產(chǎn)品售后服務(wù)委托代理協(xié)議

產(chǎn)品售后服務(wù)委托代理協(xié)議產(chǎn)品售后服務(wù)委托代理協(xié)議甲方（委托方）：公司名稱：注冊地質(zhì)：聯(lián)系人姓名：聯(lián)系人方式：電子郵箱：乙方（代理方）：公司名稱：注冊地質(zhì)：聯(lián)系人姓名：聯(lián)系人方式：電子郵箱：鑒于委托方生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品需要進(jìn)行售后服務(wù)，委托方希望將售后服務(wù)的事務(wù)委托給代理方進(jìn)行處理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就售后服務(wù)事宜約定如下：一、委托內(nèi)容1.1委托方將產(chǎn)品售后服務(wù)事務(wù)委托給代理方，包括但不限于接收和處理客戶的售后服務(wù)申請，提供產(chǎn)品售后維修、更換、退貨等服務(wù)，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，代表委托方處理相關(guān)事務(wù)。1.2代理方接受委托，將盡力保證客戶的售后服務(wù)需求得到及時、有效的處理，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。二、委托期限2.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽署之日起生效。2.2若任何一方有終止協(xié)議的意愿，應(yīng)提前______個月書面通知對方，并正式解除本協(xié)議。三、義務(wù)和責(zé)任3.1委托方的義務(wù)：（1）向代理方提供足夠的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品型號、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)政策等，確保代理方能夠正確處理售后服務(wù)申請。（2）按照約定的方式和要求支付代理方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（3）密切配合代理方，提供必要的協(xié)助和支持，以便代理方順利履行售后服務(wù)工作。3.2代理方的義務(wù)：（1）按照委托方的要求和規(guī)定處理客戶的售后服務(wù)申請，保證客戶得到及時、專業(yè)的解決方案。（2）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保售后服務(wù)的合法性和正當(dāng)性。（3）及時向委托方提交售后服務(wù)報告，包括服務(wù)處理情況、客戶反饋意見等，以供委托方了解和掌握售后服務(wù)進(jìn)展。四、服務(wù)費(fèi)用4.1委托方將按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用給代理方。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：_____________（請注明具體的支付方式）。五、保密義務(wù)5.1雙方均應(yīng)對因本協(xié)議履行過程中所獲得的對方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得將其泄露給第三方或用于本協(xié)議以外的目的。5.2對于保密信息的使用和保存，雙方應(yīng)采取合理的保密措施，避免信息的泄露和丟失。六、違約責(zé)任6.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款或約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償對方的損失。6.2若任何一方因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因無法履行本協(xié)議的條款，應(yīng)及時通知對方并努力減少損失。七、爭議解決本協(xié)議的解釋、履行和爭議的解決均適用的法律。八、協(xié)議的修改和終止8.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.2本協(xié)議的終止應(yīng)符合第二條約定的條件，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，并形成書面解除協(xié)議的共識。九、協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并備存雙方各一份。一式兩份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（代理方）：簽字：簽字：日