抗逆小童星課件

抗逆小童星兒童篇“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目“螢火之光”夏令營(yíng)“心手向陽(yáng)”服務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目花東社區(qū)“四點(diǎn)鐘學(xué)校”服務(wù)項(xiàng)目珠江路小學(xué)在校兒童能力提升小組“紅領(lǐng)巾”義務(wù)小導(dǎo)游志愿小分隊(duì)失地安置青少年健康成長(zhǎng)小組“愛心大巴”項(xiàng)目流浪兒童的心理救助暑期安全教育工作坊“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,流動(dòng)兒童的數(shù)量正逐步地增加。大批的適齡兒童隨其父母進(jìn)入城市,成為城市流動(dòng)兒童。依照2005年全國(guó)1％人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù),１４周歲及以下城市流動(dòng)兒童占全部流動(dòng)人口的比例為12、44％,其中農(nóng)村戶口的占71、7％,大約有1314萬。流動(dòng)兒童學(xué)業(yè)困境及衍生問題分析1、學(xué)習(xí)成績(jī)普遍差農(nóng)村與城市學(xué)生學(xué)習(xí)和生活條件有差異2、偏科現(xiàn)象嚴(yán)重英語(yǔ)差3、厭學(xué)情緒明顯·

4、入學(xué)機(jī)會(huì)不均等流動(dòng)兒童心理障礙突出來自家庭特別是家長(zhǎng)的不利因素1、教育方式不當(dāng)、教育觀念不合理2、家庭教育意識(shí)淡薄,家校溝通不暢3、工作時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)學(xué)習(xí)關(guān)注較少4、工作不穩(wěn)定,家庭流動(dòng)頻繁“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)是抗逆力理論。所謂抗逆力,是一種習(xí)慣能力,即縱使面對(duì)不的生活經(jīng)驗(yàn),個(gè)人亦能克服而健康成長(zhǎng)的能力。它從積極心理學(xué)的視角挖掘案主的內(nèi)在潛能,強(qiáng)調(diào)人在面對(duì)壓力、挫折時(shí)的潛能激發(fā)和自

我超越?？鼓媪鼓媪ψ鳛閮?yōu)勢(shì)視角的理論內(nèi)核,是當(dāng)個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)能夠理性的做出建設(shè)性、正向的選擇和處理方法?？鼓媪κ莻€(gè)人的一種資源和資產(chǎn),能夠引領(lǐng)個(gè)人在身處惡劣環(huán)境下明白得如何處理不利的條件,從而產(chǎn)生正面的結(jié)果。同時(shí)抗逆力也是一個(gè)過程,能夠通過學(xué)習(xí)而獲得同時(shí)不斷增強(qiáng)?？鼓媪Ω叩娜四軌蛞越】?/p>

的態(tài)度去面對(duì)逆境。具體可參考抗逆力:一種重要的心理品質(zhì)·

抗逆力由于由多種因素組成,各自表述不一致,因此心理學(xué)家就致力于對(duì)抗逆力評(píng)估的研究,讓測(cè)量的結(jié)果能夠成為衡量一個(gè)人抗逆力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)加州健康兒童調(diào)查表是在抗逆力測(cè)量中被公認(rèn)為比較好的抗逆力評(píng)估量表。加州抗逆力測(cè)驗(yàn)將抗逆力分成外在保護(hù)因子和內(nèi)在保護(hù)因子兩個(gè)部分。內(nèi)外保護(hù)性因子得分越高,抗逆力也越高。案例分析:貧窮的小孩抗逆力一定低不？·

《天堂的小孩》是一部伊朗電影,說的是9歲的阿里不慎把妹妹莎拉的一雙鞋給弄丟了、關(guān)于小孩和這個(gè)貧困的家庭來說,這然而一件特別嚴(yán)重的

事。為了幸免父母發(fā)現(xiàn)和責(zé)備。兄妹倆達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議:每天早晨莎拉先

穿著阿里的球鞋去上課,放學(xué)后跑回來與阿里換鞋,再讓哥哥趕去上學(xué)(伊朗男女生不在同一時(shí)間上課)。因此在接力賽般的一跑再跑中便衍生出許

多故事,盡管細(xì)小,卻清楚地折射出人一輩子百態(tài)和生命中酸甜苦辣的滋

味。阿里盡管是一個(gè)貧困家庭的小孩,每天的生活又在飛奔、換鞋、遲到、挨罵、忍辱、哭泣中度過,然而從阿里那雙清澈的大眼睛中,始終有一種

倔強(qiáng)的光芒,這種倔強(qiáng)使阿里始終保持著對(duì)目標(biāo)不懈努力的激情,也詮釋

著他的許多品質(zhì):對(duì)妹妹的關(guān)愛、對(duì)父母的體貼、對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛、對(duì)善良

的尊重以及自己應(yīng)有的聰明機(jī)智。貧困的小孩阿里也是一個(gè)高抗逆力的小孩。二、項(xiàng)目基本信息·

“抗逆小童星”項(xiàng)目由南京市建鄴區(qū)民政局支持,由南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)工作碩士

(MSW)教育中心負(fù)責(zé)實(shí)施。項(xiàng)目選取了南京市

HY外來工子弟小學(xué)和南京市HY社區(qū)作為服務(wù)對(duì)象單位。·

項(xiàng)目組以南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院副院長(zhǎng)、MSW

教育中心主任彭華民為主要負(fù)責(zé)人,南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)學(xué)系博士研究生和MSW教育中心社會(huì)工作研究生為主要實(shí)施人員,項(xiàng)目實(shí)施過程中取得HY外來工子弟小學(xué)教9幣的協(xié)助。·

本項(xiàng)目的主持人為南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院副院長(zhǎng)、社會(huì)工作碩士教育中心主任彭華民;項(xiàng)目助理

為南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院研究生劉玉蘭、高麗茹;

項(xiàng)目實(shí)施人員為南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)學(xué)系博士研究生或碩士研究生、南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)工作碩士教育中心社會(huì)工作專業(yè)碩士研究生?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目選取南京市建鄴區(qū)ＨＹ社區(qū)作為項(xiàng)目實(shí)施社區(qū),社區(qū)內(nèi)的ＨＹ外來工子弟小學(xué)作為項(xiàng)目實(shí)施單位。南京市建鄴區(qū)ＨＹ社區(qū)現(xiàn)有居民4015戶,共

10562人。該社區(qū)主要是失地農(nóng)民安置社區(qū),整體收入水平偏低。HY社區(qū)內(nèi)有一所外來工子弟小學(xué),興辦于1999年,校舍在HY社區(qū)居委會(huì)樓上,共兩層樓,整個(gè)學(xué)校沒有操

場(chǎng)、圖書室等基礎(chǔ)設(shè)施,只有一間活動(dòng)室,供學(xué)生上

課、課間休息使用。該校共有學(xué)生600名,教師11人。由于南京市建鄴區(qū)2005年逐步實(shí)施“將流動(dòng)兒童納

入公辦教育”的規(guī)定,該校規(guī)模不斷縮小,且將于

2012年上半年停辦。項(xiàng)目前期評(píng)估對(duì)象為HY外來工子弟學(xué)校全部學(xué)生,共600名,基于評(píng)估結(jié)果最終選取100名五年級(jí)學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象。三、需要分析需要是指?jìng)€(gè)人、家庭或者群體因受到環(huán)境及其他因素的限制,在面對(duì)一些社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或健康問題時(shí),未能發(fā)揮自身內(nèi)在潛能。而社會(huì)工作的目標(biāo),正是要通過不同的服務(wù)及程序,發(fā)掘社區(qū)的資源,協(xié)助受助對(duì)象消除心理上或環(huán)境上的障礙,發(fā)揮他們的潛能,從而滿足他們的需要。(一)流動(dòng)兒童需要的評(píng)估方法·

通過5次社區(qū)觀察、19位個(gè)案的訪談、3場(chǎng)座談會(huì)和1次大規(guī)模問卷調(diào)查,“抗逆小童星”項(xiàng)目組全面評(píng)估了流動(dòng)兒童的需要和所在社區(qū)與學(xué)校資源?！?/p>

1、個(gè)案訪談,主要以半結(jié)構(gòu)式訪問為主,了解社區(qū)情況和服務(wù)對(duì)象的需要狀況?！翱鼓嫘?/p>

童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目訪談的對(duì)象主要包

括社區(qū)工作人員、學(xué)校工作人員、流動(dòng)兒童、社區(qū)居民四類。2、座談會(huì),主要以半結(jié)構(gòu)式訪問為主,通過交流,工作員能夠收集到更全面和多樣化的資料。

“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目通過與建鄴區(qū)民政局工作人員、HY社區(qū)工作人員和外

來工子弟學(xué)校教師的座談,較好的了解了社區(qū)、學(xué)校以及兒童的基本情況。3、問卷調(diào)查。此次問卷調(diào)查,采納全面調(diào)查的方法,共調(diào)查學(xué)生600人。(二)流動(dòng)兒童需要的情況介紹·

通過社區(qū)基線調(diào)查、個(gè)案訪談和座談會(huì),“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn),ＨＹ社區(qū)外來工子弟小學(xué)的兒童有以下幾方面的需

要。１、安全的需要·

流動(dòng)兒童從農(nóng)村進(jìn)入城市,面對(duì)城市陌生的環(huán)境和不同的行動(dòng)規(guī)則,其往往缺乏必要的保護(hù)性措施和安全意識(shí)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),HY社區(qū)外來工子弟學(xué)校兒童在上學(xué)和放學(xué)途中存在一

定的安全風(fēng)險(xiǎn),２、關(guān)系建立的需要·

流動(dòng)兒童的父母普遍工作比較繁忙,缺乏合適的親子溝通技巧,因此親子關(guān)系往往比較緊張,流動(dòng)兒童和父母之間的交流比較少。通過調(diào)

查,流動(dòng)兒童男女同學(xué)之間的關(guān)系建立不是特別好,特別是男生關(guān)于如何正確建立同輩關(guān)系存在一定的問題。ＨＹ社區(qū)流動(dòng)兒童具有親

子關(guān)系和同輩關(guān)系建立的需要、3、歸屬的需要·

項(xiàng)目組在對(duì)流動(dòng)兒童的訪談中,獲知流動(dòng)兒童的業(yè)余時(shí)間活動(dòng)普遍比較少,特別多兒童都表示回家一般做作業(yè),除此之外就是看電視(部分人上網(wǎng)玩游戲),沒有任何屬于青少年的活動(dòng)或者社會(huì)參與的機(jī)會(huì),對(duì)城市的了解也比較少,缺乏歸屬感。4、情緒管理的需要·

情緒管理主要包括情緒的認(rèn)知和合適的自我表達(dá)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),流動(dòng)兒童在情緒的認(rèn)知和表達(dá)上存在一定的問題,特別表現(xiàn)在一些男生往往以暴力的形式對(duì)待其他同學(xué),一些學(xué)生對(duì)父母的暴力行為不知如何表達(dá)自己的感受。5、目標(biāo)建立的需要·

流動(dòng)兒童由于家庭往往對(duì)其未來缺乏規(guī)劃,使得流動(dòng)兒童對(duì)未來缺少規(guī)劃,對(duì)未來的缺乏合適的期望,目標(biāo)感較缺乏。在調(diào)查中特別多流動(dòng)兒童表示自己小學(xué)六年級(jí)畢業(yè)之后究竟是

在哪里讀書,應(yīng)該如何努力,表示不清楚。6、學(xué)習(xí)能力提升的需要·

流動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)普遍依靠自己和學(xué)校的教育,由于外來工子弟學(xué)校教學(xué)資源相對(duì)比較缺乏,因此進(jìn)一步的影響了兒童的學(xué)習(xí)能力。在調(diào)

查中一些流動(dòng)兒童表示,對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣,學(xué)習(xí)成績(jī)也不理想。四、“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程·

基于需要和資源評(píng)估,“抗逆小童星”項(xiàng)目采取整合性的服務(wù)方式,即綜合利用小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作和個(gè)案社會(huì)工作推動(dòng)流動(dòng)兒童抗逆力的提升。其中,小組社會(huì)工作包

括8次專業(yè)的小組活動(dòng),采用的活動(dòng)形式有工作員講授、小組組員發(fā)言分享、角色扮演、家庭作業(yè)、小組討論等;社區(qū)社會(huì)工作包括兩(一)服務(wù)方式基于前面的需要評(píng)估,“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目采取整合性的服務(wù)方式,即綜合利用多種方式來共同推動(dòng)流動(dòng)兒童抗逆力的提

升,主要的服務(wù)方式包括以下幾種。１、小組社會(huì)工作小組社會(huì)工作是社會(huì)工作方法之一,它通過社會(huì)工作者的參與,組織小組活動(dòng)及小組成員的互動(dòng),使小組成員獲得行為改變、社會(huì)功能的恢復(fù)。小組社會(huì)工作小組工作:社會(huì)小組工作是一種方法,它是由知識(shí),了解,技巧所構(gòu)成,透過個(gè)人在社區(qū)機(jī)構(gòu)中

的各類小組,借助小組工作者的協(xié)助,引導(dǎo)小組成員在小組活動(dòng)中互動(dòng),促進(jìn)組員相互建立關(guān)系,并以個(gè)人能力與需求為基礎(chǔ),獲得成長(zhǎng)的

經(jīng)驗(yàn),旨在達(dá)成個(gè)人,小組,社區(qū)的發(fā)展的目標(biāo)。具體可參見·

小組社會(huì)工作的開展有多種方式,本項(xiàng)目組主要采納的形式有:工作員講授、小組組員發(fā)言分享、角色扮演、家庭作業(yè)、小組討論等多

樣化的形式,符合流動(dòng)兒童的發(fā)展特點(diǎn),因而流動(dòng)兒童對(duì)活動(dòng)的投入度特別高。２、社區(qū)大型活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)也是社會(huì)工作方法之一,它通過動(dòng)員社區(qū)資源,以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與社區(qū)之間的整合,從而加強(qiáng)社

區(qū)的凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人權(quán)能。“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目組認(rèn)為流動(dòng)兒童抗逆力持續(xù)的提升,需要流動(dòng)兒童所處的系統(tǒng)環(huán)境的改善和協(xié)助。基于此,項(xiàng)目組策劃了兩次大型的社區(qū)活動(dòng):“抗逆小童星”實(shí)務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)典禮和結(jié)束典禮,邀請(qǐng)流動(dòng)兒童家長(zhǎng)和社區(qū)居民參加,促進(jìn)其對(duì)流動(dòng)兒童的了解和對(duì)項(xiàng)目實(shí)務(wù)活動(dòng)的支持,從而推動(dòng)親子關(guān)系、社區(qū)居民和兒童關(guān)系的建立?！?/p>

在兩次大型社區(qū)活動(dòng)中,為了增加流動(dòng)兒童對(duì)活動(dòng)的自主性,項(xiàng)目組編排了“小烏龜?shù)囊惶臁钡脑拕?全部演員和道具均是流動(dòng)兒童承擔(dān),一方面提供機(jī)會(huì)讓流動(dòng)兒童展示自己,增強(qiáng)其自

信心,另一方面也有利于流動(dòng)兒童建立自助網(wǎng)

絡(luò),能夠增大項(xiàng)目的可持續(xù)性和有效性。３、個(gè)案社會(huì)工作個(gè)案社會(huì)工作也是社會(huì)工作的基本方法之一,它以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象,通過專業(yè)關(guān)系的建立和發(fā)展,

針對(duì)個(gè)人的特別情況和需要,了解個(gè)人內(nèi)在的心理特性和問題,以激發(fā)個(gè)人潛能,增強(qiáng)和發(fā)展個(gè)人或家庭

的社會(huì)習(xí)慣能力?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目對(duì)在小組活動(dòng)和社區(qū)大型互動(dòng)中表現(xiàn)出獨(dú)特需要的流動(dòng)兒童,特別是活動(dòng)中的破壞者、壟斷者和沉默者,在活動(dòng)后專門采取個(gè)案輔導(dǎo)的方式跟進(jìn)。在為期一年的服務(wù)周期中,共持續(xù)的跟進(jìn)5個(gè)個(gè)案。(二)實(shí)施過程·

抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程包括六個(gè)時(shí)期,分別為需要評(píng)估時(shí)期、方案啟動(dòng)時(shí)期、方案實(shí)施時(shí)期、方案結(jié)束時(shí)期、評(píng)估時(shí)期、回訪時(shí)期。具體安排如下。(一)第一時(shí)期:需要評(píng)估時(shí)期(2010年12月—2011年3月)需要評(píng)估是指了解服務(wù)對(duì)象的需要和社區(qū)的資源,從而指導(dǎo)實(shí)務(wù)介入。需要評(píng)估有兩個(gè)步驟,首先社區(qū)資源評(píng)估;其次服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估,確立目標(biāo)對(duì)象。需要評(píng)估時(shí)期目標(biāo)為:了解社區(qū)資源;了解流動(dòng)兒童的需要狀況?！翱鼓嫘⊥恰睂?shí)務(wù)項(xiàng)目組主要采取了個(gè)案訪談、座談會(huì)、問卷調(diào)查四種方式,評(píng)估社區(qū)資源和流動(dòng)兒童需要,具體開展情況如下:(1)個(gè)案訪談·

主要以半結(jié)構(gòu)式訪問為主,了解流動(dòng)兒童的需要狀況?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目

訪談的對(duì)象主要包括社區(qū)工作人員、學(xué)校工作人員、流動(dòng)兒童、社區(qū)居民四類?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目共訪談了8位流動(dòng)兒童,4位社區(qū)工作人員,7位學(xué)校工作人員。(２)座談會(huì)·

主要以半結(jié)構(gòu)式訪問為主,通過交流,工作員能夠收集到更全面和多樣化的資料?！翱鼓嫘?/p>

童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目通過與建鄴區(qū)民政局工作人員、HY社區(qū)工作人員和外來工子弟學(xué)校教師的座談,較好的了解了社區(qū)、學(xué)校以及兒童的基本情況?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目共舉行了三場(chǎng)座談會(huì),分別針對(duì)政府工作人員、社區(qū)工作人員和流動(dòng)兒童。(3)問卷調(diào)查·

此次問卷調(diào)查,采納全面調(diào)查的方法,共調(diào)查學(xué)生600人,有效回收率為94、8%。服務(wù)對(duì)象的基本情況為:男生占64、0%,女生占36、0%;平均年齡為12歲;農(nóng)村戶口占84、2%,非農(nóng)戶口為15、8%;父母文化水平較低,二者在高中及以上的分別為19、1%,8、5%;家庭經(jīng)濟(jì)條件較差,比較好或者好的僅占16、1%。2、第二時(shí)期:方案啟動(dòng)時(shí)期(２０

１１年３月)舉辦“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)典禮,邀請(qǐng)社區(qū)工作人員、學(xué)校老師、學(xué)生家長(zhǎng)、流動(dòng)兒童、建鄴區(qū)民政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同出席。本次活動(dòng)目標(biāo)包括:舉辦啟動(dòng)典禮象征整個(gè)抗逆力實(shí)務(wù)活動(dòng)的開始;向社區(qū)居民、家長(zhǎng)介紹抗逆力活動(dòng);建立與社區(qū)居民、家長(zhǎng)的關(guān)系;建立關(guān)懷和支持的氣氛,強(qiáng)化對(duì)“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目的配合。３、第三時(shí)期:方案實(shí)施時(shí)期(2011年４月—2011年６月)(1)小組活動(dòng)一:我是小童星(2)小組活動(dòng)二:情緒連連看(3)小組活動(dòng)三:情緒秘籍(4)小組活動(dòng)四:小烏龜?shù)囊惶?5)小組活動(dòng)五:目標(biāo)進(jìn)行時(shí)(6)小組活動(dòng)六:溝通大作戰(zhàn)(7)小組活動(dòng)七:資源大作戰(zhàn)(8)小組活動(dòng)八:我們的夢(mèng)想４、第四時(shí)期:方案結(jié)束時(shí)期(2011年６月)·

舉辦“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目結(jié)束典禮(如圖１—２),邀請(qǐng)社區(qū)工作人員、學(xué)校老師、學(xué)生家長(zhǎng)、流動(dòng)兒童、建鄴區(qū)民政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同出席?！?/p>

本次活動(dòng)目標(biāo)包括:表?yè)P(yáng)學(xué)生在參與此項(xiàng)目中所付出的努力,以肯定他們的付出和成就;讓家長(zhǎng)及教師能分享對(duì)組員的欣賞與期望;感謝所有支持項(xiàng)目的人和單位;祝福組員,希望他們以后能努力面對(duì)逆境,創(chuàng)造美好的未來。５、第五時(shí)期:評(píng)估時(shí)期(２０１０年１２月—２０１１年６月)評(píng)估工作對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的幫助特別大。通過對(duì)參加者的分析、目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估和參加者滿意度評(píng)估,社會(huì)工作者能夠了解到實(shí)務(wù)活動(dòng)是否達(dá)到原訂的目標(biāo)、參加者對(duì)活動(dòng)的意見等?！翱鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目采取過程評(píng)估和目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估兩種形式。其中過程評(píng)估是指評(píng)估者著重搜集資料,對(duì)活動(dòng)開展的每一步驟都進(jìn)行評(píng)估,從而改善服務(wù)的提供,本項(xiàng)

目制定了8套小組活動(dòng)效果評(píng)估問卷,對(duì)每一次小組

活動(dòng)的開展實(shí)施評(píng)估,了解活動(dòng)開展的情況,為下一

步的服務(wù)方案改善提供資料。目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估主要是對(duì)活動(dòng)目標(biāo)是否達(dá)成做最終的評(píng)估,本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了流動(dòng)兒童抗逆力前測(cè)問卷和后測(cè)問卷,通過測(cè)量流動(dòng)兒童在活動(dòng)前后抗逆力的情況,來衡量實(shí)務(wù)活動(dòng)在促進(jìn)流動(dòng)兒童抗逆力提升過程中

所發(fā)揮的作用。６、第六時(shí)期:回訪時(shí)期(2011年９月—１０月)回訪是社會(huì)工作者進(jìn)一步評(píng)估服務(wù)效果和緩解服務(wù)對(duì)象由于介入活動(dòng)結(jié)束而導(dǎo)致的不適感。此一時(shí)期的目標(biāo)主要有:(1)進(jìn)一步評(píng)估服務(wù)效果,從而修正服務(wù)模式(2)順利的做好交接工作,緩解服務(wù)對(duì)象分離情緒·

“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目組在活動(dòng)結(jié)束之后,依照一個(gè)月回訪兩次的頻率,和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流。從回訪的過程來看,服務(wù)對(duì)象關(guān)于工作員的到來特別快樂,同時(shí)也逐步的認(rèn)同了”抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目的結(jié)束,并沒有出現(xiàn)象6月份結(jié)束典禮時(shí)不情愿接受活動(dòng)結(jié)束的事實(shí)的情況。同時(shí),通過回訪,工作員也就活動(dòng)內(nèi)容是否對(duì)流動(dòng)兒童學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響做了交流,有利于提升以后的活動(dòng)設(shè)計(jì)。五、“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目評(píng)估(一)評(píng)估方式１、過程評(píng)估評(píng)估的作用在于確定活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo),并找出日后改進(jìn)的意見。評(píng)估工作對(duì)社會(huì)工作實(shí)

務(wù)的幫助特別大。通過對(duì)參加者的分析、目

標(biāo)達(dá)成度評(píng)估和參加者滿意度評(píng)估,社會(huì)工作者能夠了解到實(shí)務(wù)活動(dòng)是否達(dá)到原訂的目標(biāo)、參加者對(duì)活動(dòng)的意見等。(１)您認(rèn)為各種活動(dòng)采取的形式,分別對(duì)您的幫助有多大？例如,小組討論、工作員講授、課堂練習(xí)、角色扮演、家庭作業(yè)。(２)對(duì)工作員有如何的評(píng)價(jià)？例如,工作員給了我特別大的鼓舞,工作員協(xié)助我做出改變,工作員協(xié)助我處理自己的問題,工作員讓我有機(jī)會(huì)說出我的困難,工作員協(xié)助我學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容。(３)您對(duì)活動(dòng)安排有什么意見？例如,節(jié)數(shù)、每節(jié)時(shí)間、人數(shù)。

(４)您對(duì)活動(dòng)有什么評(píng)價(jià)？例如,滿意度、哪些最有幫助、學(xué)到的內(nèi)容、是否情愿接著參加后期活動(dòng)。２、目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估·

目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估,即是評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。了解活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),是評(píng)估工作的主要任務(wù)之一。目標(biāo)達(dá)成度的資料,對(duì)反省活動(dòng)設(shè)計(jì)有特別大的作用。活動(dòng)設(shè)計(jì)者能夠就哪些沒有能夠達(dá)成的目標(biāo),反省活

動(dòng)的設(shè)計(jì),做出改進(jìn)?！笨鼓嫘⊥恰鄙鐣?huì)工作實(shí)務(wù)

項(xiàng)目關(guān)于活動(dòng)的展開是否有效的提升了流動(dòng)兒童抗逆力也做了目標(biāo)達(dá)成度的評(píng)估,主要包括兩部分:活動(dòng)前的前測(cè)和活動(dòng)結(jié)束后的后測(cè)。通過前測(cè)和后測(cè),評(píng)估流動(dòng)兒童抗逆力提升的程度,采納的也是問卷調(diào)查的形式,問卷編制的主要內(nèi)容有:(1)流動(dòng)兒童基本情況:性別、年齡等;(2)流動(dòng)兒童抗逆力情況:樂觀感、效能感、歸屬感;(二)項(xiàng)目成效“抗逆小童星”社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目組從服務(wù)對(duì)象參與度、目標(biāo)達(dá)成度、服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者和活動(dòng)的滿意度、對(duì)活動(dòng)形式的滿意度四個(gè)方面分別進(jìn)行了評(píng)估,結(jié)果如下。１、服務(wù)對(duì)象參與度整個(gè)項(xiàng)目過程中,每次組員都是準(zhǔn)時(shí)參加的,服務(wù)對(duì)象參與度為100%,假如從投入度來看,僅有一個(gè)小組的四名組員在某些小組活動(dòng)上投入度會(huì)有些影響,整體投入度達(dá)到96%。2、目標(biāo)達(dá)成度方面·

流動(dòng)兒童認(rèn)為通過活動(dòng)他們相信的習(xí)得了增強(qiáng)抗逆力的技巧,關(guān)于其未來的成長(zhǎng)和發(fā)展有特別大的幫助。具體來看,每一目標(biāo)中比較同意和十分同意的比率分

別是:76%的兒童認(rèn)為其習(xí)得了相應(yīng)的溝通技巧,76、9%的表示明白能夠在哪里尋找資源,79、6%的兒童對(duì)情緒了解的更加清楚,79、9%的兒童明白了處理生氣的方法,74、2%的兒童能夠認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),

75、8%的兒童能更加積極的看待自己,79、4%的兒童能夠澄清自己的夢(mèng)想。3、對(duì)社會(huì)工作者和活動(dòng)的滿意度方面·

流動(dòng)兒童服務(wù)對(duì)象對(duì)活動(dòng)的滿意度高達(dá)81、0%,對(duì)社會(huì)工作者的滿意度也達(dá)到78、4%。具體而言,74、5%的兒童認(rèn)為工作員給了他特別大的鼓舞,77、3%的兒童認(rèn)為工作員協(xié)助其作出改變,81、3%的兒童認(rèn)為工作員協(xié)助其處理自己的問題,82、6%的兒童認(rèn)為工作員讓其有機(jī)會(huì)說出自己的困難,80、0%的兒童認(rèn)為工作員對(duì)其幫助特別大。4、對(duì)活動(dòng)形式的滿意度方面·

流動(dòng)兒童服務(wù)對(duì)象對(duì)工作員講授、個(gè)人發(fā)言分享、角色扮演、小組討論和家庭作業(yè)這五項(xiàng)小組活動(dòng)中采納的形式都比較滿意。具體而言,82、6%的兒童認(rèn)為工作員講授對(duì)其幫助特別大,73、2%的兒童認(rèn)為個(gè)人發(fā)言分享的形式對(duì)其幫助特別大,78、5%的兒童認(rèn)為角色扮演的形式對(duì)其幫助特別大,77、5%的兒童認(rèn)為小組討論的形式對(duì)其幫助特別大,對(duì)家庭作業(yè)這種形式有72、5%的兒童認(rèn)為幫助特別大?！?/p>

從上面的評(píng)估