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文檔簡介
2023年服裝銷售店長工作總結7篇服裝銷售店長工作總結1
能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務,嫻熟銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為xx望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能仔細的履行好自己的崗位職責,為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必需有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能主動為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應現在人的'需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,xx的管理是科學的,我情愿為品牌店的經營獻出自己的力氣。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx常常變換店鋪的陳設,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想方法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,留意顧客的一舉一動,視察顧客的微表情改變,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感愛好,那就要簡潔介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。
當顧客對產品更加感愛好的時候,就會考慮購買。
另外還依仗xx大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學管理以及合理宣揚。
2、培育員工3名,達到對xx企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學習理論學問,然后將理論學問轉化為實踐,結合自己的工作閱歷,借鑒優(yōu)秀員工的服務閱歷。
3、在調動員工主動性方面,我能依據每人的實際狀況進行合理的時間調配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負面心情,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,常常與會員溝通,介紹會員所喜愛的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,協作商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。
能按要求剛好參與xx的各項會議,將xx的制度較好的執(zhí)行,在會上仔細聽講,做好筆記,剛好傳達給員工,按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓四周的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、協作好望奎,綏化店銷售工作,剛好做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有仔細對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售閱歷的書籍時間不足夠。應當多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3、沒做到與店員常常溝通,不能剛好調動店員的主動性。
成果只能代表過去,在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點學問進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行嘉獎。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的嘉獎機制:
第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行嘉獎;
其次,每個月的測試成果進行通報,實行嘉獎;
第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行嘉獎。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、接著維護好會員體系,以xx店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,剛好送去xx的祝愿,特殊是會員生日;對會員的喜好進行剛好記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的專心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。
服裝銷售店長工作總結2
近期業(yè)績明顯下滑,現雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現對該區(qū)域的狀況總結如下:
金峰基本狀況:
轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn),XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產值55.86億元;農業(yè)總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農夫人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類商業(yè)網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現有的`群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲得同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向簇新的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據,25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群,其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經驗:制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參加市場競爭的過程?,F已處于其次階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。競爭對手及價格分析:cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整齊;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳設緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的實惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標記建筑物,廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清楚,像麥當勞的標識在一百米外依舊清楚可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3.銷售人員看法消極缺乏熱忱,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
安排:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動主動
主動了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,仔細考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱忱。同時安排仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
服裝銷售店長工作總結3
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司賜予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我熬煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的學問,使我受益匪淺。
我于20xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細微環(huán)節(jié)確定事業(yè)的勝利,所以我們要注意細微環(huán)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務2。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的`過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,詳細歸納為以下幾點:
1、協作店長的工作,工作時剛好與店長協調溝通,做好統(tǒng)計工作
2、仔細貫徹公司的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用20xx年店長。增加本店的凝合力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
服裝銷售店長工作總結4
近期業(yè)績明顯下滑,現雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現對該區(qū)域的狀況總結如下:
一、金峰基本狀況:
轄區(qū)面積29、88平方公里,常住人口7、2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產值55、86億元;農業(yè)總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農夫人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類商業(yè)網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲得同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向簇新的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。消費特征及市場需求分析:將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20—50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據,25—29歲、35—45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。
即使是農村中的高收入人群,其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經驗:制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參加市場競爭的過程。現已處于其次階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。
那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的`價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。競爭對手及價格分析:cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整齊;價格區(qū)間:[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
二、美特斯邦威
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳設緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等、兩件8、8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的實惠價格,價格區(qū)間:[49—79]u[89—119]
三、不足之處
1、周邊沒有明顯標記建筑物,廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清楚,像麥當勞的標識在一百米外依舊清楚可見引導刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3、銷售人員看法消極缺乏熱忱,亟待改進。
4、缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
四、安排
1、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動主動
主動了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善
3、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,仔細考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱忱。同時安排仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
服裝銷售店長工作總結5
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導賜予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我熬煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的學問,使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導干脆培訓外,還參與了華師大的教授的培訓,所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細微環(huán)節(jié)確定事業(yè)的勝利,所以我們要注意細微環(huán)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的緣由,比起公司的其它門店,毛利不是很志向。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特別的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各種各樣,人員也比較困難。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務,嫻熟銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經營理念,能仔細的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必需有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能主動為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應現在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,迪圖的管理是
科學的,我情愿為品牌店的經營獻出自己的力氣。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成(x),較去年同期增長(x)常常變換店鋪的陳設,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想方法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,留意顧客的一舉一動,視察顧客的微表情改變,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感愛好,那就要簡潔介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感愛好的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學管理以及合理宣揚。
2、培育員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學習理論學問,然后將理論學問轉化為實踐,結合自己的工作閱歷,借鑒優(yōu)秀員工的服務閱歷。
3、在調動員工主動性方面,我能依據每人的實際狀況進行合理的時間調配,家中的確有事的'酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負面心情,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,常常與會員溝通,介紹會員所喜愛的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,協作商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求剛好參與興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上仔細聽講,做好筆記,剛好傳達給員工,按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、協作好望奎,綏化店銷售工作,剛好做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有仔細對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售閱歷的書籍時間不足夠。應當多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3、沒做到與店員常常溝通,不能剛好調動店員的主動性。
成果只能代表過去,在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點學問進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行嘉獎。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的嘉獎機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行嘉獎;其次,每個月的測試成果進行通報,實行嘉獎;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、接著維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,剛好送去迪圖的祝愿,特殊是會員生日;對會員的喜好進行剛好記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的專心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
服裝銷售店長工作總結6
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關切和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成狀況匯報如下
1、在同事的幫助和幫忙下,我部門參加并順當的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市……的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了肯定的了解!
3、在公司的組織下,在20xx年9月份的xx市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的'工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。
4、20xx秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)覺因各項配套設施不是很完善,導致許多輔料都不是自己志向中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去溝通,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
二、現將20xx年做個也許支配
1、協作各部門,努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的20xx春夏訂貨會樣品開
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