了進一步規(guī)范學校收費工作，學校制定了以下收費管理辦法：（1）收費標準應公示于學校官方網(wǎng)站及校內(nèi)公示欄，并及時調(diào)整更新。（2）學校教務處與財務處應建立健全收費管理制度，明確收費項目、標準及程序。（3）收費單據(jù)應統(tǒng)一編號，學生應及時獲得收據(jù)，如有遺失可向財務處補辦。（4）學校應設立專門的收費監(jiān)督機構(gòu)，負責學校內(nèi)部收費工作的監(jiān)督與檢查，及時糾正違規(guī)收費行為。材料三：學生收費問題反饋記錄時間：2023年**學生姓名：******問題內(nèi)容：我在繳納學費時發(fā)現(xiàn)，學校收取的費用與標準不符合，實際收費金額高于標準收費。希望學校能夠核實收費情況，并返還差額。處理情況：學校收到學生反饋后，立即進行核查，發(fā)現(xiàn)確實存在收費不符合標準的情況。學校迅速采取措施，對涉及的學生進行差額退費，并對涉及的責任人進行相應處理，確保類似問題不再發(fā)生。糾正措施：為了避免類似情況再次發(fā)生，學校決定進行全面自查自糾，并制定具體的整改措施，包括：（1）對學費制度進行全面審核，確保學費標準的合理性和公正性。（2）加強收費管理，完善收費流程，嚴格按照標準收取費用。（3）加強對收費人員的培訓，提高他們的收費標準意識和服務意識。（4）加強學生權(quán)益保護，建立學生申訴渠道，及時處理學生的投訴和反饋。（5）定期對學校的收費工作進行監(jiān)督和檢查，確保收費工作的規(guī)范運行。整改計劃：學校計劃在自查自糾后，立即對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，并在整改后進行再次自查，確保問題的徹底解決。學校將會向全體學生和家長公布整改情況，并接受監(jiān)督和檢查。材料四：自查自糾總結(jié)報告自查自糾日期：2023年**學校名稱：******自查自糾工作的目的是發(fā)現(xiàn)并糾正學校的收費問題，以保障學生權(quán)益，提升學校收費工作的公信力和透明度。在此次的自查自糾工作中，學校發(fā)現(xiàn)了以下問題并進行了相應的整改：1.收費不符合標準的問題通過對學費明細進行核查發(fā)現(xiàn)，存在學校收費不符合標準的情況。學校立即對涉及的學生進行差額退費，并對相關(guān)責任人進行了處理。學校決定加強收費管理，完善收費流程，確保嚴格按照標準收取費用。2.收費管理制度不完善的問題學校發(fā)現(xiàn)收費管理制度方面存在不完善的問題，包括收費標準的公示和調(diào)整、收費單據(jù)的統(tǒng)一編號等。學校決定建立健全收費管理制度，并加強對收費標準的公示和調(diào)整的監(jiān)督，確保收費工作的規(guī)范運行。3.對收費人員的培訓不足的問題學校發(fā)現(xiàn)收費人員對收費標準的認識和服務意識存在不足的問題。學校決定加強對收費人員的培訓，提高他們的收費標準意識和服務意識，確保學生的權(quán)益得到有效保障。4.學生權(quán)益保護不到位的問題學校發(fā)現(xiàn)學生權(quán)益保護方面存在不足的問題，包括對學生的投訴和反饋處理不及時等。學校決定建立學生申訴渠道，并加強對學生的權(quán)益保護工作，提高學生的滿意度和獲得感。自查自糾工作是學校推進治理學校亂收費工作的重要一環(huán)，通過此次自查自糾工作，學校發(fā)現(xiàn)了存在的