多媒體音視頻會議系統(tǒng)維護培訓方案

多媒體味議系統(tǒng)維護培訓 1。1維護服務體系 1。3維護配件供應 1。4服務優(yōu)勢 1.6系統(tǒng)維護措施 1。6。1設備配備 6-1。6.3定期維護保養(yǎng)內(nèi)容及措施 1.6。4服務措施保證 1.7服務方式 1。7.1培訓計劃 2.1音視頻設備操作指南 2.1。1電源開啟 2.1.2遙控操作 9-2.1。3投影機日常保養(yǎng)與維護 2。2音頻系統(tǒng)操作指南 2。2.1音響設備開、關機順序 2.2.2常用音響設備介紹 2。2.3音響器材日常保養(yǎng)與維護 2.4燈光培訓手冊 一、維護方案我公司自成立以來把憑借精益求精的技術和為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務理念，客戶中心致力于向客戶提供操作指導、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級、用戶培訓、維修保養(yǎng)等一系列完善的維護保養(yǎng)服務?？蛻糁行木哂型陚涞牟块T分工，擁有敬業(yè)的專業(yè)技術隊伍，配備先進的測試儀器和專用工具，儲備一系列備品備件，為客戶提供全方位、全天候的技術保障展戰(zhàn)略核心高度，積極倡導“優(yōu)質(zhì)服務、客戶至上”的服務宗旨，專為保證維護供操作指導、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級、用戶培訓、維修保養(yǎng)等一系列完善的維護服務.和售后服務.客戶中心由一批訓練有素，充滿敬業(yè)精神的專業(yè)技術骨干組成，所有人員都了廠家的技術認證培訓，多年來出色地完成我公司已竣工項目的維護服務工作，特殊是在多個政府重大項目和及其重要的活動中提供了有力的技術保障，獲得了客戶的廣泛贊譽.維護服務客戶中心職能分工及技術人員如下：客戶中心客戶中心技術咨詢糾正預防項目經(jīng)理的各種問題。負責與相關人員的協(xié)調(diào)工作?！耥椖扛苯?jīng)理個人綜合素質(zhì)，負責組織本維護工程現(xiàn)場組織、實施、協(xié)調(diào)和管理工作?！窆こ碳夹g人員要求具有豐富工程維護施工經(jīng)驗，作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實施，對項目維護實施過程中浮現(xiàn)的進度等問題，即時上報項目副經(jīng)理。項目管理人員工程項目方案的實施、協(xié)調(diào)和管理工作。工作，負責信息(含資料，工程檔案)采集、整理、歸檔等方面管理工作，以及我公司作為工程商與很多世界著名設備廠商有工程的設計及項目承包。所以，在各種項目價格上是絕對合理.1音頻信號發(fā)生器1臺2聲壓儀2臺31臺4絕緣搖表2臺5數(shù)字萬用表4塊6組合工具4套7交通工具工程車1輛86臺我公司建立有完善的維修服務體系，可向業(yè)主提維護服務部定期和不定期對系統(tǒng)實行維護保養(yǎng)，定1)消除設備內(nèi)外灰塵，相關機械活動部件應注潤滑油，定期行一次徹底處3)檢查設備、路線絕緣狀況，檢查接地是否牢靠。5)更換系統(tǒng)損壞零件，對工作不穩(wěn)定的設備必須查出故障原因，賦予徹底6)檢查設備連線是否密切、無松動、電氣性能符合相關規(guī)范。7)對電腦操作系統(tǒng)及相對應軟件實行檢查，保證系統(tǒng)能正常運行。8)檢查設備和系統(tǒng)參數(shù)設置是否準確，使設備和系統(tǒng)處于最佳設置狀態(tài)。9)檢查測試電源的輸出電壓，保證輸出電壓在標準輸出的±5%范圍內(nèi)。老化的情況.3)與設備創(chuàng)造商建立良好密切的合作關系，獲得設備廠家授權，得到廠家議的構(gòu)成及原理、能夠處理應急事件，保證智能化多媒體味議系統(tǒng)的正常運行.*專業(yè)培訓人員：公司將根據(jù)不同的子系統(tǒng)，有針對性訓人員負責培訓.會議室等地實行。*培訓時間：培訓將在系統(tǒng)調(diào)試完畢竣工驗收先后實行，具體時間視具體*培訓設備：我公司將負責培訓所需的軟件、硬件和設備.會顯示輸入5(顯示筆記本輸入內(nèi)容).(2)輸出部份(由調(diào)音臺輸出到錄音設備);(3)監(jiān)測部份(用表頭、音箱、耳機監(jiān)聽所有信號);低阻平衡輸入(LO-Z卡儂)及高阻不平衡輸入(HI—Z二芯).普通的音響設備和這些輸入口緊連的通常是一個調(diào)節(jié)旋鈕，稱之為增益鈕(gain),是用來調(diào)整輸出。我們用的調(diào)音臺是四編組兩總線型的，我們能夠把信號分配到6路輸出.衡，位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。并且各個輸入通道信號在第1-2組和第3—4組間聲相位置定位也是由這個旋鈕決定的。如果旋鈕位置在中間，聲相位置也在中間.旋鈕調(diào)向左邊，定位就在1或者3組。旋芻調(diào)向右邊，定位就在2或者4組.還有峰值(pk)過載指示是用于警告輸入信號瞬間過載，指示燈將在峰值(信號過大發(fā)生失真的電平)電平下面3dB時發(fā)光，便于匡助設置增益開關的位置.臺子在音量推子和聲像旋鈕之間還設計了兩個按鈕：靜音(mute)和監(jiān)聽(solo)監(jiān)聽按鈕被按下時，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi)。當增益旋鈕設置好以后，就能夠使用通道的音量推子(通常位于調(diào)音臺面板的最下端)來確定該通道信號發(fā)送給總線的音量大小。音量推子實際上是一個衰減器，用于對該通道的輸出信號實行衰減。當推子位于最下端(或者音量旋鈕位于最左端)時，信號被無窮衰減，這時，該通道沒有信號輸出。.推子學名“推拉衰減器”,浮現(xiàn)波動需要調(diào)整時，再使用推子。推子旁邊的，是輸出總線選擇開關。每一路信號實行適當處理之后，可按下總線選擇開關，把信號接往一路或者多路輸出，固然也能夠把多路輸入信號組成一路輸出。我們用的調(diào)音臺是四編組兩總線型的，我們能夠把信號分配到6路輸出。選擇按鈕有：1-2、3—4Group(組輸出)和mas(總輸出).在音量推子的上方，有一個聲像(pan)旋鈕，聲相旋鈕用于調(diào)整信號的左、右平衡，位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。并且各個輸入通道信號在第1—2組和第3—4組間聲相位置定位也是由這個旋鈕決定的。如果旋鈕位置在中間，聲相位置也在中間。旋鈕調(diào)向左邊，定位就在1或者3組。旋芻調(diào)瞬匡助設置增益開關的位置.監(jiān)聽按鈕被按下時，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi).兩個選擇himid/lomid中頻點的旋鈕freqHZ(頻率),我們稱之為全參數(shù)需要通過均衡器處理。普通調(diào)音臺每一個通道都設計了6個輔助發(fā)送通道(fx/mon/aux),也可稱效果發(fā)送鈕。這些旋鈕能夠控制該通道信號發(fā)送給各輔助輸出口個輔助口.當輔助輸出口連接了周遍音頻處理設備后，則過效果器處理后，由音頻處理設備的輸出口返回至調(diào)音臺的輔助返回輸入口混合在一起，然后進入立體聲總線。總線控制部份有一個主音量推子(masters)(1)拾取信號，實行放大；(2)按需要實行高、中、低音的音調(diào)均衡；(3)將信號按需要送入母線或者實行編組控制；(4)對送入輔助母線的信號實行藝術處理；(5)按要求實行輸出控制.聲的音質(zhì)有著重要的影響，在全套音響設備中所占比例約30%。所以為了充分器時，這種情況時常發(fā)生，這時應減小起前端設備(如調(diào)音臺)的輸出量，以消2.2。3音響器材日常保養(yǎng)與維護1、音響器材正常的工作溫度應該為18℃~45℃。溫度太低會降低某些機器(如者蓋布把機器蓋上，防止灰塵入內(nèi).控制系統(tǒng)的主機及視頻處理系統(tǒng)能夠長期通電，投影機連續(xù)開機的時間建議不能超過10個小時.嚴禁頻繁啟動投影機。潛在的傷害：統(tǒng)的使用和維護。災或者觸電事件，甚至可能會所以造成整個系統(tǒng)的崩潰.安裝.請注意您選擇的產(chǎn)品有無通過類似的測試驗證，以免對現(xiàn)有的系統(tǒng)產(chǎn)生干擾。對齊.扇徹底住手運行才干重啟，散熱時間視乎運行的狀態(tài)而定(普通建議不低于30分鐘)。其它電子器材重啟間隔時間建議很多于3分鐘。7。投影機啟動時間大約60秒(按下開機鍵后),30秒后才會打開光柵，有強光投射于屏幕，此過程請不要朝鏡頭內(nèi)看，以免光柵打開灼傷眼睛.8.保持電子系統(tǒng)運行的基本清潔環(huán)境，做到無煙霧、無灰塵，因為煙霧和灰塵對投影機以及所有電子器材的傷害較大.9。其它安全說明或者詳細的注意事項請參考附件的產(chǎn)品說明書。二、整個系統(tǒng)不能啟動原因及處理辦法整個系統(tǒng)的啟動是依靠中控系統(tǒng)的編程控制完成，當整個系統(tǒng)不能啟動時，多數(shù)是有如下幾個原因造成：①中控系統(tǒng)的開機命令得不到執(zhí)行：能夠把控制主機或者應用程序重啟。②電源時序器有故，無法接收中控系統(tǒng)的指令，能夠采取手工啟動的方式應急處理.③如有中控系統(tǒng)，可能是無線觸摸屏故障，無法發(fā)射控制指令，能夠把電池三、部份器材不能遙控原因及處理辦法部份器材不能遙控，需要根據(jù)該器材的控制方式分別判斷和處理：①紅外遙控失效：紅外發(fā)射棒脫落或者有光源干擾。②串口控制失效：協(xié)議無法通訊，請嘗試重啟該器材.③中控總線控制失效：接線脫落或者器材有問題。④各種器材不同的控制方式請參考附表《布線標識碼》。四、無法顯示視頻信號原因及處理辦法在選擇視頻信號時手動切換視頻矩陣的信號源，并留意矩陣面板LED的顯視頻矩陣無法切換的應急處理能夠把需要顯示的視頻信號源與輸出視頻線五、無法顯示電腦信號原因及處理辦法在選擇電腦信號時[Fn]鍵，再反復按[F8]鍵在關閉和開啟外接顯示器之間切換而IBM電腦則是先按住[Fn]鍵，再反復按[F7]鍵在關閉和開啟外接顯示器之間切換。②手動切換矩陣的電腦信號源，并留意矩陣面板LED的顯示.③矩陣無法切換的應急處理能夠把需要顯示的電腦信號源與輸線纜短接。定就是因為顯示設備引起的，應全面實行觀察和判斷。2、可能的故障現(xiàn)象(1)開機無顯、顯示器有時或者時常不能加電；(2)顯示偏色、顫動或者滾動、顯示發(fā)虛、花屏等；(3)在某種應用或者配置下花屏、發(fā)暗(甚至黑屏)、重影、死機等；(4)屏幕參數(shù)不能設置或者修改；(5)亮度或者對照度不可調(diào)或者可調(diào)范圍小、屏幕大小或者位置不能調(diào)節(jié)或者(6)休眠喚醒后顯示異常；(7)顯示器異味或者有聲音。3、可能涉及的部件顯示器、顯示卡及其它們的設置；主板、內(nèi)存、電源，及其它相關部件。特別要注意計算機周邊其它設備及地磁對計算機的干擾。相對應顯示卡的最新版驅(qū)動程序A.市電電壓是否在220V±10%、50Hz或者60Hz;市電是否穩(wěn)定；A.顯示器與主機的連接牢靠、準確(特殊注意，當有兩個顯示端口時，是否連接到準確的顯示端口上);電纜接頭的針腳是否有變形、折斷等現(xiàn)象，應注意B.顯示器是否準確連接上市電，其電源指示是否準確(是否亮及顏色);A.檢查環(huán)境溫、濕度是否與使用手冊相符(如鉆石瓏管，要求的使用溫度為B.顯示器加電后是否有異味、冒煙或者異常聲響(如爆裂聲等);C.顯示卡上的元器件是否有變形、變色，或者溫升過快的現(xiàn)象；電吹風機、相靠過近(50厘米以內(nèi))的其它顯示器，及其它大功率電磁設備、(3)故障判斷要點檢查故障是否消失。對于液晶顯示器，需按一下autoconfig按鈕；B.顯示器的參數(shù)是否調(diào)得過高或者過低(如H/V—MOIRE,這是不能通過RECALL來恢復的);C.顯示器各按鈕可否調(diào)整，調(diào)整范圍是否偏移顯示器的規(guī)格要求；D.顯示器的異常聲響或者異常氣味，是否超出了顯示器技術規(guī)格的要求(如新顯示器剛用之時，會有異常的氣味；剛加電時因為消磁的原于是引起的響聲、屏幕顫動等，但這些都屬正常現(xiàn)象)。相關顯示器的規(guī)格，請見附錄二之(二);E.顯示卡的技術規(guī)格是否可用在主機中(如AGP2.0卡是否可用在主機的AGP插槽中等).A。BIOS中的設置是否與當前使用的顯示卡類型或者顯示器連接的位置匹配(即是用板載顯示卡、還是外接顯示卡；是AGP顯示卡還是PCI顯示卡);B.對于不支持自動分配顯示內(nèi)存的板載顯示卡，需檢查BIOS中顯示內(nèi)存的大小是否符合應用的需要；以下的檢查應在軟件最小系統(tǒng)下實行。3)檢查顯示器/卡的驅(qū)動：A.顯示器/卡的驅(qū)動程序是否與顯示設備匹配、版本是否恰當；C.是否加載了合適的DirectX驅(qū)動(包括主板驅(qū)動);D。如果系統(tǒng)中裝有DirectX驅(qū)動，可用其提供的Dxdiag.exe命令檢查顯示系統(tǒng)是否有故障。該程序還可用來對聲卡設備實行檢查。4)顯示屬性、資源的檢查：先去除這些沖突的設備；B.顯示屬性的設置是否恰當(如：不準確的監(jiān)示器類型、刷新速率、分辨率和顏色深度等，會引起重影、含糊、花屏、顫動、甚至黑屏的現(xiàn)象);5)操作系統(tǒng)配置與應用檢查：A.系統(tǒng)中的一些配置文件(如：System.ini文件)中的設置是否恰當；B.顯示卡的技術規(guī)格或者顯示驅(qū)動的功能是否支持應用的需要；B.通過更換不同型號的顯示卡或者顯示器，檢查是否存有它們之間的匹配問題；C.通過更換相對應的硬件檢查是否因為硬件故障引起顯示不正常(建議的更換(5)不能錄音、播放的錄音雜音很大或者聲音較??；(6)設備安裝異常.斷要點/順序1)維修前的準備軟件、重裝過系統(tǒng)(包括一鍵恢復)。2)環(huán)境檢查A.檢查市電的電壓是否在允許的范圍內(nèi)(220V±10%);B.調(diào)、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應與其保持相當?shù)木嚯x(503)故障判斷要點A.對聲音類故障(無聲、噪音、單聲道等),首先確認音箱是否有故障，方法：能夠?qū)⒁粝溥B接到其他音源(如錄音機、隨身聽)上檢測，聲音輸出是否正設備匹配等；設定是否準確，即應該與信號源(如有線電視信號)、信號終端(電視等)采用相毒軟件會引起播放DVD/VCD速度慢、不聯(lián)貫等(