團(tuán)購網(wǎng)站市場分析

團(tuán)購網(wǎng)站市場分析目前團(tuán)購市場現(xiàn)狀：美國Groupon公司成立不足三年，市場估值就飆漲至近30億美元，并在全球掀起了一股強(qiáng)勁的團(tuán)購熱潮，被美國《時代》雜志評選為2010年度全球最佳50家網(wǎng)站?！癎roupon模式”被稱為團(tuán)購2.0，以其清晰、簡單、直接的商業(yè)模式廣受創(chuàng)業(yè)者的追捧。1、團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量及分布：自2010年3月開始，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)過短短八個月時間的發(fā)展已達(dá)1664家，團(tuán)購正成為時下年輕白領(lǐng)一族最為流行的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式，也成為2010年頗受風(fēng)險投資關(guān)注的新型電子商務(wù)模式。根據(jù)知名團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)團(tuán)800的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，3月份國內(nèi)團(tuán)購總計實(shí)現(xiàn)銷售額5.15億元，相較去年12月份的4.01億元銷售額增長了26.84%，市場已逐步找回增長態(tài)勢。所謂的“團(tuán)購降溫”傳言或可就此打破，我們預(yù)測這兩年團(tuán)購市場將呈現(xiàn)總量穩(wěn)步增長、行業(yè)逐步規(guī)范、團(tuán)購網(wǎng)站整合洗牌與深入細(xì)分并存的發(fā)展趨勢。2、 團(tuán)購產(chǎn)品分類：1）服務(wù)類（餐飲休閑娛樂等當(dāng)?shù)叵M(fèi)）按照團(tuán)購訂單數(shù)排序，依次為：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影。折扣以3—5折居多，最低可以達(dá)到2折。2）實(shí)物類（全國可以郵遞的精致商品）按照團(tuán)購訂單數(shù)排序，依次為：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。折扣通常為5—8折。3、消費(fèi)者構(gòu)成：1）消費(fèi)者性別構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。2）消費(fèi)者年齡構(gòu)成：消費(fèi)者年齡主要集中在18——35歲，占到62.5%。3）消費(fèi)者受教育程度分布：本科占到一半以上，大專占到近1/4。4）消費(fèi)者職業(yè)分布：企業(yè)普通職員占到總數(shù)的1/3以上，其次是企業(yè)中層管理人員12.9%，第三是無業(yè)人員（包括失業(yè)、待業(yè)和下崗人員）10.5%。5）消費(fèi)者月收入分布：團(tuán)購消費(fèi)者集中在月收入2001—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之間，占到47%，接近1/2。團(tuán)購行業(yè)發(fā)展弊端：很多團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者本身并不具備任何用戶的基礎(chǔ)，只能靠創(chuàng)造了一個新模式，不停的去推廣來拉人氣，這當(dāng)中再加上目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站本身并不成熟，運(yùn)營手段千篇一律，及相應(yīng)法規(guī)的嚴(yán)重滯后，2010年團(tuán)購網(wǎng)站的大干快上、盲目跟風(fēng)，團(tuán)購網(wǎng)站的良莠不齊，令網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購問題頻現(xiàn)。團(tuán)購網(wǎng)站魚龍混雜，起點(diǎn)低。隨著團(tuán)購網(wǎng)站市場的火熱，幾個人幾萬元就可以做一個團(tuán)購網(wǎng)站，想趁機(jī)會在這個行業(yè)撈一筆，但是這樣的網(wǎng)站有品質(zhì)的商家和后續(xù)的服務(wù)跟不上，并且他們的資金和團(tuán)隊等資質(zhì)無法通過相關(guān)審核，以致不能良性的發(fā)展下去。部分團(tuán)購網(wǎng)站可信度低，投訴事件與日俱增。隨著團(tuán)購消費(fèi)者維權(quán)意識的提高，針對團(tuán)購網(wǎng)站和商家的各種投訴日益增加。根據(jù)團(tuán)800團(tuán)購?fù)对V區(qū)的統(tǒng)計，2010年7月至2011年3月底，共計收到團(tuán)購?fù)对V2178起，其中僅3月份一個月就增加717起投訴，占到三成多。客服態(tài)度差，商品存在欺詐，發(fā)貨速度驚人的慢。當(dāng)?shù)叵M(fèi)產(chǎn)品：今年年初，團(tuán)購市場的排頭兵糯米網(wǎng)就陷入了“欺詐”風(fēng)波中。近2萬名網(wǎng)友通過糯米網(wǎng)團(tuán)購了“巴犀燒烤自助”，金額高達(dá)120多萬元，但是這項(xiàng)團(tuán)購活動最后卻被取消。網(wǎng)站和商戶互相扯皮推諉，消費(fèi)者卻白白浪費(fèi)了感情。其實(shí)在這件事情中，消費(fèi)者受到的損失還算輕，發(fā)貨慢、付款后收不到貨的問題依舊非常嚴(yán)重，消費(fèi)者投訴比較集中。團(tuán)購手機(jī)卻收到了報紙、團(tuán)購化妝品卻是二手貨，這類欺詐現(xiàn)在已經(jīng)算不上是新聞。商家服務(wù)待改善選擇合作要慎重。團(tuán)購聚合網(wǎng)站（）的負(fù)責(zé)人告訴記者，團(tuán)購網(wǎng)站并不是幾個人花幾萬元搭建個網(wǎng)站平臺就OK了，對網(wǎng)站來說，最大的考驗(yàn)是線下組織和運(yùn)營能力，尤其是和合作伙伴的合作，這對網(wǎng)站要求很高。一位網(wǎng)名為“goodbuy”的網(wǎng)友在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己使用某團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)購券預(yù)定了北京的一家名為異旅·云餐廳的團(tuán)購券，明明電話里已經(jīng)說好可以使用團(tuán)購券訂位，但去了以后卻說沒座位?！胺?wù)員沒有一個笑臉，沒有一個禮貌用語，除了開始的冷漠，只有后來的惡語相加。”goodbuy憤慨地說。“這家的菜價格都虛高，連團(tuán)購后的價格我覺得都不值?！?、單次低價推廣模式向持久促銷營銷模式升級。團(tuán)購網(wǎng)站對消費(fèi)者的核心吸引價值在于低價，這也引發(fā)了城市年輕消費(fèi)者的廣泛參與；實(shí)際上這種“花錢賺吆喝”的經(jīng)營模式，是無法為商家?guī)黹L久利潤的，也不利于其長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，隨著商家對團(tuán)購模式認(rèn)知的加深，團(tuán)購網(wǎng)站勢必會逐漸走向?qū)Τ志脿I銷模式的探索，比如將團(tuán)購消費(fèi)券與商家的后期促銷相結(jié)合，消費(fèi)者在享受單次的超低價優(yōu)惠后，還能參與商家后續(xù)的常規(guī)促銷，形成單次使用后的“二次營銷”效果等。網(wǎng)站推廣渠道更多元，消費(fèi)支付途徑更便捷。目前，除了團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營商必要的自主推廣外，更多地是靠現(xiàn)有的會員推薦機(jī)制和用戶口碑來獲得人氣；隨著團(tuán)購網(wǎng)站對消費(fèi)者的粘性逐步穩(wěn)定，更深層次推廣方式必然會依賴“泛媒體”時代下多種傳播渠道，如手機(jī)、鏡媒等完成。同樣，團(tuán)購網(wǎng)站作為傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，其支付途徑有望在不遠(yuǎn)的將來，變得更為便捷，移動支付等便捷方式會成未來發(fā)展趨勢。中國團(tuán)購網(wǎng)站現(xiàn)階段處于盲目的快速增長期，在商業(yè)模式、市場運(yùn)作等方面的