醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成(五篇)

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成(五篇)醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成篇一根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比方旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大局部摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。__x年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，__x年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體程度進(jìn)步一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅進(jìn)步了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步傭金比例，利用其宣傳可以讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)理解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都可以認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。一、對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人理解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的開(kāi)展奠定了根底。二、缺乏之處對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，如今我們散客相比照擬少;對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的理解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量防止，可以做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。三、工作方案:營(yíng)銷部的主要的工作以進(jìn)步散客入住率的根底上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良效勞才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容無(wú)視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的進(jìn)步，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，進(jìn)步顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的理解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量，進(jìn)步營(yíng)銷程度，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈敏的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析^p競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策施行方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷方案，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度，做好招待工作，確保效勞質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)展更新與維護(hù)，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)理解商大酒店。最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營(yíng)銷部今年的工作可以再上新的臺(tái)階。醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成篇二在上半年的工作中，營(yíng)銷部全體員工本著“進(jìn)步效勞質(zhì)量，開(kāi)拓銷售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)目的任務(wù)，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不懈努力，獲得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、繼續(xù)開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)營(yíng)銷部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想，同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷和開(kāi)發(fā)，在每月初及時(shí)理解本月的會(huì)議信息，注重加強(qiáng)與__單位的聯(lián)絡(luò)，定期拜訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)展落實(shí)，與相關(guān)部門進(jìn)展及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會(huì)議，精心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在系統(tǒng)外會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢(shì)，加大會(huì)議接待的宣傳力度，上半年逐步開(kāi)拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客，同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展酒店、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷售，進(jìn)展宣傳自己，同時(shí)爭(zhēng)取了一定的會(huì)議客。二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)在過(guò)去的半年里，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)步了客房入住率，彌補(bǔ)了酒店在會(huì)議淡季的客房閑置，帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使酒店的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。三、拓展協(xié)議單位市場(chǎng)協(xié)議單位市場(chǎng)一直是酒店的一個(gè)銷售弱點(diǎn)，近些年，__酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛開(kāi)展，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的場(chǎng)面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，銷售人員通過(guò)登門拜訪、等方式進(jìn)展了宣傳工作，特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)展拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，另一方面及時(shí)掌握客人反應(yīng)信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取更多的客房入住。四、努力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)訂房如今已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資共享、市場(chǎng)共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心，嘗試性的進(jìn)展合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資，開(kāi)拓一條有利于酒店經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的營(yíng)銷渠道。五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作面對(duì)較為頻繁的銷售人員流動(dòng)，我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。六、存在的問(wèn)題銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經(jīng)歷的人員，而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕捉和處理才能有所欠缺，缺乏把握市場(chǎng)信息的才能，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，進(jìn)步信息的處理才能，強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待進(jìn)步。市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃活動(dòng)較少，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的籌劃。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營(yíng)銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展，在確保完成酒店下達(dá)的目的任務(wù)的前提下，塑造營(yíng)銷部的新形象、新境界!醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成篇三光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、繁忙的20__年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?；貞涍@三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)開(kāi)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和催促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)會(huì)談知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)開(kāi)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)形式進(jìn)展磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交才能和商務(wù)會(huì)談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的進(jìn)步，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的缺乏和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：一、在家具專業(yè)知識(shí)方面1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的消費(fèi)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、消費(fèi)周期、付貨時(shí)間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);理解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識(shí)方面：深化理解本公司和其他家具消費(fèi)廠家的合作背景、產(chǎn)品消費(fèi)才能、消費(fèi)技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開(kāi)展前景等。3)客戶需要方面：理解家具購(gòu)置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的根本要求。4)市場(chǎng)知識(shí)方面：理解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)置力情況，進(jìn)展不同區(qū)域市場(chǎng)分析^p。5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，理解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6)效勞知識(shí)方面：理解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，進(jìn)展加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析^p、客戶分析^p、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同會(huì)談技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)開(kāi)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和會(huì)談才能的進(jìn)步，有了前期這些經(jīng)歷做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)場(chǎng)，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充分、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比效勞。3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其別人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)會(huì)談→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。5)自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破，希望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好根底，進(jìn)步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在開(kāi)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開(kāi)展方向，才能充分溶入到公司的開(kāi)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。第二，業(yè)務(wù)上：理解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷售還是家具產(chǎn)品消費(fèi)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司開(kāi)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承當(dāng)一個(gè)新公司為明天的更好建立，和不斷開(kāi)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗，盡量防止遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力進(jìn)步自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建立，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好開(kāi)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作?；貞?0__，到崗三個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20__，希望在新的一年里一切都好起來(lái)，希望自己可以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司開(kāi)展的更加順利和更加輝煌一些!在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的奉獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成篇四我自__年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面獲得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析^p總結(jié)報(bào)告如下：一、深化學(xué)習(xí)政治理論，不斷進(jìn)步政治素養(yǎng)一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)__方略、__和公司工作會(huì)精神、__省__公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長(zhǎng)和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深化體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“方法總比困難多、不屈不撓、艱辛奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克制困難的有力武器。除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)理解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的進(jìn)步。二、不斷努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀__大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已根本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的進(jìn)步。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作才能在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建立營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶效勞系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面進(jìn)步營(yíng)銷效勞程度和層次。從年初建立開(kāi)場(chǎng)，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷效勞中心系統(tǒng)建立方案》編寫完善，建立過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承當(dāng)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷效勞中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《__司監(jiān)控中心后期建立思路》、《__x營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《__公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)效勞10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。(二)縣級(jí)公司“一體化”工作作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建立，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣施行方案及業(yè)務(wù)》、《__電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《__公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)那么(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”施行過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立工程書》編寫完善，并參與組織施行。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，搜集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的施行。醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)任務(wù)沒(méi)完成篇五我于__進(jìn)入市場(chǎng)部，并于__x被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)展交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。