工作環(huán)境對工作效率的影響

《資料驛站》》》》》》》》工作環(huán)境對工作效率的影響良好的辦公環(huán)境對優(yōu)化績效至關重要，良好的工作環(huán)境能讓員工具有飽滿的工作熱情和持續(xù)的工作動力并全身心地投入到工作中去，也比較容易激發(fā)出員工的創(chuàng)新靈感；惡劣的工作環(huán)境將會讓員工意志消沉，工作起來心不在焉，甚至嚴重影響員工的穩(wěn)定性。對腦力勞動者群體更是如此?，F在我們對改善辦公環(huán)境的益處的了解，遠遠超過人們最初的認識。事實上，在過去十年中，心理學研究已證明了優(yōu)美的工作生活環(huán)境對員工的身心健康以及提高工作效率有著積極的影響。一、工作環(huán)境的涵義與特點環(huán)境是指對工作績效起著潛在影響的外部力量。是工作效率的各種潛在外部力量的總和。從廣義上說，它是指—定組織機構的所有成員所處的大環(huán)境；從狹義上說，工作環(huán)境是指—定的組織機構的各部門工作所處的環(huán)境，它包括人文環(huán)境和自然環(huán)境。人文環(huán)境與一個國家的社會大環(huán)境、組織內部的職能環(huán)境有著密切的關系。自然環(huán)境包括辦公室所在地、建筑設計、室內空氣、光線、顏色、辦公設備和辦公室的布局、布置等因素。因此，對辦公環(huán)境進行管理，在很大程度上來說，就是不斷優(yōu)化辦公的自然環(huán)境。工作環(huán)境有以下幾個特點：1．復雜和多樣性。環(huán)境無所不包，有社會的、自然的、物質的、精神的。眾多因素構成了類型不同而又相互聯系的系統(tǒng)，從而呈現出復雜而又多樣的特點。2．差異性。各國各地區(qū)各單位，工作環(huán)境都存在著差別。這也形成了各國各地區(qū)各單位工作風格的特殊性。3．變異性。環(huán)境不是一成不變的，隨著社會的變遷，它要經歷相應的變化過程。這就要求公司成員在工作中不斷地調整，以適應不斷變化的環(huán)境。第二節(jié)辦公室環(huán)境優(yōu)化有效的辦公室管理，可以促使組織整體功能得到更大程度的發(fā)揮。那么辦公室環(huán)境優(yōu)化就變得尤為重要。二、優(yōu)化辦公環(huán)境的概念所謂優(yōu)化辦公環(huán)境，簡言之。就是通過對辦公室自然環(huán)境加以合理的設計、控制和組織，使其達到最優(yōu)狀態(tài)。簡單地說，優(yōu)化辦公環(huán)境，實際上也就是協(xié)調好人—設備—環(huán)境的關系。隨著社會發(fā)展向后工業(yè)社會、信息社會的過渡，“以人為本”日益被重視，新興綜合性學科——人體工程學也引起了人們極大的關注，尤其是在西方。所謂人體工程學，簡言之，就是一門專門探討人與環(huán)境尺度之間關系的科學。它摒棄了過去把人和物、人和環(huán)境割裂開來的片面觀點和單純地以人去適應物和環(huán)境的被動做法，認為人——物——環(huán)境是一個密切相聯的系統(tǒng)，強調人在這個系統(tǒng)中的主體作用。把人體工程學的理論運用到辦公環(huán)境管理的實際中來，就是應以人為主體，以人自身的生理、心理特點為出發(fā)點，從外觀、視覺、聽覺、空氣直至安全、保險等方面研究辦公活動的工作環(huán)境，使其更適合辦公人員的身心活動要求，讓辦公人員能更主動、更高效地支配設備和環(huán)境，更健康、更愉快地工作。作為“上班一族”的秘書來說，絕大多數人每周幾乎有40個小時的時間是呆在辦公室，所以，優(yōu)化辦公環(huán)境是不容忽視的。三、優(yōu)化辦公環(huán)境的原則優(yōu)化辦公環(huán)境，必須遵循如下基本原則：（一）舒適對于一個辦公室來說，不管是其室內設計、裝潢，或是其裝飾品點綴、擺設，都應以舒適為準，光線、色彩、氣候、噪音等在不同程度上對工作人員的情緒都會有所影響，所以，在設計辦公室時應特別注意到這些因素。其次，整潔有序的環(huán)境有助于營造舒適的氛圍，提高工作效率。很難想象，一個凌亂骯臟的工作環(huán)境，能產生出令人滿意的工作效率。（二）和諧一個和諧的辦公環(huán)境，能激發(fā)工作人員的團隊精神。辦公室的辦公桌椅、櫥柜等的大小、格式、顏色要盡可能統(tǒng)—，這不但可以增強辦公室的美觀效果，更重要的是可以強化成員之間的平等觀念，創(chuàng)造和諧的人際關系。（三）實用優(yōu)化辦公環(huán)境的實用原則，首先是辦公室布局應該力求方便。其次，為了改善辦公室的單調環(huán)境，可以適當地放置—些裝飾畫、工藝品或花草，注意不要流于粗俗，否則將會影響整個組織的形象，因為良好的辦公環(huán)境不僅可以提高和促進員工的績效，往往還肩負著組織窗口的角色，在訪客面前為組織營造出良好的企業(yè)形象。（四）安全保證組織的物品安全是公司成員的重要職責之一，也是優(yōu)化辦公環(huán)境不可忽略的一個原則。四、優(yōu)化辦公環(huán)境的要求一現代辦公室布局辦公室布局合理與否，對工作人員的精神狀態(tài)及工作效率有著很大的影響，因此，合理地設汁好辦公室布局，是優(yōu)化辦公環(huán)境的重要內容．對于創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境至關重要。１．開放式布局（１）有利于溝通。（２）有利于辦公空間和經費的節(jié)省。２．封閉式布局我國的企事業(yè)單位大多采用這種布局模式。封閉式布局可以使工作環(huán)境顯得相對的安全，有利于保密；也易于使人集中注意力來進行更為細致和專業(yè)的工作。但是在封閉式布局中，信息難以及時溝通，工作協(xié)