頂崗實習周志【六篇】

第第頁頂崗實習周志【六篇】

1.頂崗實習周志

第**周已經(jīng)過去了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟識，同事的名字也基本能叫上來了。做了**周的電話營銷，已經(jīng)能得心應(yīng)手了。下一周預(yù)備上門營銷，可想而知難度確定要比電話營銷要難，但我已經(jīng)做好預(yù)備了。

這一周的工作和前兩周沒什么太大的改變。我主要負責客戶的開發(fā)，雖然工作內(nèi)容沒什么太大的改變，但工作效率卻比以前提高不少，規(guī)定的電話量都能完成，客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠，知識面還不夠廣，無法與實際相結(jié)合，無法做到學盡其用，以后還要學習的東西還許多許多。所以作為一個新人，要放低自己的姿態(tài)，多向同事虛心學習，才能讓自己更好的適應(yīng)社會。

2.頂崗實習周志

在這一周里，有挺多收獲的，現(xiàn)在電話營銷話術(shù)越來越嫻熟了，客戶有問有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有預(yù)備買我們理財產(chǎn)品的，現(xiàn)在就等銀行口子出來了。盼望第一筆單能夠順當成交！

另外，這周在老員工的帶領(lǐng)下，也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在生疏人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品，或許你會由于焦灼讓對方聽的不是很明白，第一次會不怎么順當。但多試幾次，不斷實踐總結(jié)，相信會越來越得心應(yīng)手。

這一周又是這么快就過去了，剛開始覺得公司挺沉悶的，大家的工作積極性不是很激昂，公司不斷進行培訓，查缺補漏，調(diào)動大家的積極性，這周明顯好于前面，每天忙勞碌碌卻很快樂。

3.頂崗實習周志

人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺許多的事都是在不斷的重復(fù)，其實只要上心去做，每次都會有所不同。

在第**周的時候背導游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是為快樂的，你所講的東西需要要能引起他們的愛好才行。導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平常沒事的時候我還看看《**》、或是《**》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有愛好的。

4.頂崗實習周志

前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥當?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系，將會使客戶感到被尊敬、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興盛和公司的聲譽的宣揚和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù)，我的體會是：要留意語氣的自然流暢、和氣可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊敬、虛心的語言詞匯應(yīng)當時時掛在嘴邊，如“您、請、對不起、假如、可以”等等，并且，我認為微笑是服務(wù)過程中溝通的工具和最須要的條件。

5.頂崗實習周志

來到公司，生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減削言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟識公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家好像都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承受嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

6.頂崗實習周志

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漫不經(jīng)心的眼神和言語。

在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人進展方面說，對我影響的應(yīng)當是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

畢業(yè)實習是我們每個高校生需要擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是**的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的，但是過了幾天